De Ondernemers Upgrade

Jeroen Lampe

Stop met harder werken. Start met slimmer bouwen. Werkt jouw bedrijf ook voor jou? In De Ondernemers Upgrade deelt Jeroen Lampe elke aflevering het verhaal van een Nederlandse ondernemer die de sprong maakte: van in de zaak werken naar aan de zaak werken. Geen theorie, wél echte casussen, herkenbare fouten en successen, en concrete acties die je morgen zelf toepast. Voor bevlogen ondernemers met een team die verder willen zonder het wiel opnieuw uit te vinden. Jeroen is 20+ jaar ondernemer en auteur van Ondernemersvrijheid.

Episodes

  1. 1d ago

    Je beste product is ook je grootste probleem – De Ondernemers Upgrade #12

    In deze aflevering van ‘De Ondernemers Upgrade’ vertel ik het verhaal van Eline. Vijf jaar geleden begon ze in een hoek van haar vaders schuur met een paar zakken paardenvoer en haar telefoon. Inmiddels staat er een serieus bedrijf met een enthousiast team en een doorontwikkeld e-commerceplatform, waarin ze zelf overbodig is geworden in de dagelijkse operatie. Alles draait als een geoliede machine, behalve voor één ding. Haar eigen unieke kruidenproduct, goud waard voor de klant, blijkt zand in de machine. Waar externe producten keurig verpakt met etiketten en barcodes binnenkomen, is het eigen product een halffabrikaat dat het team in de daluren verkoopklaar moet maken: afwegen, scheppen, herverpakken, etiketten printen. Door de groei is het een sluitpost geworden, met de vrachtwagen die om 16:45 voorrijdt als stille deadline. En omdat de voorraad niet in het systeem staat, is het soms onverwacht op. Samen lossen we het structureel op: een aparte chef eigen product met één heldere verantwoordelijkheid (altijd voldoende kant-en-klare voorraad), een beschreven proces van vier tot zes stappen per A4, en een eigen plek in plaats van losse taakjes tussendoor. Daarmee is het bedrijf meteen klaar om ook B2B-klanten te beleveren. Dit verhaal gaat over een belangrijk inzicht: als je groeit, gaat er vanzelf iets stroef lopen. Blijf niet doormodderen, maar zie het als signaal voor een structurele verbeterslag. Eén verhaal, één les over hoe je met processdenken stressloos door je volgende groeiplafond breekt. Wil je meer weten over de UPGRADE-aanpak? Ga naar jeroenlampe.nl, of lees mijn boek Ondernemersvrijheid voor de complete UPGRADE-aanpak.

  2. Nov 4

    Het probleem is niet je mensen, maar je systeem – De Ondernemers Upgrade #11

    In deze aflevering van ‘De Ondernemers Upgrade’ vertel ik het verhaal van Thijs en Marco, twee bevlogen ondernemers die uit pure passie voor hun ambacht maatwerk maken van hout, staal en glas. Thijs begon als vakman, Marco haakte aan als commercieel talent, en in tien jaar groeiden ze uit tot een respectabel bedrijf met vijftien mensen. Maar als ik doorvraag wat Marco écht anders wil, barst hij eruit: “Ik wil gewoon minder gezeik.” Dat gezeik blijkt structureel: vergeten glas waardoor twee mannen een halve dag terug naar Heerenveen moeten, een trap die beschadigd raakt bij het hijsen. De reviews zijn uitzonderlijk, maar tegen welke kosten? Overwerk is regel geworden, zonder extra omzet. Als we drie weken planning doorlopen, blijkt de helft van de klussen nazorg nodig te hebben, door meetfouten, verkeerde klantinformatie en vergeten materiaal. De oplossing is verrassend simpel: een checklist van vier stappen die het team zelf doorloopt voordat ze wegrijden. Vijf minuten werk, met één eigenaar en een percentage ‘in één keer goed’ dat wekelijks op het whiteboard staat. Drie weken later: 64%. Dit verhaal gaat over een harde confrontatie: je mensen geven minder om je bedrijf dan jij, en dat is normaal. Zolang je afhankelijk bent van hun geheugen, blijf je brandjes blussen. Het probleem is geen gebrek aan goede mensen, maar een gebrek aan systeem. Eén verhaal, één les over hoe je kennis vastlegt zodat je bedrijf voorspelbare waarde levert, ook als jij er niet bij bent. Wil je meer weten over de UPGRADE-aanpak? Ga naar jeroenlampe.nl, of lees mijn boek Ondernemersvrijheid voor de complete UPGRADE-aanpak.

  3. Oct 28

    Hoe twee gesprekken per week 3 miljoen omzet opleveren – De Ondernemers Upgrade #10

    In deze aflevering van ‘De Ondernemers Upgrade’ vertel ik het verhaal van Nico, hovenier met een regionaal bekend bedrijf en een team van achttien. Elf jaar geleden begon hij als zzp’er bij een groot hoveniersbedrijf dat niet meer om zijn klanten gaf, na een jaar was hij er klaar mee en startte voor zichzelf. Nu wil hij binnen twee jaar niet meer nodig zijn in de zaak, zodat hij kan doorpakken op vastgoed. Maar vooruitkijken met cijfers doet hij nog niet: op de vraag welke omzet hij dit jaar verwacht, heeft hij geen idee. Samen bouwen we een eenvoudig voorspellend dashboard. Van een omzetdoel van 3 miljoen rekenen we terug: 1 miljoen zakelijk, dus 2 miljoen particulier, gedeeld door een gemiddelde tuin van 28.000 euro zijn 72 tuinen per jaar, oftewel 1,4 per week. En hoeveel nieuwe gesprekken zijn daarvoor nodig? Door hun unieke businessmodel komen veel klanten via via, zijn adviseurs hebben er maar twee per week nodig. Twee is dus 3 miljoen. Dit verhaal gaat over waarom sturen op omzet betekent dat je naar het verleden kijkt. Omzet is een gevolg, een outputgetal. Focus je op de veroorzakers, informatieaanvragen, nieuwe gesprekken, dan krijg je grip op je toekomst en loop je als ondernemer weken vooruit op wat er binnenkomt. Eén verhaal, één les over hoe je van cijfers een navigatiemiddel maakt. Wil je meer weten over de UPGRADE-aanpak? Ga naar jeroenlampe.nl, of lees mijn boek Ondernemersvrijheid voor de complete UPGRADE-aanpak.

About

Stop met harder werken. Start met slimmer bouwen. Werkt jouw bedrijf ook voor jou? In De Ondernemers Upgrade deelt Jeroen Lampe elke aflevering het verhaal van een Nederlandse ondernemer die de sprong maakte: van in de zaak werken naar aan de zaak werken. Geen theorie, wél echte casussen, herkenbare fouten en successen, en concrete acties die je morgen zelf toepast. Voor bevlogen ondernemers met een team die verder willen zonder het wiel opnieuw uit te vinden. Jeroen is 20+ jaar ondernemer en auteur van Ondernemersvrijheid.