UX有差嗎？

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我們想透過節目命題「UX 有差嗎？」以一種輕鬆、實用且直接的方式，帶大家探索 UX 相關議題、知識與案例。 從顧問視角出發，聊聊 UX 對產品設計、使用者體驗，甚至是業務成長，究竟「有沒有差」？ ______ 👀 關於悠識數位 了解我們 ➠ 官網｜https://userxper.com 找好活動 ➠ 學院｜https://edu.userxper.com 追蹤動態 ➠ ＩＧ｜https://www.instagram.com/userxper 訂閱頻道 ➠ ＹＴ｜https://www.youtube.com/@UserXper Powered by Firstory Hosting

  1. EP 14｜從共融設計到即興劇：與 UX 研究員 Joey 聊聊他的多元日常

    APR 8

    EP 14｜從共融設計到即興劇：與 UX 研究員 Joey 聊聊他的多元日常

    挺你所想！與你一起生活的銀行 2026/6/30 前使用中信銀行ATM 完成指定交易就有機會抽中 10,000 點 OPENPOINT。 了解更多> https://fstry.pse.is/8xhd4y  現在把「中信行動銀行 APP」設為桌面小工具 Widget， 出入帳金額不同會顯示不同的插畫圖示，超萌動作或搞怪迷因等你來蒐集！ —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 專注在社會創新的研究員 Joey，有個看似跳脫 UX 專業，卻又能輔助職能的愛好。他將「即興劇」的訓練，應用於使用者訪談，幫助拉近與使用者的距離，建立信任感。平時在社群上分享論文導讀的 Joey，私底下其實是日式漫才與動漫的追星人。第一大腦高度開發後，Joey 也正在打造 AI 第二大腦，集宅屬性與學術研究於一身，究竟會激發什麼火花，請聽本集採訪！⭐️ 本集成員・主持人｜悠識研究總監：葉致宏（阿葉）・特別來賓｜引鹿創新體驗研究室 UX 總監：蕭喬尹 Joey⭐️ 精彩內容02:35 Joey 的自主研究計劃：Z 世代公益參與↳ 研究動機、現實挑戰與方向收斂、研究成果轉化、破除 Z 世代標籤18:38 讓 Joey 熱血的動漫、遊戲與漫才文化23:16 即興劇結合 UX 研究32:05 阿葉 X Joey 即興表演 😆35:50 AI 第二大腦成為知識管理新紀元40:16 追逐真正重要的價值觀⭐️ 欲罷不能 ・04/23 (四) Joey 線上演講：用 AI Agent 重構自己的 UX 知識系統 https://edu.userxper.com/courses/ux-ai-second-brain ・加入 2026 UX 訂閱制，參與全年焦點演講與專屬社群，儲值產品判斷力↳ 輸入聽眾折扣碼「uxpc200」，再折 $200 元！https://edu.userxper.com/courses/2026-ux-membership・引鹿創新｜報告下載：如何吸引 Z 世代參與社會公益https://in-clues-ux.com/download/2025-gen-z-public-good-report/______如果你想回饋給我們，歡迎到 IG 留言 📥如果你喜歡我們的節目，歡迎按下訂閱，分享給朋友們 🤩👀 關於悠識數位了解我們 ➠ 官網｜https://userxper.com找好活動 ➠ 學院｜https://edu.userxper.com追蹤動態 ➠ ＩＧ｜https://www.instagram.com/userxper訂閱頻道 ➠ ＹＴ｜https://www.youtube.com/@UserXper Powered by Firstory Hosting

    43 min
  2. EP 13｜節目重生！2026 了，我們仍在挖掘冰山下的洞察！

    MAR 6

    EP 13｜節目重生！2026 了，我們仍在挖掘冰山下的洞察！

    掌握台灣與國際間時事的脈動 累積出實用的，股票期貨選擇權，操盤技巧 每天多學一點，生活好一點 邀請你加入股票王的訂閱方案 每天盤前盤中，了解最新類股輪動與飆股變化 讓你不知不覺，邁向財富自由的道路 https://fstry.pse.is/8xy6w4 —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 聽眾朋友們大家好，「UX 有差嗎？」復活了！這一集，悠識研究夥伴阿葉 & Zonnie 分享了他們跨越甲乙方的從業經驗，回溯從資工系、心理學、設計背景轉職到研究員的歷程。在不斷「定義自我」以及「尋找研究價值」的擺盪中，繼續深化使用者研究的護城河。搭配 2026 悠識學院「UX 訂閱制學習計劃」，我們將在每個月最後一個週四直播演講前，先透過 Podcast 帶領大家認識每個月的客座講師，與大家聊聊職場真心話、專業案例討論等不同觀點。⭐️ 主持人兼來賓・悠識 UX 研究總監：葉致宏（阿葉）・悠識 UX 研究員：林依柔（Zonnie）⭐️ 精彩內容01:12 如何向親朋好友解釋 UX 研究工作？04:17 求學階段跨入 UX 領域的迷惘與契機11:41 企業內政治摩擦 vs. 顧問端第三方洞察18:58 從被嫌「說話尖銳」，到學會溝通的藝術23:57 阿葉的地縛靈精神狂追 PM 看報告25:20 Zonnie 展現研究影響力的初體驗↳ 訂閱會員可以到 Circle 社群閱讀「研究導入組織」的實戰心法30:03 生活中職業病發的小趣事33:46 與 AI 共生，把時間留給 AI 辦不到的情緒感受⭐️ 欲罷不能・加入 2026 UX 訂閱制，參與全年焦點演講與專屬社群，儲值產品判斷力↳ 輸入聽眾折扣碼「uxpc200」，再折 $200 元！https://edu.userxper.com/courses/2026-ux-membership・EP 06 阿葉分享招募初階研究員的職能觀察https://open.firstory.me/story/clsa2zxhf015801wrejkhgbaa______如果你想回饋給我們，歡迎到 IG 留言 📥如果你喜歡我們的節目，歡迎按下訂閱，分享給朋友們 🤩👀 關於悠識數位了解我們 ➠ 官網｜https://userxper.com找好活動 ➠ 學院｜https://edu.userxper.com追蹤動態 ➠ ＩＧ｜https://www.instagram.com/userxper訂閱頻道 ➠ ＹＴ｜https://www.youtube.com/@UserXper Powered by Firstory Hosting

    43 min

  3. 11/01/2024

    EP 12｜我用酒精來代謝設計壓力 + 社群問答集🍻 設計團隊登場 Daniel & Katy

    本集作為特別企劃，我們事先在社群上募集大家對於設計工作的提問，收到了許多迴響！包括工作壓力、客戶應對以及職涯規劃等等面向，也有收到許多有趣的回覆，特別精挑細選了幾個問題，來讓這集的來賓回答。 本集的來賓正是悠識兩位設計師，喜歡喝酒聊天，也經常有很多有趣的點子，在這集當中除了回應社群上的各種疑難雜症，也會分享自己在工作、客戶與壓力的各種應對經驗，一起來聽聽他們有哪些有趣的故事與回覆吧！ ⭐️ 本集成員 悠識 UX 設計師：Daniel、Katy ⭐️ 精彩內容 0:00 開場 1:28 設計接案的經過 3:06 Katy、Daniel 各自的壓力來源 8:34 分享自己排解壓力的方法 10:32 喝酒的時候發生有趣的事情 13:30 社群問答1 專案方向一天改三次怎麼辦？ 15:37 社群問答2 合作的 PM 不夠積極，自己扛起來做怎麼辦 20:17 社群問答3 忙工作到深夜好 Emo 怎麼辦 22:47 社群問答4 被客戶要求做額外的工作怎麼辦？ 25:12 社群問答5 設計相關科系訓練對目前工作幫助有多少 28:47 社群問答6 UX 設計師跟研究員之間的不同？是否猶豫該從事哪個職位？ 同場加映趣味問答： 18:33 喝過最好喝酒 top3 21:19 坐在難搞客戶跟 Daniel旁邊，哪個比較慘 21:40 NewJeans 五個人掉到水裡先救誰？ 28:01 哪個 MBTI 最適合當設計師？ ⭐️ 延伸資料 ・Emo 時推薦歌曲： Hazlett－Blame the moon(By Katy) NewJeans- 全部 （By Dnaiel) ・Katy 的轉職筆記 ⭐️ 欲罷不能 ・《Vide創誌》－讀者來信：怎麼和客戶、PM 應對？ https://vide.hpx.tw/8183 ・【UX有差嗎？】EP 04｜業主說要創新一點有解嗎？！剖開 UX 設計師的大腦～ https://open.firstory.me/story/clllrf0le00b401w761uzbdnz ______ 如果你想回饋給我們，歡迎到 IG 留言 📥 如果你喜歡我們的節目，歡迎按下訂閱，分享給朋友們 🤩 👀 關於悠識數位 了解我們 ➠ 官網｜https://userxper.com 找好活動 ➠ 學院｜https://edu.userxper.com 追蹤動態 ➠ ＩＧ｜https://www.instagram.com/userxper 訂閱頻道 ➠ ＹＴ｜https://www.youtube.com/@UserXper Powered by Firstory Hosting

    30 min

  4. 08/23/2024

    EP 11｜如何創造公司文化？打開跨國團隊主管的設計營運工具箱 ft. Lydia Kuo

    *勘誤：本集內提到課程折扣碼為誤植，正確折扣碼是「userxper350」，感謝大家～ 本集的來賓——Lydia 擁有豐富的設計職涯經歷，將在這集中分享他的所見所聞與累積的經驗。 從米蘭 Domus Academy 畢業後，加入Frog Design 成為互動設計師，經手許多有趣的專案，隨後轉職到 Yahoo 體會產品完整的設計與發展歷程，也逐漸轉向團隊領導的管理職位。 從乙方顧問業到甲方公司，從設計師到設計團隊主管，Lydia 累積了多元的專案執行以及團隊帶領經驗，也在過程當中逐步建構出屬於自己的價值思維，並內化到工作、管理、生活的各個層面。 ⭐️ 本集成員 主持人｜悠識資深 UX 研究員：陳美伶 特別來賓｜全球媒體產品設計資深主管：Lydia Kuo ⭐️ 精彩內容 0:00 開場 0:55 Lydia 自我介紹 5:52 在歐洲感受到不同的設計文化 12:00 在 frog design 印象深刻的專案經驗 19:56 從乙方（frog design）轉換到甲方（Yahoo）不同的感受 23:45 成為團隊主管及推動文化的經過 36:50 跨國團隊管理的方式與觀察 42:45 身兼數職的時間管理秘訣 45:08 育兒部落客與產品設計的交集 ⭐️ 延伸資料 ．悠識數位 2021 DesignOps 設計營運實務研討 https://edu.userxper.com/courses/2021-designops ．IxDA 用體驗設計帶來一抹微笑，重新定義心的距離 — 專訪 Verizon Media Lydia Kuo https://ixdtw2021.ixda.org.tw/press/lydia-kuo/ ⭐️ 欲罷不能 LydiaＸ知識衛星【UX 價值實現課｜六階段實踐 UX 思維，創造商業解方】 市場需求到產品策略落地，放大商業價值 ✅ UX 工具百科 ｜洞察需求到設計策略 ✅ 業界案例分析｜拆解成敗核心決策點 ✅ 資源獲取方法｜缺乏資源零成本作法 ✅ 職涯晉升攻略｜跨國公司求職升遷術 ✅ 4 場線上直播｜客座講師不藏私分享 即日起至 9/1，限時優惠低於 45 折，越早買越划算！ 👉輸入優惠碼「userxper350」，可以再折扣 $350 👉詳細課程介紹：https://hi.sat.cool/AEcnj 🔥 本集節目由鈦坦科技及橘子集團贊助播出 🔥 ．敏捷指標企業 新加坡商鈦坦科技 產品設計師 熱情招募中 👐 https://gotica.io/0812productdesigner ・想成為引領粉絲文化的推手嗎？hidol 正在尋找資深產品經理，和我們一起打造更有趣的粉絲社交平台！ https://www.104.com.tw/job/85bbk ______ 如果你想回饋給我們，歡迎到 IG 留言 📥 如果你喜歡我們的節目，歡迎按下訂閱，分享給朋友們 🤩 👀 關於悠識數位 了解我們 ➠ 官網｜https://userxper.com 找好活動 ➠ 學院｜https://edu.userxper.com 追蹤動態 ➠ ＩＧ｜https://www.instagram.com/userxper 訂閱頻道 ➠ ＹＴ｜https://www.youtube.com/@UserXper Powered by Firstory Hosting

    55 min

  5. 06/27/2024

    EP 10｜研究員的修煉～從自我探索到認識世界～ ft. Eva Lo (資深 UX 研究員)

    本集來賓 Eva 與主持人阿碩分別擔任 UR meetup 連續二年講者，二位都是資深 UX 研究員，從工業設計/服裝設計出身、有英國留學的經驗、曾在乙方顧問業工作。 過去 Eva 曾在皇家藝術學院 (RCA) 留學，專攻服務設計。節目中，Eva 分享了自己當時選擇英國留學的原因，以及從工業設計轉到服務設計的心路歷程。除了學生時代與 RCA 學生合作的經驗，讓她對英國的學習環境和專業發展有了深刻的體會外，也在過程中探索出自己的興趣所在，並將自身的對研究的熱情投入其中。 此外，她分享了研究員如何在日常生活培養觀察力，除了栽種植物、照顧寵物之外，也提到不少日劇🎬 ⭐️ 本集成員 主持人｜悠識資深 UX 研究員：楊碩耘（阿碩） 特別來賓｜資深 UX 研究員：Eva Lo ⭐️ 精彩內容 0:00 開場1:07 Eva 自我介紹 3:03 到英國學習服務設計的起心動念 8:57 到 RCA 就讀時的文化衝擊 17:45 RCA 的畢業製作 21:44 回台之後的第一份服務設計工作 29:43 從乙方（社會關懷）轉換到甲方（電商） 31:59 進入到甲方最大的挑戰是？ 39:18 Eva 的日常興趣 49:16 保持跟真實世界接觸的 Tips - 觀察＆理解 52:12 給研究員的建議 ⭐️ 欲罷不能 2024 Operation ＆ Product Analysis 營運與產品數據分析實務研討 ______ 如果你想回饋給我們，歡迎到 IG 留言 📥 如果你喜歡我們的節目，歡迎按下訂閱，分享給朋友們 🤩 👀 關於悠識數位 了解我們 ➠ 官網｜https://userxper.com 找好活動 ➠ 學院｜https://edu.userxper.com 追蹤動態 ➠ ＩＧ｜https://www.instagram.com/userxper 訂閱頻道 ➠ ＹＴ｜https://www.youtube.com/@UserXper Powered by Firstory Hosting

    58 min

  6. 05/28/2024

    EP 09｜從設計到社會：帶你看見生活中的通用設計 ft. 余虹儀 (小魚)

    通用設計設計目的：讓更多使用族群，可以接受並使用產品及服務。 今年 5 月 16 日，是全球無障礙體認日 (Global Accessibility Awareness Day, GAAD)，在這個月份，我們順勢邀請相關領域、通用設計 (Universal Design) 專家 - 小魚老師，來分享他對於通用設計的見解，以及在推廣上的所見所聞，過程中又是遇到哪些困難與阻礙呢？ 歡迎聆聽完整節目內容，一起探討通用設計如何促進社會共融，透過共同努力，促成更包容友好的社會環境。 ⭐️ 本集成員 主持人｜悠識資深 UX 研究員：陳美伶 特別來賓｜通用設計工作室：余虹儀（小魚） ⭐️ 精彩內容 02:36 通用設計科普 04:55 遊具多感官設計 08:30 通用設計於網站、APP上的應用 16:23 職務再設計 19:40 進用身障者與中高齡勞工的好處 22:46 通用設計法規與利害關係人 30:05 如何落實通用設計到生活中 32:37 到底字要多大！？ ⭐️ 欲罷不能 ・通用設計工作室：https://udfish.tw/ ・小魚老師專欄：https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/428 ______ 如果你想回饋給我們，歡迎到 IG 留言 📥 如果你喜歡我們的節目，歡迎按下訂閱，分享給朋友們 🤩 👀 關於悠識數位 了解我們 ➠ 官網｜https://userxper.com 找好活動 ➠ 學院｜https://edu.userxper.com 追蹤動態 ➠ ＩＧ｜https://www.instagram.com/userxper 訂閱頻道 ➠ ＹＴ｜https://www.youtube.com/@UserXper Powered by Firstory Hosting

    40 min

  7. 04/30/2024

    EP 08｜設計問卷，是一種刻意練習 ft. 曜名 (問卷海巡王)

    「問卷調查」在 UX 方法裡，不論是要執行易用性測試，抑或是透過問卷來了解使用者需求，甚至是在前期市場調查，問卷都能派上用場。 本集與 UX 研究員曜名對談，聊聊這些年他花大量時間打磨問卷的心得。他將問卷視為一項「技藝」，不僅反覆練習，也樂於海巡市面上的問卷，收錄到自身的知識庫。今年初，他更將問卷技法與心法，整理成線上課程，與更多想發展這項技能的人交流。 同時，他也回應了許多 UX 人的好奇，以過去在 104 人力銀行的從業經驗為例，分享量化問卷如何與質化研究無縫接軌。最後，我們也聊到了研究員怎麼與 AI 協作，建立新的工作流程。 ⭐️ 本集成員 主持人｜悠識資深 UX 研究員：陳美伶 特別來賓｜UXTW 協會理事、使用者研究員：謝曜名 ⭐️ 精彩內容 00:15 本集概要、曜名自介 03:05 海巡問卷的樂趣與重要性 14:52 質量化研究結合 25:30 問卷課程初試啼聲 32:50 AI 與人的問卷協作 ⭐️ 欲罷不能 ・線上課程｜打造有說服力的 UX 問卷調查：從問卷設計到萃取洞察的實戰課 ・實務研討｜2024 UR meetup，輸入悠識讀者折扣碼「uxer100」再折 100 元！ ______ 如果你想回饋給我們，歡迎到 IG 留言 📥 如果你喜歡我們的節目，歡迎按下訂閱，分享給朋友們 🤩 👀 關於悠識數位 了解我們 ➠ 官網｜https://userxper.com 找好活動 ➠ 學院｜https://edu.userxper.com 追蹤動態 ➠ ＩＧ｜https://www.instagram.com/userxper 訂閱頻道 ➠ ＹＴ｜https://www.youtube.com/@UserXper Powered by Firstory Hosting

    44 min

  8. 03/29/2024

    EP 07｜百變受訪者，增加訪談實戰經驗的奇聞逸事

    使用者訪談是門學問，研究員難免會碰到有趣、搞怪、難以攻防的受訪事件！ 本集透過幾個不同專案的難忘經驗，來聊聊那些在腦袋裡面揮之不去的訪談插曲，有篩選不慎的「職業受訪者🥲」，有溫馨感人的「天使受訪者🥰」，有離題繞到外太空的「超展開受訪者🫨」，也有喜歡給予建議的 「說教型受訪者🤨」。 ＊因錄音設備緣故，前 3 分鐘回音稍大，敬請見諒🙏 ⭐️ 本集成員 主角１｜悠識資深 UX 研究員：陳美伶 主角２｜悠識 UX 研究員：楊碩耘（阿碩） ⭐️ 精彩內容 00:15 本集開場 01:50 職業受訪者🥲 13:02 天使受訪者🥰 22:40 超展開受訪者🫨 27:43 說教型受訪者🤨 ⭐️ 欲罷不能 2024 UR meetup 使用者實務研討，即將於 05/18 (六) 線上舉行，敬請期待！ ______ 如果你想回饋給我們，歡迎到 IG 留言 📥 如果你喜歡我們的節目，歡迎按下訂閱，分享給朋友們 🤩 👀 關於悠識數位 了解我們 ➠ 官網｜https://userxper.com 找好活動 ➠ 學院｜https://edu.userxper.com 追蹤動態 ➠ ＩＧ｜https://www.instagram.com/userxper 訂閱頻道 ➠ ＹＴ｜https://www.youtube.com/@UserXper Powered by Firstory Hosting

    34 min
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