SalesX und Innovation

Jörg Staudacher und Patrick Stähler
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  • MARKETING
  • UPDATED WEEKLY

SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg Staudacher und Patrick Stähler stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und Innovation ist der wöchentliche Gedankenaustausch zweier Menschen, die sich persönlich zugetan, aber nicht immer einer Meinung sind. Immer Freitags, überall wo es Podcasts gibt.

  1. 2D AGO

    Episode 158: Swisscom, Preiserhöhungen mit Wirkung

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die aktuelle Situation der Swisscom und die Herausforderungen im Telekommunikationsmarkt. Im Fokus stehen Preiserhöhungen. Dabei gilt es selbst bei kleinen Preiserhöhungen auf den Mehrwert für die Kunden zu achten, die notwendigen Ressourcen für die Kündigungen optimal zu planen und nicht die Churn-Verhinderung in den Vordergrund zu stellen, sondern das langfristige Vertrauen in die Marke.   Die Diskussion zeigt, wie stark Themen wie Customer Experience, Kundenfeedback und Markenwahrnehmung die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden beeinflussen. Zudem wird das Innovationsdilemma beleuchtet: Viele Organisationen orientieren sich primär an bestehenden Kunden und verlieren dadurch den Blick auf zukünftige Entwicklungen.  Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf digitalen Ticketbuchungen, eSIM Technologien und der Effizienz im Kundenservice. Die Episode verdeutlicht, warum es entscheidend ist, Kundenversprechen konsequent einzuhalten und Geschäftsmodelle integriert zu denken.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.      👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    53 min

  2. APR 30

    Episode 157: Integrierter Software-Verkauf

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die wachsende Bedeutung von Software in physischen Produkten und die Probleme, die daraus entstehen. Ausgangspunkt sind konkrete Erfahrungen aus der Automobilwelt, in der Softwareupdates und Usability zunehmend über die Kundenwertsteigerung entscheiden.  Die Diskussion weitet sich auf den Heizungsmarkt aus, insbesondere auf Wärmepumpen und die Unsicherheiten, mit denen Kunden konfrontiert sind. Themen wie fehlende Transparenz, komplexe Entscheidungsprozesse und unklare Nutzenargumentation stehen im Fokus.  Zudem beleuchten die beiden die Rolle von Vertrieb, Energieberatung und Monitoring-Systemen sowie die Frage, wie Unternehmen ihre Angebote besser differenzieren können. Die Episode zeigt, warum Technologie allein nicht ausreicht. Entscheidend ist, wie sie verständlich gemacht und in ein funktionierendes Geschäftsmodell integriert wird.   ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.      👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    58 min

  3. APR 24

    Episode 156: Good and Bad Strategy

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über das Buch Good Strategy, Bad Strategy von Richard Rumelt und die Frage, warum echte Strategien in Unternehmen so selten sind.  Sie diskutieren, warum viele Strategien zu abstrakt bleiben und häufig eher aus Zielen, Buzzwords und Wunschdenken bestehen als aus klaren Entscheidungen. Ein zentraler Punkt ist die Unterscheidung zwischen Strategie und Zielsetzung sowie die Bedeutung, Schwachstellen im eigenen Geschäftsmodell konsequent zu identifizieren.  Zudem beleuchten die beiden die Herausforderungen von Führungskräften in grossen Organisationen, Strategien nicht nur zu formulieren, sondern auch umzusetzen. Themen wie Kundenorientierung, Kommunikation und Priorisierung stehen dabei im Fokus.  Die Episode zeigt, warum gute Strategie immer konkret, unbequem und entscheidungsorientiert ist – und weshalb genau das oft vermieden wird.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

    1h 2m

  4. APR 17

    Episode 155: Bier, Gemeinschaft & warum der Markt sich verändert

    In dieser Episode sprechen Patrick und Marcel, Geschäftsführer des Schweizer Brauerei Verbands, über die Zukunft des Biermarkts und eine zentrale Frage:  Was passiert, wenn Alkohol nicht mehr der eigentliche Job ist?  Bier steht traditionell für Geselligkeit und Gemeinschaft. Doch genau diese Grundlage verändert sich. Stammtische verschwinden, Dorfbeizen schliessen und das soziale Verhalten junger Generationen verschiebt sich zunehmend in den digitalen Raum.  Die Diskussion zeigt, warum der grösste Wettbewerb heute nicht andere Marken sind, sondern das Nicht Zusammenkommen von Menschen. Themen wie alkoholfreies Bier als Wachstumsfeld, die Rückkehr klassischer Bierstile und neue Formen von Begegnungsräumen stehen im Fokus.  Zudem geht es um die Rolle von Verbänden als strategische Akteure, die Kategorien weiterentwickeln und gesellschaftliche Veränderungen früh erkennen müssen.  👉 Besuche unsere Website: customersx.ch 👉 Folge uns auf LinkedIn: linkedin.com/company/43301507 👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal: http://www.youtube.com/@customersx7112 👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung: customersx.ch/buch-kundenorientierung 👉 Informiere dich über unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf: https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/

    56 min

  5. APR 9

    Episode 154: Innovation verkaufen

    In dieser Episode sprechen Patrick und Godo Röben über eine der schwierigsten Fragen im Vertrieb: Wie verkauft man etwas, das Kunden noch nicht kennen oder sogar ablehnen?  Am Beispiel von Rügenwalder zeigt Godo, wie radikal Transformation funktionieren kann. 399 von 400 Produkten wurden gestrichen, ein erheblicher Teil des Umsatzes in die Marke investiert und eine klassische Fleischmarke erfolgreich in die pflanzliche Welt überführt.  Im Zentrum steht eine zentrale Erkenntnis:  Innovation muss rational verstanden, aber emotional verkauft werden. Es geht nicht um Moral, sondern um Erlebnis, Geschmack und Akzeptanz.  Die Episode zeigt, warum Innovation oft nicht an Argumenten scheitert, sondern daran, dass Kunden keinen Zugang dazu finden. Entscheidend ist, die zugrunde liegenden Customer Jobs zu verstehen – wie Genuss, Gewohnheit, Zugehörigkeit und Bequemlichkeit.  👉 Besuche unsere Website: customersx.ch 👉 Folge uns auf LinkedIn: linkedin.com/company/43301507 👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal: http://www.youtube.com/@customersx7112 👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung: customersx.ch/buch-kundenorientierung 👉 Informiere dich über unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf: https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/

    1h 1m

  6. APR 2

    Episode 153: Die Honeymoon-Phase

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die sogenannte Honeymoon Phase im Kaufprozess, die Zeit direkt nach dem Kauf, in der Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung erstmals erleben.  Sie diskutieren, warum diese Phase entscheidend für Kundenbindung, Weiterempfehlungen und langfristigen Erfolg ist. Themen wie kognitive Dissonanz, Verpackung, Präsentation und Onboarding zeigen, wie stark der erste Eindruck nach dem Kauf die Wahrnehmung prägt.  Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Rolle von Erfahrungsgütern im B2B Vertrieb, der klaren Kommunikation von Nutzen sowie der Bedeutung von CRM Systemen und datengetriebenem Marketing. Die Episode zeigt, warum Unternehmen gerade nach dem Kauf oft zu wenig investieren – obwohl hier der grösste Hebel liegt.

    52 min

  7. MAR 26

    Episode 152: Umgehen mit Billig-Wettbewerbern

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die zunehmende Bedeutung von preissensiblen Kunden im B2C und B2B Umfeld. Sie diskutieren, wie Unternehmen damit umgehen können, wenn für Differenzierungsanbieter der zu adressierender Markt immer kleiner wird.  Ein Schwerpunkt liegt auf der Frage, wie Unternehmen sich in zunehmend homogenisierten Märkten differenzieren können. Beispiele aus der Luftfahrt, dem Einzelhandel und dem Handwerk zeigen, dass einfache Low Cost Ansätze zwar funktionieren können, aber eine klare strategische Positionierung erfordern.  Zudem geht es um Themen wie Kundenbindung, Markenführung, Produktinnovation und Verpackungsstrategien sowie die Bedeutung kontinuierlicher Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

    1h 3m

  8. MAR 19

    Episode 151: IT-Ecosysteme

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Rolle der IT in der Unternehmensstrategie und die Herausforderungen, die mit der zunehmenden Digitalisierung einhergehen. Im Fokus stehen IT Ecosysteme, Systemintegration und die Bedeutung klarer Strukturen für nachhaltige Unternehmensentwicklung.  Die Diskussion zeigt, warum viele Unternehmen die Komplexität der Datenintegration unterschätzen und weshalb Datenqualität ein zentraler Erfolgsfaktor ist. Zudem wird die Rolle von KI in der Datenverarbeitung sowie die Evolution der IT Logik beleuchtet.  Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Verbindung von Daten, Geschäftsmodellen und Pricing sowie auf der Frage, wie Unternehmen ein echtes Ecosystem Denken entwickeln können. Abschliessend wird die Bedeutung von digitaler Ethik, klaren Rollen und Verantwortung in der IT diskutiert.

    59 min
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SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg Staudacher und Patrick Stähler stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und Innovation ist der wöchentliche Gedankenaustausch zweier Menschen, die sich persönlich zugetan, aber nicht immer einer Meinung sind. Immer Freitags, überall wo es Podcasts gibt.

Information

  • Creator
    Jörg Staudacher und Patrick Stähler
  • Years Active
    2022 - 2026
  • Episodes
    159
  • Rating
    Explicit
  • Copyright
    © 2026 Jörg Staudacher und Patrick Stähler
  • Show Website
    SalesX und Innovation

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