LH School

Libra Hospitality

LH School (Libra Hospitality School) – это школа для отельеров и инвесторов. Основана в 2015 году. Цель LH School – собрать актуальную для современного отельера библиотеку знаний в удобном формате.

  1. 6d ago

    Отели теряют миллионы из-за старых PMS: почему Opera и Fidelio больше не работают

    Западная система управления больше не является «золотым стандартом» — сегодня это якорь, который тянет гостиничный бизнес вниз. В новом выпуске мы вскрываем неудобную правду: почему поддержание иностранных PMS обходится дороже внедрения новых технологий и как отели ежедневно теряют выручку на рутине. Разбираем архитектурный сдвиг на рынке: 🔹 Почему иностранные монолиты не способны работать с современными ИИ-агентами, а российские решения уже встроили голосовых роботов и речевую аналитику прямо в ядро системы. 🔹 Как автоматизация прямых продаж через нативные ИИ-модули без участия человека системно увеличивает средний чек на 22%. 🔹 Гиперлокализация: как локальные экосистемы парсят цены конкурентов с закрытых сайтов и автоматизируют сложное деление счетов, с которым не справляются западные аналоги. Пора перестать платить за бренд и начать инвестировать в технологии, генерирующие прибыль. Читайте текстовую версию и полный разбор архитектуры 👉  https://www.librahospitality.com/company/news/rossiyskie-pms--pochemu-lokalnye-ekosistemy-obkhodyat-zapadnye-analogi/

    Отели теряют миллионы из-за старых PMS: почему Opera и Fidelio больше не работают
  2. Aug 12

    🚨 Токсичный актив: почему ваша зарубежная PMS доведет отель до штрафов и остановки продаж

    Многие отельеры продолжают держаться за иностранные PMS (Opera, Infor, Protel), считая их «золотым стандартом». Но давайте считать реальные деньги и риски. Во сколько вам обходится «серая» поддержка системы, которая больше не получает официальных обновлений? В новом выпуске подкаста Libra Hospitality срываем розовые очки и разбираем, почему иностранный софт превратился в главную финансовую и юридическую дыру российского гостиничного бизнеса. В этом выпуске обсуждаем жесткую фактуру: 🔷 Скрытый налог на импорт: сколько отели переплачивают за поддержание интеграций (ККТ, СКУД, 1С) без поддержки вендора. 🔷 Ловушка 152-ФЗ и MAX ID: почему зарубежные системы физически не готовы к новым правилам цифрового заселения через Госуслуги, и чем это грозит при проверке. 🔷 Бесшовная замена: как работает фреймворк «теневой миграции» и почему перевести отель на отечественный On-premise можно за 1 ночь без паники на ресепшен. 🎧 Включайте выпуск, если хотите защитить бюджет отеля от неконтролируемых ИТ-рисков. https://www.librahospitality.com/company/news/illyuziya--zolotogo-standarta---pochemu-u-zarubezhnykh-pms-bolshe-net-preimushchestv-na-rossiyskom-r/

    🚨 Токсичный актив: почему ваша зарубежная PMS доведет отель до штрафов и остановки продаж
  3. Aug 7

    Трафик от маркетплейса есть, а контроля нет. Как перестать терять брони? 🏨

    Больше трафика с агрегаторов — больше выручки. В теории. На практике мощный поток бронирований с OTA часто вскрывает уязвимости ИТ-инфраструктуры отеля: зависающие облачные системы, овербукинг в пиковые часы и выгоревший персонал на ресепшен. Мы выпустили долгожданное интервью с Федором Тарасюком, коммерческим директором Ozon Travel. Честно и без воды разобрали путь гостя от витрины маркетплейса до стойки чек-ина: 🔹 Правило 8 секунд: почему идеальные фото номера не работают, если карточка заполнена криво. 🔹 Как чаты OTA забирают на себя до 40% нагрузки администраторов. 🔹 Почему для переваривания enterprise-трафика без сбоев нужна независимая архитектура (On-premise), и как она спасает отель от нулевого простоя при падении интернета. Смотреть и слушать разбор операционных процессов, которые напрямую влияют на ваш ROI: 📺 Смотреть видео на Rutube: https://rutube.ru/video/4b5972dc891cc44fe3e5d50239f72fc2/

    Трафик от маркетплейса есть, а контроля нет. Как перестать терять брони? 🏨
  4. Aug 5

    🔥 Сколько броней сливает ваш ресепшен, пока вы верите в сказки про нейросети?

    Все вокруг обсуждают ChatGPT, но мало кто считает реальный ROI от внедрения ИИ в гостинице. В новом выпуске срываем покровы с «инноваций» и переходим к цифрам. Разбираем, как перестать терять выручку на входящих звонках и автоматизировать отдел продаж без потери человеческого лица. В этом выпуске: Почему выборочная прослушка звонков РОПом больше не работает, и как CallScore AI поднимает конверсию на 25%.Как чат-боты бесят гостей: главные ошибки отельеров и переход к умным ассистентам (Ника 3.0).Экзоскелет для администратора: как сократить время обучения стажера в Logus HMS с 20 дней до 3 суток с помощью встроенного ИИ-копилота.  🎧 Слушайте прагматичный разбор технологий, которые приносят реальные деньги, а не лайки. https://www.librahospitality.com/company/news/ii-v-gostinichnom-biznese--ot-khaypa-k-osyazaemomu-roi-i-konversii/

    🔥 Сколько броней сливает ваш ресепшен, пока вы верите в сказки про нейросети?
  5. Jul 21

    🚨 1 сентября отели встанут: почему интеграция МАКС парализует ваш ресепшен, если вы ждете августа

    С 1 сентября 2026 года вступает в силу ПП РФ № 1912: гость получает законное право заселиться по Цифровому ID из мессенджера МАКС. Если ваша гостиница работает на клиент-серверной PMS (от 50 номеров), откладывать этот вопрос на конец лета — фатальная ошибка. В этом выпуске мы без прикрас рассказываем, почему отели, отложившие обновление на август, гарантированно сорвут сроки. В подкасте разобрали: ➖ Почему ИТ-вендоры поставят вас в «лист ожидания» до октября. ➖ Какое скрытое «железо» (2D-сканеры) придется экстренно закупать на все стойки регистрации. ➖ Зачем нужно переучивать администраторов, и почему чек-ин 1 сентября обернется скандалами с гостями. ➖ Считаем реальный таймлайн запуска: сколько недель нужно на аудит серверов и настройку баз данных.  Не превращайте плановое обновление в антикризисный менеджмент.🔗 читайте полную статью здесь

    🚨 1 сентября отели встанут: почему интеграция МАКС парализует ваш ресепшен, если вы ждете августа

About

LH School (Libra Hospitality School) – это школа для отельеров и инвесторов. Основана в 2015 году. Цель LH School – собрать актуальную для современного отельера библиотеку знаний в удобном формате.