OccuTalks powered by Occubee

Occubee

OccuTalks to przestrzeń dyskusji i wymiany praktycznych doświadczeń, do której zapraszamy liderów i ekspertów z firm reprezentujących różne sektory – m.in. fashion, home&decor czy FMCG. Kamil Folkert, CEO Occubee, wraz ze swoimi gośćmi rozmawia o zaawansowanych technologiach i biznesie, a przede wszystkim o tym, jak skutecznie je łączyć. Będzie dużo o sztucznej inteligencji i data-driven business; nie zabraknie też wątków związanych ze zrównoważonym rozwojem. Do tego osobiste historie ludzi z krwi i kości, którzy stoją za sukcesami marek, które wszyscy znamy jako konsumenci.

Episodes

  1. Magdalena Wiśniewska (Bricomarché) - innowacje, AI i franczyza w świecie DIY

    FEB 23

    Magdalena Wiśniewska (Bricomarché) - innowacje, AI i franczyza w świecie DIY

    Rynek DIY i wyposażenia wnętrz dynamicznie rośnie - jego globalna wartość przekracza dziś 870 mld dolarów, z czego ponad 110 mld przypada na Europę. Coraz większą rolę odgrywa sprzedaż online, a oczekiwania klientów wobec doświadczenia zakupowego rosną szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. W najnowszym odcinku OccuTalks gościem Kamila Folkerta jest Magdalena Wiśniewska, Dyrektor Pionu Wdrażania Innowacji w Bricomarché - sieci należącej do Grupy Muszkieterów, która dziś liczy ponad 220 sklepów, a do 2030 roku planuje 400 placówek i 20% udziału w polskim rynku DIY. W rozmowie m.in. o tym: • jak w praktyce powstają innowacje takie jak Bricomaty, • w jaki sposób AI wspiera zarządzanie zapasami i operacjami, • jakie wyzwania stoją przed siecią franczyzową przy wdrażaniu nowych technologii, • jak zmienia się customer experience w świecie ROPO i odwróconego ROPO, • jak połączyć lokalność sklepów stacjonarnych z cyfrową przyszłością retailu. Rozmówcy w podcaście zastanawiają się też, które technologie są dziś w retailu DIY „must-have, jaką rolę w przyszłości odegrają sklepy stacjonarne oraz jak może wyglądać branża DIY za 5–10 lat - od automatyzacji i danych po rolę doradcy, który często ratuje klientowi cały projekt remontowy. Posłuchajcie koniecznie, bo ta rozmowa to potężna dawka inspiracji dla każdego, kto zastanawia się, jak wdrożyć AI i automatyzację w dużej skali, nie zapominając o człowieku. Zachęcamy, by zajrzeć za kulisy jednego z liderów rynku DIY i zobaczyć, jak w praktyce projektuje się innowacje, które realnie ułatwiają nam życie (i remonty!).

    47 min
  2. Jakub Gierszyński (POLMED S.A.): Cyfrowa rewolucja w usługach medycznych

    09/03/2025

    Jakub Gierszyński (POLMED S.A.): Cyfrowa rewolucja w usługach medycznych

    W tym odcinku podcastu OccuTalks gościem jest Jakub Gierszyński, dyrektor e-commerce i marketingu w firmie POLMED – operatorze prywatnej opieki zdrowotnej. Jakub od lat związany jest z handlem i e-commerce – zdobywał doświadczenie m.in. w Decathlonie, Sephorze czy Aptekach Melissa. Dziś odpowiada za cyfrową transformację jednej z największych firm medycznych w Polsce. Motywem przewodnim rozmowy jest przenikanie się świata retailu i usług medycznych. Kamil Folkert, CEO Occubee, pyta gościa o to, jakie zasady e-commerce są uniwersalne niezależnie od branży, a gdzie pojawiają się wyzwania specyficzne dla sprzedaży usług zdrowotnych. Ważnym aspektem rozmowy jest także zachowanie klienta – inne w branży beauty, inne w sporcie, a jeszcze inne w zdrowiu. Jak buduje się lojalność pacjenta? Jak zaprojektować doświadczenie w usługach, które nie mają fizycznego produktu? Nie zabraknie tematów technologicznych: od roli AI w przewidywaniu potrzeb pacjentów i optymalizacji procesów, przez personalizację w usługach medycznych, aż po pytanie, czy w Polsce ma szansę powstać „marketplace dla zdrowia”. Poruszona jest także kwestia strategii i kompetencji liderów e-commerce – co zmieniła pandemia, jakie umiejętności będą kluczowe za kilka lat i jak łączyć myślenie technologiczne z rozumieniem klienta. To rozmowa o tym, jak technologia staje się fundamentem prywatnej opieki zdrowotnej, jak doświadczenia z retailu pomagają projektować lepsze usługi i dlaczego w e-commerce medycznym przewagą konkurencyjną nie jest cena, a zaufanie i wiarygodność. Zapraszamy do wysłuchania – to odcinek o przyszłości cyfrowego zdrowia, która dzieje się już dziś.

    51 min

About

OccuTalks to przestrzeń dyskusji i wymiany praktycznych doświadczeń, do której zapraszamy liderów i ekspertów z firm reprezentujących różne sektory – m.in. fashion, home&decor czy FMCG. Kamil Folkert, CEO Occubee, wraz ze swoimi gośćmi rozmawia o zaawansowanych technologiach i biznesie, a przede wszystkim o tym, jak skutecznie je łączyć. Będzie dużo o sztucznej inteligencji i data-driven business; nie zabraknie też wątków związanych ze zrównoważonym rozwojem. Do tego osobiste historie ludzi z krwi i kości, którzy stoją za sukcesami marek, które wszyscy znamy jako konsumenci.