UI vs UX: пользователь не знает, как ему удобнее

Встретились как-то дизайнер и UX-исследователь — а мы им подкинули немного холивара.

Нужны ли вообще исследования? Кто отвечает за тексты? А может, пользователи и правда ко всему привыкают?

Наши герои голосуют «да» или «нет» — и часто не соглашаются друг с другом.

Если вы хоть раз спорили с коллегами, кто за что отвечает в продукте — это видео для вас.

💬 Пишите в комментариях, с кем вы на одной волне!

Больше про разработку в Контуре ► https://tech.kontur.ru

TG Технологии в Контуре ► https://t.me/+nErDzESX46A4MGQy

0:33 Подробный отчет после исследования — это бюрократия

2:54 Пользователь сам не знает, как ему будет удобнее

3:49 Исследователь не должен предлагать решения

6:08 Юзабилити-тестирования часто переоценивают

7:18 Интерфейсы можно делать без UX-исследований

8:40 Исследования может проводить кто угодно

10:48 Ревью макетов исследователем — это обязательный этап

12:53 UX-исследования нужны только в крупных компаниях

14:33 За тексты в интерфейсе отвечает дизайнер