המימד הדיגיטל‪י‬ Deloitte

אם ישנו מגזר שלבטח נצרוך את שירותיו, הוא מגזר הבריאות. וככזה, מדובר בתחום שיקר (ונוגע) לכל אחת ואחד מאתנו.כבר כיום, מערכת הבריאות נהנית מפירות הקידמה הדיגיטלית-טכנולוגית - רובוטים שיודעים לנתח, איברים שמיוצרים בתלת מימד ועוד - אבל עוד דרך לפנינו. מהם האתגרים והקשיים עימם מתמודדת מערכת הבריאות? כיצד ייראה 'בית החולים של העתיד' ב 2030? האמנם יחליפו רובוטים את הרופאים בני האנוש וכיצד מחוללים חדשנות במערכת כל כך מורכבת?הפרק יעסוק בשאלות אלו וגם בשיתוף פעולה ייחודי שלנו עם ARC מרכז החדשנות של המרכז הרפואי שיבא, שנולד מתוך חזון ומטרה משותפת לשינוי עתיד הבריאות ויתבסס על חדשנות ברפואה וטרנספורמציה בארגוני בריאות ברחבי העולם. האזינו לפרק הסיום המרתק של העונה שלנו ב'מימד הדיגיטלי', במסגרתו אירחנו את פרופ' אייל צימליכמן, סמנכ"ל חדשנות וטרנספורמציה במרכז הרפואי שיבא וגל רצקובסקי, ראש מגזר הבריאות ומדעי החיים ב Deloitte ישראל.

נדמה שכיום אין ארגון, מנכ"ל, או מנהל מערכות מידע שלא עמד על היתרונות הרבים שגלומים במעבר לענן. ועדיין, ישנם לא מעט ארגונים ומנהלים שמתמהמהים, או חוששים לעשות את המעבר. הם חוששים מבעיות אבטחת מידע, מאובדן שליטה על ההוצאות, וגם...מהמעבר עצמו. מצד שני היתרונות ברורים - הגמישות, היכולת לצמוח במהירות, רמת השירות הגבוהה והעובדה שכולם כבר עוברים לענן. בפרק הזה, טובי כוכב, שותף וה CTO של הייעוץ ב Deloitte ישראל, ושחר ברכה, שותף ומנהל תחום הענן ב Deloitte ישראל, בשיחה מרתקת על טרנספורמציה דיגיטלית, טכנולוגיות משבשות ועל פרויקט 'נימבוס' שצפוי להוביל להגירה מסיבית של ארגונים לענן.

במהלך השנים האחרונות, הרבה מאד ארגונים הבינו, שכדי להצליח בעולם העסקים, הם צריכים להרחיב את הפריזמה ולהתמקד גם בערכים חשובים כמו גיוון והכללה, שמירה על הסביבה ויצירת פרקטיקות עבודה הוגנות. וגם – עידוד ובניית אמון מול הלקוחות שלהם. לא מפתיע, אפוא, לראות יותר ויותר חברות גדולות שמגדירות לעצמן ייעוד ומנסות להגשים אותו בעשייתן השוטפת. ויש להן אינטרס – חברות כאלו גם נוטות להצליח עסקית. כינסנו את אירנה בן-יקר, CPO, ומנהלת תחום ה ESG בDeloitte ורותם דולב, ראש תחום הייעוץ במגזר הטכנולוגיה ב Deloitte, לשיחה שמסבירה מדוע ESG הפך ל ABC הארגוני.

תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית הינם, מטבעם, תהליכים מטלטלים. בעוד ששינוי הוא אף פעם לא עניין קל, לחברות גדולות ומסורתיות הוא קשה פי כמה - יש להן לקוחות, מתחרים, עובדים רבים בעלי הרגלי עבודה מסוימים ומורשת עסקית ענפה. הפעם, יורם סדן, סמנכ"ל מערכות מידע ודיגיטל בקבוצת שטראוס וגלית רוטשטיין, מנהלת משותפת ב Deloitte דיגיטל, מסבירים לנו איך מתמודדים עם שינויים רבים כל כך במקביל בזמן קצר? איך מתפעלים 200 פרויקטים טכנולוגיים במקביל? אילו אתגרים מזמן תהליך הטרספורמציה וכיצד מתגברים עליהם?

זוכרים שבפרק הקודם התמקדנו בגיוס טאלנטים? אז בפרק הנוכחי, אנחנו הולכים לדבר על אחד האמצעים החשובים שעוזרים לשמר אותם בארגון: חוויית משתמש דיגיטלית איכותית. כשתהליך ה-Onboarding הולך חלק, וכל השירותים הארגוניים נגישים לעובד.ת בלחיצת כפתור, רוב הסיכויים שנקבל לקוח – כלומר טאלנט - מרוצה. עינבל נמיר, ראש תחום סביבת עבודה עתידית ב Deloitte ישראל, וניר בר-לב, מנכ"ל חברת ServiceNow, בפרק מרתק, על חיוניות סביבת העבודה הדיגיטלית בקרב על הטאלנטים.

המשאב החשוב ביותר שיש לארגון – עם כל הכבוד לטכנולוגיה – הוא העובדות העובדים של הארגון - הטאלנטים. בשנים האחרונות, ובמיוחד על רקע הקורונה, האתגר לגייס – שלא לדבר על לנהל ולשמר את הטאלנטים– הופך לקשה יותר עם הזמן.כדי לדבר על הזירה המורכבת הזו, התכנסנו לשיחה מרתקת עם עינבל נמיר, ראש תחום סביבת עבודה עתידית בDeloitte ,ונועה בן-אריה דירקטורית בפרקטיקת ההון האנושי בDeloitte.