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Somos trailblazers apaixonados pelo mundo Salesforce, queremos contribuir com conteúdos inspiradores e disruptivos. Quer mergulhar de cabeça no mundo Salesforce, então acompanhe as lives Terças e Quintas às 21:41, saiba mais em https://souforce.cloud/lives

27/03/2023

Certificação Salesforce Business Analyst

01:50 - 1. O que é à certificação Salesforce Business Analyst 06:41 - 2. Para quem a certificação de Salesforce Business Analyst é recomendada? 11:06 - 3. Requisitos para a certificação Salesforce Business Analyst 1. Ter a Certificação de Salesforce Administrator 2. Salesforce recomenda para quem pelo menos 2 anos de experiência com a Plataforma 22:00 - 4. Preparação para o exame: Recursos disponíveis, estratégias de estudo, etc. 1. Trailhead 1. [https://trailhead.salesforce.com/users/strailhead/trailmixes/prepare-for-your-salesforce-business-analyst-credential](https://trailhead.salesforce.com/users/strailhead/trailmixes/prepare-for-your-salesforce-business-analyst-credential) 2. [https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep](https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep) 2. Vídeos 1. [https://www.udemy.com/course/salesforcebusinessanalyst/](https://www.udemy.com/course/salesforcebusinessanalyst/) 3. Practice Tests 1. [https://focusonforce.com/salesforce-certifications/salesforce-business-analyst-certification-guide/](https://focusonforce.com/salesforce-certifications/salesforce-business-analyst-certification-guide/) 28:16 - 5. Valores e peso da prova de certificação de Business Analyst 1. 200$ para aplicar, 100$ retake 60 questões 2. 72% para passar 32:40 - 6. Conteúdo do exame: Tópicos cobrados, estrutura, duração, etc. 37:00 - 1. Customer Discovery 17% 1. Estratégia de negócio 2. Compreender o que o cliente quer 3. ciclo de vida de projeto e planejamento de atividades 4. Conhecimentos em recursos do Salesforce 42:36 - 2. Collaboration with Stakeholders 24% 1. Identificar as partes interessadas no projeto 2. Dado o problema escolher a melhor técnica para resolve-ló 3. Gerenciar Prioridades 46:05 - 3. Business Process Mapping 16% 1. Definição de escopo de projeto 2. Mapeamento de processos hierárquicos 3. Analise de documentos e processos 49:17 - 4. Requirements 17% 1. Distinguir entre Requisito vs História de usuário 2. Priorização de requisitos existentes 3. Gerenciamento de versão de documentos 52:54 - 5. User Stories 18% 1. Entender o que é um User Stories 2. Comparar diferença entre critério de aceitação e definição de concluído 3. Documentação de User Stories 57:05 - 6. User Acceptance 18% 1. Plano de Teste 2. UAT e gerenciamento de resultados 3. Dado um cenário, decidir se vai para go/no-go 1:03:37 - 7. Como manter a certificação atualizada 1:06:29 - 8. Oportunidades de carreira para os detentores da certificação Salesforce Business Analyst 1:10:41 - 9. Conclusão: por que a certificação Salesforce Business Analyst é uma excelente escolha para os profissionais de negócios. Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

1 h 14 min
27/03/2023

Último dia do TrailblazerDX o evento obrigatório para profissionais Salesforce!

00:00 - Introdução 01:30 - Respondendo a perguntas da caixinha do Instagram @iFernandoSousa 01:40 - Além de conhecimento, é possível fazer Network no Evento? 05:35 - TrailblazerDX ou Dreamforce, qual o melhor evento? 07:03 - Qual as tendências da plataforma com AI? 10:58 - Novidades no Devops center? 12:33 - Abordaram sobre Genie, CPQ ou Einstein? 14:30 - Tendência de permissão de acesso fora do Perfil de usuários? 16:33 - Quais as expectativas do EinsteinGPT? 18:54 - Presença de Brasileiros nos eventos 20:56 - O que rolou no 2 dia de evento? Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce #Soublox #Souforce #Salesforce #TrailblazerDX2023 #TDX23 #TrailblazerDX #Tecnologia #Inovação #Evento #Carreira #CRM

26 min
22/03/2023

TrailblazerDX 2023 ao vivo na Souforce, as novidades da Salesforce, EinsteinGPT, Data Cloud e mais

00:00 - Introdução (Estamos de volta) 01:40 - O que rolou no dia 1 01:50 - EinsteinGPT 08:47 - Data Cloud 10:43 - Respondendo perguntas ao vivo 11:38 - Novo mascote Salesforce Flo 13:46 - Código no Slack e Deploy na sua Conta Slack 17:39 - Existe integração EinsteinGPT com o Slack? 18:37 - AppExchange 21:58 - Salesforce Tableau 24:00 - TrailheadDX Day 2 Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce #Soublox #Souforce #Salesforce #TrailblazerDX2023 #TDX23 #TrailblazerDX #Tecnologia #Inovação #Evento #Carreira #CRM

13 min
03/02/2023

#469 - Influência da cultura organizacional do Universo Salesforce

00:00 - Introdução 01:05 - Como funciona as grandes consultorias 07:21 - Qual o diferencial de uma consultoria que se importa com o colaborador 13:49 - Como está o mercado de trabalho hoje 20:47 - Espírito Ohana Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

36 min
03/02/2023

#468 - Novidades no Trailhead

00:00 - Introdução 00:45 - Plus Ranger 03:34 - Qual o intuito da Salesforce com essa mudança 04:27 - Certificações do Ecossistema Salesforce: Slack, Tableu, Mulesoft e Vlocity 07:00 - Ferramentas de DevOps Center 08:36 - Salesforce não pretende criar certificações focadas nas ferramentas do ecossistema 09:44 - O que achamos que vem por ai? - Novas Superbadges (Slack) Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

12 min
03/02/2023

#467 - Slack SDK e suas possibilidades

00:00 - Introdução 00:48 - Mais uma feature anunciada no TrailblazerDX 07:20 - Como funciona o Slack SDK? 08:50 - O que é possível até o momento no Slack 09:49 - Batemos um papo com o PO deste produto 12:48 - Beta Sales/Service/Marketing Cloud for Slack 13:42 - Nem tudo são flores 16:32 - Fizemos um mini hack com Slack https://developer.salesforce.com/mini-hacks Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

20 min
03/02/2023

#466 - Ao vivo no Segundo dia no TrailblazerDX 2022

00:00 - Trailblazer DX 2022 - Dia 2 14:02 - Dando um role pelo evento 17:12 - Pra fechar o dia do evento 20:58 - Considerações do evento pelo Arthur Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

24 min
03/02/2023

#465 - Ao vivo do Primeiro dia no TrailblazerDX 2022

00:00 - Ao vivo do TrailblazerDX 2022 - Dia 1 00:25 - Considerações do Arthur sobre o primeiro dia do evento 02:10 - Considerações do Fernando sobre o primeiro dia do evento 05:00 - O que rolou Acompanhe as live em https://youtube.com/souforce Siga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficial Soluções em Salesforce: https://soublox.com Ferramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.me Blog: https://souforce.cloud/blog Cursos: https://souforce.cloud/cursos Podcast: https://souforce.cloud/podcast Telegram: https://t.me/souforce

13 min

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