Coach Đoàn Quang Thắng

Coach Đoàn Quang Thắng

Kênh nghe của Coach Đoàn Quang Thắng — Nhà huấn luyện & Kiến trúc sư Hệ thống tăng trưởng cho chủ doanh nghiệp, National Trainer BNI Việt Nam. Năm series: • Hệ Điều Hành Doanh Nghiệp — kinh doanh, hệ thống, quản trị • Tư Duy Người Dẫn Đầu — lãnh đạo, phát triển bản thân • Thắng Talk — quan hệ, networking, chuyện doanh nhân • Góc Nhìn Coach Thắng — quan điểm sống và xã hội • Bài Học Từ Hành Trình — du lịch, trải nghiệm Mỗi tập một hệ thống hoặc một bài học nghề, gọn trong một quãng lái xe. doanquangthang.vn/tet-2027 @coachdoanquangthang trên YouTube, TikTok, IG, LinkedIn

  1. 1 day ago

    Tư Duy Người Dẫn Đầu #8 — Cách tôi chuẩn bị trước một buổi huấn luyện

    Người tham dự thường chỉ nhìn thấy vài giờ trong phòng. Phần quyết định chất lượng lại nằm ở công việc chuẩn bị: hiểu bối cảnh, xác định kết quả, thiết kế câu hỏi và tạo cơ chế biến nhận thức thành hành động. Tập này mở phần hậu trường nghề huấn luyện: bảy bước chuẩn bị trước một buổi làm việc — xác định kết quả thay vì chỉ xác định chủ đề, đọc bối cảnh bằng nhiều góc nhìn, lập bản đồ người tham dự, viết chuỗi câu hỏi dẫn dắt, thiết kế nhịp năng lượng và thời gian, chuẩn bị công cụ tối thiểu, và dự phòng những tình huống khó. Tập này là một hệ thống hoàn chỉnh: bảy bước chuẩn bị, cách quan sát trong buổi, cách biến nhận thức thành hành động sau buổi, một checklist 24 giờ trước buổi huấn luyện, và những câu hỏi thường gặp — dành cho bất kỳ ai đang dẫn dắt một đội ngũ hay một buổi làm việc quan trọng. Nội dung chính: 00:00 Mở đầu — một buổi huấn luyện không bắt đầu khi mọi người ngồi xuống01:13 Bước một — xác định kết quả, không chỉ xác định chủ đề02:47 Bước hai — hiểu bối cảnh bằng dữ liệu và nhiều góc nhìn04:26 Bước ba — lập bản đồ người tham dự05:56 Bước bốn — viết câu hỏi, không chỉ chuẩn bị slide07:29 Bước năm — thiết kế dòng năng lượng và nhịp thời gian08:53 Bước sáu — chuẩn bị công cụ tối thiểu nhưng đúng việc10:04 Bước bảy — dự phòng những tình huống khó11:34 Trong buổi — quan sát nhiều hơn nội dung được nói12:38 Cuối buổi — biến nhận thức thành hành động13:37 Sau buổi — theo dõi mới là nơi kết quả được tạo ra14:48 Checklist — những việc cần làm trong 24 giờ trước buổi huấn luyện15:53 Nếu chỉ nhớ ba điều16:18 Câu hỏi thường gặp17:37 Kết Bài tự chấm mười câu (miễn phí): doanquangthang.vn/tai-lieuTất cả các kênh: doanquangthang.vn/ket-noi

  2. 3 days ago

    Hệ Điều Hành Doanh Nghiệp #19 — Ba loại khách hàng nên từ chối, dù đang cần tiền

    Một doanh nghiệp đang căng dòng tiền rất khó nói không. Lương sắp đến hạn, nhà cung cấp đang chờ — một hợp đồng mới tạo cảm giác như chiếc phao. Nhưng phao nào cũng cần kiểm tra trước khi bám vào. Tập này không cổ vũ việc từ chối khách hàng chỉ vì họ khó tính hay ngân sách thấp. Nó chỉ ra ba loại khách hàng tạo rủi ro không thể kiểm soát: muốn kết quả nhưng không chịu trách nhiệm phần việc của họ, coi thường ranh giới và con người, và kéo doanh nghiệp ra khỏi đạo đức, pháp luật hoặc năng lực cốt lõi. Tập này là một hệ thống hoàn chỉnh: ba loại khách hàng nên từ chối, cách phân biệt doanh thu xấu với doanh thu tốt, bộ lọc bảy câu hỏi trước khi ký, cách tách quyết định dòng tiền khỏi quyết định khách hàng, cách từ chối mà vẫn giữ sự tôn trọng, và bài thực hành để chấm điểm những khách hàng đang có. Nội dung chính: 00:00 Mở đầu — khi thiếu tiền, mọi hợp đồng đều trông có vẻ đẹp01:22 Loại thứ nhất — muốn kết quả nhưng không chịu trách nhiệm03:18 Loại thứ hai — coi thường ranh giới, con người05:09 Loại thứ ba — kéo doanh nghiệp khỏi đạo đức, pháp luật06:57 Doanh thu xấu khác doanh thu tốt ở đâu08:16 Bộ lọc bảy câu hỏi trước khi ký09:43 Tách quyết định dòng tiền khỏi quyết định khách hàng10:52 Cách từ chối mà vẫn giữ sự tôn trọng12:06 Nếu đã lỡ ký một khách hàng sai13:20 Ba nguyên tắc không nên nhượng bộ14:15 Bài thực hành dành cho chủ doanh nghiệp15:19 Nếu chỉ nhớ ba điều15:53 Câu hỏi thường gặp17:17 Kết Bài tự chấm mười câu (miễn phí): doanquangthang.vn/tai-lieuTất cả các kênh: doanquangthang.vn/ket-noi

  3. 5 days ago

    Hệ Điều Hành Doanh Nghiệp #18 — Một cuộc gọi bán hàng thất bại và bốn thứ tôi học được

    Có một cuộc gọi bán hàng tôi xem là thất bại — không phải vì khách hàng từ chối, mà vì cuộc gọi kết thúc trong mơ hồ. Tôi bước vào với mục tiêu bán được thứ mình có, thay vì hiểu đủ điều người đối diện đang cần. Và cái giá của sự mơ hồ đó không phải là mất một hợp đồng, mà là không biết mình đã sai ở đâu để sửa cho cuộc gọi sau. Tập này không dạy kỹ thuật chốt sale. Nó nói về ranh giới giữa một cuộc gọi thất bại thật và một lời từ chối hoàn toàn đúng. Một cuộc gọi vẫn có thể thành công dù chưa có hợp đồng, nếu người bán hiểu vấn đề rõ hơn và hai bên thống nhất được bước tiếp theo. Tập này là một hệ thống hoàn chỉnh: bốn bài học rút ra từ chính cuộc gọi đó, một cấu trúc cho cuộc gọi bán hàng ba mươi phút, bốn chỉ số nên đo sau mỗi cuộc gọi, cách họp rút kinh nghiệm mà không biến thành buổi phê bình, và một bài thực hành để áp dụng ngay cho cuộc gọi tiếp theo. Nội dung chính: 00:00 Mở đầu — một cuộc gọi tôi gọi là thất bại01:43 Bài học 1 — Nghe để chẩn đoán, đừng chờ đến lượt nói04:10 Bài học 2 — Đừng vội trình bày giải pháp05:57 Bài học 3 — Tiêu chí quyết định07:59 Bài học 4 — Luôn chốt bước tiếp theo09:30 Cấu trúc một cuộc gọi 30 phút10:52 Bốn chỉ số nên đo sau cuộc gọi12:13 Họp rút kinh nghiệm đúng cách13:24 Khi nào nên dừng một cơ hội14:23 Bài thực hành cho cuộc gọi tiếp theo15:34 Nếu chỉ nhớ bốn điều16:07 Câu hỏi thường gặp17:27 Kết Bài tự chấm mười câu (miễn phí): doanquangthang.vn/tai-lieuTất cả các kênh: doanquangthang.vn/ket-noi

  4. 17 Oct

    Mất một khách hàng lớn: xử lý trong bảy ngày đầu

    Nếu doanh nghiệp hoạt động đủ lâu, sẽ có lúc mất một khách hàng lớn. Điều phân biệt một doanh nghiệp trưởng thành không phải là chưa từng mất khách hàng — đó là cách doanh nghiệp phản ứng khi việc ấy xảy ra. Bảy ngày đầu là để bảo vệ tiền, sự thật, quan hệ, tinh thần và năng lực ra quyết định.

  5. 15 Oct

    Tư Duy Người Dẫn Đầu #7 — Gia đình và doanh nghiệp: ranh giới tôi phải học rất lâu

    Có giai đoạn tôi mang cả công ty về bàn ăn — và tôi đã trả giá cho điều đó. Không phải mang một chiếc máy tính về nhà, mà là thân thể có mặt còn tâm trí vẫn ở công ty: điện thoại đặt cạnh bát cơm, người nhà đang nói nhưng trong đầu vẫn chạy một hợp đồng chưa xong. Cái giá ít khi đến bằng một cuộc cãi vã lớn. Nó đến âm thầm, bằng hàng nghìn khoảnh khắc rất nhỏ, đến lúc nhận ra thì khoảng cách đã được xây xong từ lâu. Tập này không nói chuyện bỏ việc để ở nhà nhiều hơn. Nó nói về ranh giới — không phải một bức tường chia đôi công việc và gia đình, mà là quy ước giúp mọi người biết khi nào vai trò nào được ưu tiên. Tập này là một hệ thống hoàn chỉnh: ba dấu hiệu cho thấy ranh giới đang mờ, năm cái giá người chủ thường không ghi nhận, sáu phần của một bộ quy ước gia đình nên có, năm nguyên tắc riêng khi người thân cùng làm trong công ty, năm điều tôi ước biết sớm hơn mười năm, một kế hoạch bốn tuần để lấy lại ranh giới, và ba câu hỏi huấn luyện để nhìn thẳng vào cái giá đang trả. Nội dung chính: 00:00 Mở đầu — cái giá ở bàn ăn01:56 Ranh giới không phải bức tường03:17 Ba dấu hiệu ranh giới đang mờ06:26 Năm cái giá người chủ thường không ghi nhận07:53 Sáu phần của một quy ước gia đình11:29 Khi gia đình cũng tham gia doanh nghiệp12:38 Điều tôi ước biết sớm hơn mười năm13:41 Kế hoạch bốn tuần để lấy lại ranh giới15:08 Ba câu hỏi huấn luyện15:42 Nếu chỉ nhớ ba điều16:17 Câu hỏi thường gặp17:35 Kết Bài tự chấm mười câu (miễn phí): doanquangthang.vn/tai-lieuTất cả các kênh: doanquangthang.vn/ket-noi

  6. 13 Oct

    Hệ Điều Hành Doanh Nghiệp #16 — Người chủ nên có mặt ở đâu vào sáng thứ Hai?

    Có những sáng thứ Hai tôi đến sớm nửa tiếng, chỉ để ngồi im nhìn cả công ty bắt đầu — xem ai đã biết việc quan trọng nhất của tuần, và cuộc trao đổi đầu tiên trong văn phòng là về khách hàng hay một việc lặt vặt từ tuần trước. Sáng thứ Hai không chỉ là vài giờ đầu của một ngày. Nó là điểm thiết lập nhịp cho cả tuần. Tập này là một hệ thống cho sáng thứ Hai: vì sao bận không đồng nghĩa với lãnh đạo, ba việc không nên xếp vào sáng đầu tuần (họp báo cáo dài, phê duyệt hàng loạt việc nhỏ, để điện thoại quyết định lịch của mình), một nhịp chín mươi phút chia sáu bước cho riêng người chủ, bốn nơi người chủ nên luân phiên có mặt, ba câu hỏi nên hỏi đội ngũ mỗi sáng thứ Hai, cách làm cho nhịp đầu tuần không phụ thuộc mãi vào một người, và ba sai lầm thường gặp khi xây nhịp này. Nội dung chính: 00:00 Mở đầu — sáng thứ Hai của một người chủ01:16 Bận không đồng nghĩa với lãnh đạo01:38 Thứ Hai là ngày định nhịp, không phải ngày chữa cháy03:09 Ba việc không nên xếp vào sáng thứ Hai05:50 Nhịp chín mươi phút đầu tuần dành cho người chủ10:36 Người chủ nên có mặt ở đâu12:10 Ba câu hỏi nên hỏi đội ngũ sáng thứ Hai13:07 Làm sao để sáng thứ Hai không phụ thuộc vào người chủ14:14 Ba sai lầm khi xây nhịp đầu tuần15:03 Bài thực hành cho sáng thứ Hai tới16:03 Nếu chỉ nhớ ba điều16:34 Kết Bài tự chấm mười câu (miễn phí): doanquangthang.vn/tai-lieuTất cả các kênh: doanquangthang.vn/ket-noi

  7. 10 Oct

    Hệ Điều Hành Doanh Nghiệp #15 — Chín tháng đầu năm: cách rà lại một cách trung thực

    Sắp hết quý Ba. Đây là lúc mở sổ ra, chứ không phải lúc động viên nhau. Chín tháng đầu năm là một đoạn đủ dài để mọi giả định hồi đầu năm bộc lộ — và rà soát cuối quý rất dễ trở thành một trong hai kiểu vô ích: báo cáo thành tích (chọn số đẹp, ra về không có quyết định) hoặc phiên phê bình (truy trách nhiệm, khiến dữ liệu bị bóp méo để an toàn). Tập này là một hệ thống rà soát trung thực: năm con số phải nhìn trước khi lập kế hoạch quý Tư (doanh thu theo cấu trúc, lợi nhuận gộp, dòng tiền và số ngày tiền mặt, chất lượng và mức tập trung khách hàng, năng suất đội ngũ), cách đọc con số đúng mốc so sánh để không bị đánh lừa, hai câu hỏi khó phải tự trả lời, một mẫu rà soát bốn mươi lăm phút chia sáu bước, khuôn kế hoạch quý Tư một trang sáu phần, bảng điểm hằng tuần, và ba cái bẫy hay gặp nhất trong quý cuối năm. 00:00 Mở đầu — chín tháng đầu năm, mở sổ ra trước00:33 Chín tháng đủ dài để giả định đầu năm bộc lộ01:45 Rà soát tốt: nhìn đúng, học nhanh, chọn hành động01:55 Trung thực không phải bi quan02:48 Ba nguyên tắc trước cuộc họp03:32 Năm con số phải nhìn — con số một: doanh thu04:29 Con số hai: lợi nhuận gộp05:20 Con số ba: dòng tiền và số ngày tiền mặt06:26 Con số bốn: khách hàng mới và mức tập trung07:26 Con số năm: năng suất đội ngũ08:35 Đừng để con số đánh lừa09:47 Câu hỏi khó một: điều gì biết không hiệu quả mà vẫn làm10:53 Câu hỏi khó hai: chỉ cược một kết quả quý Tư12:06 Mẫu rà soát bốn mươi lăm phút — năm phút đầu12:53 Tách sự thật, nguyên nhân và giả định13:35 Điều phải dừng, tiếp tục và bắt đầu14:15 Chốt mục tiêu và chỉ số dẫn dắt14:39 Kế hoạch quý Tư một trang, sáu phần15:41 Bảng điểm hằng tuần16:32 Ba cái bẫy quý cuối năm17:32 Bài thực hành ba việc18:30 Nếu chỉ nhớ ba điều19:01 Kết — chọn một quyết định ưu tiên Bài tự chấm mười câu (miễn phí): doanquangthang.vn/tai-lieuTất cả các kênh: doanquangthang.vn/ket-noi

  8. 8 Oct

    Hệ Điều Hành Doanh Nghiệp #14 — Khi nào nên tự làm, khi nào nên thuê ngoài: bộ lọc ba câu hỏi và ma trận bốn ô

    Tôi từng thuê ngoài đúng thứ đáng lẽ phải giữ, và giữ đúng thứ đáng lẽ nên thuê. Đó là sai lầm rất phổ biến khi doanh nghiệp bắt đầu tăng trưởng: đội ngũ quá tải thì nghĩ thuê ngoài là giải pháp nhanh, thấy báo giá cao thì lại tuyển người về tự làm. Quyết định đưa ra theo cảm giác, theo một báo giá, theo áp lực tức thời — chứ không theo chiến lược năng lực. Kết quả là doanh nghiệp rơi vào hai cực. Một cực tự làm mọi thứ: bộ máy cồng kềnh, chi phí cố định tăng, người chủ quản lý quá nhiều vị trí ngoài chuyên môn. Cực còn lại thuê ngoài gần như mọi thứ: nhìn thấy báo cáo nhưng không hiểu năng lực bên trong, chỉ cần một đối tác thay người là mất kiểm soát. Tập này là một hệ thống hoàn chỉnh để ra quyết định: bộ lọc ba câu hỏi (có phải năng lực lõi, có cần học, nếu sai thì mất gì), ma trận bốn ô phân loại mọi công việc, năm nhóm việc doanh nghiệp mười đến năm mươi người nên xem xét thuê ngoài trước, bảy dấu hiệu đã đến lúc thuê ngoài và bảy dấu hiệu nên giữ lại bên trong, sáu cách kiểm soát chất lượng mà không quản lý vi mô, một quy trình thử nghiệm ba mươi ngày trước khi ký dài hạn, và bài thực hành bốn mươi lăm phút để làm ngay. Nội dung chính: 00:00 Mở đầu — thuê ngoài đúng thứ đáng lẽ phải giữ 00:33 Hai cực: tự làm mọi thứ, hay thuê ngoài mọi thứ 01:28 Câu hỏi đúng không phải là rẻ hơn hay không 01:52 Đây là quyết định chiến lược, không phải quyết định chi phí 02:40 So tổng chi phí, đừng so lương với báo giá 03:39 Bộ lọc ba câu hỏi 03:49 Câu hỏi một: đây có phải năng lực lõi 05:25 Câu hỏi hai: đây có phải năng lực cần học 06:39 Sau một năm, công ty có thông minh hơn không 06:54 Câu hỏi ba: nếu làm sai thì mất gì 07:39 Năm loại thiệt hại phải cân 08:05 Ma trận quyết định bốn ô 09:22 Sai lầm: mua sự phụ thuộc thay vì mua tốc độ 09:40 Năm nhóm việc nên xem xét thuê ngoài trước 11:13 Những thứ tuyệt đối đừng giao ra ngoài 11:33 Bảy dấu hiệu đã đến lúc thuê ngoài 12:50 Bảy dấu hiệu nên giữ lại bên trong 13:50 Kiểm soát chất lượng mà không quản lý vi mô 14:47 Ba cổng kiểm soát 15:09 Bảo vệ tài khoản, dữ liệu và quyền sở hữu 16:28 Quy trình thử nghiệm ba mươi ngày 17:41 Bài thực hành bốn mươi lăm phút 18:47 Nếu chỉ nhớ ba điều 19:22 Bốn câu hỏi thường gặp 20:44 Kết — điều gì tuyệt đối không được mất quyền kiểm soát --- Bài tự chấm mười câu (miễn phí): doanquangthang.vn/tai-lieu Tất cả các kênh: doanquangthang.vn/ket-noi

See All (29)

About

Kênh nghe của Coach Đoàn Quang Thắng — Nhà huấn luyện & Kiến trúc sư Hệ thống tăng trưởng cho chủ doanh nghiệp, National Trainer BNI Việt Nam. Năm series: • Hệ Điều Hành Doanh Nghiệp — kinh doanh, hệ thống, quản trị • Tư Duy Người Dẫn Đầu — lãnh đạo, phát triển bản thân • Thắng Talk — quan hệ, networking, chuyện doanh nhân • Góc Nhìn Coach Thắng — quan điểm sống và xã hội • Bài Học Từ Hành Trình — du lịch, trải nghiệm Mỗi tập một hệ thống hoặc một bài học nghề, gọn trong một quãng lái xe. doanquangthang.vn/tet-2027 @coachdoanquangthang trên YouTube, TikTok, IG, LinkedIn

Information

  • Creator
    Coach Đoàn Quang Thắng
  • Years Active
    2026
  • Episodes
    29
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © Coach Đoàn Quang Thắng
  • Show Website
    Coach Đoàn Quang Thắng