Professorin Sabine Kuester (Universität Mannheim) Linked in University Mannheim, Marketing Linked in Professorin Kuester Freiheit als Erfolgsschlüssel bei freiwilligen Markenbotschafter:innen. Wer sich mit Corporate Influencing beschäftigt, stößt schnell auf Begriffe wie Sichtbarkeit, Personal Branding und Thought Leadership. Doch wie strategisch ist dieser Kommunikationsansatz wirklich – und was braucht es, damit er funktioniert? Eine, die es genau weiß, ist Professorin Sabine Kuester. Sie leitet den Lehrstuhl für Marketing und Innovation an der Universität Mannheim und forscht zu strategischem und digitalem Marketing. In dieser Podcastfolge 14 erklärt sie, was Corporate Influencing leisten kann – und wo die Herausforderungen liegen. Corporate Influencing: eine Innovation im Employer Branding Corporate Influencing ist keine neue Idee – aber ein neuer Weg, sie strategisch zu denken. Für Professorin Kuester ist klar: „Es handelt sich um eine prozessuale Innovation – eine neue Form der Unternehmenskommunikation, bei der Mitarbeitende als interne Markenbotschafter:innen sichtbar werden.“ Und genau darin liegt das Potenzial: Statt Hochglanzkampagnen aus der Werbeabteilung setzen Unternehmen auf persönliche Stimmen aus dem Team. Der Unterschied zu klassischen Influencern? Corporate Influencer sind interne Markenbotschafter:innen, keine bezahlten Testimonials. Sie berichten über ihr eigenes Unternehmen – und genau das macht ihre Inhalte so glaubwürdig.Die Professorin betont: „Corporate Influencing funktioniert nur mit Freiheit und Vertrauen. Mitarbeitende müssen echte Einblicke geben dürfen – nur dann entsteht Authentizität.“ LinkedIn als zentrale Plattform LinkedIn ist für Professorin Kuester die derzeit wichtigste Plattform für Corporate Influencing: Sie ermöglicht berufliche Sichtbarkeit, direkte Interaktion und organisches Community-Building. Dazu kommen Klarnamen, beruflicher Kontext, Netzwerkaufbau – all das macht die Kommunikation dort glaubwürdiger und zivilisierter als auf anderen Social-Media-Kanälen. Was dabei oft übersehen wird: „Ein guter Beitrag allein reicht nicht. Er muss Reaktionen auslösen.“ Der Algorithmus belohnt Inhalte, die Diskussionen anregen. Likes sind nett – aber Kommentare und geteilte Beiträge schaffen echte Reichweite. Thought Leadership durch Führungskräfte Wer Corporate Influencing will, muss es auch vorleben. „Führungskräfte sind Vorbilder. Sie prägen die Kultur, schaffen Vertrauen – oder eben nicht.“ Corporate Influencing funktioniert nicht von allein. Führungskräfte müssen als Vorbilder vorangehen. Prof. Kuester nennt als Beispiel Ralf Klöpfer, Vorstand der MVV Energie, der regelmäßig auf LinkedIn über Themen wie Nachhaltigkeit oder Kundenprojekte berichtet – und damit authentisch den Wandel des Unternehmens nach außen trägt. Hier geht es zu seinem persönlichen Linked in Profil. Das Profil von Professorin Kuester: hier. Gerade bei größeren Unternehmen ist es wichtig, dass Leadership sichtbar wird – nicht nur in Pressemitteilungen, sondern im echten Austausch. Aber auch in kleineren Unternehmen gilt: Die Haltung der Führung entscheidet, ob Mitarbeitende sich engagieren – oder lieber schweigen. Vertrauen ist wichtiger als Kontrolle Unternehmen müssen lernen, Vertrauen zu schenken. Denn wer Corporate Influencer:innen dauerhaft kontrollieren oder zwingen will, gefährdet genau das, was das Format erfolgreich macht: Authentizität. Natürlich braucht es Rahmenbedingungen: Social-Media-Guidelines, Schulungen und strategische Ziele. Doch die Inhalte müssen aus der Motivation der Mitarbeitenden selbst entstehen – nicht aus der Marketingabteilung. Nur dann kann sich das volle Potenzial entfalten. Leider auch Realität: Versuchte Kontrolle der Kommunikation In vielen Unternehmen wird Kommunikation noch immer top-down gedacht: Eine Pressemitteilung wird abgesegnet, Social-Media-Inhalte gehen durch mehrere Schleifen, und das Marketingteam hat das letzte Wort. Doch diese Form der Kommunikation gerät zunehmend an ihre Grenzen – besonders, wenn es um Authentizität, Glaubwürdigkeit und den Fachkräftemangel geht. Daher hier nochmal die Erinnerung: Corporate Influencing bedeutet: Mitarbeitende, die freiwillig und authentisch über ihre Arbeit sprechen – und damit mehr bewirken als jede bezahlte Kampagne. Erfolg braucht Strategie – und Feedback Wie misst man den Erfolg von Corporate Influencing? Auch hier ist Professorin Kuester klar: Ohne Feedback-Loop keine Strategie. Sichtbarkeit, Reichweite, Bewerbungen, Kommentare – alles sind messbare Faktoren. Braucht Corporate Influencing KPIs? Ja – aber mit Augenmaß. Reichweite, Sichtbarkeit, Interaktionen oder sogar konkrete Bewerbungen können gemessen werden. Entscheidend ist jedoch: Die Motivation darf nicht verloren gehen, wenn Mitarbeitende sich unter KPI-Druck gesetzt fühlen. Besser: Unternehmensziele definieren, passende Rahmen schaffen – und regelmäßig in den Dialog mit Corporate Influencer:innen gehen. Interview mit Professorin Kuester im Blog, als Podcast und auf Youtube Dass strategisches Corporate Influencing in Zukunft noch wichtiger wird und wie Unternehmen es sinnvoll einsetzen können, habe ich mit Prof. Dr. Sabine Kuester, Inhaberin des Lehrstuhls für Marketing & Innovation an der Universität Mannheim, ausführlich in der aktuellen Podcstfolge 14 besprochen. Die Folge ist hier im Blog und auf Youtube abrufbar. Zudem auf Spotify, Apple Podcast und als RSS-Feed verfügbar. Die Podcstfolge auf Youtube: https://youtu.be/8BFmgEkBaAMHier werden künftig auch kurze Videos zu Business Storytelling und Strategischer PR hochgeladen. Folge gerne meinem Kanal: https://www.youtube.com/@besseralsmarketing Mehr zum Thema in der aktuellen Ausgabe des Wirtschaftsmagazins connect Du willst noch tiefer ins Thema eintauchen? In der frisch erschienenen April/Mai-Ausgabe der connect, dem Wirtschaftsmagazin der IHK Pfalz, findest du meine Titelstory über Corporate Influencing – mit Einschätzungen und Hintergrundwissen aus der Praxis und Forschung. Themen der connect-Titelstory • Was Corporate Influencing für Unternehmen leistet – auch im Mittelstand Warum es beim Employer Branding eine entscheidende Rolle spielt• Wie LinkedIn strategisch genutzt werden kann• Und: Einschätzungen von Prof. Dr. Sabine Kuester, Jürgen Schmitt (Deutsche Bank) und weiteren Expert:innen Alle Interview-Folgen zum Thema Corporate Influencing Corporate Influencing mit Jürgen Schmitt, Deutsche Bank [10] Corporate Influencer & Employer Branding [11] Corporate Influencer + Social Media Recht: Was Unternehmen beachten müssen [12] Corporate Influencer + Fachkräftemangel in der regionalen Wirtschaft [13] Corporate Influencer: Freiheit ist der Erfolgsschlüssel [14] Social Media: Typische Fehler [15] Du bist neu bei Besser als Marketing? Willkommen. Ich bin Heide Haruyo Merkel – ausgebildete Journalistin, Referentin und Prokuristin bei der bionic3 GmbH. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung unterstütze ich Unternehmer:innen und Selbstständige, durch Strategische PR und Business Storytelling sichtbar zu werden – ganz ohne Social-Media-Stress. Diesen Podcast findest du als Audio, Video und Textzusammenfassung im Blog: https://besser-als-marketing.de Hier geht’s zu meinem YouTube-Kanal: youtube.com/@besseralsmarketing Fragen? Fragen. Schreib mir: hallo@besser-als-marketing.deDu möchtest deine Marke, deine Personal Brand effektiv und entspannt aufbauen?Dann komm in mein Mentoring-Programm. Schreib mir oder ruf mich an: +49 7272 7701910 Vernetze dich mit mir: LinkedIn: linkedin.com/in/heidegentner Newsletter mit individueller Beratung Wenn du mein Fachbuch gekauft hast oder dich in meinen Newsletter eingetragen hast, kannst du mir deine individuellen Fragen stellen. Ich beantworte sie persönlich – und unterstütze dich gezielt bei deinen Herausforderungen rund um Business Storytelling, PR und Content-ErstellungWiederkehrende Fragen greife ich im Podcast, Blog oder als Video auf. Wenn sich ein Thema häuft, dann lohnt es sich, es ausführlicher zu besprechen. Genau so entstand meine Idee, ein Video zum Thema „Angst vor der Kamera“ zu produzieren. Das wird demnächst auf meinem YouTube-Kanal erscheinen und natürlich auch im Blog.Also, abonniere meinen Newsletter: https://besser-als-marketing.de/newsletter und schreib mir deine aktuellen Herausforderungen. Ich antworte auf jede Nachricht – und vielleicht diskutiere ich deine Frage ausführlicher in meinem Podcast. Ich freue mich auf deine Fragen. Fach- und Arbeitsbuch zu Business Storytelling und Personal Branding Ich habe ein Fach- und Arbeitsbuch geschrieben, das praktische Tipps & Checklisten&nb
