Productized Service Podcast mit Maik Pfingsten

Maik Pfingsten

Mache deine Dienstleistung zum Produkt

  1. Episode 5

    Wie du dich erfolgreich vor dem Wettbewerb schützt - im Zeitalter der KI

    In dieser Episode sprechen wir darüber, wie wir uns als Freiberufler und Solopreneure im Zeitalter der KI vor Wettbewerb schützen können. Wir ordnen ein, warum das Zeit-gegen-Geld-Modell aus meine Sicht nicht mehr trägt und warum ein Productized Service eine Alternative sein kann. Wir schauen auf die Rolle von KI als Werkzeug und als neuer Wettbewerber. Dabei betonen wir, dass nicht die KI selbst die größte Gefahr ist, sondern Low-Performer, die KI nutzen. Als Schutz sehen wir unsere Ausbildung und breite Erfahrung, die uns bisher stark gemacht haben. Ein zentrales Thema sind wirtschaftliche „Burggräben“. Wir erklären Brand Mode, Secret Mode, Toll Bridge Moat, Switching Mode und Price Mode anhand von Beispielen wie Harley, 3M, Autobahnmaut und Microsoft Office. Price Mode spielt für Freiberufler dabei kaum eine sinnvolle Rolle. Anschließend übertragen wir diese Modelle auf Productized Service. Wir sagen, dass ein gut umgesetztes Angebot automatisch einen Secret Mode erzeugen kann, weil unser Vorgehen schwer nachzuahmen ist. Gleichzeitig kann sich über Zeit auch ein Brand Mode aufbauen, wenn wir in einer Nische sichtbar werden. Für das KI-Zeitalter sehen wir vor allem zwei starke Schutzmechanismen: Marke und verborgenes Spezialwissen, das in ein klares Produkt verpackt wird. Zusätzlich sprechen wir darüber, dass KI helfen kann, standardisierte und dennoch individuelle Leistungen zu liefern. Zum Schluss heben wir den menschlichen Faktor hervor, besonders im Mentoring. Wir sagen, dass persönliche Begleitung und Erfahrung schwer durch KI zu ersetzen sind. In der nächsten Episode wollen wir auf die Frage eingehen, ob Skalierung ohne Personal möglich ist.

    Wie du dich erfolgreich vor dem Wettbewerb schützt - im Zeitalter der KI

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