SleekTalks

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Líderes compartilham estratégias e ações práticas para alcançar alta performance em canais digitais. Falaremos de temas como otimização da conversão, uso estratégico de dados, inovação tecnológica e boas práticas na gestão digital para atingir melhores resultados comerciais e de relacionamento com o cliente.

Tập

  1. #T2E5 - Como escalar Growth com times lean, simplicidade operacional e foco em talento

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    #T2E5 - Como escalar Growth com times lean, simplicidade operacional e foco em talento

    No quinto episódio da segunda temporada do SleekTalks, conversamos com Danielle Emerich, Coordenadora de Growth Internacional na Ollie, marca nativa digital de proteção solar. Dani compartilha como a empresa equilibra performance com simplicidade, operando de forma lean mesmo em ambientes complexos como expansão internacional e portfólio crescente. Falamos sobre como formar times de alta performance sem estruturas pesadas, o papel da inteligência analítica no dia a dia, a importância da gestão de conhecimento e como parcerias estratégicas ajudam a destravar gargalos de crescimento. Um episódio essencial para quem atua com marketing, growth e inovação digital.

    25 phút
  2. #T2E4 - Como a Amakha Paris integrou IA, conteúdo e canais para escalar no digital

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    #T2E4 - Como a Amakha Paris integrou IA, conteúdo e canais para escalar no digital

    No quarto episódio da segunda temporada do SleekTalks, conversamos com Luiz Bill, Head de Growth Marketing e Produto na Amakha Paris, sobre como escalar resultados com inteligência artificial, conteúdo autêntico e integração omnicanal. Bill compartilha os bastidores da digitalização da marca, desde a estruturação de e-commerce e redes sociais até o uso estratégico de IA em criativos, atendimento e performance. Falamos também sobre como humanizar a marca no ambiente digital, explorar o potencial do TikTok Shop e enfrentar gargalos com pessoas preparadas para esse novo cenário.

    17 phút
  3. #T2E3 - Omnicanalidade, IA e social commerce: como a Biscoitê acelera performance no digital

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    #T2E3 - Omnicanalidade, IA e social commerce: como a Biscoitê acelera performance no digital

    No terceiro episódio da segunda temporada do SleekTalks, conversamos com Clara Calderano, Head Digital da Biscoitê, sobre como a marca tem transformado a experiência do cliente com tecnologia, inteligência artificial e uma estratégia omnichannel bem estruturada. Clara compartilha os bastidores da integração entre lojas físicas e canais digitais, o uso de IA no WhatsApp com foco em performance e personalização, e como a Biscoitê vem apostando em social commerce, creators e novos canais como o TikTok Shop para gerar resultados reais. Um episódio essencial para quem trabalha com CRM, growth e e-commerce.

    34 phút
  4. #T2E2 - Marketing 360 na PACCO: TikTok Shop, CRM e comunidade para acelerar o e-commerce

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    #T2E2 - Marketing 360 na PACCO: TikTok Shop, CRM e comunidade para acelerar o e-commerce

    No segundo episódio da segunda temporada do SleekTalks, conversamos com Carina Costa, Marketing Manager da PACCO, sobre como integrar marketing, e-commerce e experiência do cliente para gerar crescimento consistente. Carina compartilha os bastidores da estratégia de marketing 360, o papel do CRM e e-mail marketing na performance, o trabalho com comunidade e influenciadores, e os testes que a PACCO vem fazendo em canais como TikTok Shop, lives e campanhas PMax no Google e YouTube. Um papo prático sobre equilíbrio entre inovação e resultado de curto prazo, com foco em personalização, eventos e construção de marca.

    16 phút
  5. #T2E1 - Canal multimarcas no Brasil: capilaridade, tecnologia e estratégia comercial no Grupo HOPE

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    #T2E1 - Canal multimarcas no Brasil: capilaridade, tecnologia e estratégia comercial no Grupo HOPE

    No primeiro episódio da segunda temporada do SleekTalks, conversamos com Nilton Lira, Head Comercial Multimarcas no Grupo HOPE, sobre a evolução do canal multimarcas no Brasil e seu papel na expansão das marcas. Falamos sobre capilaridade em um país continental, desafios de liderar uma força de vendas nacional, como a tecnologia ajudou a escalar o B2B sem conflito entre físico e digital, consistência de marca no ponto de venda e o impacto de grandes varejistas nas decisões estratégicas do grupo.

    22 phút
  6. #4 Transformação digital, omnicanalidade e recorrência: os pilares do e-commerce da Altenburg

    20/10/2025

    #4 Transformação digital, omnicanalidade e recorrência: os pilares do e-commerce da Altenburg

    No quarto episódio do podcast SleekTalks, recebemos Leandro Harnisch, Head de E-commerce da Altenburg, para uma conversa sobre os bastidores da transformação digital de uma das marcas mais tradicionais do Brasil. Leandro compartilha como a Altenburg vem integrando tecnologia, experiência do cliente e cultura organizacional para escalar o e-commerce B2C de forma estruturada e consistente. Ele também detalha como a empresa tem utilizado dados, IA e personalização para aumentar a taxa de recompra, melhorar a jornada do consumidor e fortalecer o projeto de omnicanalidade — com destaque para a Black Friday. Um episódio essencial para quem busca maturidade digital, fidelização de clientes e integração entre físico e digital com foco em performance e experiência.

    22 phút
  7. #3 Como a Forever Liss usa Customer Success e P&D para gerar valor real ao cliente

    06/10/2025

    #3 Como a Forever Liss usa Customer Success e P&D para gerar valor real ao cliente

    No terceiro episódio do podcast SleekTalks, conversamos com Fabiana Rosa, Head de Customer Success e Pesquisa & Desenvolvimento na Forever Liss, uma das maiores marcas de cosméticos do país. Fabiana compartilha como a integração entre atendimento, produto e tecnologia tem sido fundamental para construir uma cultura centrada no cliente. Da escuta ativa nas redes sociais ao uso da inteligência artificial para acelerar decisões, ela mostra como dados, feedbacks e colaboração entre áreas são transformados em inovação real - de lançamentos de produtos à experiência pós-venda. Um episódio essencial para quem quer aplicar Customer Success de forma estratégica, alinhar P&D com comportamento do consumidor e entregar valor de verdade ao cliente.

    18 phút
  8. #2 Omnicanalidade real e personalização em escala: os pilares do e-commerce de luxo na Iorane

    22/09/2025

    #2 Omnicanalidade real e personalização em escala: os pilares do e-commerce de luxo na Iorane

    No segundo episódio do podcast SleekTalks, conversamos com Bernardo Meinberg, Gerente de E-commerce da Iorane, para entender como uma marca de moda premium estrutura seu digital para oferecer experiências integradas e personalizadas. Bernardo compartilha sua visão sobre como tirar o omnichannel do papel, como construir uma jornada fluida entre canais físicos e online e como a implementação de um CDP com inteligência artificial vem transformando a comunicação com o cliente. Falamos também sobre o papel das redes sociais no funil de conversão, os desafios de logística em produtos de alto valor e o equilíbrio entre inovação e o famoso “arroz com feijão” bem feito. Um episódio com insights estratégicos para quem está começando no e-commerce ou buscando elevar a maturidade digital da operação.

    20 phút
  9. #1 Alta performance no e-commerce: como crescer com menos investimento - Com Marcio Mussi

    08/09/2025

    #1 Alta performance no e-commerce: como crescer com menos investimento - Com Marcio Mussi

    Neste episódio de estreia do SleekTalks, recebemos Marcio Mussi, Gerente de E-commerce da Telhanorte Tumelero, para uma conversa franca e estratégica sobre os bastidores da operação digital de uma das maiores redes de materiais de construção do Brasil. Marcio compartilha sua visão sobre o que é alta performance nos canais digitais, explicando como é possível crescer com menos investimento, reduzindo desperdícios em campanhas e otimizando a estrutura do site.  Falamos também sobre os desafios de escalar um e-commerce em um mercado competitivo, o papel da mídia paga e do SEO na jornada de compra, e como modelos como ship from store e click and collect impactam a experiência do cliente.

    20 phút
  • 9 tập

Giới Thiệu

Líderes compartilham estratégias e ações práticas para alcançar alta performance em canais digitais. Falaremos de temas como otimização da conversão, uso estratégico de dados, inovação tecnológica e boas práticas na gestão digital para atingir melhores resultados comerciais e de relacionamento com o cliente.

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