Nada to Data : Le podcast qui démystifie l’usage des données pour le milieu culturel

Karine Rahmani

Nada to Data aide les professionnels du spectacle vivant à exploiter les données sans complexité. À travers des témoignages concrets et des conseils pratiques, il montre comment mieux connaître son public, personnaliser l’expérience spectateur et optimiser les ventes de billets. Pas besoin d’être expert : un petit pas suffit pour faire la différence. Rejoins Nada to Data et commence à utiliser les données à ton rythme !

  1. S2 #Épisode 6 : Billetterie et politique tarifaire : servir un projet, créer du lien

    Feb 4

    S2 #Épisode 6 : Billetterie et politique tarifaire : servir un projet, créer du lien

    La politique tarifaire n’est pas qu’une grille de prix.C’est un outil stratégique, un levier de lien social et un miroir des valeurs d’un lieu culturel. Dans cet épisode, Véronique Salmonie, Directrice de l’accueil-billetterie du spectacle vivant et du cinéma au TAP – Scène nationale de Grand Poitiers, revient sur son parcours et sur l’évolution de son métier. Elle partage comment une politique tarifaire bien pensée peut à la fois soutenir un projet artistique, répondre à des enjeux économiques et élargir l’accès à la culture. On parle de tarification solidaire, de suppression des abonnements, de comportements d’achat, de dernière minute, de no-show, de médiation culturelle…Mais surtout de travail d’équipe, d’écoute du public et de décisions construites à partir du terrain. Un épisode qui montre pourquoi la billetterie est — plus que jamais — un poste clé dans les organisations culturelles. 🔗 Pour découvrir le TMNlab👉 https://www.tmnlab.com/ 🔗 Pour découvrir l’infolettre d’Apolline Locquet sur le no-show👉 https://apollinelocquet.substack.com/p/no-show-le-fleau-des-sieges-vides

    46 min
  2. S2 #Épisode 5 : Aller lentement pour que ça marche : l’humain au cœur des projets numériques

    Jan 21

    S2 #Épisode 5 : Aller lentement pour que ça marche : l’humain au cœur des projets numériques

    Dans cet épisode de Nada to Data, je reçois Gisèle Henne, agente de développement numérique au sein du réseau des ADN au Québec. On y parle d’un projet très concret de refonte de CRM mené au sein d’un conseil régional de la culture — mais surtout de ce qui fait réellement la réussite d’un projet numérique. Ici, pas de discours sur la performance à tout prix ni de solution miracle. Gisèle partage une approche profondément humaine de la transformation numérique : prendre le temps, accompagner les équipes, accepter les résistances, avancer par petits pas… pour que le changement soit durable. On parle de gestion du changement, de montée en compétences, de culture data, de leadership, et de ce que ça veut vraiment dire “réussir” un projet numérique quand on travaille dans des structures culturelles avec peu de ressources. Un épisode posé, lucide et profondément humain — qui rappelle que les projets de données ne fonctionnent jamais sans l’adhésion des personnes qui les portent.

    40 min
  3. S2 #Épisode 4 : Tarification dynamique, data et intuition : décider autrement

    Jan 7

    S2 #Épisode 4 : Tarification dynamique, data et intuition : décider autrement

    Entre data et intuition : comment prendre de vraies décisions Dans cet épisode de Nada to Data, on parle de tarification dynamique, de prise de décision, et de ce moment délicat où les chiffres ne suffisent plus. La data est centrale, mais elle ne décide pas seule. Avec mon Olivier Lazzarini, on explore comment l’expérience, l’intuition et le terrain viennent compléter les analyses. On parle de tests, de prises de risque mesurées, de décisions parfois contre-intuitives, et de ce que ça implique concrètement pour les organisations culturelles. On échange aussi sur l’impact de ces choix sur le public, sur la perception du prix, mais surtout sur les équipes : comment les embarquer, comment faire évoluer les pratiques sans dogmatisme, et comment créer une vraie culture de la décision partagée. Un épisode dense et généreux, à la croisée de la stratégie, du marketing et du management, qui montre que décider autrement, ce n’est pas renoncer à la data — c’est apprendre à mieux l’utiliser.

    1h 4m
  4. S2 Épisode #3 : Faire bouger une organisation : la data au cœur du MNBAQ — avec Sophie Lemelin

    12/11/2025

    S2 Épisode #3 : Faire bouger une organisation : la data au cœur du MNBAQ — avec Sophie Lemelin

    Dans cet épisode, on plonge dans l’univers muséal avec Sophie Lemelin, directrice des communications et du marketing au Musée national des beaux-arts du Québec (MNBAQ). Sophie nous raconte comment elle est arrivée dans une organisation pleine de données… mais où leur utilisation n’était pas encore structurée. Elle partage les premières actions, les résistances, les quick wins qui ont tout changé, et ce fameux moment où toute une équipe commence à voir la donnée comme un outil de travail plutôt qu’un langage réservé à quelques initiés. On explore ensemble : comment instaurer une culture data sans brusquer les équipes ; le rôle déterminant du projet de mutualisation entre musées ; la création de tableaux de bord clairs, digestes, utiles ; pourquoi la gestion du changement passe par l’écoute, la patience et des petites victoires structurantes. Un épisode concret, humain, et inspirant pour toutes les organisations — grandes ou petites — qui veulent mieux comprendre leur public, prendre des décisions éclairées et amorcer une transformation durable.

    43 min

  5. 11/26/2025

    S2 Épisode #2 : Quand la billetterie et la communication travaillent ensemble : le cas de Mixt

    Dans cet épisode, je reçois Marion et Lydia de Mixt, un duo qui travaille ensemble au quotidien entre billetterie, communication, marketing et data. On a enregistré fin juin, après un début d’année intense pour elles, et malgré ça, elles ont eu la générosité de partager leurs coulisses, leurs essais, leurs intuitions… et leurs petites victoires qui se savourent toujours mieux à deux. Elles racontent comment leur collaboration est née, pourquoi elle est devenue indispensable, et comment elles utilisent les données : API, ventes flash, early bird, segmentation, tableaux de suivi… Rien de théorique, que du concret. Tu vas entendre comment une billetterie et une équipe de com peuvent vraiment travailler ensemble pour mieux remplir, mieux cibler, et offrir une meilleure expérience aux spectateurs. Un épisode vivant, complice, et plein d’idées à piquer pour toutes les organisations qui veulent sortir du travail en silo et avancer un petit pas après l’autre.

    38 min
  6. S2 Épisode #1 : Et si l'immersif, c’était surtout une histoire qu’on vit ensemble… et qu’on peut comprendre autrement ?

    11/12/2025

    S2 Épisode #1 : Et si l'immersif, c’était surtout une histoire qu’on vit ensemble… et qu’on peut comprendre autrement ?

    Dans ce premier épisode de la saison 2 de Nada to Data, je t’emmène un peu ailleurs — du côté de l’expérience immersive. Mon invité, Thibault Paquin, produit des expériences qui font voyager les publics, entre culture et loisirs, dans des lieux parfois inattendus : musées, bastides, centres commerciaux ou espaces patrimoniaux. Après dix-huit ans passés en Asie, il est revenu en France avec un regard différent sur la manière dont on crée, partage et mesure une expérience. Pour lui, l’immersif, ce n’est pas seulement un dispositif technique ou artistique : c’est un langage collectif. Un moment vécu ensemble, qui relie les gens entre eux, mais aussi au lieu qui les accueille. On parle de mémoire, d’émotions partagées, d’impact, et de cette donnée qui permet parfois de comprendre ce lien invisible entre un public et un espace. On évoque aussi les défis des lieux culturels : comment mesurer autrement ? comment innover sans perdre la magie ? comment recréer du lien, à une époque où l’on vit tant de choses… chacun de son côté ? Parce qu’au fond, ce qui compte, ce n’est pas la technologie, ni les outils : c’est ce qui se passe entre nous quand une expérience devient souvenir.

    41 min

  7. 07/25/2025

    Épisode #8 : Lancer, relier, écouter… et continuer

    C’est le dernier épisode de la saison 1.Un épisode solo, pour faire le point. Te raconter ce que cette aventure m’a appris, ce qu’elle a réveillé, et ce que j’imagine pour la suite. On parle de cheminement imparfait, de différences culturelles entre la France et le Québec, de graines qu’on sème…Et aussi d’un sujet brûlant : l’intelligence artificielle. Je te partage pourquoi, selon moi, on va trop vite, trop haut, alors qu’on oublie l’essentiel : les bases.Et pourquoi ce podcast restera toujours un espace pour avancer, un pas à la fois. 🎙️ Merci d’avoir été là pour cette première saison.La suite arrive très bientôt.

    7 min
  8. Épisode #7 : Quand la billetterie devient stratégique : l’exemple de la TOHU avec Olivier Beauséjour

    07/10/2025

    Épisode #7 : Quand la billetterie devient stratégique : l’exemple de la TOHU avec Olivier Beauséjour

    Et si la billetterie n’était pas juste un outil, mais une colonne vertébrale stratégique ? Dans cet épisode, tu vas entendre Olivier Beauséjour, conseiller systèmes et données à la TOHU — un ancien directeur de billetterie devenu pilier de la transformation numérique de son organisation.On parle CRM, automatisation, ménage de base de contacts, intelligence artificielle, mais surtout… on parle d’évolution de posture : comment passer du rôle opérationnel à celui de catalyseur de culture data. Un épisode pour celles et ceux qui se demandent par où commencer, qui portent le sujet un peu seul·e, ou qui veulent faire avancer leur organisation un pas après l’autre, sans perdre de vue l’humain.

    31 min
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