W oparach luksusu

Horeca Radio

Rozmawiamy o luksusie w hotelarstwie, ale także o wszystkich usługach związanych z luksusem w branży HoReCa

  1. W oparach luksusu odc. 13 - Michał Makowski

    03/15/2020

    W oparach luksusu odc. 13 - Michał Makowski

    Gościem odcinka jest Michał Makowski z hotelu Raffles Europejski, który opowiada o relacjach z gośćmi i obsłudze VIPów. Dowiecie się wielu ciekawostek z jakimi Michał i jego zespół spotykają się na co dzień, obsługując bardzo wymagających gości.

    55 min
  2. W oparach luksusu odc. 12 - Marta Otrebska

    02/23/2020

    W oparach luksusu odc. 12 - Marta Otrebska

    Gościem specjalnym odcinka jest Marta Otrębska, z którą rozmawiamy o jej pracy za granicą w bardzo luksusowych hotelach. Opowiada nam także o tym jak wiele wymagań musi spełnić hotel i jego załoga by otrzymać gwiazdki przyznawane przez przewodnik Forbes.

    53 min
  3. W oparach luksusu odc. 11 - Igor Bloch

    01/13/2020

    W oparach luksusu odc. 11 - Igor Bloch

    Gościem odcinka jest Igor Bloch z hotelu Raffles Eurpejski, który pełni tam funkcję Art Collection Managera. Odpowiada za dzieła sztuki zgromadzone w przestrzeniach hotelowych, służy gościom swoją wiedzą i oprowadza po hotelu z dużą dawką wiedzy o poszczególnych eksponatach. Rozmawiamy z nim o tym co jak zaskoczyć gości i zbudować z nimi dobre relacje.

    45 min
  4. W oparach luksusu odc. 10 - Guest Experience jako narzędzie budowania lojalności gości

    12/03/2019

    W oparach luksusu odc. 10 - Guest Experience jako narzędzie budowania lojalności gości

    Guest Experience w praktyce! Hubert Przydryga (Novotel Wrocław Centrum) oraz Grzegorz Zygmunt (Mercure Kraków Stare Miasto) są gośćmi Karola Webera i Rafała Krzyckiego. Opowiadają w praktyce jak wygląda ich praca, na czym polega guest experience i ile na tym można zarobić! Tak zarobić! Bardzo pozytywny odcinek, pełny energii, którą chłopaki zarażą każdego słuchacza.

    56 min
  5. W oparach luksusu odc. 9 - Współczesna luksusowa usługa hotelowa cz.2

    10/31/2019

    W oparach luksusu odc. 9 - Współczesna luksusowa usługa hotelowa cz.2

    W drugiej części rozmawiamy o tym jak ważne jest budowanie dobrego samopoczucia gości w hotelu luksusowym, a także o społecznej odpowiedzialności prowadzonego biznesu i technologiach, które wpierają pracowników jak i gości

    32 min

  6. 09/16/2019

    W oparach luksusu odc. 8 - Współczesna luksusowa usługa hotelowa cz.1

    Hotel luksusowy to znacznie więcej niż tylko luksusowe wyposażenie. W tym odcinku mówimy o roli ludzi, o nowym pokoleniu gości oraz budowaniu spersonalizowanych doświadczeń, dla których goście chcą wracać do hotelu

    24 min

  7. 08/05/2019

    W oparach luksusu odc. 7 - Luksusowa usługa hotelowa cz. 2

    W drugiej części rozmowy o luksusowej usłudze hotelowej Rafał Krzycki i Karol Weber rozmawiają o housekeepingu, pokojach, gastronomii, wellnes & spa oraz cenach

    46 min

  8. 05/30/2019

    W oparach luksusu odc. 6 - Luksusowa usługa hotelowa cz. 1

    Rafał Krzycki i Karol Weber rozmawiają o tym czym jest luksusowa usługa hotelowa. W pierwszej części rozmawiamy o recepcji, guest relations, konsjerżu, kamerdynerze oraz limuzynie

    34 min
See All (13)

About

Rozmawiamy o luksusie w hotelarstwie, ale także o wszystkich usługach związanych z luksusem w branży HoReCa

Information

  • Creator
    Horeca Radio
  • Years Active
    2018 - 2020
  • Episodes
    13
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © Copyright Horeca Radio
  • Show Website
    W oparach luksusu