Spotlight par Welkomz

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Spotlight par Welkomz est le format audio et vidéo du média Welkomz, dédié aux professionnels de la location courte durée. Chaque épisode traite un sujet sous trois angles : un article de fond, une vidéo d'interview et un format audio — pour que vous puissiez consommer le contenu comme vous le souhaitez, quand vous le souhaitez. Le principe est simple : Romain Giacalone invite des experts — prestataires, opérateurs, juristes, fondateurs de startups — et leur demande de nous aider à décrypter un sujet avec leur connaissance du terrain. Pas de script commercial, pas de réponses convenues. Des cas réels, des chiffres concrets, des erreurs à éviter. Spotlight s'adresse aux gestionnaires qui cherchent à aller plus loin : mieux structurer leur activité, mieux choisir leurs outils, mieux comprendre les évolutions du marché. 📩 Abonnez-vous à la newsletter Welkomz sur welkomz.com pour être notifié des nouveaux épisodes et influencer les prochains sujets.

  1. Déléguer sans perdre le contrôle

    APR 1

    Déléguer sans perdre le contrôle

    Beaucoup de gestionnaires savent qu'ils devraient déléguer. Mais entre la peur de perdre en qualité, le syndrome de l'expert et le sentiment que "j'irai plus vite en le faisant moi-même"... ça ne décolle jamais vraiment. Dans cet épisode, Audrey Marionneau — Online Business Manager spécialisée en location courte durée — démonte ces blocages un par un et partage une méthode structurée pour déléguer sans lâcher les rênes. Au programme : Identifier sa zone de génie (et arrêter de tout vouloir faire)Dans quel ordre déléguer : ménage, communication voyageur, administratif, opérationnelComment créer des process simples et reproductibles (vidéos Loom, checklists)Les erreurs fréquentes au recrutement — et comment les éviterPiloter à distance sans micro-manager : stack outils, KPI, suivi qualitéUn épisode pour celles et ceux qui veulent scaler sans se noyer. Retrouvez Audrey Marionneau : Site : ma-loca.com Instagram : @maloca.immo LinkedIn : Audrey Marionneau Tous les épisodes et articles sur welkomz.com Pour proposer un sujet ou un(e) intervenant(e) pour Spotlight ça se passe ici : Participer à Spotlight

    22 min
  2. Taux d'occupation vs performance locative

    MAR 26

    Taux d'occupation vs performance locative

    Taux d'occupation : le chiffre qui impressionne (mais qui peut vous coûter cher) 85 %, 90 %, 100 %... Le taux d'occupation, c'est souvent le premier chiffre qu'on cite pour parler de performance. Celui qu'un propriétaire demande à une conciergerie. Celui dont on est fier quand la saison se termine. Mais est-ce vraiment le bon indicateur ? Et surtout : est-ce qu'un taux d'occupation élevé rime forcément avec une bonne performance ? Dans cet épisode de Spotlight, Arnaud Lahana (fondateur de MyKeypers), conciergerie parisienne qui gère 100 à 150 logements depuis 2018 démonte cette croyance terrain, chiffres à l'appui. Au programme : Pourquoi un gestionnaire à 100 % de remplissage a peut-être raté sa saisonLe vrai duo d'indicateurs à surveiller (non, le taux d'occupation ne suffit pas)Comment un propriétaire auto-géré se laisse piéger par les prix suggérés par AirbnbCe que la rénovation ciblée et l'entretien régulier changent concrètement à la performanceUne méthode simple pour analyser un mois passé et comprendre ses erreurs de pricing Un épisode ancré terrain, sans langue de bois, avec la perspective d'un gestionnaire professionnel, pas d'un outil de pricing. 🎙️ Invité : Arnaud Lahana, fondateur de MyKeypers 🔗 Retrouvez toutes les ressources dans l'article sur welkomz.com 📩 Vous voulez influencer les prochains sujets et experts du Spotlight ? Inscrivez-vous à la newsletter Welkomz Spotlight par Welkomz : Le format court pour les gestionnaires professionnels de locations courte durée

    29 min
  3. Tu choisis tes promos ou c'est elles qui te choisissent ?

    MAR 20

    Tu choisis tes promos ou c'est elles qui te choisissent ?

    Les promotions sur Airbnb et Booking, c'est l'outil que tout le monde active. Souvent par réflexe, rarement par stratégie. Résultat : des planchers tarifaires explosés, un net propriétaire grignoté, et une visibilité qui tarde à décoller malgré l'objectif premier de la promo. Dans ce Spotlight, Vasilije Budimjila, fondateur d'Optirental, démonte la mécanique des promos OTA avec une grille de lecture concrète : solvabilité, merchandising, ranking. Trois leviers distincts, trois usages différents. Il explique aussi quand ne surtout pas activer une promo, comment lire son rythme de vente pour décider au bon moment, et comment éviter le piège de l'empilement — notamment sur Booking. L'article complet, avec toutes les ressources mentionnées dans l'épisode, est ici : https://www.welkomz.com/promotions-otas-ce-que-les-plateformes-ne-vous-disent-pas-sur-leur-vrai-fonctionnement/ Si cet épisode t'a été utile, abonne-toi au podcast et laisse un avis (ça aide vraiment à faire connaître Welkomz). Et pour recevoir les prochains épisodes en avant-première et influencer les sujets à venir, inscris-toi à la newsletter : welkomz.com/newsletter

    31 min
  4. Vous avez vos billets pour le Salon CLF 2026 ?

    MAR 13

    Vous avez vos billets pour le Salon CLF 2026 ?

    La conciergerie locative n'est plus un secteur confidentiel. Elle gère des milliers de biens, emploie des équipes, génère des revenus locaux, oriente des flux touristiques. Mais entre la réalité de terrain et la reconnaissance institutionnelle, il y a encore un écart. Comment le combler ? C'est l'une des questions au coeur de la 5ème édition du Salon de la Conciergerie Locative. Le programme de cette 5ème édition La billeterie Dans ce Spotlight par Welkomz, Romain Giacalone reçoit Sébastien Bellec, Président du Réseau CLF, quelques semaines avant l'événement qui se tiendra à Marseille le 24 mars 2026. Ils reviennent ensemble sur le thème central du salon : l'impact des conciergeries sur le tissu économique local et le tourisme. Et sur ce que cette thématique dit de la maturité du secteur : sa capacité à se raconter, à se mesurer, à peser dans les décisions qui le concernent. Au fil de l'échange, Sébastien détaille le contenu de l'édition 2026 : les tables rondes programmées, les exposants présents, et les enjeux qui structurent les débats entre professionnels cette année. Il parle aussi du Réseau CLF — ce que c'est, ce que ça implique concrètement d'en faire partie, et pourquoi de plus en plus de gestionnaires choisissent de rejoindre une structure collective plutôt que de rester isolés face aux défis du marché. Un épisode ancré dans l'actualité du secteur, utile que vous soyez déjà membres d'un réseau, que vous hésitiez à franchir le pas, ou que vous cherchiez simplement à comprendre où va la profession. Pour choisir les prochaines thématiques ou experts qui interviendront dans Spotlight, abonnez-vous dans la newsletter de Welkomz.

    14 min
  5. Automatiser avec l'IA sans perdre l'âme de votre conciergerie

    MAR 4

    Automatiser avec l'IA sans perdre l'âme de votre conciergerie

    Cette conversation explore la mise en œuvre de l'IA dans le secteur du voyage, avec un focus sur l'expérience voyageur et la gestion locative. Elle aborde les défis et les bénéfices de l'adoption de l'IA, l'équilibre entre automatisation et relation humaine, ainsi que les aspects pratiques de l'IA dans la communication vocale avec les voyageurs. La discussion couvre également la transparence et les limites des services vocaux IA, le concept de clonage vocal pour les assistants IA, et la préparation à la mise en place de l'IA. Avec Audrey Marionneau et Anthony Dantard, co-fondateurs de MrSherlock.ai. Points clés L'adoption de l'IA dans la gestion locativeTrouver l'équilibre entre automatisation et relation humaineChapitres 00:00 Introduction à l'IA dans l'expérience voyage07:01 Trouver l'équilibre entre automatisation et relation humaine13:18 Transparence et limites du service vocal IA21:18 Transition vers une communication IA automatisée

    22 min
  6. Combien ça coûte ? [REFLEXION]

    10/20/2021

    Combien ça coûte ? [REFLEXION]

    Je vous partage dans ce court épisode, ma réflexion sur l'approche et la relation commerciale, entre conciergeries / gestionnaires et fournisseurs. | 💬 Vous souhaitez réagir ? N'hésitez pas à me répondre via Spotify pour engager la conversation sur le sujet ! | ☕ Chaque vendredi à 11h, venez partager une Pause Café avec d'autres professionnels du secteur : https://bit.ly/lapausecafe | 👥 Vous souhaitez rejoindre la communauté ShortStay.Network ? Rejoignez la beta : https://bit.ly/shortstaynetwork

    9 min
  7. La conciergerie Hoomy : interview découverte avec Antoine Hervo

    12/09/2020

    La conciergerie Hoomy : interview découverte avec Antoine Hervo

    Découvrez la #Conciergerie #Hoomy au travers de mon interview vidéo avec Antoine Hervo, Booking et Yield Manager chez Hoomy. Retrouvez la version vidéo de l'interview ici : https://youtu.be/_nmLfdAV2E8 Pour en savoir plus sur Hoomy   Vous êtes propriétaire d’un bien et souhaitez le confier en gestion à Hoomy, rendez-vous sur leur site pour estimer vos revenus et découvrir l’ensemble de leurs services. https://www.hoomy.fr/   Vous êtes gestionnaire et souhaitez discuter d’un éventuel partenariat avec Hoomy, n’hésitez pas à les contacter :  https://www.hoomy.fr/rentabilisez-votre-residence-secondaire-grace-a-hoomy-conciergerie/contactez-hoomy-location-et-conciergerie/ Rejoignez + de 1000 autres loueurs courte durée (propriétaires, gestionnaires, conciergeries, agences, hôtes Airbnb) qui reçoivent chaque matin mes e-mails privés : https://bit.ly/emailsprivesrg Ces e-mails sont remplis d'astuces, partage d'expériences, bonnes pratiques, méthodes secrètes et promos exclusives sur mes formations.

    27 min
  8. Interview de Guillaume Sniady et Marie Rony, d'Eviivo

    12/03/2020

    Interview de Guillaume Sniady et Marie Rony, d'Eviivo

    Découvrez le logiciel PMS et ChannelManager Eviivo au travers de mon interview vidéo avec Guillaume Sniady, Directeur Général France et Marie Rony, Responsable Partenariats.  🎧   Pour en savoir plus sur Eviivo : 👉 https://eviivo.com/fr/  Les tarifs d'Eviivo : 👉 https://eviivo.com/fr/tarifs/   Vous souhaitez discuter de vos besoins et avoir une démo personnalisée d’Eviivo ?   📆  Prenez rendez-vous en ligne en remplissant le formulaire présent sur cette page :  👉 https://eviivo.com/fr/tarifs/   🚀  Vous avez aimé cette vidéo ?  Rejoignez + de 1000 autres loueurs courte durée (propriétaires, gestionnaires, conciergeries, agences, hôtes Airbnb) qui reçoivent chaque matin mes e-mails privés :  👉 https://bit.ly/emailsprivesrg   Ces e-mails sont remplis d'astuces, partage d'expériences, bonnes pratiques, méthodes secrètes et promos exclusives sur mes formations.

    1h 10m
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    Welkomz
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    2021 - 2026
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