MBA 360 con Ben Schneider Pacifico Business School

Las reuniones de trabajo son parte de la vida diaria de un gerente. No obstante, muchos no se detienen a pensar si éstas están siendo eficientes o si hay algo que podríamos cambiar para que sean más efectivas.

Noticias de emprendedores que hicieron mucho dinero con star ups pueden hacernos creer que ésta es una forma fácil de hacer dinero o de independizarse. La realidad es mucho más dura que eso.

Una de las funciones de los directorios de las empresas es elegir al gerente general o CEO, quien será el capitán de la operación. Es una elección difícil y muy importante. ¿Qué consideraciones deberían tener? ¿Qué percepciones alteran la decisión?

Una empresa debe tener la solidez suficiente como para hacer frente a cualquier crisis. Eso implica tener los protocolos necesarios para cada problema que se pueda prever. Pero además, tener la flexibilidad necesaria para hacer frente a lo que no se pudo imaginar. Para ayudar a encontrar un punto intermedio, el concepto de la resiliencia puede ser útil.

Toda empresa va a tener clientes empoderados que sean promotores de tu marca y otros que sean detractores. Es parte de la vida de la firma saber qué hacer con cada uno de estos grupos. Pensemos en maneras de extraer información de la experiencia del cliente para asegurarnos de que la empresa sea sostenible.

Hoy en día la integración vertical no es necesariamente el ideal de una empresa. Alguna vez se buscó tener el control total de todos los elementos que participaban en la producción de algo. Hoy en día se entiende que ése no es necesariamente el caso. Esto lleva a contar con una red de proveedores confiable y con la cual se mantenga una relación sana y duradera.