Tech a Break

TechaBreak

הפודקאסט Tech a Break מביא שיחות עומק על טכנולוגיה מתוך העולם הארגוני. בכל פרק זוג אחר של אנשי מקצוע מארגונים שונים מדבר על פרויקטים אמיתיים, על תהליכים, על החלטות ועל האתגרים שבדרך - מדאטה ומערכות ועד AI וחדשנות. זהו מבט מבפנים על איך טכנולוגיה פוגשת אנשים, עבודה ומציאות עסקית.

Episodes

  1. פרק 9 - מה יקרה ביום שבו לא נדע אם אנחנו מדברים עם אדם או עם AI?

    1d ago

    פרק 9 - מה יקרה ביום שבו לא נדע אם אנחנו מדברים עם אדם או עם AI?

    לפני כמה שנים עוד היה קל לזהות שיחה עם בוט. היום זה כבר הרבה פחות ברור. גילי פלדמן, CSM וישראל ויינברג, CTO בחברת Gentrix מקבוצת SQlink משוחחים על הרגע שבו AI מפסיק להיות כלי שעוזר לנו לעבוד מהר יותר, ומתחיל להפוך לחלק מהדרך שבה אנחנו עובדים, לומדים, מקבלים שירות ומקבלים החלטות. השיחה נעה בין ארגונים שמנסים להדביק את קצב השינוי, למנהלים שמחפשים את הדרך לאמץ AI בלי לאבד שליטה, ובין החשש מפני החלפת עובדים למציאות שבה נוצרים תפקידים חדשים שלא היו קיימים עד לפני שנים בודדות. דרך דוגמאות של סוכנים שמלווים לקוחות, מתכננים חופשות ומנהלים שיחות מורכבות, הם מנסים להבין איך ייראו החיים בעולם שבו חלק משמעותי מהאינטראקציות שלנו כבר לא יתבצע מול בני אדם. זה פרק אמנם על AI, אבל בעיקר על הסתגלות. על הטכנולוגיה שכבר כאן, ועל האנשים שמנסים להבין איך לעבוד איתה במקום להילחם בה. בא לכם עוד תוכן על טכנולוגיה ואנשים? מוזמנים לפגוש אותנו ⁠⁠⁠⁠⁠באתר SQlink⁠⁠⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠⁠⁠בלינקדאין⁠⁠⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠⁠⁠בפייסבוק⁠⁠⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠⁠⁠באינסטגרם⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠ובטיקטוק⁠⁠⁠⁠⁠. הופק ע"י רז חסון - KeyPod

    33 min
  2. פרק 8 - כותרת: מה מנהלים מצפים לקבל מהדאטה שלהם?

    Jun 18

    פרק 8 - כותרת: מה מנהלים מצפים לקבל מהדאטה שלהם?

    לפני כמה שנים, ארגונים השתמשו בדאטה כדי להבין את העבר. היום הם מצפים ממנו לעשות משהו אחר לגמרי.  לא רק להסביר מה קרה, אלא לעזור להבין מה עומד לקרות. לזהות מגמות לפני שהן הופכות לבעיה, לאתר הזדמנויות מוקדם יותר, ולאפשר קבלת החלטות מהירה ומדויקת יותר. בפרק הזה של Tech a Break, שמרית בנואה אביטל, סמנכ"לית מכירות, ויובל קנסר, סמנכ"ל Delivery ב-Opisoft מקבוצת SQlink, משוחחים על השינוי שעובר עולם הדאטה ועל הציפיות החדשות שמנהלים מציבים ממנו.מה קורה כשהארגון כבר לא מסתפק בדוחות? איך AI משנה את סוג התשובות שמבקשים מצוותי דאטה? ומה נדרש כדי להפוך מידע לתובנות שבאמת משפיעות על מהלכים עסקיים? השיחה נוגעת גם ברגעים שבהם הצורך במידע הופך לקריטי במיוחד. בתקופות של חירום, אי-ודאות ושינויים מהירים, ארגונים לא יכולים להרשות לעצמם להמתין שבועות או חודשים לתובנות. הם צריכים להבין מה קורה עכשיו, מה צפוי לקרות בהמשך ואיך לפעול בהתאם.דרך סיפורים מהשטח, פרויקטים אמיתיים ותובנות שנאספו לאורך השנים, הם מדברים על המקום שבו דאטה מפסיק להיות תשתית טכנולוגית והופך לחלק בלתי נפרד מהדרך שבה ארגונים חושבים, מתכננים ופועלים.   בא לכם עוד תוכן על טכנולוגיה ואנשים? מוזמנים לפגוש אותנו ⁠⁠⁠⁠באתר SQlink⁠⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠⁠בלינקדאין⁠⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠⁠בפייסבוק⁠⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠⁠באינסטגרם⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠ובטיקטוק⁠⁠⁠⁠. הופק ע"י רז חסון - KeyPod

    33 min
  3. פרק 7 - איך עושים מחקר UX/UI כשאין זמן, תקציב או גישה למשתמשים?

    May 21

    פרק 7 - איך עושים מחקר UX/UI כשאין זמן, תקציב או גישה למשתמשים?

    מה קורה כשלקוחות מגיעים עם ההנחה המוכרת "אין לנו זמן ואין לנו תקציב למחקר", ובכל זאת צריך לייצר מוצר דיגיטלי מדויק? בפרק הזה של Tech a break, אופיר אביטבול, Product Manager ב-SQlink Digital, משוחחת עם אנה, מנהלת סטודיו ה-UX/UI בחברה, על החשיבות הבלתי מתפשרת של תהליכי מחקר - גם כשהם קצרים וממוקדים במיוחד. השיחה צוללת לפתרונות פרקטיים ומציגה איך מייצרים תהליך מחקר אפקטיבי בתוך 48 שעות בלבד, מה עושים כשאין גישה ישירה למשתמשי הקצה (משימוש באנליטיקס וצוותי Customer Success ועד מחקרי שוק), וכיצד כלי ה-AI משתלבים כיום כלי עזר מהיר לייצור סקיצות ו-Wireframes בשלבים המוקדמים. זהו פרק על נקודת המפגש בין ניהול מוצר לחוויית משתמש, על הצורך לערער על הנחות עבודה, ועל הדרך שבה מחקר ממוקד חוסך זמן פיתוח יקר והופך רעיונות למוצרים שעובדים בשטח. בא לכם עוד תוכן על טכנולוגיה ואנשים? מוזמנים לפגוש אותנו ⁠⁠⁠באתר SQlink⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠בלינקדאין⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠בפייסבוק⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠באינסטגרם⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠ובטיקטוק⁠⁠⁠. הופק ע"י רז חסון - KeyPod

    21 min
  4. פרק 6 - איך טכנולוגיה מעצבת מחדש תהליכי מכירה מורכבים ב-B2B?

    May 12

    פרק 6 - איך טכנולוגיה מעצבת מחדש תהליכי מכירה מורכבים ב-B2B?

    בעולמות B2B אין “קנייה מהירה”. יש מערכות יחסים, תהליכים ארוכים וקבלת החלטות מרובת גורמים. ועדיין, יותר ויותר ארגונים מבינים שגם במכירות מורכבות, החוויה הדיגיטלית כבר לא יכולה להישאר מאחור. בפרק הזה של Tech a Break, רועי דימניק (CEO, SQlink Digital) ושחר פאר, נציג OroCommerce בישראל, מדברים על מה שקורה כשהעולם התעשייתי, עם חוזים, תקציבים ותהליכי רכש מורכבים, פוגש טרנספורמציה דיגיטלית אמיתית. איך נראית בפועל הטמעה של טכנולוגיה בתוך תהליך מכירה שמבוסס על אנשים? איפה הדיגיטל באמת משנה את הדרך שבה ארגונים מוכרים וקונים? ואיפה הוא עדיין נתקל בהתנגדות? ומה קורה כשלקוחות משתמשים במערכת בצורה שונה לגמרי ממה שתוכנן מלכתחילה? השיחה נוגעת בפער בין תהליכי מכירה מסורתיים לבין הציפיות הדיגיטליות של היום, בהשפעה של AI על תהליכי מכירה B2B, ובשאלות של אימוץ טכנולוגיה בארגונים תעשייתיים: מה צריך להשתנות קודם: הכלים, ההרגלים או התפיסה? זה פרק על החלטות שמתקבלות בתוך תהליכים ארוכים ועל שינוי תפיסתי שלא קורה ביום אחד. בא לכם עוד תוכן על טכנולוגיה ואנשים? מוזמנים לפגוש אותנו ⁠⁠באתר SQlink⁠⁠, ⁠⁠בלינקדאין⁠⁠, ⁠⁠בפייסבוק⁠⁠, ⁠⁠באינסטגרם⁠⁠ ⁠⁠ובטיקטוק⁠⁠. הופק ע"י רז חסון - KeyPod

    27 min
  5. פרק 4 - מה קורה כשארגון ביטוח גדול עובר לשיחה טבעית עם הלקוחות שלו?

    Apr 20

    פרק 4 - מה קורה כשארגון ביטוח גדול עובר לשיחה טבעית עם הלקוחות שלו?

    בפרק הזה של Tech a Break, שלי מחרז משוחח עם עמית גבע, סמנכ״ל מערכות מידע, ועם אדי קויפמן, CTO באיילון חברה לביטוח, על ההחלטה להטמיע AI Agent באתר החברה, ומה המשמעות של מהלך כזה בתוך ארגון פיננסי מפוקח. זו שיחה בעיקר על שינוי תפיסתי. על המעבר מחוויית משתמש שמבוססת על מסמכים ותפריטים, לשירות שמבין שפה אנושית. על הכאב שזוהה באתר, על הבחירה בשיחה טבעית כפתרון, ועל מה עומד מאחורי “אייג׳נט על תוכן האתר”: החל מבחירת מקורות המידע, דרך שמירה על דיוק בעולם ביטוחי רגיש, ועד לניהול פרטיות ורגולציה כש-AI נכנס לארגון פיננסי. הפרק נוגע גם במעבר ממתן מידע לביצוע פעולות בתוך השיחה עצמה, בשאלה מה נחשב הוכחת ערך אמיתית בפרויקט כזה, ובתובנות ניהוליות שנולדו לאורך הדרך: איך רותמים שותפים פנימיים, איך בונים קאנון תוכן אחד ואחיד, ומה לומדים מהשבועות הראשונים שאחרי העלייה לאוויר. זהו מבט מבפנים על מהלך טכנולוגי שמתחיל בכלי, אבל משנה את הדרך שבה ארגון מדבר עם הלקוחות שלו. בא לכם עוד תוכן על טכנולוגיה ואנשים? מוזמנים לפגוש אותנו באתר SQlink, בלינקדאין, בפייסבוק, באינסטגרם ובטיקטוק. הופק ע"י רז חסון - KeyPod

    33 min

About

הפודקאסט Tech a Break מביא שיחות עומק על טכנולוגיה מתוך העולם הארגוני. בכל פרק זוג אחר של אנשי מקצוע מארגונים שונים מדבר על פרויקטים אמיתיים, על תהליכים, על החלטות ועל האתגרים שבדרך - מדאטה ומערכות ועד AI וחדשנות. זהו מבט מבפנים על איך טכנולוגיה פוגשת אנשים, עבודה ומציאות עסקית.