Радио РБК: Soft Skills

Радио РБК
  • 0.0 (0)
  • Management
  • Updated Weekly

Радио РБК: Soft Skills

Episodes

  1. 3d ago

    «Работа вокруг работы»: почему совещания и чаты мешают бизнесу. Радио РБК

    Российский бизнес может терять более 8 трлн руб. в год из-за неэффективных внутренних коммуникаций. Как совещания, чаты и «работа вокруг работы» влияют на сотрудников и прибыль — в программе Soft Skills на Радио РБК [00:11] Как плохие коммуникации стоят бизнесу триллионы [02:13] Что такое «работа вокруг работы» [04:48] Как понять, что коммуникации в компании сломаны [06:11] Почему руководителю нужно начинать с себя [11:37] О чем важно говорить сотрудникам внутри компании [12:50] Как сообщать плохие новости и говорить о сокращениях [18:18] Почему компаниям сложно признавать ошибки Российский бизнес может терять более 8 трлн руб. в год из-за неэффективных внутренних коммуникаций, следует из исследования школы управления «Сколково». В эфире Радио РБК директор Центра коммуникаций и цифровых решений школы управления «Сколково» Ксения Трифонова отметила, что проблема актуальна и для мировой экономики. «Недавнее общемировое исследование показало, что в $10 трлн оцениваются потери мировой экономики от низкой вовлеченности сотрудников, которая вызвана как раз плохими внутренними коммуникациями и внутренним взаимодействием», — сказала она. По словам Трифоновой, значительная часть рабочего времени уходит не на выполнение задач, а на уточнения, совещания, поиск информации и согласования. «Если у вас весь календарь забит встречами и совещаниями, значит, есть проблема», — отметила она. Плохие коммуникации приводят к выгоранию, текучке кадров, срыву сроков и упущенным бизнес-возможностям. В кризисных ситуациях — при оптимизации, сокращениях или ошибках — особенно важно говорить с теми, кого решение касается напрямую, а затем объяснять его всей организации. Трифонова подчеркнула, что граница между внутренними и внешними коммуникациями стала почти прозрачной: острая тема внутри компании может быстро выйти в публичное поле и повлиять на репутацию бизнеса. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    22 min

  2. May 27

    Как подготовить питч стартапа: эксперт назвал главные ошибки презентаций. Радио РБК

    Успешный питч должен быстро объяснять идею, выгоду и следующий шаг для инвестора. Как уложить презентацию в несколько минут и избежать типичных ошибок — в программе Soft Skills на Радио РБК. • [00:01] Зачем стартапу нужен сильный питч • [00:55] Одна идея и пять шагов убедительной презентации • [03:41] Контекст, невербалика и примеры удачных питчей • [07:45] Почему успешный питч укладывается в несколько минут • [12:17] Какими должны быть слайды и главные ошибки спикеров Ключевой элемент успешного питча — одна понятная и запоминающаяся идея, заявил в эфире Радио РБК эксперт компании «Бизнес-Спич», автор книги «Код убеждения» Станислав Зубов. По его словам, презентация должна не просто описывать проект, а последовательно вести слушателя к решению: привлечь внимание, показать актуальность проблемы, объяснить решение, обозначить выгоду и побудить к действию. «В питче самое главное — сформулировать одну простую, яркую, интересную идею», — отметил Зубов. Он также напомнил, что успешная презентация часто занимает всего несколько минут. По данным исследования Harvard Business School, средняя продолжительность питча успешных стартапов составляет 3 минуты 44 секунды. Среди главных ошибок эксперт назвал слабую подготовку, монотонную речь, плохое знание конкурентов, перегруженные слайды и жесткое следование скрипту без учета реакции аудитории. По его словам, слайд должен считываться за несколько секунд, а спикер — не зачитывать текст, а вести уверенный экспертный диалог. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    21 min

  3. May 20

    Почему теория поколений мешает компаниям управлять сотрудниками. Радио РБК

    Компании продолжают объяснять конфликты в коллективах «проблемой зумеров», однако эксперты все чаще называют теорию поколений мифом, который упрощает реальные проблемы управления, — в программе Soft Skills  • [00:12] Сколько бизнес теряет из-за конфликтов поколений  • [01:00] Почему теорию поколений считают мифом  • [03:26] Почему молодые сотрудники стали дефицитом  • [05:51] Чем отличаются возраст и поколение  • [07:03] Как работодатели ошибаются с «зумерами»  • [09:05] Главные ошибки компаний при найме  • [12:32] Существует ли конфликт поколений  • [15:44] Почему руководителям проще работать с ровесниками  • [17:22] Какие навыки нужны руководителю сегодня Теория поколений, которая делит сотрудников на «зумеров», «миллениалов» и «иксов», мешает компаниям видеть реальные причины конфликтов в командах, заявил в эфире Радио РБК старший партнер консалтинговой компании «Экопси» Андрей Анучин. По его словам, бизнес часто пытается объяснить сложные управленческие проблемы простыми ярлыками, хотя на поведение сотрудников влияют не только возраст, но и опыт, ситуация на рынке труда, корпоративные правила и качество управления. «В бизнесе нужно находить правильное решение», — отметил Анучин, говоря о жалобах работодателей на молодых сотрудников. Он подчеркнул, что теория поколений не признана в академической среде, но остается популярной, потому что дает простые объяснения там, где нужны более сложные управленческие решения. Анучин отметил, что мотивация действительно меняется на разных этапах жизни, но универсальных моделей управления «зумерами» или сотрудниками 50+ не существует. Компании должны выстраивать понятные правила для всех, учитывать квалификацию, задачи и жизненный этап сотрудника, а не подменять управление поколенческими стереотипами. На фоне кадрового дефицита это становится особенно важным: работодателям приходится одновременно удерживать молодых специалистов и активнее привлекать опытных сотрудников старшего возраста. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    21 min

  4. May 13

    Почему личный бренд стал обязательным инструментом для карьеры и бизнеса. Радио РБК

    Репутация, цифровой след и умение рассказывать о себе все больше влияют на карьеру, доход и профессиональные возможности. Как развивать личный бренд и нужен ли он каждому — в программе Soft Skills на Радио РБК • [00:12] Почему личный бренд стал важен • [02:14] Репутация и доверие • [05:22] Из чего состоит бренд • [06:58] Как рассказывать о себе • [08:22] Роль соцсетей и историй • [10:48] Можно ли изменить восприятие • [12:35] Работа с хейтом • [15:45] Как менять репутацию • [17:02] Эффект одной роли • [19:31] Можно ли управлять образом полностью Личный бренд есть у каждого человека и влияет на то, как к нему относятся, доверяют ли ему и готовы ли иметь с ним дело, заявил в программе «Soft Skills» на Радио РБК писатель и эксперт по стратегическим коммуникациям Александр Цыпкин. Он выделил 12 элементов личного бренда — от места рождения и семьи до чувства юмора и отношения к деньгам. По его словам, даже исходные данные, которые невозможно изменить, могут стать не недостатком, а источником историй и силы. Одним из ключевых инструментов личного бренда Цыпкин назвал умение превращать собственный опыт в истории, которые вызывают эмоцию и формируют доверие. «Без эмоций она сегодня уже не заходит, потому что информации настолько много», — сказал он. Эксперт отметил, что бренд складывается не только из профессиональных достижений, но и из происхождения, взглядов, характера, отношения к деньгам и даже ошибок. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    20 min

  5. May 6

    Критическое мышление в эпоху ИИ: как не потерять навык анализа

    Работодатели все чаще ценят не только диплом, но и умение анализировать информацию и делать обоснованные выводы. Как ИИ влияет на критическое мышление и почему скептицизм не равен паранойе — в программе «Soft Skills» на Радио РБК  • [00:07] Критическое мышление против паранойи и сомнений  • [02:19] Четыре элемента критического мышления на практике  • [07:38] Кембриджский тест и умение применять навык в жизни  • [08:31] Как ИИ влияет на способность критически мыслить  • [09:39] Зачем критическое мышление руководителям и кому оно не нужно  • [11:09] Базовые правила фактчекинга и опасность эмоциональных новостей  • [15:36] Когнитивные искажения: ошибка выжившего и иллюзия контроля Критическое мышление — это не привычка во всем сомневаться, а навык работы с информацией: умение анализировать данные, находить логические ошибки, проверять факты и делать обоснованные выводы. Об этом в программе Soft Skills на Радио РБК рассказал основатель школы критического мышления и компании Business Speech Никита Непряхин. По его словам, искусственный интеллект может как помогать, так и вредить: если человек слепо доверяет ответам нейросети и не умеет проверять источники, навык самостоятельного анализа снижается. Но при развитом критическом мышлении ИИ становится инструментом, который ускоряет работу с информацией, а не заменяет ее. Отдельная часть разговора была посвящена когнитивным искажениям — ловушкам мозга, из-за которых люди делают ошибочные выводы. Среди них — ошибка выжившего, когда внимание сосредоточено только на историях успеха, и иллюзия контроля, создающая ложное ощущение влияния на события. Задача критического мышления — вовремя замечать такие искажения и не принимать решения только на эмоциях. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    20 min

  6. Apr 29

    Приветствия, лифт и мессенджеры: как деловой этикет влияет на карьеру. Радио РБК

    Половина сотрудников не понимает, что сегодня считается нормой делового поведения в офисе. Иерархия приветствий, правила рукопожатий и даже поведение за столом могут влиять на карьеру — в программе Soft Skills на Радио РБК  • [00:11] Рост интереса к деловому этикету  • [02:12] Базовые правила и приветствия  • [02:51] Дресс-код и внешний вид  • [05:23] Ошибки в переговорах и поведении  • [09:05] Этикет в мессенджерах и переписке  • [10:47] Примеры последствий ошибок  • [14:34] Пунктуальность и опоздания  • [17:00] Телефон и поведение на встречах Ошибки в деловом этикете могут напрямую влиять на карьеру. Об этом в программе Soft Skills на Радио РБК рассказала бизнес-тренер, автор книги «Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет» Ольга Шевелева. «Этикет — это не набор жестких правил, а рекомендации, основанные на практике», — отметила она. По ее словам, даже на первый взгляд незначительные детали могут сыграть решающую роль — например, привычка посолить блюдо, не попробовав его, или неявка на деловое мероприятие после подтверждения участия. Такие действия формируют профессиональное восприятие и могут повлиять на решения о сотрудничестве и карьерном росте. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    19 min

  7. Apr 22

    Лидерство без формул: как возникает влияние и почему за вами идут. Радио РБК

    Лидерство входит в число ключевых навыков на рынке труда, однако его природа остается неоднозначной: можно ли ему научиться и что определяет влияние на людей — в программе «Soft skills» [00:00] Что такое лидерство [01:20] Лидер и управленец: в чем разница [02:10] Внутренняя позиция и «разрешение себе» [03:20] Можно ли научиться лидерству [05:00] Синдром самозванца [07:30] Стили лидерства и контекст [08:40] Время лидеров и вызовы [09:50] Навык «ничего не делать» [10:40] Почему лидер не всегда руководитель [13:30] Одержимость и цели [15:00] Книги и развитие лидерства В эфире радио РБК профессор школы управления «Сколково» Андрей Шапенко отметил, что лидерство — это не должность, а способность влиять и получать «авторизацию» от других: люди сами выбирают, за кем идти. При этом ключевыми факторами становятся внутренняя позиция, готовность брать ответственность и работать с неопределенностью, а не экспертные знания. По его словам, по мере карьерного роста значение профессиональной экспертизы снижается, уступая социальным и когнитивным навыкам. Лидерство формируется через практику, ошибки и адаптацию к контексту, а его эффективность зависит от сочетания личных качеств, команды и ситуации. Отдельное внимание уделяется роли удачи, управлению тревогой и способности выбирать стиль взаимодействия в зависимости от задач и среды. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    20 min

  8. Apr 15

    Как эмоциональный интеллект влияет на карьеру и успех в бизнесе. Радио РБК

    Эмоциональный интеллект становится ключевой метакомпетенцией руководителей: от него зависят эффективность, устойчивость к кризисам и риск выгорания. О модели Гоулмана и практических навыках — в программе Soft Skills на Радио РБК• [00:01] Эмоциональный интеллект как стратегическая компетенция • [00:52] Книга Гоулмана и спор с IQ • [02:36] Кейсы из практики топ-менеджмента • [05:27] Модель Гоулмана: два столбика навыков • [07:15] Российский менталитет и «эмоции на работе» • [09:28] Баланс hard skills, soft skills и ИИ Эмоциональный интеллект становится ключевой компетенцией для руководителей на фоне роста роли искусственного интеллекта и автоматизации. Как отметил в программе Soft Skills на Радио РБК доктор социальной психологии, академический директор Школы бизнеса СберУниверситета Максим Киселев, именно этот навык во многом определяет эффективность управления, устойчивость команд и способность справляться с кризисами. «Эмоциональный интеллект — это метакомпетенция номер один: он влияет не только на работу, но и на качество жизни в целом», — подчеркнул он. По словам эксперта, эмоциональный интеллект включает в себя умение распознавать и регулировать собственные эмоции, а также понимать чувства других людей, что критически важно для лидерства и выстраивания отношений в команде. В условиях, когда многие технические задачи переходят к ИИ, именно soft skills становятся ключевым фактором конкурентоспособности. Киселев также отметил, что высокий уровень эмоционального интеллекта помогает снижать риск выгорания и повышает устойчивость бизнеса в условиях постоянных изменений. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    17 min

  9. Apr 8

    Почему переговоры проваливаются и как не попасть под влияние авторитета. Радио РБК

    Слабые навыки переговоров могут стоить бизнесу до 7% выручки. Как страх авторитета и бессознательные реакции мешают отстаивать позицию и какие приемы помогают сохранить выдержку — в программе «Soft Skills» на Радио РБК• [00:00] Потери выручки и роль переговорных навыков • [01:59] Эволюционные программы: авторитет и свой–чужой • [03:14] Эксперимент Милгрэма и подчинение влиянию • [07:43] Визуализация худших сценариев и ситуативная готовность • [10:18] Статусное молчание как сильнейший триггер • [12:29] Как снижать волнение и защищать не себя, а здравый смысл • [14:54] Три границы результата и право не договариваться Слабые навыки переговоров могут обходиться бизнесу дорого: потери из-за неэффективных управленческих коммуникаций достигают 7% выручки. В эфире программы «Soft Skills» на Радио РБК Максим Карпов, сооснователь «Клуба Первых» и автор книги «Нейропереговоры. Как добиваться своего, используя науку о мозге», объяснил, что ключевые трудности на переговорах часто связаны не с аргументами, а с бессознательными реакциями — в том числе страхом авторитета и склонностью к подчиненному поведению. По словам Карпова, подготовиться к переговорам «на сто процентов» невозможно, но можно заранее настроиться на сложные сценарии и снизить влияние автоматических эмоций. «Я захожу на переговоры не для того, чтобы защитить свои интересы, а для того, чтобы добиться разумного и справедливого решения», — отметил он. Эксперт добавил, что важной частью подготовки остаются не только цифры и сценарии, но и готовность к варианту no deal, когда отказ от договоренности оказывается более разумным, чем уступка на невыгодных условиях. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    18 min

  10. Apr 2

    «Не обязательно убегать от тигра»: зачем управленцам развивать soft skills. Радио РБК

    Рынок бизнес-образования растет на 10–15% в год, а вместе с ним — спрос на soft skills. О их роли для управленцев и о том, как взрослым адаптироваться к ИИ и переменам, — ректор «Сколково» в программе «Soft skills» на Радио РБК • [00:00] Рост рынка бизнес-образования • [01:25] Чему и как учат в «Сколково» • [03:09] Soft skills как обязательный навык • [05:01] Ментальная растяжка и многообразие опыта • [09:13] Принцип избыточного многообразия в развитии • [12:42] Искусственный интеллект и структурная неопределенность • [14:31] Когда понимать, что пора развиваться Рынок бизнес-образования демонстрирует устойчивый рост — в среднем на 10–15% ежегодно, при этом усиливается спрос на программы для опытных управленцев. Ключевой запрос смещается от узкопрофессиональных знаний к развитию soft skills — навыков коммуникации, стратегического мышления, саморефлексии и адаптации к быстро меняющейся среде. Об этом в эфире Радио РБК сообщил ректор Московской школы управления «Сколково» Александр Ким. По его словам, развитие во взрослом возрасте связано не столько с получением новых знаний, сколько с расширением картины мира и способностью учитывать альтернативные подходы и опыт других людей. «Задача не в том, чтобы доказать, что твоя картина мира правильная, а в том, чтобы обогатить ее за счет других», — отметил Ким. В условиях неопределенности и стремительного развития искусственного интеллекта, добавил он, ключевыми становятся гибкость мышления, «ментальная растяжка» и готовность к постоянному обучению. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

    18 min
  • 10 Episodes

About

Радио РБК: Soft Skills

Information

More From Радио РБК