Marketing MasterMinds Stefan Ponitz | fokus: e-Commerce

Heute sprechen Stefan Ponitz und Andreas Pfeifer über schlechte Bewertungen und wie Unternehmen darauf reagieren können. Es werden verschiedene Motivationen für das Abgeben von Bewertungen diskutiert, wie Zufriedenheit, der Wunsch anderen zu helfen oder Ärger. Anhand von Beispielen werden unterschiedliche Arten von Bewertungen besprochen, von absurd bis hin zu konstruktiv.

Höhepunkte dieser Folge:

> Negative Bewertungen sollten nicht unbeantwortet bleiben, sondern professionell und wertschätzend behandelt werden.

> Unternehmen sollten Bewertungen intern auswerten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen.

> Es wird empfohlen, Fehler einzugestehen und um Entschuldigung oder eine zweite Chance zu bitten, wenn nötig.

> Unternehmen sollten die Möglichkeit wahrnehmen, ihre Sicht der Dinge zu erklären und gegebenenfalls Unstimmigkeiten aufzuklären.

> Unternehmen sollten darüber berichten, welche Maßnahmen sie als Reaktion auf schlechte Bewertungen ergriffen haben, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.

In 14 Tagen sprechen wir nochmal weiter über das Thema Bewertungen und darüber, wie Unternehmen dazu kommen, Bewertungen zu erhalten, die vielleicht noch nicht vorhanden sind.



Picks:

Pick Andreas: Bewertungsplattform bei der man sich nicht anmelden muss

www.provenexpert.com/de-de/



Pick Stefan: Text to video

openai.com/sora



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Die heutige Podcast-Folge dreht sich um das Thema Online-Bewertungen und ihre Bedeutung für Unternehmen.

Höhepunkte dieser Folge:

> Bewertungen sind wichtige Instrumente im Online-Marketing, um potenzielle Kunden anzusprechen und Vertrauen aufzubauen.

> Online-Bewertungen bringen einige Vorteile mit sich wie zum Beispiel das Ranking in Suchmaschinen, die Sichtbarkeit von Unternehmen, das Identifizieren von Verbesserungspotenzialen und den Aufbau von Vertrauen und Reputation.

> Trotz ihrer Bedeutung gibt es auch Probleme im Zusammenhang mit Online-Bewertungen, darunter die Verbreitung von gefälschten Bewertungen, die das Vertrauen der Verbraucher beeinträchtigen können.

> Authentische und transparente Bewertungen, die auf echten Erfahrungen beruhen, sind für das Vertrauen der Verbraucher entscheidend.

Insgesamt wird deutlich, dass Online-Bewertungen eine wichtige Rolle im Marketing und in der Kundenakquise spielen.

Daher sprechen wir in 14 Tagen weiter über das Thema Bewertungen. Hört gerne wieder rein!



Picks:

Pick Andreas: Widget um Bewertungen auf der eigenen Website anzuzeigen

11sight.com

Pick Stefan: Notizen handschriftlich auf dem iPad machen mit Goodnotes

goodnotes.com/de



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In dieser Folge führen Stefan Ponitz und Andreas Pfeifer das Thema SEO und Künstliche Intelligenz fort. Diesmal geht es vor allem um Onpage-Optimierungen - also die Verbesserungen auf der eigenen Website – damit unsere Seite besser bei Google gerankt wird.

Höhepunkte dieser Folge:

> Texte für Google schreiben aber vor allem für den Nutzer und potentiellen Neukunden oder Mitarbeiter.

> Wichtigkeit von einer guten Überschriften-Struktur und Nutzung von Keywords in den Überschriften

> Nutzung von internen und externen Verlinkungen

> Optimierung von Bildern und Bilder-Alt-Text

> Empfehlungen für die Title- und Meta-Description

Außerdem gehen Stefan und Andreas bei allen Themen darauf ein, wie KI (beispielsweise ChatGPT) genutzt werden kann.

Picks Andreas: Seo Meta in 1 Click: kostenloses Plugin für Google Chrome, das Meta-Tags/Daten und wichtigsten SEO-Informationen anzeigt

https://chromewebstore.google.com/detail/seo-meta-in-1-click/bjogjfinolnhfhkbipphpdlldadpnmhc?hl=de&pli=1

DeepL Write: KI Schreibassistent für bessere Texte

https://www.deepl.com/write/write-mobile

Pick Stefan: KI Mistral.ai aus Frankreich

https://mistral.ai/



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Stefan Ponitz und Andreas Pfeifer sprechen in dieser Podcast-Folge über das Thema SEO und die Herangehensweise bei der Entwicklung einer SEO-Strategie. Außerdem gehen sie auf die Keyword-Recherche ein und erläutern, worauf es dabei ankommt und verraten den einen oder anderen Extra-Tipp.

Höhepunkte dieser Folge:

> Strategieplanung: Bedeutung einer fundierten Planung, bevor man mit konkreten Optimierungsmaßnahmen beginnt.

> Zielgruppenorientierte Ansprache: Wichtigkeit die Sprache der Zielgruppe zu sprechen.

> Persona-Entwicklung: Bedeutung von Personas um sich besser in seine Wunschkunden hineinzuversetzen.

> Keyword-Recherche und -Analyse: Notwendigkeit einer umfangreichen Keyword-Recherche und -Analyse.

> Nutzerzentrierung: Bei aller Suchmaschinenoptimierung sollten die Bedürfnisse der Nutzer nicht vergessen werden und der Inhalt sollte immer auch für den Leser erstellt werden.

Zuletzt sprechen Stefan und Andreas über die allgemeine Zukunft von SEO und SEO-Agenturen sowie über die Auswirkungen von KI auf die Suchmaschinenoptimierung.





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Willkommen bei der 4. Staffel der Marketing MastermindsWir freuen uns, dass ihr wieder dabei seid! Einleitend sagen Andreas und Stefan etwas zu der neuen Ausrichtung der neuen Staffel. Es bleibt im Großen und Ganzen alles beim Alten, nur werden die Marketing Masterminds immer wieder den Fokus auf das Thema KI lenken, da das Thema nun allgegenwärtig ist und Online-Marketing stark beeinflusst.

Höhepunkte der Folge:

> Strategien und Algorithmen von Google

> Rolle und Ursprung von Suchmaschinenoptimierung

> Expertise, Autorität und Vertrauen bleiben weiterhin wichtig für Google (was teilweise im Widerspruch steht zu KI, da hieraus oft eher mittelmäßige oder sogar schlechte Inhalte entstehen)

> Faktoren, die auf die Vertrauenswürdigkeit einer Webseite einzahlen und sich positiv auf das Ranking auswirken

> On-Page- und Off-Page-Optimierungen sowie die Veränderungen in Bezug auf Backlinks

In dem Gespräch betonen die beiden, dass eine ganzheitliche Herangehensweise im Online-Marketing wichtig ist und nicht nur auf eine einzelne Strategie wie SEO gesetzt werden sollte.

In 14 Tagen wird es weiter um das Thema SEO gehen. Wenn ihr mehr zu dem Thema wissen wollt, hört unbedingt wieder rein!

Pick Andreas: Tipps: 1. Bei den Hashtags den ersten Buchstaben großschreiben, damit es Screenreader besser vorlesen können #Barrierefreiheit + 2. Neue Absätze mit einem Emoji beginnen, damit auch hier der Screenreader die Emotion mit hineinbringen kann 😉 Zwinker-Smiley

Pick Stefan: Bild-KI von leonardo.ai

https://leonardo.ai/



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In dieser Episode blicken Stefan, Andreas und Norbert auf das Jahr 2024. Die drei Marketingexperten teilen ihre Pläne, Projekte und Erwartungen für das neue Jahr. Von neuen Formaten über Büroveränderungen bis hin zu großen Leuchtturmevents – diese Episode gibt Einblicke in ihre persönlichen Ziele und Entwicklungen:

Andreas Pfeiffer plant Tandem-Webinare im Gastgewerbe mit zwei Kollegen und intensiviert die Zusammenarbeit mit Industrie- und Handelskammern.

Norbert Schuster kündigt ein neues Buch zum Thema modernes Cross- und Upselling im B2B-Bereich an, das international veröffentlicht wird. Zudem gibt er einen Ausblick auf Leuchtturmevents und eine Tournee mit dem Kaiserschmarrn-Meeting.

Stefan Ponitz möchte sein Engagement im Bereich künstliche Intelligenz (KI) ausbauen und setzt dabei auf Kundenprojekte sowie Impuls-Workshops. Eigenmarketing, insbesondere zum Thema KI, wird ein Fokus für das Jahr 2024.

Diese Episode ist vollgepackt mit Einblicken in die persönlichen Pläne und Herausforderungen für das Jahr 2024. Hört unbedingt rein!



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