Sur le Chemin de L'Excellence

Johanne Saget
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Je suis Johanne Saget, fondatrice et dirigeante de The One Consulting depuis plus de 15 ans. Au fil des années, j’ai accompagné des équipes et des leaders du Luxe, et construit une boîte à outils précieuse : méthodes, stratégies humaines et managériales, posture… tout ce qui fait la différence sur le terrain. Avec mon podcast "Sur le Chemin de l’Excellence", je partage ces clés pour vous aider à : INSPIRER une nouvelle vision du management, ÉCHANGER sur les bonnes pratiques, VALORISER les leaders qui placent l’humain et l’expérience client au cœur de leur mission, ANALYSER les tendances du management de demain, PARTAGER des outils concrets pour fédérer, motiver et élever les équipes 🎧 Trois formats : • Interviews de personnalités qui incarnent l’excellence • Parole d’expert avec les formateurs The One Consulting • Astuce du jour : formats courts avec mes astuces et mes méthodes actionnables Le podcast qui explore l’excellence, pour la comprendre, l’incarner et la faire grandir en nous. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 2d ago

    Série spéciale été : L'ART DU FEEDBACK Épisode 3 – Le feedback constructif : un outil de management pour faire progresser sans démotiver

    Quand on entend feedback constructif, beaucoup pensent encore à une remarque négative.Pourtant, un feedback n'a jamais pour objectif de décourager un collaborateur. Son rôle est tout autre : Faire prendre conscience d'un comportement.Donner des repères pour progresser.Renforcer la qualité de la relation manager-collaborateur.Le plus difficile n'est souvent pas ce que l'on dit… mais la manière dont on le dit. 🤝 🎙️ Dans ce troisième épisode de Sur le Chemin de l'Excellence, nous revenons sur les fondamentaux d'un feedback constructif réussi : les quatre principes indispensables, les règles d'or à respecter et les erreurs les plus fréquentes qui peuvent transformer une bonne intention… en véritable source de démotivation. 💬 Selon vous, quelle est l'erreur la plus fréquente lors d'un feedback constructif : attendre trop longtemps, manquer de précision… ou parler de la personne plutôt que de son comportement ? ***** ✨ Retrouvez nos formations sur mesure The One Consulting dédiées au Feedback.https://the-one-consulting.com/formation/lart-du-feedback/ ⭐ Si cet épisode vous plaît, n’hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcasts, Spotify ou votre plateforme d’écoute et abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode. 📲 Abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode, et retrouvez-moi également sur - LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/johanne-saget/ - Instagram : https://www.instagram.com/johannetheone/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Série spéciale été : L'ART DU FEEDBACK Épisode 3 – Le feedback constructif : un outil de management pour faire progresser sans démotiver

  2. Jul 21

    Série spéciale été : L'ART DU FEEDBACK Épisode 2 – Le recadrage en management : pourquoi il faut dialoguer avant de sanctionner

    Quand un comportement ne correspond plus aux attentes, beaucoup de managers hésitent. Faut-il intervenir tout de suite ? Attendre en espérant que la situation s'améliore ? Ou être plus ferme dès le départ ? Trouver le bon équilibre n'est pas toujours évident. 🤝 Et pourtant, la manière dont un manager mène ces échanges peut avoir un impact durable sur la confiance, l'engagement et la performance de son équipe. 🎙️ Dans ce deuxième épisode de Sur le Chemin de l'Excellence, nous parlons d'un sujet auquel tous les managers sont confrontés : le recadrage. Si vous managez une équipe, cet épisode devrait vous parler! 😉 💬 Le recadrage est-il un exercice facile pour vous ?***** ✨ Retrouvez nos formations sur mesure The One Consulting dédiées au Feedback.https://the-one-consulting.com/formation/lart-du-feedback/ ⭐ Si cet épisode vous plaît, n’hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcasts, Spotify ou votre plateforme d’écoute et abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode. 📲 Abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode, et retrouvez-moi également sur - LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/johanne-saget/ - Instagram : https://www.instagram.com/johannetheone/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Série spéciale été : L'ART DU FEEDBACK Épisode 2 – Le recadrage en management : pourquoi il faut dialoguer avant de sanctionner

  3. Jul 14

    Série spéciale été : L’ART DU FEED-BACK Épisode 1 – Le feedback positif : le levier de motivation le plus sous-estimé en management !

    🎙️ Notre série spéciale été : L’ART DU FEED-BACK Épisode 1 – Le feedback positif : le levier de motivation le plus sous-estimé ! Dans de nombreuses entreprises, les feed-back avec les collaborateurs se font principalement lorsqu’il y a une erreur à pointer du doigt. En revanche, lorsqu'il fait un excellent travail… On ne prend pas le temps d’aller lui en parler. Parce que l'on pense : - "Il fait simplement son travail." - "Je n'ai pas le temps." - "Si je le félicite trop, il risque de se reposer sur ses acquis." Pourtant, lorsque vous recevez un compliment sincère de votre manager… Est-ce que cela vous donne envie d'en faire moins ? Ou au contraire… de continuer sur cette lancée ? 🎙️ C'est le sujet du nouvel épisode de Sur le Chemin de l'Excellence. J'y partage pourquoi le feedback positif est si souvent négligé, les croyances qui nous empêchent de l'utiliser et comment il peut devenir un véritable levier de performance, d'engagement et de leadership. Dites-moi en commentaire : à quand remonte le dernier véritable feedback positif que vous avez donné ? Et je ne parle pas d'un simple « Bravo ». 😉 ***** ✨ Retrouvez nos formations sur mesure The One Consulting dédiées au Feedback.https://the-one-consulting.com/formation/lart-du-feedback/ ⭐ Si cet épisode vous plaît, n’hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcasts, Spotify ou votre plateforme d’écoute et abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  4. Jun 23

    SHEIN, ULTRA FAST FASHION ET SURCONSOMMATION : Le combat de Yann Rivoallan Président de la Fédération Française du Prêt-à-Porter

    ✨ ET SI L’EXCELLENCE CONSISTAIT À ACHETER MOINS… MAIS MIEUX ? ✨ Dans ce nouvel épisode du podcast Sur le Chemin de l’Excellence, j’ai le plaisir de recevoir Yann Rivoallan, Président de la Fédération Française du Prêt-à-Porter et CEO d’Everywhere Anytime. On entend souvent Yann prendre la parole dans les médias pour dénoncer les dérives de l'ultra-fast fashion et défendre une mode plus responsable.Mais derrière ce combat, j'ai découvert une réflexion beaucoup plus large sur notre rapport à la consommation, au désir et à la transmission. Au fil de cet échange passionnant, nous explorons une question essentielle :Comment continuer à défendre l’excellence dans une société qui valorise toujours plus le "tout de suite", le "moins cher" et le "toujours plus" ? Ce qui m’a particulièrement marquée dans cette conversation, c’est que Yann ne parle pas seulement de vêtements.Il parle du monde que nous construisons pour les générations futures. D’objets que l’on garde plutôt que l’on remplace. De qualité plutôt que de quantité. Nous abordons également les défis auxquels fait face aujourd’hui l’industrie de la mode, l’impact de l’ultra-fast fashion sur notre société, mais aussi les questions de souveraineté, de responsabilité collective et de transmission. Une conversation qui invite à prendre du recul sur nos habitudes de consommation et à réfléchir à ce que nous souhaitons réellement laisser derrière nous. 🌿 Un grand merci également au Grand Hôtel du Palais Royal pour son accueil et son cadre exceptionnel, qui nous ont permis d’enregistrer cet épisode dans les meilleures conditions. 🎧 Je vous souhaite une excellente écoute*****⭐ Si cet épisode vous plaît, n’hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcasts, Spotify ou votre plateforme d’écoute.C’est ce qui aide le plus le podcast à grandir, à gagner en visibilité et à être découvert par d’autres. 📲 Abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode, et retrouvez-moi également sur LinkedIn et Instagram. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    SHEIN, ULTRA FAST FASHION ET SURCONSOMMATION : Le combat de Yann Rivoallan Président de la Fédération Française du Prêt-à-Porter

  5. Jun 16

    “JE N’AI PAS LE TEMPS” : La phrase qui cache souvent un vrai problème de management - Astuce du jour #7

    Tous les managers me disent la même chose : “Je n’ai pas le temps.” Mais très souvent, l’enjeu n’est pas le temps. C’est le manque de cadre autour de leurs interactions. 🚨 Réunions qui débordent, échanges sans objectif clair, discussions qui tournent en rond, interruptions permanentes… Et à la fin de la journée : beaucoup d’énergie dépensée, mais peu d’avancement concret. Dans ce nouvel épisode du podcast “Sur le Chemin de l’Excellence”, je vous partage 5 outils simples et concrets pour mieux cadrer vos échanges professionnels, gagner du temps et retrouver des interactions plus fluides et plus efficaces. Car poser un cadre ne veut pas dire devenir froid ou rigide.C’est au contraire une façon de respecter le temps et l’énergie de chacun ;) 🎧 Bonne écoute !*****⭐ Si cet épisode vous plaît, n’hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcasts, Spotify ou votre plateforme d’écoute et abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode. ✨ Retrouvez nos formations sur mesure The One Consulting dédiées au Manager. https://the-one-consulting.com/formations/management-coaching/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  6. Jun 2

    « LUXURY FATIGUE » : Quand les clients exigent plus d’émotion que de démonstration avec Helena Blanchet experte en Expérience Client

    🚨 LE PLUS GRAND DANGER POUR LES MAISONS DE LUXE DANS LES PROCHAINES ANNÉES ? 🚨 “Les clients ne veulent plus seulement acheter. Ils veulent vivre quelque chose.” C’est exactement le sujet dont nous avons parlé avec Helena Blanchet, notre experte en expérience client dans l’univers de la Haute Joaillerie. ✨ Helena a évolué au sein de maisons emblématiques telles que Dior, Chanel Joaillerie, Boucheron ou encore Bulgari, entre Paris, Londres, Cannes et Genève. 🌍 Dans cet épisode enregistré lors du salon GemGenève, nous échangeons autour d’un phénomène dont on entend de plus en plus parler : la Luxury Fatigue. 💫 Après des années très centrées sur le produit et la performance transactionnelle, les clients recherchent désormais autre chose : de l’émotion, du lien, de l’attention et une véritable expérience humaine. 🤝 Dans cet épisode, vous allez apprendre : Pourquoi le relationnel est devenu le véritable levier de vente dans le Luxe Comment créer une connexion émotionnelle durable avec ses clients Pourquoi un bon conseiller ne “vend” pas mais donne envie d’acheter Comment motiver durablement les équipes Retail sans uniquement miser sur la pression et les chiffres Ce qui m’inspire notamment chez Helena, c’est sa vision affirmée de l’excellence. Pour elle, le Luxe ne doit plus seulement impressionner. Il doit faire ressentir. ✨ Un épisode pour tous les professionnels du Luxe, du Retail et de l’Hospitality qui souhaitent se questionner sur l’avenir de l’expérience client. ✨ Je vous souhaite une excellente écoute. ⭐ Si cet épisode vous plaît, n’hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcasts, Spotify ou votre plateforme d’écoute et abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode. ✨ Retrouvez nos formations sur mesure The One Consulting dédiées au cérémonial de vente en boutique. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    « LUXURY FATIGUE » : Quand les clients exigent plus d’émotion que de démonstration avec Helena Blanchet experte en Expérience Client

  7. May 19

    L’ÉTAPE FONDAMENTALE EN MANAGEMENT (et pourtant l’une des plus négligées) : poser un cadre - Astuce du jour #6

    Beaucoup de conflits en entreprise ne viennent pas d’un manque de respect. Ils viennent simplement… d’un cadre qui n’a jamais été clairement posé. 🚨 C’est quelque chose que j’observe très souvent dans les formation en Management que j’anime : des managers épuisés, frustrés, agacés, qui ont l’impression que leurs équipes “dépassent les limites”. Mais lorsque l’on creuse, on découvre souvent que : les attentes n’ont jamais été formulées clairement. Le fameux : “Mais enfin, c’est du bon sens !” … est probablement l’un des plus grands pièges du management. Car ce qui paraît évident pour nous ne l’est pas forcément pour les autres. Dans ce nouvel épisode de mon podcast “Sur le Chemin de l’Excellence”, je vous parle d’un sujet fondamental : la différence entre une culture de l’implicite et une culture de l’explicite. Nous abordons notamment : Pourquoi les non-dits créent autant de tensions dans les équipes, La différence entre les règles du “JE” et celles du “NOUS”, Pourquoi les rituels d’équipe renforcent la cohésion, Comment poser un cadre clair avec exigence… sans rigidité ! Un épisode concret et particulièrement utile pour tous les managers qui souhaitent remettre plus de sérénité et de clarté dans leurs relations avec leurs équipes 😉 🎧 Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    L’ÉTAPE FONDAMENTALE EN MANAGEMENT (et pourtant l’une des plus négligées) : poser un cadre - Astuce du jour #6

  8. Apr 28

    Entretien inédit à bord du train le plus prestigieux du monde avec Ariane Chapot, Deputy General Manager du Venice-Simplon Orient-Express

    🎙️ ENTRETIEN INÉDIT À BORD DU TRAIN LE PLUS PRESTIGIEUX AU MONDE !! ✨Quelle émotion d’enregistrer cet épisode de podcast à bord du légendaire Venice-Simplon Orient-Express, en compagnie d’Ariane Chapot, pétillante Directrice Générale Adjointe. Entre Venise et les Alpes, dans un décor à couper le souffle et au rythme envoûtant du voyage, notre conversation s’est naturellement installée… hors du temps. Au fil de cet échange, Ariane partage sa vision de l’Excellence dans un environnement toujours en mouvement, où tout est visible et surtout particulièrement imprévisible 😅 Mais je ne vous en dis pas plus et vous invite à découvrir les secret de l’Excellence à bord de l’Orient Express en écoutant cet épisode unique 💫✨ Je vous souhaite une excellente écoute. Retrouvez Ariane Chapot sur LinkedIn***** ⭐ Si cet épisode vous plaît, n’hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcasts, Spotify ou votre plateforme d’écoute. C’est ce qui aide le plus le podcast à grandir, à gagner en visibilité et à être découvert par d’autres. 📲 Abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode, et retrouvez-moi également sur LinkedIn et Instagram. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Entretien inédit à bord du train le plus prestigieux du monde avec Ariane Chapot, Deputy General Manager du Venice-Simplon Orient-Express
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