Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen

Frank Rehme

Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

Episodes

  1. #011 – Wie KI die Customer Journey neu definiert mit Egbert Wege, Deloitte

    Jun 10

    #011 – Wie KI die Customer Journey neu definiert mit Egbert Wege, Deloitte

    Was passiert, wenn KI nicht mehr nur berät, sondern selbst einkauft? In dieser Folge von Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen, spricht Frank Rehme mit Egbert Wege, Leiter des Sektors Consumer Products & Retail in Deutschland und Central Europe bei Deloitte, über die Zukunft des Handels im Zeitalter von Agentic Commerce. Digitale Agenten verändern die Customer Journey grundlegend: KI-Systeme vergleichen Produkte, treffen Kaufentscheidungen und schließen Bestellungen autonom ab. Was bedeutet das für Händler, Marken, Loyalty-Programme und die Rolle des stationären Handels? Darum geht’s in dieser Folge: • Was genau hinter dem Begriff Agentic Commerce steckt • Wie Automatisierung die gesamte Wertschöpfungskette disruptieren kann • Welche Risiken Händler durch den Verlust direkter Kundenkontakte haben • Wieso GEO durch Agentic Commerce zum neuen Stichwort wird • Wieso Sichtbarkeit immer wichtiger wird • Weshalb Loyalität in Zukunft neu gedacht werden muss • Was hinter den drei Szenarien der Agenten steht • Wieso letztlich nicht die Technik, sondern die Menschen der entscheidende Faktor sind • Warum China beim Thema KI-Commerce bereits deutlich weiter ist • Welche Auswirkungen Agentic Commerce auf Online-Shops und stationären Handel hat • Weshalb Unternehmen neue Rollen wie Journey Designer oder KI-Architekten zu Markenbildung benötigen • Inwiefern sich das Nutzererlebnis durch Agentic Commerce verschiebt und was das für Händler bedeutet Zu Gast: Egbert Wege leitet als verantwortlicher Partner bei Deloitte den Sektor Consumer Products & Retail in Deutschland und Central Europe. Zuvor war er mehrere Jahre in leitenden Funktionen im Handel tätig und beschäftigt sich seit seinem Studium mit digitalen Plattformen, Innovationen und der Transformation des Handels. Heute begleitet er Unternehmen bei Themen wie KI, Agentic Commerce, Customer Experience und Loyalty-Strategien. Bei Deloitte veröffentlichte er mehrere Studien zur Zukunft des Handels und den Auswirkungen von KI auf E-Commerce und Customer Journeys. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 Deloitte-Studie „Digitale Agenten als neue Gatekeeper im Handel“: https://www.deloitte.com/de/de/Industries/consumer/research/digitale-agenten-als-neue-gatekeeper-im-handel.html 👉 Deloitte x Google-Studie „Future of E-Commerce“: https://www.deloitte.com/de/de/Industries/consumer-products/research/future-of-e-commerce-deloitte-deutschland.html Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    36 min
  2. #10 – Tradition trifft Innovation mit Janik Schenke, EDEKA Schenke

    May 13

    #10 – Tradition trifft Innovation mit Janik Schenke, EDEKA Schenke

    Was macht einen ausgezeichneten Händler wirklich aus? In dieser Folge von Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen, spricht Frank Rehme mit Janik Schenke. Janik Schenke führt gemeinsam mit seiner Familie das Handelsunternehmen EDEKA Schenke, das mit 11 Märkten, Café und eigener Produktion und einem klaren Innovationsfokus zu den spannendsten mittelständischen Handelsunternehmen in Deutschland zählt – und dafür u.a. mit dem Deutschen Handelspreis 2025 des HDE ausgezeichnet wurde. Diese Folge zeigt eindrucksvoll, wie Familienunternehmen im Handel Tradition und Innovation erfolgreich verbinden – und warum nachhaltiger Erfolg immer individuell gedacht werden muss. Darum geht’s in dieser Folge: • Wie Tradition u.a. mit dem Feinkostzweig ein Teil von Edeka Schenke ist • Wie ein Familienunternehmen zusammenarbeitet und sich über Generationen entwickelt • Wie der Einsatz von neuen Technologien im Unternehmen bewertet wird • Die Zukunft der Bedientheke: Rückzug oder Differenzierungsmerkmal? • Nachhaltigkeit im Handel, u.a. durch Photovoltaik, Kühltechnik und CO₂-Reduktion • Warum Austausch in der Handelsbranche ein zentraler Erfolgsfaktor ist Zu Gast: Janik Schenke ist einer der Geschäftsführer von Edeka Schenke. Das Familienunternehmen wurde 1934 als Schenke Delikatessen gegründet und wird mittlerweile in 3. und 4. Generation betrieben. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 Edeka Schenke: https://schenke.de/ 👉 Deutscher Handelspreis 2025: https://einzelhandel.de/presse/aktuellemeldungen/14993-deutsche-handelspreise-fuer-decathlon-edeka-schenke-und-dirk-rossmann Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    29 min
  3. #09 – Vom Händler zur Erlebnismarke mit Stefan Richter, Pier 14

    Apr 1

    #09 – Vom Händler zur Erlebnismarke mit Stefan Richter, Pier 14

    Der Handel steht unter Druck – steigender Wettbewerb, verändertes Konsumverhalten und sinkende Frequenzen fordern neue Antworten. Doch wie gelingt es, aus klassischen Stores echte Erlebnisorte zu schaffen, die Menschen begeistern und langfristig binden? In dieser Folge von Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen, spricht Frank Rehme mit Stefan Richter, Geschäftsführer der Pier 14 Unternehmensgruppe, darüber, wie sich ein Handelsunternehmen erfolgreich zum Multi-Experience-Anbieter entwickelt – mit Concept Stores, Gastronomie, Events und einem starken Loyalty-Ansatz. Darum geht’s in dieser Folge: • Welche vier Säulen machen Pier 14 vor Ort konzeptionell erfolgreich – vom Eventmarketing bis zum Treueprogramm? • Was steckt hinter dem Erfolg des Seemeilen-Programms? • Der Ansatz des Retailers in Bezug auf den Einsatz von Technologien, beispielsweise RFID-Tags • Engpass: „Fisch essen“ – Der Einsatz von klassischen Analysen und Engpasskonzentrierter Strategie (EKS) als Erfolgsmodell und die Verbindung mit der eigenen Jahreszielplanung • Recruiting neu gedacht: Internationale Teams als Antwort auf den Fachkräftemangel • Die Zusammenarbeit mit Akteuren vor Ort, beispielsweise bei Themen wie Standortentwicklung • Welche (politischen) Wünsche bzw. Forderungen hat Pier 14 als erfolgreicher Retailer? Zu Gast: Stefan Richter ist Geschäftsführer und Mitinhaber der Pier 14 Unternehmensgruppe, zu der insgesamt 17 Stores und vier Restaurants an der Ostseeküste gehören. Pier 14 verbindet Mode, Lifestyle und Kulinarik und schafft einen Erlebnishandel, der für die Zukunft immer neue Wege geht. Für sein Konzept wurde Pier 14 mehrfach als „Store of the Year“ des HDE ausgezeichnet. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 Pier 14: https://pier14.com 👉 Store of the Year 2025: https://www.pier14.de/ostseeliebe/pier-14-ahlbeck-wird-mit-dem-store-of-the-year-2025-ausgezeichnet/?srsltid=AfmBOorqaf_T5toT-9CDJntPaq7a7Zj2KRIgAOgH_rhYvMqKwM6J2fr7 👉 Hintergrund zur Engpasskonzentrierten Strategie (EKS): https://www.impulse.de/strategie/spezialisierungsstrategie/2185468.html Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    34 min
  4. #08 – Was bedeutet der digitale Euro für den Handel?

    Mar 11

    #08 – Was bedeutet der digitale Euro für den Handel?

    Der digitale Euro kommt – zumindest, wenn es nach der Europäischen Zentralbank (EZB) geht. Doch bringt er dem Handel echte Vorteile oder neue Pflichten und Kosten? In dieser Folge von Handelszeit – dem HDE-Podcast für smarte Ideen, die den Handel bewegen, spricht Frank Rehme mit drei ausgewiesenen Payment-Experten über Hintergründe, Zeitplan und Auswirkungen des digitalen Euros auf die Praxis. Darum geht’s in dieser Folge: • Wie kam es eigentlich zur Entstehung des digitalen Euros? • Was ist der Unterschied zwischen Giralgeld und dem digitalen Euro? • Wann wird der digitale Euro wirksam, ab wann können sich Händler aktiv einbringen und wie sieht die Umsetzung aus? • Was verbirgt sich hinter den sogenannten „Haltegrenzen“ auf der Wallet und welche Herausforderungen bringen sie mit sich? • Mögliche Auswirkungen des digitalen Euros auf das Bargeld • Die Vier-Cent-Marke und das Kompensationsmodell, bei dem Händler für die anfallenden Kosten aufkommen • Was bedeutet der digitale Euro für Händler – Gibt es eine Annahmepflicht? Zu Gast: Enrico Köhler ist Senior Manager bei KIWI Consulting mit über 20 Jahren Erfahrung im Zahlungsverkehr, und befasst sich seit etwa vier Jahren mit der Entwicklung des digitalen Euros. John Albrecht verantwortet den Bereich Retail Payments beim IT-Dienstleister adesso, berät Handelsunternehmen bei der Auswahl und Optimierung ihrer Paymentstrategie und befasst sich mit Trends und Neuerungen in der Paymentbranche. Ulrich Binnebößel vom Handelsverband Deutschland verantwortet seit vielen Jahren die Bereiche Payment und Logistik. In diesem Zusammenhang befasst er sich mit Themen wie Bargeldlogistik, Girocard, E-Commerce-Payment und dem digitalen Euro. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 Informationen der Europäischen Zentralbank zum digitalen Euro: https://www.ecb.europa.eu/euro/digital_euro/html/index.de.html 👉 Position HDE zum digitalen Euro: https://einzelhandel.de/themeninhalte/zahlungssysteme/458-positionen-und-stellungnahmen/15107-der-digitale-euro-vor-wichtigen-entscheidungen?highlight=WyJkaWdpdGFsZXIiLCJldXJvIl0= 👉 adesso-Interview zum digitalen Euro: https://www.adesso.de/de/branchen/banken-finanzdienstleister/interview-auf-dem-weg-zum-digitalen-euro.jsp Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    32 min
  5. #07 – Marktdaten, Konsumklima & Zukunftstrends mit Olaf Roik, HDE

    Feb 25

    #07 – Marktdaten, Konsumklima & Zukunftstrends mit Olaf Roik, HDE

    Wie ist die aktuelle Lage im Einzelhandel mit Blick auf Zahlen und Fakten? Und wie verändern Demografie, Sparquote und internationale Plattformen den Markt? Diese und weitere Fragen beantwortet Frank Rehme in dieser Folge von Handelszeit – dem HDE-Podcast für smarte Ideen, die den Handel bewegen, gemeinsam mit Olaf Roik, Experte für Konjunktur- und Marktdaten. Darum geht’s in dieser Folge: • Welche Auswirkung die Wirtschaftsstagnation auf die aktuell Verbraucherstimmung im Handel hat • Wieso das letzte Jahr für den Handel eine „verlorenes Jahr“ war und weshalb der Onlinehandel nach wie vor als einer der Gewinner hervorgeht • Was hinter dem Handel als einem der größten Arbeitgeber Deutschlands steckt • Die Rolle der Sparquote und wieso der Handel sich im Konsumwettbewerb stärker behaupten muss • Inwiefern die Entwicklung des Einzelhandels beispielweise mit den „Baby Boomern“ zusammenhängt • Die Flächenentwicklung im Einzelhandel • Die Entwicklung der Mehrwertsortimente wie Bio- und Regionallebensmittel • Die Rolle asiatischer Plattformen für den deutschen Handel Zu Gast: Olaf Roik ist Bereichsleiter Wirtschaftspolitik beim Handelsverband Deutschland und Experte für Konjunktur- und Marktdaten. Er ist seit fast 30 Jahren im Einzelhandel unterwegs und beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit Trends, Prognosen und Analysen rund um den Einzelhandel, um Entwicklungen abzusehen und Informationen für die Öffentlichkeit aufzubereiten. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 https://einzelhandel.de/publikationen-hde 👉 https://einzelhandel.de/publikationen-hde/zahlenspiegel 👉 https://einzelhandel.de/online-monitor Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    30 min
  6. #06 – HDE x SAP: Aktuelle KI-Umfrage im Handel mit Stefan Binkowski und Stephan Tromp

    Feb 5

    #06 – HDE x SAP: Aktuelle KI-Umfrage im Handel mit Stefan Binkowski und Stephan Tromp

    Künstliche Intelligenz ist im Handel angekommen – doch zwischen Buzzword, Datenrealität und echtem Mehrwert liegen oft Welten. In dieser Folge von Handelszeit – dem HDE-Podcast für smarte Ideen, die den Handel bewegen spricht Frank Rehme mit Stefan Binkowski von SAP und Stephan Tromp vom HDE über die gemeinsame Umfrage zum Einsatz von KI im mittelständischen Handel, um einen aktuellen Praxiseinblick zu erhalten. Darum geht’s in dieser Folge: • Einblicke in die Umfrage von SAP und HDE mit Blick auf den KI-Einsatz im Mittelstand • Wieso stehen vor allem Bekleidung und Textilien im Fokus? • Die Entwicklung des ganzheitlichen Ansatzes von KI • In welchen Bereichen wird Künstliche Intelligenz bereits im Handel genutzt? • Wie können die Mitarbeitenden der Zukunft zum Umgang mit Künstlicher Intelligenz qualifiziert und wie kann die Nutzung von KI in Unternehmen besser vorangetrieben werden? • Wieso ist eine Datenstrategie als Vorrausetzung essenziell? • Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen mit Blick auf ihre derzeitige Datenstruktur? • Warum sich KI-Projekte oft schneller rechnen als erwartet • Welches sind aktuell die größten Hürden bei der Umsetzung von KI-Projekten im Mittelstand? Zu Gast: Stefan Binkowski ist Vice President Retail & Wholesale Advisory bei der SAP und Retail AI Expert mit mehr als 20-jähriger Erfahrung mit digitalen Transformationen in Omnichannel-Umgebungen. Stephan Tromp ist stellvertretender Hauptgeschäftsführer beim Handelsverband Deutschland. Seit über 25 Jahren im Verband, treibt er Themen wie Digitalisierung, Transformation und Praxis-Transfer im Handel voran. Außerdem ist er Vorsitzender der IFS Management GmbH und aktiv in internationalen Handelsnetzwerken. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 https://einzelhandel.de/ki-studie – Umfrage Künstliche Intelligenz im Handel, HDE und Safaric Consulting Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    42 min
  7. #05 – KI im Handel: Vom Prozess zur Wertschätzung mit Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk, DHBW Heilbronn

    12/17/2025

    #05 – KI im Handel: Vom Prozess zur Wertschätzung mit Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk, DHBW Heilbronn

    In dieser Handelszeit-Folge spricht Frank Rehme mit Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk von der DHBW Heilbronn über ihr Whitepaper zu Künstlicher Intelligenz im Handel und wie die Nutzung dieser dabei hilft, Wertschöpfung neu zu denken. Darum geht’s in dieser Folge: • Warum KI die klassische Wertschöpfungskette im Handel zum Wertnetzwerk macht • Wieso KI ein unternehmensweites Changeprojekt ist • Die drei Werthebel von KI: Effizienz, Umsatz, Risikominimierung • Wieso aktuell die meisten Projekte im Bereich der Effizienzsteigerung stattfinden – und warum der Hebel Umsatzsteigerung/Wachstum trotz seiner Wichtigkeit unterschätzt wird • Inwiefern es Händlern aktuell bereits möglich ist, Daten in Echtzeit zu erfassen und zu verarbeiten • Welche Chancen und Herausforderungen kleine und mittlere Händler mit der Einführung von KI haben • Social Commerce und Agentic Commerce: KI-Agenten als neue Kundenschnittstelle und was dies für die Datenverfügbarkeit und -aufbereitung bedeutet • Das KI-Reifegradmodell im Handel und warum viele Unternehmen nach den ersten Umsetzungen verharren, KI aber nicht in der gesamten Wertschöpfungskette einsetzen • Das „TEAM with AI“-Framework: wie Mitarbeitende sinnvoll mit KI arbeiten • Wieso Wissen zu KI essenzieller Teil des Studiengangs „BWL-Digital Commerce Management“ ist • Welche drei Schritte Händler gehen sollten, um für die Zukunft KI-reif zu werden Zu Gast: Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk ist Studiengangsleiterin und Professorin für Digital Commerce Management an der DHBW Heilbronn mit den Schwerpunkten Digitales Handelsmanagement, Cross Channel Management und Supply Chain Management. Ihr Whitepaper „KI im Handel – Wertschöpfung neu denken“ wurde im Juli 2025 veröffentlicht. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 https://handel-dhbw.de/schriftenreihe/whitepaper/ki-im-handel-wertschoepfung-neu-denken/ – Whitepaper KI im Handel – Wertschöpfung neu denken 👉 https://handel-dhbw.de/retail-innovation-days-2026/ – Retail Innovation Days Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    38 min
  8. #04 – Digitalisierung & Nachhaltigkeit mit Malte Hans und Guido Wübben, DHL

    12/03/2025

    #04 – Digitalisierung & Nachhaltigkeit mit Malte Hans und Guido Wübben, DHL

    In dieser Folge von Handelszeit – dem HDE-Podcast für smarte Ideen, die den Handel bewegen spricht Frank Rehme mit Malte Hans und Guido Wübben von der Deutschen Post DHL über zwei zentrale Themen unserer Zeit: Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Wie gelingt es einem der größten Logistikunternehmen der Welt, innovative Technologien wie Künstliche Intelligenz in bestehende Prozesse zu integrieren – und gleichzeitig eine nachhaltige Transformation umzusetzen? Darum geht’s in dieser Folge: • Die vier Bereiche der digitalen Transformation und warum Digitalisierung bei DHL immer auch People Business ist • Erfolgsfaktoren wie Experten & Austausch, Data Governance und Awareness & Training • Welchen Nutzen bringt die digitale Transformation im Unternehmen • Wieso Nachhaltigkeit eine zentrale Rolle bei Deutsche Post DHL einnimmt und wieso sie erlebbar gemacht werden muss • Konkrete Maßnahmen für CO₂-freie Logistik • Herausforderungen in der nachhaltigen Transformation • Wie Händler vom DHL-Nachhaltigkeitsansatz profitieren können Zu Gast: Malte Hans ist Head of Strategy and Transformation bei Deutsche Post DHL, wo er die mittelfristige Unternehmensstrategie vorantreibt und sich mit der Frage beschäftigt, wie KI und Digitalisierung in der Division Post & Paket Deutschland weiter vorangebracht werden können. Guido Wübben ist Vice President Sustainability Post & Paket Deutschland. Als Leiter Nachhaltigkeit verantwortet er Schwerpunkte wie CO₂-Reduktion und Elektrifizierung bei Deutsche Post DHL. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 ⁠ www.dhl.de 👉 https://www.dhl.com/de-de/home/innovationen-in-der-logistik/dhl-innovation-center-in-europa.html – Die Zukunft der Logistik im DHL Innovation Center in Europa Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    36 min
  9. #03 – Angebotskommunikation im Wandel mit Karsten Lehmann, Bonial

    11/05/2025

    #03 – Angebotskommunikation im Wandel mit Karsten Lehmann, Bonial

    Digitale Angebotskommunikation und Kundenaktivierung sind entscheidend, damit Händler ihre Versorgerrolle behalten. In dieser Folge spricht Frank Rehme mit Karsten Lehmann, Geschäftsführer bei Bonial, über das veränderte Nutzerverhalten, die Rolle von KI bei der Skalierung und Personalisierung von Angeboten und warum Plattformen wie Bonial Printwerbung zunehmend ersetzen. Darum geht’s in dieser Folge: • Warum der Handel heute „Versorgungsfragen“ selbst generieren muss • Der Wandel von Print zu digitalen Angebotsplattformen • Wie Bonial mit KI die Angebotsdaten automatisiert verarbeitet • Personalisierung und Zielgruppenansprache für Gen Z und digitale Shopper • Marketingeffizienz, ROI und Drive-to-Store-Messung Zu Gast: Karsten Lehmann ist Geschäftsführer bei Bonial und beschäftigt sich damit, wie Handelsunternehmen die digitale Laufkundschaft erreichen, Angebotsdaten effizient nutzen und so ihre Marketingmaßnahmen messbar machen. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 ⁠ https://www.bonial.com/de/ Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    40 min
  10. #00 – Trailer Handelszeit

    10/22/2025

    #00 – Trailer Handelszeit

    Willkommen bei „Handelszeit“, dem Podcast des Handelsverbands Deutschland e.V. über smarte Ideen, die den Handel bewegen. In der ersten Folge stellt Host Frank Rehme gemeinsam mit Stephan Tromp das Konzept des Podcasts vor und sie verraten, worauf sich Hörer künftig freuen dürfen. Darum geht’s in dieser Folge: • Vorstellung des Hosts: Frank Rehme, Handelsexperte und langjähriger Innovationstreiber im deutschen Einzelhandel • Vorstellung Stephan Tromp, stellvertretender Hauptgeschäftsführer des HDE • Warum der HDE einen eigenen Podcast startet • Welche Themen in Zukunft im Mittelpunkt stehen • Ziel: Den Handel der Zukunft mitgestalten – praxisnah, inspirierend und relevant Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    3 min
  11. #01 – Hinter den Kulissen des HDE: Stephan Tromp im Gespräch

    10/22/2025

    #01 – Hinter den Kulissen des HDE: Stephan Tromp im Gespräch

    In der Auftaktfolge von „Handelszeit“, dem neuen Podcast des Handelsverbands Deutschland e.V., spricht Frank Rehme mit Stephan Tromp, stellvertretendem Hauptgeschäftsführer des HDE, über die vielfältigen Aufgaben, Themen und Strukturen des Verbands – und darüber, wie der HDE die Zukunft des Handels aktiv mitgestaltet. Darum geht’s in dieser Folge: • Was genau macht der Handelsverband Deutschland und seit wann gibt es ihn? • Wie nimmt der Verband politisch, gesellschaftlich und wirtschaftlich Einfluss? • Die Rolle von Digitalisierung und Mittelstand – vom Kompetenzzentrum Handel zum Mittelstand-Digital Zentrum Handel • Wie der HDE national, europäisch und international vernetzt ist (EuroCommerce, NRF & Co.) • Der Handelskongress Deutschland als Spitzenevent des Handels • Ein Blick auf IFS: Standards für Sicherheit und Qualität im Handel • Warum Lobbyarbeit ein wichtiger Teil der Demokratie ist • Tipps, wie Händlerinnen und Händler sich in den Landesverbänden engagieren können Zu Gast: Stephan Tromp ist stellvertretender Hauptgeschäftsführer des Handelsverbands Deutschland (HDE). Seit über 25 Jahren im Verband, treibt er Themen wie Digitalisierung, Transformation und Praxis-Transfer im Handel voran. Außerdem ist er Vorsitzender der IFS Management GmbH und aktiv in internationalen Handelsnetzwerken. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 www.einzelhandel.de – Offizielle Website des Handelsverbands Deutschland 👉 www.handelskongress.de – Informationen zum Handelskongress Deutschland 👉 www.mittelstand-digital-zentrum-handel.de – Digitalisierung im Handel praxisnah erklärt Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    16 min
  12. #02 – Cybersicherheit im Handel mit Christoph Lockemann, Signal Iduna

    10/22/2025

    #02 – Cybersicherheit im Handel mit Christoph Lockemann, Signal Iduna

    Cyberangriffe legen regelmäßig Unternehmen lahm – auch im Handel. In dieser Folge spricht Frank Rehme mit Christoph Lockemann, Zielgruppendirektor bei der Signal Iduna, deshalb über smarte Lösungen für mehr Cybersicherheit, sinnvolle Prävention und die Rolle von Cyberversicherungen. Darum geht’s in dieser Folge: • Warum Cybersicherheit auch kleine Händler betrifft • Wie Audits, Schulungen & Notfallpläne helfen • Was eine gute Cyberversicherung abdecken sollte • Praxisbeispiel: Ein echter Angriff und seine Folgen • Politische Maßnahmen & neue EU-Regelungen Zu Gast: Christoph Lockemann ist Zielgruppendirektor bei der Signal Iduna und beschäftigt sich mit Fragen der Cybersicherheit im Handel. Er analysiert, wie Handelsunternehmen digitale Risiken erkennen und geeignete Schutzmaßnahmen umsetzen können. Moderation: Frank Rehme – Handelsexperte, Innovationsberater und Host des Podcasts Handelszeit. Mehr zum Thema: 👉 www.signal-iduna.de/produkte/gewerbe/cyber-versicherung – Informationen der Signal Iduna rund um Cybersicherheit und -versicherung Über den Podcast: Der Podcast „Handelszeit – Mit smarten Ideen den Handel bewegen“ des Handelsverbands Deutschland e.V. wirft einen Blick hinter die Kulissen des Handels. Dabei werden Themen rund um den digitalen Handel mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz angesprochen. Auch darüber hinaus werden Themen aufgegriffen, die für den Handel von Relevanz sind, wie die gesamtwirtschaftliche Lage, die Innenstadtentwicklung, Digitalpolitik oder IT-Sicherheit. Hörer erfahren von Unternehmern, wie sie Herausforderungen mithilfe digitaler Technologien meistern und erhalten Einblicke von Brancheninsidern – praxisnah, verständlich, erkenntnisreich. Jetzt abonnieren, um keine Folge zu verpassen! Feedback oder Themenvorschläge? Schreibt uns gerne an kipodcast@hde.de Mehr Infos unter www.einzelhandel.de/handelszeit

    24 min
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