Le pOD, le podcast social media de Ouest Digital

Agence Ouest Digital
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  • MARKETING

Le podcast qui décortique les problématiques des médias sociaux avec une dose de stratégie. Épisodes et notes à retrouver sur Keep it Simple, rubrique Podcast. Proposé par Ouest Digital, agence experte des réseaux sociaux. Nous vous aidons à tirer (réellement) profit de votre présence social media.

  1. 📊 Reporting social media : pourquoi est-il indispensable (et comment l’utiliser pour piloter votre stratégie) ?

    MAR 30

    📊 Reporting social media : pourquoi est-il indispensable (et comment l’utiliser pour piloter votre stratégie) ?

    Pour ce nouvel épisode du pOD, le podcast Social Media de l’agence Ouest Digital, on parle du reporting social media. On sait que ce mot fait froid dans le dos à nombre d’entre vous.  Convaincus de l’importance du reporting dans notre quotidien, avec Victor, notre invité, on vous partage pourquoi le reporting est souvent perçu comme une tâche fastidieuse, et comment mieux l’aborder pour qu’il devienne un véritable outil d’aide à la décision.  Alors, pourquoi le reporting est souvent perçu comme une tâche lourde ? Pourquoi ce n’est pas juste “faire des tableaux de chiffres” ? Et quelles sont les contraintes du métier ? Voici quelques-unes des questions auxquelles nous allons répondre ensemble ! Pourquoi aborde-t-on ce sujet ? Parce que sur le terrain, c’est un sujet qui revient en permanence. Le reporting est souvent la tâche que l’on repousse par :  manque de temps complexité des outils difficulté à s’approprier les chiffres surtout quand on gère plusieurs comptes. Et pourtant, il y a un vrai décalage entre les attentes fortes des directions, alors que le reporting est encore trop peu structuré côté opérationnel. Résultat, beaucoup de stratégies social media sont pilotées à l’intuition, avec des décisions parfois contredites par les données. C’est justement pour combler cet écart et redonner du sens au reporting qu’on a voulu faire cet épisode. Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, cheffe de projet social media chez Ouest Digital et Voix du pOD, qui pilote les comptes de nombreux clients de l’agence. Bryan, cofondateur d’Ouest Digital, spécialiste de la veille et des plateformes sociales. Victor, chargé de communication digitale au SSTRN - Service de prévention et de santé au travail de la région nantaise. Ressources utiles en complément de cet épisode Épisode 10 de notre podcast : Choisir et analyser ses indicateurs de performance sur les réseaux sociaux, avec Benjamin Laguës Présentation de notre expertise reporting social media Article 21 social media metrics you must track for success in 2026 Solution proposée par notre invité : Metricool Site web du SSTRN où travaille notre invité S’abonner au podcast « Le pOD » À chaque sortie d’un épisode, nous ajouterons dans la rubrique Podcast de Keep it Simple un article intégrant le lecteur pour écouter le podcast, ainsi que les notes et les ressources citées dans l’épisode. Vous pouvez aussi vous abonner sur votre plateforme d’écoute préférée pour ne rater aucun épisode : sur Apple Podcasts sur Google Podcasts sur Spotify sur Deezer Sur Youtube via son flux RSS Si vous souhaitez nous suggérer des idées de sujets à traiter ou encore si vous êtes intéressés pour être notre futur(e) invité(e), n’hésitez pas à commenter cet article ou à nous contacter : podcast@ouest.digital

    52 min
  2. 💬 WhatsApp : pourquoi y aller en tant qu’entreprise (et comment le faire intelligemment) ?

    12/15/2025

    💬 WhatsApp : pourquoi y aller en tant qu’entreprise (et comment le faire intelligemment) ?

    Pour ce nouvel épisode du pOD, le podcast Social Media de l’agence Ouest Digital, on parle d’un outil que tout le monde utilise… mais que beaucoup de marques n’ont pas encore intégré sérieusement dans leur stratégie : WhatsApp.À mi-chemin entre application de messagerie et réseau social, WhatsApp est devenu un véritable point de contact du quotidien : famille, amis, voisins, parents d’élèves… et de plus en plus, marques et institutions.Alors, pourquoi aller sur WhatsApp en tant qu’entreprise ? Pour faire du service client, de la vente, de la fidélisation, du support interne ? Et surtout : comment y aller sans être intrusif dans un espace perçu comme très personnel ? C’est ce qu’on décortique dans cet épisode.Pourquoi aborde-t-on ce sujet ?Si vous êtes Social Media Manager, responsable communication ou dirigeant·e, vous vous posez certainement la question : “Est-ce que je dois aller sur WhatsApp avec ma marque ? Et pour faire quoi, concrètement ?”La plateforme coche beaucoup de cases : outil familier pour le grand public, usage quotidien et intergénérationnel, performances marketing impressionnantes, fonctionnalités qui se rapprochent de plus en plus d’un réseau social (chaînes, communautés, pub à venir, pseudos…). Mais en même temps, c’est un espace perçu comme intime. On n’y va pas comme sur LinkedIn ou Instagram.Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, cheffe de projet social media chez Ouest Digital et Voix du pOD, qui pilote les comptes de nombreux clients de l’agence. Bryan, cofondateur d’Ouest Digital, spécialiste de la veille et des plateformes sociales. Ressources utiles en complément de cet épisode Etude : We Are Social X Metlwater Article : Sur WhatsApp, le monde parallèle des ados devenus influenceurs à l’insu de leurs parents Webinaire : La Session de Rattrapage #3 - Whatsapp nouvelle opportunité pour les entreprises ? S’abonner au podcast « Le pOD »À chaque sortie d’un épisode, nous ajouterons dans la rubrique Podcast de Keep it Simple un article intégrant le lecteur pour écouter le podcast, ainsi que les notes et les ressources citées dans l’épisode.Vous pouvez aussi vous abonner sur votre plateforme d’écoute préférée pour ne rater aucun épisode : sur Apple Podcasts sur Google Podcasts sur Spotify sur Deezer Sur Youtube via son flux RSS Si vous souhaitez nous suggérer des idées de sujets à traiter ou encore si vous êtes intéressés pour être notre futur(e) invité(e), n’hésitez pas à commenter cet article ou à nous contacter : podcast@ouest.digital

    40 min
  3. Episode spécial - Le pOD change de visage (et Ouest Digital aussi) !

    10/13/2025

    Episode spécial - Le pOD change de visage (et Ouest Digital aussi) !

    Le POD fait peau neuve ! Dans cet épisode spécial, Gwen, Bryan et Marlène reviennent sur la refonte de l’identité visuelle d’Ouest Digital. Un projet longuement mûri qui marque une nouvelle étape dans l’histoire de l’agence social media nantaise. Nouveau logo, nouvelle charte, nouvelles couleurs… mais toujours la même ADN ! On y parle aussi du lien entre cette refonte et les médias produits par l’agence, du POD à La Trend, en passant par Keep It Simple et La Session de Rattrapage.🎧 Les invité·es Bryan CODER – Directeur de l’agence Ouest DigitalIl partage les motivations derrière cette refonte : moderniser l’image, affirmer le positionnement 100 % social media, et renforcer la cohérence entre l’identité, les valeurs et la perception externe de l’agence. Marlène Page – Responsable de la communication & MarketingElle revient sur les coulisses du projet : le brief, la sélection de la graphiste Marion Point, le processus collectif de validation et la mise en œuvre de la nouvelle charte graphique jusqu’à son déploiement sur tous les supports. 🧩 Les grands thèmes abordés1. Pourquoi changer ?2. Comment le projet a pris forme3. Ce que ça change pour vous🔗 Ressources citées Ouest Digital – Site officiel La Trend – Newsletter TikTok Keep It Simple – Le blog Le POD sur AudioBoom Marion Point – Graphiste et illustratrice nantaise 💌 Appel à action➡️ Découvrez la nouvelle identité d’Ouest Digital sur nos réseaux 🎨 Donnez-nous votre avis sur le nouveau logo et le petit micro rouge du POD ! 📬 Abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode et suivre la transformation de l’agence de l’intérieur.

    17 min
  4. 🤖 IA & Community Management : 12 cas concrets pour améliorer votre quotidien

    06/10/2025

    🤖 IA & Community Management : 12 cas concrets pour améliorer votre quotidien

    Pour ce 45ème épisode du pOD nous parlons d’un sujet qui cristalise beaucoup de questions. Il s’agit de l'intelligence artificielle ou IA, et plus spécialement de ses repercussions sur les métiers du social media managament. Alors, l'IA va t'elle remplacer les Community et Social Media Manager ? En quoi peut-elle nous être utile au quotidien ?Pourquoi aborde-t-on ce sujet ?Si vous êtes Social Media Manager, vous vous posez forcément la question de l'utilisation de l'IA dans vos missions. On a donc décidé de vous délivrer notre analyse et notre point de vue, associées à 12 cas concrets à tester dès aujourd'hui ;)Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media Ouest Digital. En plus d’être la Voix du pOD, elle pilote les comptes de nombreux clients de l’agence.  Bryan, cofondateur Ouest Digital, spécialiste de la veille et des réseaux sociaux  Ressources utiles en complément de cet épisode Episode 7 de notre podcast, Rentabiliser ses contenus sur les réseaux sociaux Publication Linkedin : Facebook vient de lancer un outil qui va économiser des dizaines d’heures de modération aux Community Managers

    50 min
  5. 🤯 Réseaux sociaux : X, Meta, Bluesky… où construire votre présence demain ?

    03/10/2025

    🤯 Réseaux sociaux : X, Meta, Bluesky… où construire votre présence demain ?

    Pour ce 44ème épisode du pOD nous parlons d’un sujet qui fait polémique depuis plusieurs semaines et qui s’est amplifié depuis l’élection de Donald Trump comme 47ème président des États-Unis. Il s’agit de X et Meta, et plus précisément de leurs politiques de modération et de diffusion de message à caractère politique. Alors, quand on cherche à avoir une communication éthique, faut-il rester sur ces réseaux, ou non ? Et si on les quitte, au profit de quelles autres plateformes ? Nous allons voir tout cela ensemble dans notre podcast.Pourquoi aborde-t-on ce sujet ?Si vous êtes Social Media Manager, vous vous posez forcément la question de l'avenir de la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. La question se pose depuis plusieurs mois, et nombreuses sont les entreprises et institutions qui ont fait le choix de quitter X (ex-Twitter). Mais depuis l'annonce de Marck Zuckerberg en date du 07 janvier 2025, suite à l'élection de Donald Trump, la question se pose également pour Meta.Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media Ouest Digital. En plus d’être la Voix du pOD, elle pilote les comptes de nombreux clients de l’agence.  Bryan, cofondateur Ouest Digital, spécialiste de la veille et des réseaux sociaux  Ressources utiles en complément de cet épisode Article « Modération sur Meta : 9 questions pour comprendre les annonces de Zuckerberg » Article « Comment le paysage des réseaux sociaux pourrait évoluer dans les prochaines années »

    49 min
  6. 🏴‍☠️ Quelles sont les conséquences d'un piratage de vos réseaux sociaux ?

    01/06/2025

    🏴‍☠️ Quelles sont les conséquences d'un piratage de vos réseaux sociaux ?

    Pour ce 43e épisode du pOD, nous échangeons sur les risques et conséquences du piratage de compte sur les réseaux sociaux. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur ce sujet.Pourquoi aborde-t-on ce sujet ? Si vous êtes Social Media Manager, vous avez forcément entendu parler d’une entreprise qui s’est fait pirater ses comptes sociaux, ou peut-être même que cela vous est déjà arrivé. Dans cet épisode, nous allons parler d’un sujet important, mais qui donne des sueurs froides et qu’on a souvent tendance à mettre sous le tapis, jusqu’au moment de la catastrophe. Il s’agit du piratage de compte sur les réseaux sociaux.En effet, nous sommes de plus en plus sollicités pour accompagner des entreprises dans la récupération de leurs comptes sociaux à la suite d’un piratage. Il était donc temps d’en parler pour comprendre les conséquences 😉 Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media Ouest Digital. En plus d’être la Voix du pOD, elle pilote les comptes de nombreux clients de l’agence.  Bryan, cofondateur Ouest Digital, spécialiste de la veille. Au programme de cet épisode de podcastDans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous :  Concrètement, de quoi est-ce que l’on parle ? Quelques chiffres sur le sujet Quelles types d’entreprises sont le plus concernées et quelles sont les attaques les plus fréquentes ? Comment reconnaître que l’on s’est fait pirater et quels sont les risques ? Qu’est-ce que cela implique pour les Community Manager et Social Media Manager ? Qu’est-ce que l’on pense de ce sujet au sein de notre agence Social Media ? Ressources utiles en complément de cet épisode  Article « Les sociétés françaises ont subi en moyenne 14 incidents de cybersécurité sur un an » Article « Près de la moitié des TPE et PME françaises s’estiment trop peu protégées » Article « Aux Etats-Unis, Meta accusé de ne pas assez protéger ses utilisateurs contre les piratages de comptes » Adopter les bons réflexes pour sécuriser ses actions de community management, avec Jean-Sylvain Chavanne (Le pOD, épisode #21)

    40 min
  7. 🤘 Rencontre avec Eric Perrin, Responsable Communication du Hellfest Open Air Festival

    11/03/2024

    🤘 Rencontre avec Eric Perrin, Responsable Communication du Hellfest Open Air Festival

    Aujourd’hui, nous vous proposons une nouvelle interview du pOD : une rencontre avec Eric Perrin, Responsable communication du Festival Hellfest Open Air. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de notre podcast dédié au social media, ainsi que différents liens et ressources utiles pour découvrir notre invité et son métier. Qui est Eric Perrin ? Pour ce nouvel échange, nous vous proposons de rencontrer Eric Perrin. C’est lui qui se cache derrière, notamment, la stratégie social media du Festival de musiques extrêmes : le Hellfest. Nous sommes allés à sa rencontre pour parler de lui, de son parcours, de son quotidien et de sa relation avec les réseaux sociaux et la musique. Sa passion pour le métal remonte à l’adolescence. Il se destinait à une carrière dans l'informatique, comme beaucoup d’adolescents fans de jeux vidéo. C’est pourquoi après le Bac, il part en DUT services et réseaux de communication, avec une spécialité en développement web et graphisme. Lors de son premier stage, il mixe ses études et sa passion pour la musique, en participant à l’organisation d’un festival itinérant.Il poursuit ensuite en licence informations et communication et découvre le monde des associations étudiantes. C’est à ce moment-là qu’il commence à apprendre à organiser des concerts : faire une affiche, la programmation, trouver des prestataires techniques, une salle, etc.Puis, lors de son master en communication, il effectue deux stages en community management et c’est son stage de fin d'études qui lui ouvre les portes du Hellfest, en tant qu’assistant chargé de communication et de production. Après plusieurs expériences professionnelles dans le milieu de l'événementiel musical, il est de retour au Hellfest depuis 2020 en tant que Responsable communication.Et croyez-moi, les anecdotes d’Eric sur son métier et son quotidien au Hellfest, sont toutes plus intéressantes les unes que les autres.Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media chez Ouest Digital. En plus d’être la Voix du pOD elle est pilote la stratégie social media & social ads de nombreux clients de l’agence Bryan, co-fondateur de l’agence et directeur de clientèle.  Eric, Responsable Communication du Hellfest Open Air Festival  Au programme de cet épisodeVous êtes Community Manager ou Social Media Manager, et vous avez envie de découvrir les parcours professionnels de vos confrères et consœurs ? Dans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous :  Le parcours d’Eric et comment il en est arrivé à exercer ce métier Son quotidien en tant que Responsable Communication d’un festival qui attire 60 000 personnes par jour Ses missions & son organisation, notamment en matière de réseaux sociaux Ses relations avec ses équipes, prestataires et partenaires  Ce qu’il aime le plus dans son métier Ressources utiles en complément de cet épisode  Le site du Hellfest Le compte Facebook du Hellfest (animé par Eric) Le compte Instagram du Hellfest (animé par Eric) Le compte TikTok du Hellfest (animé par Eric) Le compte Twitch du Hellfest (animé par Eric) Le compte Discord du Hellfest (animé par Eric) La chaîne YouTube du Hellfest (animé par Eric) Vous souhaitez intervenir, vous aussi, intervenir à notre micro ? Vous êtes communiquant.e ou marketeux.se et le social media management fait partie de votre quotidien professionnel ? Vous aimeriez partager et échanger votre parcours avec vos homologues pour enrichir votre expérience ? Alors, vous êtes le ou la bienvenu.e !Pour cela, rien de plus simple contactez Gwen sur son profil Linkedin ou par email : gwen[at]ouest.digital

    1h 34m
  8. 🗣️ Pourquoi la sponsorisation des posts de profils LinkedIn va booster vos performances ?

    09/09/2024

    🗣️ Pourquoi la sponsorisation des posts de profils LinkedIn va booster vos performances ?

    Pour ce 41e épisode du pOD, nous échangeons sur la sponsorisation des publications LinkedIn sur les profils des collaborateurs, en tant que marque. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur ce sujet.Pourquoi aborde-t-on ce sujet ? Si vous êtes Social Media Manager, vous avez forcément entendu parler de la possibilité de sponsoriser les posts rédigés et publiés sur les profils des salariés. Ce nouveau format publicitaire dénommé « Thought Leader Ads » avait été annoncé fin 2022. Comme on le ferait avec les posts d'une page entreprise Linkedin, on retrouve les posts de salariés parmi le « Direct Sponsored Content ». Dans son fonctionnement, cela se rapproche d'ailleurs des « Spark Ads » sur TikTok Ads (c’est le fait de sponsoriser une vidéo émise par un autre compte).Cela fait donc plusieurs mois que nous en entendons parler. Il donc était temps d’en parler pour comprendre l’impact de ces nouveautés sur notre quotidien 😉 Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media Ouest Digital. En plus d’être la Voix du pOD, elle pilote les comptes de nombreux clients de l’agence. Bryan, cofondateur Ouest Digital, spécialiste de la veille  Au programme de cet épisode de podcastDans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous :  Concrètement, de quoi est-ce que l’on parle ? Comment mettre cela en place ? Qu’est-ce que cela implique pour les Community Manager et Social Media Manager ? Qu’est-ce que l’on pense de ce sujet au sein de notre agence Social Media ? Ressources utiles en complément de cet épisode  Publication LinkedIn sur la sponso de posts de salariés (rédigé par Bryan) Publication LinkedIn sur la sponso de posts de salariés (rédigé par AJ Wilcox) Guide complet des Thought Leader Ad LinkedIn (Article Emarketinglicious - avril 2024)

    29 min
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