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MarKo Petersohn & Versicherungsbote
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Das Audiomagazin der Versicherungsbranche

  1. Itzehoer-Vorstand: „Empathie schlägt Algorithmus“

    8h ago

    Itzehoer-Vorstand: „Empathie schlägt Algorithmus“

    Wie sieht die Versicherungsbranche in 2030 Tagen aus? Darüber spricht MarKo Petersohn in dieser Folge mit Frank Thomsen, Vorstand der Itzehoer Versicherungen. Im Mittelpunkt steht die Frage, welche Rolle der Mensch in einer zunehmend digitalen und KI-gestützten Branche noch spielt. Wird persönliche Beratung durch Technologie ersetzt? Oder wird gerade Vertrauen zum entscheidenden Faktor? Frank Thomsen hat dazu eine klare Haltung: Beratung bleibt wichtig, weil Versicherung mehr ist als ein digitaler Abschlussprozess. Wir sprechen über den Berater als Problemlöser, über Kunden, die auch 2032 Orientierung brauchen, und über die Frage, warum Makler und Versicherer trotz Automatisierung weiter eng zusammenarbeiten müssen. Außerdem geht es um den Vertrieb der Zukunft: größere Pools, Direktanbindungen, das Regionalprinzip der Itzehoer und die Frage, wie Maklerbetreuung aus einer Hand funktionieren kann. Natürlich geht es auch um Kfz-Versicherung, die Position der Itzehoer in diesem Markt und darum, wie Produkt, Vertrieb und Kundenbeziehung zusammenspielen. Besonders deutlich wird Thomsen beim Schadenfall: Einfache Schäden werden künftig schneller und stärker automatisiert bearbeitet. Doch bei komplexen, emotionalen oder schweren Fällen bleibt der Mensch unverzichtbar. Oder wie Thomsen es formuliert: „Empathie schlägt Algorithmus.“ Eine Folge über KI, Vertrauen, Maklervertrieb, Regionalität, Kfz und die Frage, warum die Zukunft der Versicherungsbranche wahrscheinlich nicht weniger menschlich wird, sondern anders menschlich.

    40 min
  2. Ich will dann mal weg nach Bali – was muss man beachten? (Teil 3)

    Jul 1

    Ich will dann mal weg nach Bali – was muss man beachten? (Teil 3)

    Bali gilt seit Jahren als Sehnsuchtsort für Aussteiger, Selbstständige und digitale Nomaden. In der neuen Folge des Podcasts „Ich will da mal weg“ sprechen wir mit Julia Starkey, die seit 2017 mit ihrer Tochter auf Bali lebt, und Omer Dotou vom BDAE. Im dritten und letzten Teil geht es um das Bildungssystem, Homeschooling, Schulpflicht, Naturgefahren, gefährliche Tiere, religiöse Feiertage und die Frage, warum man beim Auswandern nach Bali auch ein Stück seines Deutschseins loslassen sollte.

    25 min
  3. LVM-Vertriebsvorstand: „Versicherung bleibt Vertrauenssache. Und Kunden werden weiterhin persönlichen Kontakt suchen.“

    Jun 25

    LVM-Vertriebsvorstand: „Versicherung bleibt Vertrauenssache. Und Kunden werden weiterhin persönlichen Kontakt suchen.“

    Wie verändert Künstliche Intelligenz den Versicherungsvertrieb? Welche Rolle spielt der persönliche Berater, wenn Prozesse immer stärker automatisiert werden? Und warum entscheidet sich Vertrauen vor allem im Schadenfall? Im Podcast „Die Versicherungsbranche in 2030 Tagen“ spricht MarKo Petersohn mit Peter Bochnia, Vertriebsvorstand der LVM Versicherung, über die Zukunft von Beratung, Vertrieb, Schadenprozessen und IT-Transformation. Bochnia blickt mit fast vier Jahrzehnten Branchenerfahrung auf die kommenden Jahre. Seit 1987 ist er bei der LVM, seit 2014 verantwortet er dort den Vertrieb im Vorstand. Zum Zeitpunkt des Interviews hat er nach eigener Aussage noch „748 Tage“ aktive Laufbahn vor sich. Seine zentrale These: Der Versicherungsvertrieb wird digitaler, automatisierter und schneller. Aber er wird nicht unpersönlich. Denn für Bochnia bleibt klar: „Versicherung bleibt Vertrauenssache. Und Kunden werden weiterhin persönlichen Kontakt suchen.“ Warum KI einfache Prozesse übernehmen kann, weshalb Empathie schwer zu automatisieren ist, warum Vermittler mehr sind als Verkäufer und welche Bedeutung moderne IT-Systeme für Schadenprozesse haben — darum geht es in dieser Folge.

    37 min
  4. Ich will dann mal weg nach Bali – was muss man beachten? (Teil 2)

    Jun 24

    Ich will dann mal weg nach Bali – was muss man beachten? (Teil 2)

    Bali gilt seit Jahren als Sehnsuchtsort für Aussteiger, Selbstständige und digitale Nomaden. In der neuen Folge des Podcasts „Ich will da mal weg“ sprechen wir mit Julia Starkey, die seit 2017 mit ihrer Tochter auf Bali lebt, und Omer Dotou vom BDAE. Im zweiten Teil geht es um das Leben vor Ort: chaotischen Straßenverkehr, fehlende Pflichtversicherungen, steigende Mietpreise, Besonderheiten beim Immobilienkauf, das Gesundheitssystem, internationale Krankenversicherung und die Frage, warum Bali gerade für digitale Nomaden so gut funktioniert.

    25 min
  5. Ich will dann mal weg nach Bali – was muss man beachten? (Teil 1)

    Jun 17

    Ich will dann mal weg nach Bali – was muss man beachten? (Teil 1)

    Bali gilt seit Jahren als Sehnsuchtsort für Aussteiger, Selbstständige und digitale Nomaden. In der neuen Folge des Podcasts „Ich will da mal weg“ sprechen wir mit Julia Starkey, die seit 2017 mit ihrer Tochter auf Bali lebt, und Omer Dotou vom BDAE. Im ersten Teil geht es um die Gründe für Bali bzw. Indonesien, welche Probleme es mit sich bringt eine „Briefkastenadresse“ in Deutschland zu behalten, Steuerpflicht und was man alles beim Auswandern mit Kind beachten muss.

    27 min
  6. SureIn-CEO: Wie KI den Maschinenraum der Gewerbe- und Industrieversicherung verändert

    Jun 10

    SureIn-CEO: Wie KI den Maschinenraum der Gewerbe- und Industrieversicherung verändert

    Wie verändert Künstliche Intelligenz die Branche allgemein und die Arbeit von Gewerbe- und Industriemaklern im besonderen? Im Podcast „Die Versicherungsbranche in 2030 Tagen“ spricht MarKo Petersohn mit Daniel Dierkes, Gründer und Geschäftsführer von SureIn, über Künstliche Intelligenz, automatisierte Prozesse und die neue Rolle von Maklern. Dierkes ist überzeugt: Der größte Wandel passiert nicht an der digitalen Oberfläche, sondern im operativen Maschinenraum der Branche. Seine These: „Die Frage ist nicht, wie digital ist ein Unternehmen, sondern wie viel Arbeit ist bereits automatisiert.“ Warum KI Makler nicht ersetzt, sondern sie produktiver macht, weshalb Gewerbe- und Industriekunden weiterhin Vertrauen und Beratung brauchen und wie sich Schadenprozesse, Vertrieb und Skalierbarkeit verändern könnten — darum geht es in dieser Folge.

    43 min
  7. DYNO-CEO: 2031 gibt es in der bAV per Default ein Opt-out-Modell

    May 27

    DYNO-CEO: 2031 gibt es in der bAV per Default ein Opt-out-Modell

    Marc Karkossa, Gründer von DYNO, zeichnet ein klares Bild der Versicherungsbranche in 2030 Tagen: Standardprodukte werden digitaler, KI wird im Vertrieb wichtiger – aber bei existenziellen Risiken bleibt persönliche Beratung unverzichtbar. Im Mittelpunkt steht die Altersvorsorge. Karkossa erklärt, warum die Rentenlücke zwar seit Jahren bekannt ist, aber noch immer zu wenig Menschen ins Handeln kommen. Seine These: Die betriebliche Altersvorsorge braucht einfachere Prozesse, bessere Investmentprodukte und Plattformen, die Arbeitgeber, Payroll, Steuerberater und Versicherer zusammenbringen. Besonders spannend: Karkossa ist überzeugt, dass die bAV bis 2031 per Default zum Opt-out-Modell wird. Was das für Versicherer, Vermittler, Arbeitgeber und Beschäftigte bedeutet und warum DYNO genau dort ansetzt.

    31 min
  8. wefox-Gründer Fabian Wesemann: „2031 gewinnt nicht der digitalste, sondern der persönlichste Makler“

    May 13

    wefox-Gründer Fabian Wesemann: „2031 gewinnt nicht der digitalste, sondern der persönlichste Makler“

    Wie sieht das Maklerbüro im Jahr 2031 aus? Fabian Wesemann, Mitgründer von Wefox und Gründer von Afori, glaubt: KI-Agenten werden den Arbeitsalltag von Maklern grundlegend verändern – vom Posteingang über Schadenmeldungen bis zur Beratungsvorbereitung. Doch statt den Menschen zu ersetzen, soll KI ihn wichtiger machen. Warum am Ende nicht der digitalste, sondern der persönlichste Makler gewinnt, erklärt Wesemann im Gespräch.

    36 min
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Das Audiomagazin der Versicherungsbranche

Information

  • Creator
    MarKo Petersohn & Versicherungsbote
  • Years Active
    2022 - 2026
  • Episodes
    500
  • Rating
    Explicit
  • Copyright
    © Versicherungsfunk
  • Show Website
    Versicherungsfunk

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