vol.042：京东大数据：洞悉用户生命周期与营销策略

这篇文章探讨了中国电商巨头京东如何利用大数据分析进行用户生命周期营销。文章首先指出，在人口红利消失的背景下，中国电商已进入瓶颈期，传统的大规模促销效果减弱。为应对这一挑战，京东提出并公开了其独特的**“用户生命周期”分析方法**，该方法通过分析用户在商品从了解到购买再到不再购买的全过程中所处的不同阶段，如潜伏期、留存期和流失期，来精准地投放促销活动。文章详细阐述了京东如何结合商品特性分析（如新兴需求型、消费升级型、在线迁移型和需求稳定型）与用户生命周期模式（L型、U型和E型）来制定个性化的营销策略，旨在提升促销的投资回报率，并强调了这种精细化运营在当前市场环境中的重要性。