Manufaktura e-commerce

Michał Zabielski
  • 0.0 (0)
  • Business
  • Updated Biweekly

Podcast ten powstał, by dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem z ponad 10-ciu lat działań w e-commerce na styku biznesu i technologii. Powinien pomóc biznesom online mądrze i efektywnie się rozwijać. Jeśli szukasz porad i wiedzy jak przenieść swoje działania w Internecie na wyższy poziom, to to miejsce jest zdecydowanie dla Ciebie. Po dodatkowe materiały i więcej informacji związanych z podcastem zapraszam na https://michalzabielski.pl/podcast/ Znajdziesz mnie również tutaj: * Linkedin: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/ * E-mail: https://michalzabielski.pl/kontakt/

  1. 14h ago

    024: Analityka danych w e-commerce B2B - jak robić to dobrze

    Większość firm e-commerce B2B popełnia ten sam błąd: bezrefleksyjnie wdraża popularne narzędzia analityczne i oczekuje, że same dostarczą gotowych odpowiedzi. Tymczasem prawdziwa analityka nie zaczyna się od instalacji wtyczek, ale od zrozumienia cyklu życia klienta i procesów decyzyjnych w Twojej własnej organizacji. W tym odcinku dzielę się sprawdzoną, 6-krokową procedurą budowania skutecznego systemu analitycznego dla e-commerce B2B. Wyjaśniam różnice między analityką B2B a B2C, tłumaczę, jak radzić sobie z brakiem zgód na pliki cookies (stosując np. analizy kohortowe czy dane transakcyjne) oraz jak kreatywnie pozyskiwać dane Zero-Party i First-Party. Dowiesz się również, dlaczego warto utrzymać analitykę in-house, jak poprawnie porównywać dane w czasie i jak uniknąć błędnego wyciągania wniosków. ⏱ Spis treści (Timestamps): 00:00 – Partner odcinka: Endora 00:26 – Wstęp: analityka e-commerce B2B w dobie zgód na cookies 01:14 – Czym analityka B2B różni się od B2C: konto klienta jako standard 02:45 – Wielu decydentów po stronie klienta i dłuższa relacja biznesowa 04:11 – Dlaczego dobór narzędzi to nie jest początek — procedura w sześciu krokach 05:56 – Krok 1: analiza cyklu życia klienta, czyli konwersja to dopiero początek relacji 08:14 – Krok 2: analiza głównego procesu biznesowego i back-office'u 10:39 – Krok 3 i 4: charakterystyka grupy docelowej oraz procesy decyzyjne 13:19 – Krok 5: inwentaryzacja ekosystemu IT i dobór narzędzi z rynku 14:45 – Dlaczego kolejność kroków ma znaczenie i pułapka nadmiaru narzędzi 18:03 – Krok 6: techniki zbierania danych — dużo więcej niż Google Analytics 19:26 – Dane jako waluta: rabaty, akcje promocyjne i programy lojalnościowe 21:16 – Profilowanie w zamian za wartość: przypadek „profilu piękności" 22:53 – Zamknięte społeczności i grupy VIP jako źródło informacji 23:44 – Dane zbierane przy okazji: newsletter, ankiety, dane zero-party 24:55 – Co robić, gdy klient nie wyraża zgody na śledzenie 26:02 – Analizy kohortowe zamiast śledzenia pojedynczych ścieżek 27:02 – Dane transakcyjne w B2B: częstotliwość zakupów i predykcja zamówień 28:53 – Dobre praktyki: dane z CRM, ERP i marketing automation w jednym miejscu 30:42 – Centralny dashboard analityczny z wizualizacjami 31:47 – Analizuj trendy, a nie pojedyncze zdarzenia — narzędzia gubią dane 33:53 – Porównuj te same przedziały czasu i uwzględniaj sezonowość 35:14 – Jakość i standaryzacja danych oraz kontekst biznesowy analizy 37:20 – Zasada pivotu ze start-upów: zmieniaj jeden element naraz 39:28 – Dane in-house: kontrola nad jakością i zasilanie AI/ML 41:04 – Podsumowanie procedury i zaproszenie do dzielenia się odcinkiem 💬 Masz pytania lub własne case study? Daj znać w komentarzu, jak w Twojej firmie podejście do analityki wpływa na decyzje biznesowe. Jeśli masz specyficzny przypadek i zastanawiasz się, jak ułożyć mierzenie danych – napisz do mnie bezpośrednio! 🔗 Linki i kontakt: Strona odcinka: https://michalzabielski.pl/024 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/ Instagram: https://www.instagram.com/michalzabielski_ecommerce/ E-mail / Kontakt: https://michalzabielski.pl/kontakt/ 🚀 Szukasz wsparcia we wdrożeniu lub analizie e-commerce? Zobacz, co robimy w Endora: https://endora.pl Nasze realizacje: https://endora.pl/case-studies/ #ecommerceB2B #ecommerce #analityka #GoogleAnalytics #B2B #analizadanych #ERP #CRM #Endora

    024: Analityka danych w e-commerce B2B - jak robić to dobrze

  2. Aug 26

    023: Platforma B2B z CRM czy bez - która opcja jest najlepsza dla Twojego biznesu?

    W dzisiejszym odcinku na konkretnym przykładzie z rozmów z klientami rozkładam na czynniki pierwsze decyzję o łączeniu systemu CRM bezpośrednio z platformą e-commerce. Dowiesz się, jakie korzyści przynosi posiadanie jednego źródła prawdy dla danych sprzedażowych i analitycznych oraz w jakich scenariuszach biznesowych takie połączenie oszczędza czas i budżet wdrożeniowy. Z drugiej strony omawiam 5 kluczowych sytuacji, w których próba upchnięcia CRM-a do platformy B2B wygeneruje jedynie zbędną złożoność technologiczną i opór zespołu sprzedażowego. ⏱ Spis treści (Timestamps): 00:00 – Wstęp i historia z rozmów z klientami 01:03 – Czym różni się rola platformy B2B od systemu CRM? 02:15 – Kiedy warto łączyć CRM z platformą B2B? (7 kluczowych przesłanek) 06:10 – Kiedy NIE warto decydować się na wbudowany CRM? (5 scenariuszy ryzyka) 11:05 – Podsumowanie i rekomendacje przedwdrożeniowe 💬 Masz pytania lub własne doświadczenia z wdrażaniem CRM w B2B? Daj znać w komentarzu, jak to wygląda w Twojej organizacji, lub napisz do mnie bezpośrednio – chętnie podyskutuję i pomogę ocenić Twój przypadek! Wersję demo platformy Endora Commerce do potestowania znajdziesz pod adresem: https://commerce.endora.software/ 🔗 Linki i kontakt: Materiały do odcinka: https://michalzabielski.pl/023 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/ Instagram: https://www.instagram.com/michalzabielski_ecommerce/ E-mail / Kontakt: https://michalzabielski.pl/kontakt/ 🚀 Szukasz wsparcia we wdrożeniu lub analizie e-commerce? Zobacz, co robimy w Endora: https://endora.pl Nasze realizacje: https://endora.pl/case-studies/ #ecommerceB2B #CRM #eCommerce #B2B #Technologia #StrategiaECommerce #Endora

    023: Platforma B2B z CRM czy bez - która opcja jest najlepsza dla Twojego biznesu?

  3. Aug 12

    022: Wdrożenie platformy B2B krok po kroku. Jak przejść od pierwszego kontaktu do sprawnego utrzymania?

    Złe wdrożenie B2B rzadko wynika z błędów technicznych – znacznie częściej to efekt braku synchronizacji i złej komunikacji między klientem a agencją. W tym materiale omawiam cały proces wdrożeniowy krok po kroku, dzieląc go na 8 kluczowych etapów, które pozwalają dowieźć projekt w budżecie i uniknąć kosztownych niespodzianek. Dowiesz się, dlaczego surowy brief to za mało i jak wstępne rozmowy pomagają zdefiniować realny problem biznesowy zamiast ślepo wybierać technologię. Wyjaśniam rosnącą rolę warsztatów Discovery w mitygowaniu ryzyk, a także omawiam, dlaczego na etapie kick-offu kluczowe jest wyznaczenie zaangażowanego Product Ownera. Przechodzę też przez samą realizację w krótkich iteracjach, przygotowanie scenariusza wdrożenia produkcyjnego, nierzadko pomijaną kwestię migracji danych i treści, aż po właściwe ułożenie procesów retencji, rozwoju oraz wsparcia po uruchomieniu systemu. ⏱ Spis treści (Timestamps): 00:00 – Wstęp i dlaczego warto uporządkować proces wdrożenia B2B 01:14 – Etap 1: Pierwszy kontakt i identyfikacja realnych potrzeb biznesowych 03:00 – Etap 2: Wstępna oferta i jak czytać jej uzasadnienie kosztowe 03:48 – Etap 3: Warsztaty Discovery jako klucz do zminimalizowania ryzyk 05:10 – Etap 4: Doprecyzowanie umowy i formalny start projektu 05:22 – Etap 5: Kick-off, kanały komunikacji i rola zaangażowanego Product Ownera 07:44 – Etap 6: Realizacja w krótkich iteracjach, stała komunikacja i retrospektywy 10:14 – Etap 7: Scenariusz wdrożenia produkcyjnego, migracja danych i treści 13:17 – Etap 8: Wdrożenie, monitoring, stabilizacja i przejście do utrzymania (SLA) 14:50 – Podsumowanie i zaproszenie do dyskusji 💬 Masz pytania lub własne doświadczenia z wdrożeniami B2B? Daj znać w komentarzu, który etap sprawia Ci zazwyczaj najwięcej trudności lub napisz do mnie bezpośrednio – chętnie porozmawiam o Twoim scenariuszu biznesowym! 🔗 Linki i kontakt: Strona z materiałami do odcinka: https://michalzabielski.pl/020 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/ Instagram: https://www.instagram.com/michalzabielski_ecommerce/ E-mail / Kontakt: https://michalzabielski.pl/kontakt/ 🚀 Szukasz wsparcia we wdrożeniu lub analizie e-commerce? Zobacz, co robimy w Endora: https://endora.pl Nasze realizacje: https://endora.pl/case-studies/ #ecommerceB2B #B2B #ecommerce #WdrozenieB2B #Discovery #ProductOwner #ProjectManagement #Endora

    022: Wdrożenie platformy B2B krok po kroku. Jak przejść od pierwszego kontaktu do sprawnego utrzymania?

  4. Jul 29

    021: Jak zamienić platformę B2B w aplikację mobilną? Technologia PWA bez tajemnic

    Zastanawiasz się, jak dać swoim klientom mobilne doświadczenie na najwyższym poziomie bez wydawania setek tysięcy złotych na osobne aplikacje dla systemów Android i iOS? W tym materiale pokazuję, jak technologia Progressive Web Apps (PWA) pozwala przekształcić standardową platformę e-commerce lub system B2B w pełnoprawną aplikację mobilną (i desktopową!) przy użyciu jednego kodu. Omawiam krok po kroku, jak działa plik manifestu, który pozwala "zainstalować" Twoją stronę bezpośrednio na ekranie głównym telefonu użytkownika. Przejdziemy przez niesamowite możliwości, jakie daje PWA: od natywnych powiadomień push na telefonach i komputerach, przez geolokalizację ułatwiającą logistykę, aż po dostęp do aparatu ułatwiający proces reklamacji (skanowanie kodów QR i przesyłanie zdjęć). Co najważniejsze, dowiesz się, jak dzięki PWA utrzymać dłuższą sesję zalogowanego użytkownika oraz jak zaimplementować tryb offline, który pozwala klientom składać zamówienia nawet podczas podróży pociągiem bez dostępu do sieci. Na koniec opowiadam o tym, w jakich scenariuszach biznesowych PWA sprawdzi się idealnie, a kiedy napotkasz ograniczenia technologiczne (takie jak brak pełnego dostępu do Bluetooth czy NFC), które będą wymagały budowy klasycznej aplikacji natywnej. --- ⏱ Spis treści: 0:00 – Wstęp: Czym jest technologia PWA w e-commerce 0:42 – Jak działa plik manifestu i jak wygląda "instalacja" na telefonie? 1:45 – Jeden kod, wiele kanałów: wersja mobilna, desktopowa i strona www 2:45 – Jak PWA prezentuje się na telefonie (brak paska adresu, natywne wrażenie) 3:30 – Powiadomienia push na mobile i desktop: nowy kanał komunikacji z klientem 4:40 – Wykorzystanie geolokalizacji w platformie B2B (np. najbliższe punkty odbioru) 5:34 – Dostęp do kamery i plików: jak ułatwić reklamacje i skanowanie kodów QR 6:48 – Grywalizacja w e-commerce: jak kreatywnie wykorzystać funkcje mobilne 7:22 – Dłuższe sesje użytkowników, lepsza analityka i biometria (Face ID / Touch ID) 8:45 – Zakupy bez internetu: jak działa koszyk offline i synchronizacja zamówień 10:15 – PWA w Google Play i App Store: dystrybucja w marketplace'ach z jednej bazy kodu 11:00 – Ograniczenia technologii PWA (Bluetooth, NFC, akcelerometr) – kiedy potrzebujesz aplikacji natywnej? 12:55 – Rozwiązania hybrydowe (mostki i adaptery) oraz podsumowanie odcinka --- 💬 Masz pytania lub własne case study? Daj znać w komentarzu, czy w swojej platformie B2B lub sklepie internetowym korzystasz już z rozwiązań PWA! Jeśli masz wątpliwości, czy ta technologia sprawdzi się w Twoim biznesie – napisz do mnie bezpośrednio. Chętnie przeanalizuję Twój przypadek. 🔗 Linki i kontakt: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/ Instagram: https://www.instagram.com/michalzabielski_ecommerce/ E-mail / Kontakt: https://michalzabielski.pl/kontakt/ 🚀 Szukasz wsparcia we wdrożeniu lub analizie e-commerce? Zobacz, co robimy w Endora: https://endora.pl Nasze realizacje: https://endora.pl/case-studies/ #PWA #ecommerceB2B #ecommerce #B2B #ProgressiveWebApps #MobileCommerce #SklepInternetowy #ProjektowanieECommerce

    021: Jak zamienić platformę B2B w aplikację mobilną? Technologia PWA bez tajemnic

  5. Jul 15

    020: Endora Commerce - jak w 4 tygodnie uzyskać własną platformę e-commerce B2B?

    Dlaczego większość gotowych platform e-commerce ma tak ogromne problemy z wydajnością i logiką biznesową, kiedy wchodzimy w sektor B2B? W tym odcinku Manufaktury E-commerce opowiadam o tym, dlaczego zdecydowałem się podjąć próbę zakodowania własnego rozwiązania od zera i jak nowoczesne narzędzia AI pozwoliły mi zamienić ten eksperyment w gotowy produkt – Endora Commerce. Dzielę się swoimi przemyśleniami o architekturze systemów e-commerce, ułomnościach hybrydowych rozwiązań B2C/B2B oraz o tym, dlaczego kluczem do sukcesu w dobie sztucznej inteligencji wcale nie jest samo pisanie kodu, ale unikalne know-how biznesowe i techniczne. Zobacz, jak w zaledwie miesiąc udało się stworzyć platformę, która natywnie radzi sobie z zaawansowaną polityką cenową, wielomagazynowością, strukturą produktów paletowych oraz integracjami z systemami ERP i CRM w czasie półrzeczywistym. Pokazuję również, jak zaprzęgliśmy AI do roli asystenta, który automatyzuje powtarzalne, masowe operacje administratora. Co najważniejsze – stawiam odważną hipotezę i sprawdzam ją w praktyce z klientami: jesteśmy w stanie uruchomić w pełni działającą, wartościową platformę B2B w zaledwie 4 tygodnie. --- ⏱ Spis treści (Timestamps): 0:00 – Nowy format Manufaktury E-commerce i kulisy nagrania 0:42 – Dlaczego podjąłem próbę zbudowania własnej platformy B2B? 1:25 – Sektor B2B vs. B2C – dlaczego hybrydowe rozwiązania i gotowe silniki zawodzą przy większej skali? 2:10 – Problemy wydajnościowe: wielomagazynowość, polityka cenowa i struktury produktów (palety, zestawy) 3:00 – Architektura otwarta na integracje: ekosystem ERP, WMS i CRM 3:30 – Pierwsze reakcje rynku: „Po co kolejna platforma?” i wysoki próg wejścia 4:15 – Co udało się zbudować w pierwszy miesiąc? Zaawansowane cenniki i synchronizacja danych 5:10 – AI jako asystent administratora: automatyzacja masowych operacji na platformie 5:50 – Od prototypu do biznesu: jak powstała Endora Commerce i gdzie znaleźć wersję demo? 6:20 – Hipoteza 4 tygodni: wdrażanie działającego e-commerce B2B w ekspresowym tempie 7:00 – Pułapki budowania z AI: dlaczego bez twardego know-how i doświadczenia technicznego sztuczna inteligencja nie stworzy dobrego produktu? 8:55 – Znaczenie architektury headless, kolejek danych i wyzwań integracyjnych przy dużej bazie produktów 10:15 – Podsumowanie i zaproszenie do dyskusji --- 💬 Chcesz przetestować platformę na własnym biznesie?Zajrzyj do wersji demo i sprawdź, jak nasze rozwiązanie radzi sobie z Twoimi procesami. Masz pytania lub nietypowy case integracyjny? Napisz do mnie bezpośrednio lub zostaw komentarz pod filmem! Wersję demo platformy do potestowania znajdziesz pod adresem: https://commerce.endora.software/ Dedykowaną playlistę z nagraniami demo poszczególnych funkcji znajdziesz na moim kanale YouTube. 🔗 Linki i kontakt: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/ Instagram: https://www.instagram.com/michalzabielski_ecommerce/ E-mail / Kontakt: https://michalzabielski.pl/kontakt/ 🚀 Szukasz wsparcia we wdrożeniu lub analizie e-commerce B2B? Zobacz, co robimy w Endora: https://endora.pl Nasze realizacje: https://endora.pl/case-studies/ #ecommerceB2B #ecommerce #AI #EndoraCommerce #B2B #ManufakturaEcommerce #ERP #IntegracjeE commerce #Headless #SztucznaInteligencja

    020: Endora Commerce - jak w 4 tygodnie uzyskać własną platformę e-commerce B2B?

  6. Jul 1

    019: Skuteczne zarządzanie magazynem na platformie B2B

    W dzisiejszym odcinku biorę się za gospodarkę magazynową w sektorze B2B i sprawdzam, jak radzić sobie z wyzwaniami, w których brak towaru nie oznacza jedynie porzuconego koszyka, ale ryzyko utraty klientów ze zbudowanymi wieloletnimi relacjami. Analizuję różne scenariusze – od jednego magazynu po skomplikowane modele wielokanałowe – oraz wyjaśniam, dlaczego wdrożenie samego systemu WMS to za mało, by spać spokojnie. Pokazuję również, jak inteligentne łączenie danych sprzedażowych z logistyką pozwala przewidzieć ruchy klientów jeszcze zanim klikną "Kup teraz". -------------------- 🔗 Link do odcinka, zawierający dodatkowe materiały i transkrypcję: https://michalzabielski.pl/019 🤓 Jeśli chciałbyś się ze mną skontaktować lub szukasz pomocy w obszarze e-commerce - pisz śmiało: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/Instagram: https://www.instagram.com/michalzabielski_ecommerce/E-mail: https://michalzabielski.pl/kontakt/ 🤓 A jeśli potrzebujesz agencji e-commerce, która obsługuje cały proces - od analizy, przez propozycję rozwiązań, aż do wdrożenia - zapraszam do Endora | https://endora.pl Przykładowe realizacje: https://endora.pl/case-studies/

  7. Jun 17

    018: Omnichannel w sektorze B2B - jakie wyzwania generuje spójność wszystkich kanałów sprzedaży?

    Wdrożenie strategii omnichannel w sektorze B2B to nie tylko modny trend, ale przede wszystkim potężne wyzwanie logistyczne, technologiczne i operacyjne. W tym odcinku rozkładam na czynniki pierwsze kluczowe bariery – od skomplikowanej synchronizacji danych w czasie rzeczywistym, przez zaawansowane polityki cenowe, aż po opór samych handlowców. Pokazuję, jak podejść do budowania spójnego ekosystemu sprzedaży, aby ułatwić proces zakupowy klientom bez jednoczesnego paraliżu pracy własnej organizacji. Dzielę się również praktycznymi wskazówkami, które pomogą Ci ocenić, czy Twoja firma jest technologicznie gotowa na spójną wielokanałowość i jak zaplanować to wdrożenie z głową. ---------------------------- 🔗 Link do odcinka, zawierający dodatkowe materiały i transkrypcję: https://michalzabielski.pl/018 🤓 Jeśli chciałbyś się ze mną skontaktować lub szukasz pomocy w obszarze e-commerce - pisz śmiało: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/Instagram: https://www.instagram.com/michalzabielski_ecommerce/E-mail: https://michalzabielski.pl/kontakt/ 🤓 A jeśli potrzebujesz agencji e-commerce, która obsługuje cały proces - od analizy, przez propozycję rozwiązań, aż do wdrożenia - zapraszam do Endora | https://endora.pl Przykładowe realizacje: https://endora.pl/case-studies/

  8. Jun 3

    017: Czym jest vendor lock-in i jak się przed nim uchronić?

    W tym odcinku demaskuję jeden z najbardziej paraliżujących problemów w e-commerce i wyjaśniam, czym tak naprawdę jest vendor lock-in. Tłumaczę, dlaczego to zjawisko to nie tylko domena rozwiązań SaaS oraz dlaczego samo przejście na Open Source wcale nie chroni przed uzależnieniem od dostawcy. Rozbijam ten temat na czynniki pierwsze, wskazując cztery różne rodzaje lock-inu – od technologicznego po decyzyjny – i dzielę się sprawdzonymi sposobami na to, jak skutecznie zabezpieczyć przed nimi swój biznes online. --- 🔗 Link do odcinka, zawierający dodatkowe materiały i transkrypcję: https://michalzabielski.pl/017 🤓 Jeśli chciałbyś się ze mną skontaktować lub szukasz pomocy w obszarze e-commerce - pisz śmiało: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/Instagram: https://www.instagram.com/michalzabielski_ecommerce/E-mail: https://michalzabielski.pl/kontakt/ 🤓 A jeśli potrzebujesz agencji e-commerce, która obsługuje cały proces - od analizy, przez propozycję rozwiązań, aż do wdrożenia - zapraszam do Endora | https://endora.pl Przykładowe realizacje: https://endora.pl/case-studies/

See All (25)

About

Podcast ten powstał, by dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem z ponad 10-ciu lat działań w e-commerce na styku biznesu i technologii. Powinien pomóc biznesom online mądrze i efektywnie się rozwijać. Jeśli szukasz porad i wiedzy jak przenieść swoje działania w Internecie na wyższy poziom, to to miejsce jest zdecydowanie dla Ciebie. Po dodatkowe materiały i więcej informacji związanych z podcastem zapraszam na https://michalzabielski.pl/podcast/ Znajdziesz mnie również tutaj: * Linkedin: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/ * E-mail: https://michalzabielski.pl/kontakt/

Information

  • Creator
    Michał Zabielski
  • Years Active
    2025 - 2026
  • Episodes
    25
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © Michał Zabielski
  • Show Website
    Manufaktura e-commerce