OUTCAST

Alternation - možnost volby

Firemní podcast, který nevaří z instantních motivačních frází. Zaměřuje se na témata vzdělávání, firemní kultury, managementu, osobního růstu, pracovního trhu a mnoho dalšího. OUTCAST je inteligentním průvodcem v džungli firemní komunikace a moderního leadershipu, jehož obsah ocení podnikatelé, CEO’s, HR manažeři, lektoři a každý, kdo na sobě chce pracovat.

  1. 4D AGO

    OUTCAST #19 Kdo neví, kam jde, nedojde nikam. Ani ve vzdělávání.

    Existují témata, která znějí nudně – až do chvíle, kdy se jich chopí správní lidé. Měření vzdělávání mezi ně patří. Roman Fiala a Petr Friesinger, dva praktici, kteří se ve světě rozvoje lidí pohybují roky, si tentokrát sedají k otázce, nad kterou mnohá HR oddělení buď mávají rukou, nebo si ji raději ani nepokládají: dá se vůbec změřit, jestli vzdělávání fungovalo?Odpověď není ani ano, ani ne. Je to složitější – a zároveň jednodušší – než by se mohlo zdát. Protože zatímco jeden z nich přichází s přesvědčením, že pocit vzdělávaného je to jediné, co skutečně vypovídá o kvalitě učení, druhý mu jemně, ale důsledně připomíná, že pocity se do Excelu nedávají. A pak se ukáže, že oba vlastně říkají totéž – jen jiným jazykem.V této epizodě mimo jiné zjistíte...Proč by každé měření vzdělávání mělo začít ještě předtím, než první účastník vstoupí do místnosti – a proč se to skoro nikdy nestane.Proč kritická zpětná vazba od účastníka kurzu může být cennější než standing ovation – a proč ji většina lektorů stejně nechce slyšet...Proč výkon bez vztahu dlouhodobě nefunguje – a proč to Petr pochopil až poté, co byl chvíli příliš velkým tvrdákem.A proč by možná nejlepší lektoři, koučové a trenéři měli přestat být profesionálové. Znáte překlad slova amatér?Přejeme inspirativní poslech!

    22 min
  2. APR 30

    OUTCAST #18 Obchodní vztahy - výhoda, nebo past?

    Hostem Romana Fialy je tentokrát Tomáš Šulista – obchodní ředitel s praxí z první linie. A téma, které spolu otevírají, je v obchodě možná to nejdůležitější – a zároveň nejčastěji nepochopené: co to vlastně znamená mít se zákazníkem vztah? A k čemu takový vztah v praxi skutečně je? Vztahy v obchodě jsou totiž obrovská výhoda – ale taky past. Obchodník, který si myslí, že dobrá káva a přátelský rozhovor jsou zárukou podepsané smlouvy, se mýlí stejně jako perfektně expertně znalý obchodník, který si myslí, že potenciálního klienta uhraje na nejrozmanitější produktové detaily... Vztah je základ. Ale sám o sobě nestačí. Jak tedy vztahy v obchodě správně číst, stavět a – když je to nutné – i vědomě upozadit? Tomáš Šulista přináší konkrétní zkušenosti z praxe. Nakousneme témata jako například... Vztah vs. výsledek: Proč obchodník nikdy nesmí zapomenout, proč u zákazníka vlastně sedí – a jak poznat, kdy je přátelství přínosem a kdy alibi. Vztah a hodnota: Jak nastavit svůj cenový limit (BATNA) tak, abyste neprodávali za každou cenu – a jak vám pevný vztah se zákazníkem pomůže to obstát bez ztráty důvěry. Vztah v krizi: Když přijde tlak, omezené kapacity a tvrdá čísla, vztahy ustupují do pozadí. Ale právě tehdy se ukáže jejich skutečná hodnota – zákazníkovi, se kterým vztah máte, dokážete situaci vysvětlit. Ten druhý to nepochopí. Vztah a manažerská role: proč je v obchodě – na rozdíl od neobchodních segmentů –přiorzené, když se nejlepší obchodník stane šéfem. A co to říká o tom, jak moc jsou vztahové dovednosti v prodeji klíčové. A nakonec ta nejkratší, ale možná nejpřesnější definice obchodu, jakou uslyšíte: je to hra. O vztazích, o lidech, o příležitostech. Přejeme inspirativní poslech!

    49 min
  3. APR 17

    OUTCAST #17 Umělá inteligence polopatě: praktický manuál pro laiky i mírně pokročilé

    V křesle moderátora tentokrát usedl Petr Friesinger, který si do této – dalo by se říci až mírně futuristické – epizody OUTCASTu pozval Jitku Štádlerovou. Výjimečně sice opouštíme bezpečné vody mezilidského managementu, ovšem u soft skills zůstáváme, jelikož se vydáváme na tenký led umělé inteligence. Společně otevírají pomyslný kabinet digitálních zázraků i hrozeb – od těch, které nám šetří drahocenný čas, až po ty, u nichž člověk v duchu marně prosí o návrat k papíru a tužce.Orientovat se v dnešním přetechnizovaném světě zkrátka už dávno není výsadou vyvolených IT nadšenců. Je to každodenní dobrodružství určené pro kohokoliv z nás – ať už umělou inteligenci zatím sledujete s uctivým odstupem a lehkou nedůvěrou, nebo s ní už běžně konverzujete a toužíte své dovednosti vybrousit k absolutní dokonalosti. Je to disciplína, která zahrnuje obranu proti nezjistitelným digitálním podvodům, pochopení správné struktury promptu a nutnost udělat ze sebe, lidově řečeno, zdatného krotitele neuronových sítí.V tomto na první pohled technologickém semináři nahlédneme do základů spletitého zákulisí umělé inteligence. Ačkoliv se jedná o téma navenek chladné a plné jedniček a nul, skrývá se v něm hluboké mravní ponaučení pro každého, který se domnívá, že ho roboti již nemohou ničím překvapit.Přejeme inspirativní poslech!

    38 min
  4. MAR 19

    OUTCAST #15 - Management bez alibismu, aneb tvrdá realita vedení lidí

    V přímém navázání na předchozí rozhovor se Roman Fiala a Arnošt Loos noří ještě hlouběji do každodenní, syrové reality leadershipu. Opouštíme teoretické definice a jdeme přímo k jádru problémů, se kterými se potýká snad každý, kdo má zodpovědnost za lidi. Znáte ten pocit, když se manažer snaží přehodit nepříjemný rozhovor s podřízeným na HR oddělení? Nebo když slyšíte oblíbenou výmluvu středního managementu: „Oni nahoře to tak chtěli“? Vedení lidí není o univerzálních poučkách, aplikování jednoho plošného metru na všechny, a už vůbec ne o schovávání se za firemní procesy. Je to o převzetí absolutní zodpovědnosti za svůj tým, a to i ve chvílích, kdy musíte dělat ta nejtěžší a nejméně populární rozhodnutí. V této epizodě otevíráme témata, o kterých se na poradách často jen šeptá. Arnošt Loos vysvětluje, proč je obrovskou chybou nemít pravomoc vybrat si vlastní lidi a jak tenká je hranice mezi zdravou motivací a toxickou manipulací. Nakousneme také témata jako například... Alibismus a schovávání se za HR: Proč je fatální chybou očekávat, že za Vás personální oddělení vyřeší problémy v týmu, rozdá vytýkací dopisy nebo někoho „vychová“. Povyšování z nouze a náborové pasti: Proč byste nikdy neměli dosadit „Jirku“ na volnou pozici jen proto, abyste rychle zalepili díru. Dozvíte se také, jak naložit s kandidátem, který má sice dokonalé CV a skvělé hodnoty, ale zkrátka nezapadá do mapy Vašeho týmu. Umění lidského vyhazovu: Jak se rozloučit se zaměstnancem fér způsobem, proč je vyhazov z minuty na minutu bez předchozí zpětné vazby naprosté selhání manažera, a proč to paradoxně může být pro vyhozeného ta nejlepší životní změna. Motivace vs. Manipulace: Kde leží hranice? Jak poznat, kdy na člověka zatlačit, kdy povolit a kdy se Vaše snaha o motivaci začne obracet proti Vám. Pokud hledáte cestu, jak bořit zákopy mezi odděleními a jak si vybudovat tým, za který se dokážete postavit (a který se na oplátku postaví za Vás), tento díl je přesně pro Vás. Přejeme inspirativní a užitečný poslech!

    1h 1m
  5. MAR 5

    OUTCAST #14 Jsou koučové vyhozené peníze? Ředitelka OZP boří mýty o seberozvoji a pojišťovnách

    Moderátorem této epizody OUTCASTu je náš lektor, kouč a konzultant Petr Friesinger. Jeho hostkou je tentokrát Jitka Vojtová, zdravotní ředitelka OZP, která otevřeně hovoří o komplexitě celého systému - a pokud toto pro Vás není dostatečným lákadlem, tato epizoda nabízí ještě jednu unikátní rovinu - Jitka je zároveň Petrovou klientkou, a my tak získáváme naprosto autentický a otevřený pohled na seberozvoj přímo ze strany koučované. Mnoho lidí si myslí, že kouč je tu od toho, aby z rukávu sypal hotová řešení a servíroval návody na stříbrném podnose. Nebo že je to zkrátka jen někdo, kdo si s vámi povídá u kávy. Jitka Vojtová tento mýtus boří. Být koučem znamená balancovat na pomezí psychologie a sociologie, dokonale ovládat neverbální komunikaci, empatii a umět se ptát tak, abyste to nejlepší řešení našli hluboko v sobě. V druhé polovině rozhovoru pak měníme role a nahlížíme pod pokličku samotné pojišťovny. Být zdravotní ředitelkou není jen o financích. Je to komplexní činnost o řízení tisíců procesů, zajišťování kvality péče a balancování stovek benefitů v dlouhodobě udržitelné formě. Dozvíte se, jak to doopravdy funguje uvnitř pojišťovny a jak moc je reálná praxe vzdálená od domněnek široké veřejnosti. Nakousneme také témata… K čemu je vlastně kouč: Proč je cennější, když vám kouč neradí, ale trpělivě čeká, až nosnou myšlenku „vyloudíte“ sami ze sebe. Řehole koučování: Proč je to práce, kterou zvládne málokdo na světě, a jak tento náročný proces vnímá sama klientka. Zákulisí OZP: Odhalení obrovských benefitů, které pojišťovna přináší, a návod, jak je chytře využívat ve svůj prospěch. Digitalizace a právní mantinely: Přestože je prioritou minimum papírování pro klienty, dozvíte se, proč musí mít pojišťovna své interní kontrolní mechanismy a právní „páky“, aby chránila obě strany a zajistila férovost. Pokud chcete pochopit, jak z koučinku vytěžit maximum pro svůj osobní růst, a zároveň získat exkluzivní vhled do fungování moderní zdravotní pojišťovny, tento díl je přesně pro Vás. Přejeme inspirativní a užitečný poslech!

    33 min
  6. OUTCAST #13 Hodnotící rozhovory - nejlepší noční můra, co manažery mohla potkat...

    FEB 19

    OUTCAST #13 Hodnotící rozhovory - nejlepší noční můra, co manažery mohla potkat...

    Hostem Romana Fialy je tentokrát Martin Dětka ze společnosti Dema training. Společně se pouští do tématu, které v českých firmách vyvolává buď zívání, nebo studený pot: Hodnotící rozhovory. Je to jen byrokratický výmysl HR oddělení, aby mělo „čárku“, nebo jde o skutečný klíč k výkonnému týmu? Proč manažer, který bez mrknutí oka odřídí poradu pro deset lidí a rozhoduje o milionových rozpočtech, ztratí řeč a jistotu, když má vést rozhovor mezi čtyřma očima? Často je to proto, že hodnotící rozhovory vnímáme jako nutné zlo, papírování „pro ty nahoře“ nebo výkaz pro HR. Martin Dětka ale tento mýtus bourá: Pokud děláte hodnocení pro HR, děláte ho špatně. Je to totiž VÁŠ nástroj. V epizodě používáme trefnou paralelu: Představte si, že byste se o své firemní auto starali stejně jako o své lidi. Olej nevyměníte, na svítící kontrolku kašlete a do servisu jedete, až když se zadře motor. Absurdní? Přesně takhle ale přistupujeme k zaměstnancům, pokud ignorujeme pravidelnou zpětnou vazbu. Hodnotící rozhovor není výslech, je to pravidelná „garančka“, která udrží váš tým v chodu a předejde haváriím. Možná zjistíte, že pokud chcete ve firmě zvýšit engagement, motivaci a skutečně posouvat své lidi, nemáte v rukou lepší nástroj než právě hodnotící rozhovor. Jen se ho musíte naučit používat ne jako úředník, ale jako lídr. Tento díl je návodem, jak přestat vyplňovat formuláře a začít skutečně vést. Přejeme inspirativní poslech!

    48 min
  7. OUTCAST #12 Jak porozumět druhým a sobě samým (s Milanem Zajíčkem)

    FEB 5

    OUTCAST #12 Jak porozumět druhým a sobě samým (s Milanem Zajíčkem)

    Hostem Romana Fialy je tentokrát Milan Zajíček, přední odborník na metodiku Structogram v Česku a na Slovensku. Společně otevírají téma, které je sice staré jako lidstvo samo, ale v byznysu (a životě) ho stále neumíme efektivně řešit: Proč si s někým rozumíme okamžitě a s jiným narážíme do zdi?Znáte ten pocit zklamání, když někdo neudělá to, co jste čekali? Nebo když Váš kolega pochopí na první pohled jasný pokyn zcela jinak? Většina našich konfliktů a nedorozumění nepramení ze zlé vůle, ale z domněnek, které si sami vytváříme. Předpokládáme, že ostatní vidí svět stejně jako my. Jenže biologie našeho mozku říká něco zcela jiného.V této epizodě se podíváme pod pokličku toho, co nás skutečně řídí. Milan Zajíček vysvětluje, že existují tři základní nastavení (biostruktury) mozku. To znamená jediné: Dvě třetiny lidí, které potkáte, přirozeně přemýšlejí, rozhodují se a cítí úplně jinak než Vy.Nakousneme také témata jako například...Past subjektivního vnímání: Proč je „kvalita“, „rychlost“ nebo „spolehlivost“ pro každého z nás úplně jiný pojem a jak předejít komunikačním faulům.Obchodnická slepota: Proč obchodníci z fleku vyjmenují 20 důvodů, proč neprodávají (trh, cena, konkurence), ale málokdy se podívají do zrcadla? Často totiž selhává „jen“ forma, nikoliv produkt.Mýtus o slabých stránkách: Přestaňte se trápit tím, co vám nejde. Dozvíte se, proč je snaha „opravit“ své slabiny cestou do průměrnosti a proč byste se měli raději stát mistry v tom, co vám dala příroda do vínku.Pokud chcete lépe číst lidi kolem sebe (a hlavně sami sebe), tento díl je pro Vás.Přejeme inspirativní poslech!

    42 min

About

Firemní podcast, který nevaří z instantních motivačních frází. Zaměřuje se na témata vzdělávání, firemní kultury, managementu, osobního růstu, pracovního trhu a mnoho dalšího. OUTCAST je inteligentním průvodcem v džungli firemní komunikace a moderního leadershipu, jehož obsah ocení podnikatelé, CEO’s, HR manažeři, lektoři a každý, kdo na sobě chce pracovat.

You Might Also Like