Shift Happens

Sarah Jürgens & Carmen Walkerling

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Society & Culture

Im Podcast Shift Happens nehmen euch Sarah und Carmen von Team Retail Excellence mit hinter die Kulissen ihres Beratungsalltags – und teilen echte Geschichten aus der Praxis: direkt aus echten Transformations-Projekten im Retail, mit ehrlichen Learnings und pragmatischen Ideen für Veränderung im Alltag. Kurz: weniger Theorie, mehr echte Erfahrung!

8h ago

#9 Von der Regel zum Prinzip

Verkaufspyramide adé – aber was kommt danach? In dieser Folge sprechen Sarah und Carmen über VauKaPe 2.0, das Trainingsformat von Team Retail Excellence, das den Verkauf auf der Fläche neu denkt: weg von starren Regeln, hin zu echtem Kundengespür. Carmen war selbst Teilnehmerin der allerersten Runde – bei Christ – und erzählt, was das damals ausgelöst hat, welche Widerstände kamen und warum der härteste Part nicht der Wandel selbst ist, sondern das Dranbleiben. Eine Folge für alle, die wissen wollen, wie Performance auf der Fläche heute wirklich entsteht.
Jul 17

# 8 Ist Schäfer Shop "Fit 4 Future"?

Eineinhalb Jahre. 50 Projekte. Ein Ziel: 30 % effizienter werden. Stephan Schaaf, PMO bei Schäfer Shop, war von Anfang an dabei – und erzählt offen, wie das Transformationsprogramm „Fit 4 Future" wirklich war. Was hat funktioniert? Wo wurde es menschlich schwierig? Und was passiert, wenn Mitarbeitende merken, dass sie ihren eigenen Job wegrationalisieren? Sarah und Carmen sprechen mit Stephan über Siloabbau durch cross-funktionale Teams, den richtigen Umgang mit Unsicherheit in Veränderungsprozessen – und warum Widerstand fast nie am Wandel selbst liegt, sondern an schlechter Kommunikation. Plus: Stefans drei konkrete Empfehlungen für alle, die selbst eine Transformation planen.
Jun 22

#7 It's you against you

Im Sport suchen wir Herausforderungen – im Job spielen wir lieber auf Sicherheit. Sarah und Carmen fragen sich in dieser Folge, warum das so ist und was der stationäre Einzelhandel vom Sport lernen kann. Sie sprechen über Flow, den Circle of Control im Filialalltag, die Kunst, Versuche zu honorieren – und darüber, warum echtes Training im Unternehmenskontext oft fehlt. Praxisnah, ehrlich und mit einem Augenzwinkern auf Tennisplatz und Freiwassersee.
Jun 3

#6 Return to Office - aber warum eigentlich?

Return to Office – alle reden drüber, viele machen's falsch. Sarah und Carmen nehmen in dieser Folge auseinander, warum RTO-Mandate so oft auf Widerstand stoßen und was Unternehmen wirklich tun müssen, damit Mitarbeitende nicht nur zurückkommen – sondern auch bleiben wollen. Mit echten Projektbeispielen, einer Prise Triathlon-Energie und einem klaren Plädoyer: Weniger Regel, mehr Sinn.
May 13

#5 Die anspruchsvolle Phase ist nicht der Projektstart,

Wie nah darf man einem Team kommen, ohne Teil des Systems zu werden? In dieser Folge sprechen Sarah und Carmen über Nähe, Neutralität und die Herausforderung, in Transformationsprojekten wirksam zu bleiben, ohne Abhängigkeit zu erzeugen.
Apr 17

#4 - Braucht es HR so überhaupt noch?

Brauchen wir HR noch – oder steht die Funktion vor einem kompletten Neustart? In dieser Folge geht es um die Zukunft von HR im Retail: mehr Nähe zum Business, weniger Standardlösungen – und die Frage, was es wirklich braucht, damit Entwicklung funktioniert.
Mar 20

#3 - Resilient wie ein Gummiband

Transformation ist Spannung. In dieser Folge geht es um Resilienz: wann du standhalten musst, wann du nachgeben solltest – und wie du in Veränderung handlungsfähig bleibst, ohne zu reißen.
Mar 6

#2 - 99 Jahre Neugierde - eine Inselbegabung?

Was eine Nordseeinsel mit erfolgreichem Projektmanagement zu tun hat? In dieser Folge sprechen Sarah und Carmen über Fokus, kleine Schritte, sichtbare Ergebnisse – und warum echte Wirkung oft dort entsteht, wo der Rahmen klar und das Ziel spürbar ist. Weniger Überforderung. Mehr Wirksamkeit.
Feb 20

#1 - Transformation passiert nicht auf Folie 12

Transformation klingt oft nach Konzepten, Frameworks und Folien. In der Realität fühlt sie sich meistens ganz anders an. In der ersten Folge von Shift Happens nehmen Sarah und Carmen dich mit in ihren Beratungsalltag im Retail. Sie erzählen, warum dieser Podcast entstanden ist, wie ihre typischen Gespräche "von Auto zu Auto" aussehen – und warum genau darin die spannendsten Learnings stecken.

9 Episodes

Im Podcast Shift Happens nehmen euch Sarah und Carmen von Team Retail Excellence mit hinter die Kulissen ihres Beratungsalltags – und teilen echte Geschichten aus der Praxis: direkt aus echten Transformations-Projekten im Retail, mit ehrlichen Learnings und pragmatischen Ideen für Veränderung im Alltag. Kurz: weniger Theorie, mehr echte Erfahrung!

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Sarah Jürgens & Carmen Walkerling
Years Active

2026
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9
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