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Aficionados y expertos en mercadotecnia, nos unimos para el intercambio de ideas para tomar acción en este mundo tan fascinante y tan desafiante para los seres humanos, porque simplemente "Aún nadie le vende a los robots". Bienvenidos al Planeta Marketing

  1. 31 THG 3

    Exploración 867: Diseño de servicios

    Piensa en esos lugares, en esos centros de consumo, desde una tienda hasta un hotel o un parque temático, donde te hicieron sentir wow; ¡créemelo!, nada fue por casualidad, nada dependió exclusivamente del estado de ánimo y la calidad humana de quien te atendió. Detrás de todo ello hubo un adecuado Diseño de Servicios. De cómo convertir esas aspiraciones de todo marca para atraer y conservar clientes, hablaremos en la exploración 867 por el Planeta Marketing, cuando nos ocupemos de los puntos finos de esta estrategia. Por dónde empezar, cómo entender a la persona que te compra y que llamamos cliente, la importancia de auditar y medir con los indicadores adecuados qué calidad de atención estamos ofreciendo y lo vital de la sistematización y las metodologías para que la emoción que buscas provocar cualquier colaborador la pueda generar, son aspectos medulares para entender y adentrarnos en el diseño de servicios, en torno al cual orbitaremos en esta conversación.

    43 phút

  2. 17 THG 3

    Exploración 865: Marca destino

    Invitada: Brenda del Toro, Presidenta de Destino Tlaquepaque En la exploración 865 por el Planeta Marketing te proponemos hablar del tema con la presidenta y líder de Destino Tlaquepaque, la asociación de empresarios de una de las locaciones turísticas y artesanales más atractivas y con visión internacional que tiene el área metropolitana de Guadalajara.Con la empresaria alfarera Brenda Del Toro,  responsable de que todo esto suceda hablaremos de cómo aglutinar voluntades de los negocios para cooperar, la propuesta de valor actual de Tlaquepaque,con qué indicadores se mide el adecuado customer experience de los visitantes, sus proyectos y desafíos futuros y de la evolución del  lugar a partir de su reinvención, entre otros aspectos.

    40 phút

  3. 18 THG 2

    Exploración 864: Tu negocio principal, (tu core business)

    Invitado: Leonardo Mora Tomando un caso reciente y mega comentado (del que seguro tienes tu propia opinión), partiremos para analizar cómo planear una promoción, su timing, su ciclo de vida, sus riesgos y beneficios, sus escenarios posibles, su rediseño y flexibilidad y si verdaderamente ayudará a que la marca penetre en nuevos mercados y capture nuevas audiencias.

    40 phút

  4. 11 THG 2

    Exploración 863: Las claves de e-commerce

    Invitado: Moises Galindo, The Retail Authority Que sí y que no, lo que podemos aprender de casos recientes, las industrias y negocios con mayor  complicación para desarrollarlo, la realidad de clientes con otro nivel de exigencia, la importancia de contar con aliados poderosos para proponer valor verdadero, así como lo que el comercio tradicional  puede orientar a las plataformas digitales, serán parte del contenido de esta imperdible misión.

    42 phút

  5. 3 THG 2

    Exploración 862: Rediseño de servicios

    Invitado: Jorge Ramos, Fundador y Director General de Titanes Futbol Club En esta misión,  entre muchas claves, entenderemos como una aparente crisis puede abrir ventanas de oportunidad, si tienes la humildad para aceptarla y leerla bien; de cómo las habilidades de negociación son muy importantes y de la búsqueda de alternativas cuando se trata de la supervivencia de un negocio, entre otros tópicos.

    39 phút

  6. 27 THG 1

    Exploración 861: Mujeres de negocios

    Con Elena y Vicky Aguilar, creadoras de Atmósfera Corporativa, platicaremos sobre su historia, estrategias, las dificultades que han enfrentado, los riesgos, los aprendizajes, errores y aciertos; el papel del marketing en su negocio, su libro, cómo han sobrellevado las crisis y sobre sus planes futuros, entre otros apartados de esta interesante narrativa.

    40 phút

  7. 13 THG 1

    Exploración 860: Venderse mejor

    Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Tu autoconocimiento (¿en qué soy bueno y en qué tengo que trabajar?); tu branding personal (¿tienes un buen prestigio?, ¿qué dicen de ti cuando tú no estás?); tu networking (¿conoces y tratas con las personas determinantes de tu medio?); el benchmarking (¿por qué otros sí se venden bien y avanzan: qué hacen mejor?); tu claridad de objetivos (¿vas en la dirección correcta?); tu plan de acción (¡los cómos!); tu plenitud (¿soy realmente feliz haciendo lo que hago?).

    44 phút

  8. 6 THG 1

    Exploración 859: Perspectivas económicas 2026

    Invitado Alejandro Ortiz Malcher, Experto financiero Este destacado experto financiero está de nuevo en la nave para orientarnos en un año de renegociación del TMEC (temec), de un dólar débil, de petroleras norteamericanas lamiéndose los bigotes, de inflación inestable, del consumo contraído, de mundial de futbol, de aranceles inciertos, de más impuestos y fiscalización para los de siempre y de muchas otras complejidades en el ámbito de los negocios.

    41 phút
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Giới Thiệu

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