De Verzuimdokter Podcast

De Verzuimdokter

Welkom bij de Verzuimdokter Podcast – dé verzuimpodcast van Nederland. Elke week krijg je scherpe inzichten, praktische tips en eerlijke verhalen om verzuim sneller én mensgerichter aan te pakken. Hoe sluit je dossiers sneller dan je arbodienst ‘Poortwachter’ kan zeggen? Hoe pak je als HR de regie terug zonder de mens uit het oog te verliezen? Daarover gaan we in gesprek met experts die klaar zijn voor verandering. Luister mee. En begin vandaag nog met Heb je een vraag, stuur ons dan gerust een bericht. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/deverzuimdokter/ Website: www.deverzuimdokter.nl

  1. Aug 18

    #93 Ik weet nu even niet hoe ik hierop moet reageren?

    Je zit tegenover een medewerker en die begint te huilen. Je eerste gedachte: hoe los ik dit op? Terwijl die ander daar helemaal niet om vroeg. In deze aflevering van de Verzuimdokter Podcast gaat het niet over dossiers of reintegratie. Patrick en Christa delen wat ze de afgelopen tijd hebben ontdekt over spanning, angst en hoe je omgaat met emoties van een ander. Bij zichzelf en op de werkvloer. We hebben het over: Hoe Christa erachter kwam dat een angst om dom gevonden te worden haar jarenlang tegenhield om zich uit te spreken, en dat het een conclusie was die ze als kind zelf had getrokken. Waarom ze zichzelf een chameleon noemt en wat haar burn-out haar leerde over dingen uit de weg gaan. Het klimbos-moment: level 3 gekozen, bovenin de boom, niet meer terug kunnen en dan stap voor stap erdoorheen met self-talk. Waarom het helpt om van tevoren te bedenken wat het allerergste is dat kan gebeuren en daar alvast een plan voor te maken. Hoe een simpele zin als "ik weet nu even niet hoe ik hierop moet reageren" al genoeg kan zijn in een moeilijk gesprek. Waarom we bij verdriet en boosheid meteen willen oplossen, maar bij blijdschap nooit zeggen "doe eens een tandje minder." En waarom soms niks doen ook een actie is, en de ander veel meer aankan dan jij denkt. We reageren op emoties zoals we geconditioneerd zijn, niet zoals het hoeft. De uitnodiging? Kijk eens wat er met jou gebeurt als de ander emotie toont. En vraag je af: is mijn eerste reactie ook de beste? Tot de volgende aflevering van de Verzuimdokter Podcast. Wil jij sparren over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Kijk dan op deverzuimdokter.nl

  2. Aug 17

    #92 Welke behoefte zit hieronder?

    Onze kinderen van acht en zes hadden op vakantie in elke hoek van hun bed een "behoeftehoek" gemaakt. Eentje voor lezen, eentje voor tekenen, eentje voor muziek en eentje voor even liggen met je ogen dicht. Want als je boos bent of moe of geprikkeld heb je een bepaalde behoefte. Ze hadden het helemaal zelf bedacht. In deze aflevering van de Verzuimdokter Podcast beginnen Patrick en Christa bij de camping en eindigen op de werkvloer. Want de vraag die hun kinderen zonder het te weten stelden, is precies de vraag die we in teams te weinig stellen: welke behoefte zit hieronder? We hebben het over: Waarom een medewerker die zegt "ik wil niet" vaak bedoelt "ik wil het niet op jouw manier." Hoe een leidinggevende vol enthousiasme belt over een koffiemoment terwijl de medewerker denkt: ik vind het f*****g eng. Waarom je jouw behoefte niet kan projecteren op de ander en hoe dat bij reintegratie steeds weer misgaat. Wat er gebeurt als je bij een boze reactie niet in de actiestand schiet maar vraagt welke behoefte eronder zit. Waarom de ene medewerker een uitgewerkt schema nodig heeft en de ander zegt: ik meld me om tien uur, ik red me wel. En waarom weerstand bijna altijd verdwijnt als je vraagt wat iemand wél nodig heeft. Mensen zijn veel willender dan we denken. Niet altijd op onze voorwaarden, maar dat betekent niet dat het fout is. Tot de volgende aflevering van de Verzuimdokter Podcast. Wil jij sparren over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Kijk dan op deverzuimdokter.nl

  3. Jun 22

    #91 De medewerker neemt niet op. Wat nu?

    De medewerker meldt zich ziek. Jullie maken een afspraak voor donderdag. Donderdag komt, en je hoort niks. Je belt, je appt, je spreekt een voicemail in. Stilte. In deze aflevering pakt Patrick een situatie die hij recent bij een klant tegenkwam: een leidinggevende die al anderhalve week geen contact kreeg met een zieke medewerker, en niet wist wat hij nog kon doen. We hebben het over: Welke stappen je zet als het contact uitblijft, en waarom je daarvoor veel eerder bij HR mag aankloppen dan je denkt. Waarom je je contactmomenten gewoon objectief opschrijft, wanneer, hoe laat, hoe vaak, en wat je daarna per mail vastlegt. Hoe je via een eerste waarschuwing en het opschorten van loon iemand stimuleert om weer in contact te treden, en waarom je daarna stopt met zelf tien keer per dag bellen. Wat je doet als het juist iemand betreft die altijd punctueel is en je een niet-pluisgevoel krijgt, en waarom dat over zorgplicht gaat en niet over controle. Of je een detective inzet, en waarom Patrick een lastige situatie liever gewoon op de man af bespreekt. En het verhaal van Christa, die bij haar eigen burn-out de kronkel had dat ze niks leuks meer mocht doen, omdat ze toch niet kon werken. Bijna alles wat we bij verzuim doen, kantelt op één punt: doe je het vanuit wantrouwen of vanuit vertrouwen? De medewerker verandert niet als hij ziek wordt. Die blijft dezelfde. De vraag is wat jij doet. Tot de volgende aflevering van de Verzuimdokter Podcast. Wil jij sparren over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Kijk dan op deverzuimdokter.nl

  4. Jun 11

    90# Wat doe je als een medewerker structureel haar contracturen niet meer kan volhouden?

    Een medewerker zegt dat ze haar uren niet meer volhoudt. Ze vraagt of ze minder kan gaan werken. En je denkt: oké, lijkt logisch. Maar is het dat ook? In deze aflevering nemen Patrick en Christa een vraag mee uit de training: wat zijn de mogelijkheden als een medewerker structureel haar contracturen niet meer kan volhouden, en welke stappen horen daarbij? We hebben het over waarom je eerst moet weten wat "structureel" eigenlijk betekent voordat je ook maar één stap zet. We bespreken het verschil tussen iemand die bewust minder wil werken en iemand bij wie het simpelweg niet meer lukt, en waarom die twee situaties om totaal andere gesprekken vragen. We gaan in op hoe je als leidinggevende buiten het verzuim meer ruimte hebt om door te vragen, en waarom het soms ook noodzakelijk is. Patrick bespreekt een voorbeeld van een medewerker die zonder het te weten beginnend dement was en zichzelf jarenlang had kunnen benadelen als er niet beter was doorgevraagd. We hebben het over zorgverlof als tijdelijke oplossing, wat je daarin met elkaar moet afspreken, en wanneer een preventiefconsult bij de bedrijfsarts een goede volgende stap is. En we komen steeds weer terug bij hetzelfde: de context bepaalt alles, en het goede gesprek is altijd het begin. Minder werken kan soms de beste oplossing zijn. Maar je wil eerst zeker weten dat het niet de makkelijkste is. Tot de volgende aflevering van de Verzuimdokter Podcast. Wil jij sparren over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Kijk dan op deverzuimdokter.nl

  5. Jun 8

    #89 Hoe leg je als werkgever genoeg vast in het dossier, ook als lang wacht op de bedrijfsarts?

    Je medewerker is ziek. De bedrijfsarts heeft pas over vijf weken tijd. En ondertussen? Wacht je. Doe je niks. Want zo gaat dat toch? In deze aflevering nemen Patrick en Christa een vraag mee die binnenkwam vanuit een training: hoe leg je als werkgever goed vast in het dossier als je niet snel bij de bedrijfsarts terechtkan? We hebben het over hoe je al kunt starten met dossiervoering voordat de bedrijfsarts überhaupt in beeld is, en waarom dat verstandiger is dan wachten. We bespreken welke documenten er echt toe doen als het UWV later meekijkt, en waarom de UWV-formulieren een hulpmiddel zijn en geen verplichting. We hebben het over wat er feitelijk gebeurt in een bedrijfsartsconsult van een halfuur, hoeveel tijd er overblijft voor het echte gesprek, en waarom een onvoorbereide medewerker dat consult grotendeels opvult met context die al bekend had kunnen zijn. We bespreken waarom Patrick altijd de medewerker zelf een plan laat maken voor de komende 6 tot 8 weken, wat dat oplevert in snelheid, en wat het betekent als iemand dat plan niet wil maken. We gaan in op transparantie richting de medewerker: informatie die je naar de bedrijfsarts stuurt, hoort de medewerker ook te kennen. En Christa vertelt vanuit haar eigen burn-outperiode wat er in een consult wél en niet aan bod kwam, en waarom de context zo bepalend is voor wat er daarna gebeurt. Vier dagen eerder beginnen met reintegratie per dossier. Voor een grote organisatie is dat geen detail. Tot de volgende aflevering van de Verzuimdokter Podcast. Wil jij sparren over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Kijk dan op deverzuimdokter.nl

  6. May 25

    #88 Je hebt het gevoel dat er meer aan de hand is met Britta van Houwelingen

    Een medewerker valt uit. Je hebt het gevoel dat er meer aan de hand is, maar het gesprek komt niet op gang. Je vraagt hoe het gaat en je krijgt een antwoord waar je niks mee kunt. En ergens weet je: dit speelde bij deze persoon waarschijnlijk al veel langer dan vandaag. In deze aflevering spreekt Patrick met Britta van Houwelingen. Britta begeleidt kinderen en gezinnen die vastlopen in het onderwijs, en sinds kort ook HR-professionals die worstelen met medewerkers die anders denken. Zelf verliet ze ooit zonder diploma de school, en juist daar begint haar verhaal. We hebben het over: Waarom mensen die nu op de werkvloer vastlopen vaak vroeger op school al vastliepen, en toen niet de begeleiding kregen die er nu wel zou kunnen zijn. Hoe een vraag als "hoe gaat het met je" eigenlijk te plat is en mensen aanzet tot een sociaal wenselijk antwoord, terwijl je veel verder komt door te benoemen wat je ziet en daarna gewoon een stilte te laten vallen. Waarom een gesprek geen machtsverhouding mag zijn, zeker niet bij iemand die anders of sneller denkt. Hoe Britta haar eigen ziekte, haar uitgevallen kinderen en haar achtergrond als schoolverlater samenbracht tot het werk dat ze nu doet. En waarom investeren in jezelf als leidinggevende misschien wel het meeste oplevert, ook al verkoopt dat verhaal nog steeds het slechtst. Het loopt uit op een eenvoudig beeld dat blijft hangen: je vraagt een goudvis niet om in een boom te klimmen. Op school niet, en op de werkvloer net zomin. De vraag is of we durven kijken naar wat iemand echt nodig heeft, in plaats van iedereen door dezelfde mal te duwen. Tot de volgende aflevering van de Verzuimdokter Podcast. Wil jij sparren over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Kijk dan op deverzuimdokter.nl Meer weten over Britta? Britta van Houwelingen begeleidt en coacht kinderen, volwassenen en gezinnen die vastlopen, onder andere bij hoogsensitiviteit, hoogbegaafdheid en systeemproblematiek. Website: praktijkbritta.nl Instagram: @praktijkbritta LinkedIn: Britta van Houwelingen Telegram-kanaal "Alles wat je wil weten bij dreigende schooluitval": te vinden via de link in haar Instagram-bio

  7. May 15

    #87 De emotionele portemonnee staat in de min

    Wanneer heb jij voor het laatst iemand op je werk een oprecht compliment gegeven? Niet zo'n vluchtig "goed gedaan" tussendoor, maar iets waarvan jij weet dat het binnenkomt. We doen het te weinig. En op het moment dat we wel iets willen zeggen, gaat het vaak juist over wat nog niet goed is. In deze aflevering legen Patrick en Christa de brug tussen een event over premium keuzes, een review die hij vandaag schreef, en de emotionele portemonnee. Die laatste leerde hij ooit kennen in een leiderschapstraining in zijn horecatijd en gebruikt hij nu nog steeds als beeld. We hebben het over: Hoe iedereen op werkgebied een emotionele portemonnee heeft en hoe die zich vult of leegt aan de hand van wat jij erin stopt. Wat er gebeurt als je wel feedback geeft maar nooit iets erin doet, en waarom mensen dan al snel in de min staan. De voorwaarde dat een compliment oprecht moet zijn, want neppe euro's tellen niet en die voelt iedereen direct aan. Het meisje met de bronskleurige bril in een koffiezaakje en wat één zin tegen een vreemde teweegbracht. Hoe Patrick en Christa zelf premium keuzes maken, of het nou gaat om twintig minuten omrijden voor de juiste ijssalon of geen taart eten als het niet van een bakker is die ze kennen. Wat goede horeca ons leert over onboarding en gastvrijheid, en waarom "heeft u gereserveerd?" eigenlijk een rotvraag is om mee te beginnen. En waarom kiezen in beweging brengt, ook als die keuze achteraf de verkeerde blijkt. Heel veel mensen kiezen niet echt. Maar antwoorden en duidelijkheid komen altijd in beweging. En om te bewegen, zul je toch een keuze moeten maken. Of die nou links is of rechts, dat maakt minder uit dan dat je iets doet. Tot de volgende aflevering van de Verzuimdokter Podcast. Wil jij sparren over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Kijk dan op deverzuimdokter.nl

  8. May 12

    #86 Is dit eigenlijk wel verzuim?

    Een medewerker belt. Haar oma is overleden, ze meldt zich af. En jij staat daar met de telefoon in je hand en denkt: is dit nou verzuim? Het is een vraag die we deze week twee keer kregen. En het is ook precies de verkeerde vraag om mee te beginnen. In deze aflevering hebben Christa en Patrick het over die telefoontjes die je nooit goed kunt voorbereiden. Het overlijden van een oma, een ouder, of zoals Christa zelf meemaakte: een medewerker die in paniek belt omdat ze haar man dood heeft gevonden. We hebben het over: Waarom de vraag "is dit verzuim?" eigenlijk een aanname verbergt en wat je beter eerst kunt doen. Hoe de band die iemand met een familielid had alles bepaalt, en waarom de oma van 90 met dementie iets compleet anders is dan de opa die jou half heeft opgevoed. Het hele spectrum tussen helemaal afwezig zijn en helemaal aanwezig zijn, en hoe je daar samen invulling aan geeft. De vraag die je nooit moet vergeten te stellen, namelijk: wat heb je nu nodig en wat kan ik voor je overnemen? Waarom kwetsbaarheid soms krachtiger is dan een professioneel antwoord, en hoe je voorkomt dat je het ongemerkt over jezelf gaat hebben terwijl de ander zit met zijn verdriet. En wat je doet als je voelt dat iemand ja zegt maar nee bedoelt. Niemand is oordeelloos. De kunst is om dat oordeel in het gesprek aan de kant te zetten en eerst te luisteren naar wat er echt nodig is. Doe je dat, dan kun je eigenlijk nooit fout zitten. Tot de volgende aflevering van de Verzuimdokter Podcast. Wil jij sparren over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Kijk dan op deverzuimdokter.nl

About

Welkom bij de Verzuimdokter Podcast – dé verzuimpodcast van Nederland. Elke week krijg je scherpe inzichten, praktische tips en eerlijke verhalen om verzuim sneller én mensgerichter aan te pakken. Hoe sluit je dossiers sneller dan je arbodienst ‘Poortwachter’ kan zeggen? Hoe pak je als HR de regie terug zonder de mens uit het oog te verliezen? Daarover gaan we in gesprek met experts die klaar zijn voor verandering. Luister mee. En begin vandaag nog met Heb je een vraag, stuur ons dan gerust een bericht. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/deverzuimdokter/ Website: www.deverzuimdokter.nl