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Marketing e Business a ruota libera con Piernicola De Maria e Marco Lutzu

ImprendiTalk Piernicola De Maria e Marco Lutzu

    • Business

Marketing e Business a ruota libera con Piernicola De Maria e Marco Lutzu

    S2/E15: Customer care da incubo: cose da NON fare assolutamente!

    S2/E15: Customer care da incubo: cose da NON fare assolutamente!

    Se dico assistenza clienti qual è il primo pensiero che ti viene in mente?
    In questa quindicesima puntata di ImprendiTalk parliamo dell’assistenza clienti da incubo con Piernicola De Maria & Marco Lutzu. In particolare raccontiamo alcuni episodi da brividi che ti faranno capire quanto al giorno d’oggi gestire questo aspetto è fondamentale per la crescita della tua azienda.
    Recensioni di prodotti a 5 stelle su Trustpilot: sicuro che puoi fidarti? Il più grande errore di customer service: non trattare con i guanti i clienti buoni Non fare 2 pesi e 2 misure per i tuoi nuovi clienti Il ruolo del referral: perché ha sempre senso trattare bene i tuoi clienti L’atteggiamento: la differenza tra un buon e un cattivo customer care Il segreto del cliente fanatico: dare di più di quello che si aspetta da te! Perché è inutile acquisire più clienti se offri esperienze da incubo Scopri nel dettaglio l’importanza e gli innumerevoli vantaggi di offrire un’esperienza migliore ai tuoi clienti. Seguici in questa nuova puntata con Piernicola De Maria & Marco Lutzu!
     
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    • 47 min
    S2/E14: 3+3 motivi per cui fare l’imprenditore è una fortuna!

    S2/E14: 3+3 motivi per cui fare l’imprenditore è una fortuna!

    Ti piacerebbe aprire la tua azienda? Vorresti essere un imprenditore?
    In questa quattordicesima puntata di ImprendiTalk parliamo del perché avere un’azienda ha rappresentato la fortuna di Piernicola De Maria & Marco Lutzu.
    In particolare raccontiamo i 6 motivi per cui non rinuncerebbero mai ad essere degli imprenditori!
    Motivo 1 : La libertà di organizzarmi come voglio
    Motivo 2 : La libertà geografica di poter vivere e lavorare dove voglio
    Motivo 3 : La libertà di scegliere i progetti e le idee su cui lavorare
    Motivo 4 : I miei sogni da ragazzino oggi sono opzioni realizzabili
    Motivo 5 : Essere il responsabile della mia azienda mi impedisce di lamentarmi
    Motivo 6 : Gestire l’ordinarietà della mia vita senza pensare sempre ai soldi
    Scopri nel dettaglio i 6 motivi che cambieranno il tuo modo di percepire l’azienda e la vita di un imprenditore.
    Seguici in questa nuova puntata con Piernicola De Maria & Marco Lutzu!
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    • 52 min
    S2/E13: 6 strategie anti-burnout per imprenditori!

    S2/E13: 6 strategie anti-burnout per imprenditori!

    In questa tredicesima puntata di Imprenditalk parliamo di gestione del tempo e di strategie efficaci per evitare il burnout.
    È possibile per un imprenditore conciliare vita privata e lavoro? Si, e lo scopriremo attraverso 6 strategie ad hoc suggerite da Piernicola De Maria & Marco Lutzu!
    Vedremo inoltre come partendo da posizioni apparentemente diverse, si converga ad una visione comune e condivisibile, in particolare:
    11:00 Strategia 1: Fai fare agli altri quello che non ti piace;
    21:30 Strategia 2: Lavorare solo con collaboratori in risonanza;
    25:20 Strategia 3: Non prenderti troppo sul serio;
    30:10 Strategia 4: Stabilire le mie priorità;
    40:45 Strategia 5: Usare rigorosamente il calendario aziendale;
    50:40 Strategia 6: Utilizzare la gamification per la concentrazione.
    Scopri nel dettaglio le strategie ed altri suggerimenti utili per evitare il burnout e preservare la tua vita privata e professionale. Seguici in questa nuova puntata con Piernicola De Maria & Marco Lutzu! 
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    • 56 min
    S2/E11: Gestire un Business in Abbonamento - Errori & Best Practices

    S2/E11: Gestire un Business in Abbonamento - Errori & Best Practices

    In questa undicesima puntata di Imprenditalk parliamo di come gestire un Business in Abbonamento.
    - Come aumentare gli iscritti?
    - Come tenere sotto controllo le disiscrizioni?
    - Quali strumenti e strategie utilizzare?
    .... Ma soprattutto: sei davvero sicuro di creare un business in abbonamento? Questo ed altro in questo episodio: Seguici in questa nuova puntata con Piernicola De Maria & Marco Lutzu!
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    • 1 hr
    S2/E10: 7 Errori di Mindset Imprenditoriale

    S2/E10: 7 Errori di Mindset Imprenditoriale

    Fare l’imprenditore è un mestiere contro intuitivo…
    I bias cognitivi sono sempre dietro l’angolo!
    Ecco perché in questa puntata Marco Lutzu e Piernicola De Maria parleranno di:
    Come affrontare il perfezionismo: il peggior nemico dell’imprenditore! Il bias per la giustizia Come ascoltare sempre lo spirito utilitaristico ed essere sempre sul pezzo Come superare la paura che i collaboratori ti “rubino l’idea” Che cos’è la conoscenza passiva Perché applicare è l’unica cosa che conta Perché il risultato obiettivo deve essere il tuo unico focus La fallacia della pianificazione Di questo e molto altro si parlerà in questa nuova puntata di ImprendiTalk!
    Buona visione!
    Piernicola De Maria
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    Marco Lutzu
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    • 1 hr 16 min
    S2/E9: Business Locale VS Business Nazionale?

    S2/E9: Business Locale VS Business Nazionale?

    Business Locale o Business Nazionale?
    Questo è il problema!
    Come risolvere questo dubbio amletico? Ma è ovvio!
    Ci pensano Marco Lutzu e Piernicola De Maria nella puntata numero 9 del Podcast ImprendiTalk!
    Ecco di cosa parleranno:
    Business Locale vs Business Nazionale: punti di forza e punti deboli Alcuni consigli di marketing su come gestire e far crescere il tuo Business Perché devi nazionalizzare il tuo Business Locale Perché un Business Locale è più fragile rispetto a un Business Nazionale Quando un Business Locale smette di funzionare a livello nazionale Perché il marketing è il super potere di un Business Locale Scopri la dimensione ideale della città in cui si trova il tuo Business Locale o Nazionale Buona visione!

    • 57 min

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