J'aime ta compagnie | Le balado des entreprises et organismes qui souhaitent gagner en clarté stratégique

Marie-Michèle Bélanger
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  • MARKETING
  • UPDATED WEEKLY

J’aime ta compagnie, c'est le balado des entreprises ambitieuses qui n’ont pas de département marketing. Depuis plusieurs années, notre équipe accompagne des entreprises dans le développement de plans marketing et dans la concrétisation de leurs ambitions. On va se dire les vraies affaires : la réalité n’est pas la même quand on n’a pas un département marketing complet pour assurer le développement des affaires de l’entreprise. Notre promesse, c’est que chaque épisode regorge de trucs et d’outils pour que vous puissiez prendre de meilleures décisions d’affaires. C’est comme ça qu’on peut avoir un maximum d’impact à moindre effort. Ici, on s’élève ensemble pour bâtir des entreprises qui nous ressemblent et qui créent de la valeur pour nos communautés. Pour attirer et fidéliser les bonnes clientèles et les plus grands talents, tout est marketing. Alors, vous aimez notre compagnie!?

  1. 3D AGO

    124 │ Est-ce que vous travaillez sur le mauvais problème?

    En tant que gestionnaires d’entreprises ou d’OBNL, on travaille fort tous les jours pour faire avancer notre organisation. Et quand les résultats ne sont pas au rendez-vous? Le réflexe naturel est de faire plus : plus de projets, plus d'initiatives, plus d'actions. Mais si le problème de départ n'est pas bien défini, toute cette énergie ne mène nulle part. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle explique comment identifier le vrai problème qui freine le développement de notre organisation, éviter le piège des faux problèmes et repartir avec cinq questions concrètes pour travailler enfin sur ce qui va vraiment faire avancer notre PME ou notre OBNL. Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre pourquoi un faux problème, ancré dans le contexte ou la victimisation, nous prive de tout levier d'action. Apprendre à formuler un problème de qualité à partir de notre part de responsabilité. Repartir avec cinq questions concrètes pour identifier l'embûche principale qui freine le développement de notre organisation. Découvrir comment libérer du temps en équipe pour vraiment travailler sur ce qui compte. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Planification stratégique Clarté stratégique Gestion stratégique Prise de décision Priorisation Leadership entrepreneurial Leadership OBNL Direction générale Gouvernance Développement organisationnel Mobilisation d'équipe Communication interne Développement des affaires Stratégie marketing --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre. Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands. Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    13 min

  2. MAY 12

    123 │ Accepter que ça prend du temps

    On a toutes et tous vécu ce moment : on a mis du temps, de l'argent, de l'énergie dans un projet qui nous tient à cœur et les résultats ne sont toujours pas au rendez-vous. On commence à douter, à se demander si on a fait fausse route, si on a brûlé nos ressources pour rien, si on devrait tout arrêter. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle, stratège en développement à La Firme marketing, nous partage ce qu'elle observe chez ses client·es et vit elle-même dans son propre parcours : le découragement qui s'installe quand on n'a pas encore appris à cultiver la patience. Parce que bâtir de grandes choses prend du temps, beaucoup plus de temps qu'on l'anticipe. Accepter ça et adapter sa stratégie, c'est souvent la clé qui change tout. Pourquoi écouter cet épisode? On a l'impression que ça ne bouge pas assez vite pour notre OBNL ou notre entreprise. On se compare aux autres et on sent un décalage décourageant. On cherche des pistes concrètes pour avancer sans attendre des résultats à court terme. On veut comprendre pourquoi la constance dans les petites actions est plus puissante qu'un grand coup isolé. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Patience entrepreneuriale Gestion du découragement Développement organisationnel Repositionnement professionnel Rebranding Lancement d'offre OBNL Petites entreprises Micro-entreprise Développement de réseau Marketing relationnel Marque personnelle Visibilité professionnelle Constance stratégique Croissance long terme Projet pilote Lecture du contexte Leadership stratégique Indicateurs de performance Actions récurrentes Balado Positionnement Découvrabilité Entrepreneuriat --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre. Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands. Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    24 min

  3. MAY 5

    122 │ Comment utiliser la comparaison à notre avantage

    Quand on développe une organisation, on regarde inévitablement ce que font les autres autour de nous. La comparaison peut être bénéfique, mais comporte aussi des pièges. Elle peut devenir soit un outil stratégique puissant pour clarifier notre positionnement organisationnel, soit un réflexe qui commence à influencer nos décisions à notre place. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, on explique comment distinguer une comparaison utile d’une comparaison nuisible. Surtout, comment utiliser l’observation des autres organisations pour mieux comprendre notre rôle dans notre écosystème et renforcer notre contribution distinctive. Pourquoi écouter cet épisode? Distinguer une comparaison stratégique d’une comparaison nuisible. Comprendre à quel moment la comparaison devient du mimétisme. Clarifier notre positionnement organisationnel dans notre écosystème. Identifier ce que notre organisation peut offrir de complémentaire. Utiliser la comparaison au bon moment dans notre réflexion stratégique. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Comparaison organisationnelle Positionnement stratégique Stratégie PME Stratégie OBNL Diagnostic stratégique Écosystème organisationnel Communication stratégique Mimétisme organisationnel Clarification du positionnement Développement organisationnel --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre. Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands. Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    9 min

  4. APR 28

    121 │ OBNL : grand ménage stratégique printanier

    Le début d’une nouvelle année financière est un moment idéal pour réaligner nos priorités avec notre mission et créer plus d’impact. Et ce, sans en faire toujours plus et épuiser nos équipes. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle nous propose un grand ménage stratégique printanier spécialement pensé pour les gestionnaires d’OBNL. Elle nous partage cinq zones concrètes à revisiter (ou dépoussiérer!) après la fin d’année financière. Nos sources de revenus, nos canaux de communication, les projets en cours, les partenariats stratégiques et notre présence web, sont tous des piliers où l’on peut clarifier nos objectifs et choisir, ou non, d’investir notre énergie cette année. Le grand ménage stratégique printanier permet de soutenir un développement organisationnel plus cohérent, plus stable et plus mobilisateur pour nos équipes. Pourquoi écouter cet épisode? Clarifier nos priorités après la fin d’année financière OBNL. Renforcer la stabilité de notre financement OBNL. Choisir des canaux de communication réellement stratégiques. Prioriser les projets alignés avec notre mission. Améliorer notre présence Web pour soutenir notre rayonnement. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!  --------------------- Pour aller plus loin 011 – Partenariats et commandites : au service de ses ambitions! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Planification stratégique OBNL Gestion OBNL Direction générale OBNL Conseil d’administration OBNL Financement OBNL Diversification des revenus OBNL Communication OBNL Priorisation des projets Partenariats stratégiques OBNL Présence web OBNL Visibilité organisationnelle Impact mission Clarté organisationnelle --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre. Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands. Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    16 min

  5. APR 21

    120 │ Lancer un OBNL efficacement｜Entrevue avec Katrina Côté Girard de MPR

    Quand on lance un OBNL ou un nouveau service, on pense souvent qu’il faut d’abord avoir une offre solide avant de mobiliser la communauté. Pourtant, c’est souvent l’inverse qui permet au projet de décoller. Dans cet épisode, on découvre comment le parcours client peut soutenir le lancement d’une organisation ou d’un service dès ses premières étapes. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle échange avec Katrina Côté Girard, chargée de projet chez Mobilité Partagée Rimouski. Avec le soutien de La Firme et de son équipe, elle a piloté le lancement d’un organisme complet, tout en appliquant une stratégie marketing basée sur le parcours client. Elle nous explique comment cette approche l’a aidée à structurer ses priorités et voir de réels résultats. À travers son expérience concrète, on découvre comment transformer une stratégie en actions mobilisatrices pour une organisation. Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre comment appliquer le parcours client dans un OBNL en lancement. Mobiliser une communauté avant l’arrivée des services. Structurer une stratégie marketing avec peu de ressources. Construire une marque crédible progressivement. Suivre des indicateurs concrets dès les premières étapes. Activer des partenariats pour accélérer le développement organisationnel. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Pour en savoir plus sur Mobilité Partagée Rimouski ou joindre l’équipe : Site Internet Page Facebook Katrina Côté Girard, chargée de projet --------------------- Pour aller plus loin 119 - Le parcours client au service des bénéficiaires d'organismes communautaires --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Lancement d’OBNL Stratégie marketing OBN Parcours client en économie sociale Parcours client en OBNL Mobilisation de communauté Développement de partenariats stratégiques Autopartage et mobilité durable Changement de comportement collectif Image de marque en contexte de lancement Infolettre et réseaux sociaux comme leviers de mobilisation Indicateurs de performance en phase de démarrage --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre. Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands. Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    48 min

  6. APR 14

    119 │ Le parcours client au service des bénéficiaires d'organismes communautaires

    Et si améliorer le parcours usager était un moyen puissant d’augmenter concrètement l’impact de notre OBNL dans la communauté? Beaucoup d’organismes communautaires offrent des services essentiels dans leur milieu. Pourtant, les personnes qui en ont besoin ne savent pas toujours qu’ils existent, ni comment y accéder. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, on explore comment le parcours usager peut devenir un véritable levier stratégique pour améliorer la découvrabilité de nos services, renforcer notre impact social et faire en sorte que l’aide rencontre réellement les bonnes personnes. On explore les 9 piliers du parcours client, ou parcours usager·ère, qui permettent de mieux relier besoins, services et relations dans la communauté. Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre le rôle stratégique du marketing en organisme communautaire. Structurer un parcours usager·ère clair et adapté à notre réalité d’OBNL. Améliorer la découvrabilité de nos services dans la communauté. Renforcer notre crédibilité auprès des partenaires et bailleurs de fonds. Mobiliser nos bénéficiaires comme ambassadeur·rices de notre mission. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Pour aller plus loin 008 – Finis les essais et erreurs. Faites de la place pour la stratégie marketing basée sur le parcours client! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Marketing OBNL Parcours usager Organisme communautaire Stratégie OBNL Visibilité organisme Découvrabilité des services Impact social Marketing social Marketing communautaire Mission organisme Persona en organisme communautaire Offre de services communautaires Identité de marque OBNL Expérience bénéficiaire Fidélisation en organisme communautaire Culture de relation --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre. Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands. Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    28 min

  7. APR 7

    118 │ Se bâtir une vitrine pour attirer facilement les bonnes personnes

    Si notre organisation avait pignon sur la rue, est-ce que notre public cible s’arrêterait devant notre vitrine? Est-ce qu’il aurait envie d’entrer pour en savoir plus? Pourquoi certaines PME et certains OBNL attirent naturellement les bonnes personnes alors que d’autres restent invisibles? Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle fait un parallèle entre la vitrine d’une boutique et notre vitrine en ligne. Elle nous explique comment on peut optimiser celle-ci pour faire rayonner pleinement nos services et notre mission. À partir d’exemples vécus et de situations observées sur le terrain, on réfléchit ensemble à ce qui rend une organisation visible, crédible et attirante pour les bonnes personnes que l’on souhaite rejoindre. Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre pourquoi certaines organisations attirent naturellement les bonnes personnes. Découvrir la métaphore de la vitrine pour repenser sa visibilité et sa découvrabilité. Identifier les différents endroits où une organisation peut être visible aujourd’hui. Vérifier si notre présence en ligne montre réellement ce que l’on veut attirer. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Visibilité organisationnelle Marketing pour PME Marketing pour OBNL Stratégie de visibilité Présence web Fiche Google entreprise Réseaux sociaux comme vitrine Annuaires professionnels Kiosques événementiels Conférences et prises de parole Parcours de la clientèle idéale Découvrabilité d’une organisation Être trouvable Attirer des clients Marketing simple Notoriété Se faire connaître Rayonnement de marque --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre. Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands. Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    13 min

  8. MAR 31

    117 │ Attention aux illusions de performance en publicité numérique

    On pense souvent qu’une campagne de publicité numérique fonctionne parce que les chiffres ont l’air bons. Le coût par clic baisse. Les interactions montent. Les impressions explosent. Pourtant, sur le terrain, les ventes, les inscriptions ou les dons ne suivent pas toujours. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle aborde un piège très fréquent en publicité numérique. Les plateformes optimisent nos campagnes pour atteindre l’objectif qu’on leur donne. Le problème, c’est que ces indicateurs ne sont pas toujours liés aux résultats qui comptent vraiment pour notre entreprise ou notre OBNL. On prend donc ici le temps de réfléchir aux bonnes questions à se poser pour des campagnes numériques plus stratégiques. Pourquoi faisons-nous réellement de la publicité et quelle action concrète voulons-nous générer chez nos client·es, partenaires stratégiques, bénévoles, bénéficiaires ou donateur·trices? Comment identifier les bons objectifs et résultats clés? Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre pourquoi certains indicateurs publicitaires peuvent créer une illusion de performance. Mieux définir les bons résultats clés pour notre entreprise ou votre OBNL. Éviter de laisser les plateformes automatisées décider seules de notre stratégie marketing. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Pour aller plus loin 061 – Créer un persona marketing :35 questions incontournables à poser à vos client·es --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Publicité numérique. Optimisation des campagnes publicitaires. Indicateurs de performance marketing. Coût par clic et micro conversions. Stratégie marketing pour OBNL et entreprises. Collaboration avec une agence de publicité. Analyse des résultats réels en marketing. --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    10 min
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J’aime ta compagnie, c'est le balado des entreprises ambitieuses qui n’ont pas de département marketing. Depuis plusieurs années, notre équipe accompagne des entreprises dans le développement de plans marketing et dans la concrétisation de leurs ambitions. On va se dire les vraies affaires : la réalité n’est pas la même quand on n’a pas un département marketing complet pour assurer le développement des affaires de l’entreprise. Notre promesse, c’est que chaque épisode regorge de trucs et d’outils pour que vous puissiez prendre de meilleures décisions d’affaires. C’est comme ça qu’on peut avoir un maximum d’impact à moindre effort. Ici, on s’élève ensemble pour bâtir des entreprises qui nous ressemblent et qui créent de la valeur pour nos communautés. Pour attirer et fidéliser les bonnes clientèles et les plus grands talents, tout est marketing. Alors, vous aimez notre compagnie!?

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