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職涯診所，解決工作大小事，職場沒這麼難！ 我們從職涯歷程幫上班族解惑， 有新鮮人、中壯年、中高齡的職場大小事，也有優秀特殊的職人故事， 同時策畫【主管偷偷學】、【雇主品牌】、【粉絲敲碗】等單元， 陪您度過職業倦怠的苦悶，走過轉職焦慮的徬徨， 職場沒這麼難！ 職涯診所已多次居Apple Podcast 台灣職涯類排名第一(註) 歡迎收聽唷！ ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 ✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.is/index-text 註：上述排名資料時間2022年6/24-25、10/8、11/3、11/5、11/20 -- Hosting provided by SoundOn

  1. EP549【粉絲敲碗】跨域轉職「零經驗小白」，行嗎？ 以終為始！盤點職能有沒有。若「有」借力使力，若「無」賦能準備

    58 MINS AGO

    EP549【粉絲敲碗】跨域轉職「零經驗小白」，行嗎？ 以終為始！盤點職能有沒有。若「有」借力使力，若「無」賦能準備

    跨域轉職，怎麼評估勝算？職場教練Simon提出五策略：1.研究目標職務和目前職務有哪些相同點和相異點。2.針對相同點，強調自己如何借力使力。3.針對相異點，說明自己為什麼有潛力、或即將/正在學習補強中。4.求職不限公司規模和職級，爭取更多面試門票。5.全力展現跨域的動機和強度。以英文老師轉國外業務為例，相同點是外語和解決客戶需求，相異點是教學導向轉為成交導向，業務不只說說話、還要能成交，成交不只賣產品、更是賣信用。 【本集來賓】 Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】 01:38 沒經驗想轉國外業務，成嗎？要選小公司還是大公司？ 06:40 菜鳥從零開始，他如何闖盪國外業務11年？ 12:23 從國外回台灣工作，不是有業務技巧就可以！更要了解台灣銷售 15:17 跨域轉職，需做的準備 24:07 多爭取面談機會，用他山之石攻錯(錯誤的認知) 28:51 該從助理開始嗎？最近的路是繞路。 35:20 選大公司還小公司？！ 44:06 轉職自我3問 ▍　轉職想順風，你還可以聽 EP534【粉絲敲碗】轉職有體態，更有輪迴！喜歡？適合？先求能力到位，創造「選擇權」 https://podcast104.pse.is/EP534-A EP529 沒相關經驗，如何轉換跑道？ 3招證明值得！知道需求、限期追趕、潛質取勝 https://podcast104.pse.is/EP529-A EP508【職涯微講堂】沒要轉職，卻被指名挖角！如何辦到的？ https://podcast104.pse.is/EP508-A 按上方「訂閱」，最新一集Podcast立即傳送 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 ✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.is/index-text Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Silent Movie 26 Link: https://filmmusic.io/zh/song/12441-silent-movie-26 License: https://filmmusic.io/zh/standard-license -- Hosting provided by SoundOn

    49 min
  2. EP548【粉絲敲碗】愛公司但恨主管，該走？該留？ 遞出橄欖枝！先蹲低溝通，再決定去留

    5D AGO

    EP548【粉絲敲碗】愛公司但恨主管，該走？該留？ 遞出橄欖枝！先蹲低溝通，再決定去留

    「這家公司不錯，但換個主管會更好！」這是你的心聲嗎？有20年人資經驗的David建議三種主動溝通的方式：1.邀約主管，了解主管的期待和想法。2.請HR出面，居中協調。3.喜歡公司，想累積經驗，探詢是否有內轉的機會。努力嘗試後，若無法改善，再評估去留。 【本集來賓】 林裕洋 David Lin，曾任勤業眾信人才資本組協理、Vpon威朋大數據人資副總裁，禾伸堂生技管理部經理，中山大學海洋環境暨工程學系研究所畢業，擅長AI實務應用、新創公司人資管理、數據分析與實務應用。 【本集重點】  02:00 主管難相處，該繼續撐還是轉職？ 04:56 執行3步驟：職涯面談、尋找內部專業協助如HR、內部轉調機會 06:55 和其他同事聊聊，了解是否有霸凌情事？ 10:10 主管總是負面溝通，如何回饋？私下1on1，適當示弱反映不舒服心情 ▍　職場如何評估去留？你得聽 EP534【粉絲敲碗】轉職有體態，更有輪迴！喜歡？適合？先求能力到位，創造「選擇權」　https://youtu.be/0LrqA0_7oTo EP514 轉職該直線深耕，還是橫向跨域？ 轉職的兩大訊號，喜歡不一定適合　https://youtu.be/P5m82Yfbii8 EP500 職涯下一步（上）轉職如何不衝動？ 內轉、增能、熬升主管增加跳槽籌碼　https://youtu.be/8qSWiPuxiJo 按「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送　https://podcast104.pse.is/yt-subscribe 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 ✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.is/index-text Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Silent Movie 26 Link: https://filmmusic.io/zh/song/12441-silent-movie-26 License: https://filmmusic.io/zh/standard-license -- Hosting provided by SoundOn

    13 min
  3. EP547【雇主品牌】當他身心崩落，如何接住每一位員工？不做這5件事，避免對方掉入情緒流沙

    SEP 30

    EP547【雇主品牌】當他身心崩落，如何接住每一位員工？不做這5件事，避免對方掉入情緒流沙

    「員工情緒失控，在公司二樓翻窗。」是新聞，也是周圍！二十多年經驗的資深David分享，在預防、安輔、營造信賴感的過程中，避免做這5件事：1.別劈頭就問「你幹嘛哭？」凡事先傾聽。2.別說「這沒什麼，我碰過更慘的。」對方困境一分未減。3.別問太多隱私，給對方空間。4.別關心太多，只會頻添壓力。5.別太有正義感，避免小事變大事。處理員工身心問題，先穩住自己，才能接住對方。 【本集來賓】 林裕洋 David Lin，曾任勤業眾信人才資本組協理、Vpon威朋大數據人資副總裁，禾伸堂生技管理部經理，中山大學海洋環境暨工程學系研究所畢業，擅長AI實務應用、新創公司人資管理、數據分析與實務應用。 【本集重點】  03:01 協助員工身心健康，企業如何及早發現與處理員工身心議題？ 08:42 從出勤、工作績效，觀察員工是否需要協助 10:16 若發現員工攜帶傷人物品，該怎麼應對？ 16:52 人資如何介入處理員工身心議題而不尷尬？ 20:26 主管如何應對有身心健康議題的員工？ 24:12 主管須多一些敏銳度，拿捏尺度，不同世代互動也不同 27:00 受理個案、聽太多負面情緒，HR如何自保身心健康？ 29:33 誰合適擔任這工作？具備情緒穩定、不能太有正義感、柔軟、同理心 32:18 員工害羞不願意溝通，如何協助？ ▍　友善職場如何做？你得聽 EP498【雇主品牌】花錢訓練員工，有用嗎？ IDP取代SOP！用「教練力」客製員工發展計劃 https://podcast104.pse.is/EP498-A EP476【雇主品牌】員工不適任，只能資遣嗎？ 擺爛、能力差，先PIP改善、再決定是否開鍘　https://podcast104.pse.is/EP476-A EP448【雇主品牌】員工激勵「獎」在心坎裡。 公開「有面子」，獎酬「有裡子」，WFH「有彈性」　https://podcast104.pse.is/EP448-A 按上方訂閱，最新一集Podcast立即傳送　https://podcast104.pse.is/yt-subscribe 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 ✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.is/index-text Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Story Of A Birthday Child Link: https://filmmusic.io/zh/song/12695-story-of-a-birthday-child License: https://filmmusic.io/zh/standard-license -- Hosting provided by SoundOn

    38 min
  4. EP546【主管偷偷學】越級報告，竟是必要手段！？「二刀流」判斷時效合法，只談事實、不講觀點

    SEP 24

    EP546【主管偷偷學】越級報告，竟是必要手段！？「二刀流」判斷時效合法，只談事實、不講觀點

    越級報告是大逆不道，還是必要手段？！職場教練Simon提出「二刀流」原則，雙手把握「時效性」和「合法性」才能持刀有理攻擊。論「時效」，若事態緊急，事後務必同步「被越者」；若不緊急，仍依正規管道。論「合法」，若動機為公，循正規管道仍失效，改走檯面下溝通；若動機為私，萬萬不可。當你必須越級，只談事實、不講觀點。當你「被越級」，明槍易躲、暗箭難防，職場江湖，無需秋後算帳。 上集別錯過：EP545【主管偷偷學】5種越級報告，你飛越哪個領空？ 不得不越時，務必事後同步，化解越位傷害 https://podcast104.pse.is/EP545-A 【本集來賓】 Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】 03:20 何時越級報告？二刀流原則判斷 09:55 被員工敲門越級報告，先3問 17:08 跨部門溝通能越級報告嗎？ 21:48 辦公室政治操作，怎麼辦？自保，行事透明、不刻意選邊站。 26:54 越級報告，聽的是不是事實、而非觀點(判斷)；為公還是為私？ ▍　增強管理力，你還可以聽 EP506【主管偷偷學】組織升級！展現「變色龍」領導力。 狐狸小部門，分工不分責；猴子中部門，分工也分責　https://podcast104.pse.is/EP506-A EP495【主管偷偷學】帶心先讀心！你是笨主管還是懶主管？5項行為，決定部屬死心塌地或陽奉陰違　https://podcast104.pse.is/EP495-A EP456 【主管偷偷學】為什麼「激勵」變「雞肋」？ 激勵不能天天用！攻頂前「最後一哩」的關鍵領導　https://podcast104.pse.is/EP456-A 按上方「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 ✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.is/index-text Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Silent Movie 26 Link: https://filmmusic.io/zh/song/12441-silent-movie-26 License: https://filmmusic.io/zh/standard-license -- Hosting provided by SoundOn

    31 min
  5. EP545【主管偷偷學】5種越級報告，你飛越哪個領空？ 不得不越時，務必事後同步，化解越位傷害

    SEP 23

    EP545【主管偷偷學】5種越級報告，你飛越哪個領空？ 不得不越時，務必事後同步，化解越位傷害

    越級報告傷害組織倫理？還是飛越領空有理？職場教練Simon分析越級報告的5種情境：1. 集權式管理。2.主管老愛hold資訊。3.主管害怕變動與壓力。4.缺乏開放溝通的心態。5.不信任決策者。「越級」其實是「越位」，除了「下對上」，也有「上對下」、「橫向咬耳朵」。 【本集來賓】 Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】 02:03 越級報告，能嗎？ 03:28 越級報告有時候在非制式溝通管道出現，能覆舟，也能造浪 05:20 橫向溝通有時也越級 06:21 越級，不如說越位！ 11:24 被越位，當事者該知道嗎？若非舞弊，當事者必須知悉 13:09 五情境易造成越級報告情境 ▍　增強管理力，你還可以聽 EP506【主管偷偷學】組織升級！展現「變色龍」領導力。 狐狸小部門，分工不分責；猴子中部門，分工也分責　https://podcast104.pse.is/EP506-A EP495【主管偷偷學】帶心先讀心！你是笨主管還是懶主管？5項行為，決定部屬死心塌地或陽奉陰違　https://podcast104.pse.is/EP495-A EP456 【主管偷偷學】為什麼「激勵」變「雞肋」？ 激勵不能天天用！攻頂前「最後一哩」的關鍵領導　https://podcast104.pse.is/EP456-A 按上方「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 ✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.is/index-text Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Silent Movie 14 Link: https://filmmusic.io/zh/song/12428-silent-movie-14 License: https://filmmusic.io/zh/standard-license -- Hosting provided by SoundOn

    29 min
  6. EP544 便利超商區顧問3年，年薪逾百萬。儲備幹部練就5大基本功，「自由球員制度」多元輪調

    SEP 17

    EP544 便利超商區顧問3年，年薪逾百萬。儲備幹部練就5大基本功，「自由球員制度」多元輪調

    服務業都低薪嗎？錯！便利超商15個月「儲備幹部培訓計畫」，升任區顧問滿3年，年薪有望逾百萬！儲備期間，先練就五大基本功：溝通力、覆盤力、數字力、應變力、共感力。升任區顧問滿3年，獲「自由球員」身份，申請集團內輪調，歷練多元職能。 **上集也別錯過：EP543 只是收銀、補貨、排班？！其實是培養主管體質。　**https://podcast104.pse.is/EP543-A 【本集來賓】 1.林宸碩：統一超商人才招募TEAM經理，在統一集團工作逾20年，曾任統一超商儲備幹部，統智科技管理部部長、客服部部長，安源資訊經營企劃TEAM經理、新商機TEAM經理。 2.陳嬿伊：統一超商營業訓練企劃，應用英語系畢業，2016年擔任儲備幹部，2019年升任區顧問，在統一集團工作逾10年。 【本集重點】 02:10 職涯發展，超商123制度，2個不同單位歷練 03:29 儲備幹部生存特質：個性適合，具備思維力、覆盤力 05:06 適合儲備幹部嗎？判斷經營理念與自我特質是否吻合？ 10:37 眼看同儕都過了，TK考試考到第3次才過！幸得前輩來指點 15:51 麵包訂貨改善，和店長溝通，從實作中找到行動方案 20:05 適合服務業？與人接觸？店副理數字敏感度。店經理人員管理、經營績效。 24:40 自由球員，同一職務做滿3年，關係企業有心儀職務，可以寫申請表，現行工作要做出好口碑，人才集團內流動 29:06 自建人才庫，優先聘僱歷經公司123制度者 32:20 服務業挑戰自我、需要應變能力，想成為主管 35:08 相信自己可以！相信企業理念、3年紮實基本功 ▍　關於職涯發展，你還可以聽 EP537 工作只看KPI，小心把自己做小了！職場生存5大關鍵，KPI並非首選　https://podcast104.pse.is/EP537-A EP541 「時間游牧」下一步：創業開餐廳、物流管理師　外送當考察，從客戶觀察培養商業敏銳度　https://podcast104.pse.is/EP541-A EP517 零經驗小編跨域轉職產品設計師，撥開產品迷霧 ，看透user痛點　https://podcast104.pse.is/EP517-A 按「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送　https://podcast104.pse.is/index-subscribe 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 ✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.is/index-text Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Silent Movie 26 Link: https://filmmusic.io/zh/song/12441-silent-movie-26 License: https://filmmusic.io/zh/standard-license -- Hosting provided by SoundOn

    40 min
  7. EP543 只是收銀、補貨、排班？！其實是培養主管體質。15個月實戰培訓，從店員到顧問

    SEP 15

    EP543 只是收銀、補貨、排班？！其實是培養主管體質。15個月實戰培訓，從店員到顧問

    「歡迎光臨！」你以為超商店員只是收銀刷條碼、補貨而已嗎？聽完本集，你會了解，15個月的超商儲備幹部培訓計畫，前3個月當店員，學清潔、收銀、補貨；第4到6個月當副店長，負責關東煮或三明治等單一商品的類別經營人；第7-12個月當店經理，負責一家店舖的經營成敗；第13-15個月當儲備區顧問，走出單店，和正式顧問一起「跟跑」4、5家店舖。密集實戰但循序漸進，從第一線的感動服務，學當主管和顧問。 【本集來賓】 1.林宸碩：統一超商人才招募TEAM經理，在統一集團工作逾20年，曾任統一超商儲備幹部，統智科技管理部部長、客服部部長，安源資訊經營企劃TEAM經理、新商機TEAM經理。 2.陳嬿伊：統一超商營業訓練企劃，2016年擔任儲備幹部，2019年升任區顧問，在統一集團工作逾10年。 【本集重點】 04:44 因「服務業真煩」而離開，為何又主動回歸？ 09:42 只是收銀？！其實還有你不知道的眉角，如專業知識和溝通技巧。 11:37 做服務業，最開心的事，顧客帶著滿意的笑容離開 14:21 中午時段賣出2000元糖果，陳列照還上內部刊物封面？！ 17:14 依序明確培訓計畫，職員、副店長、店經理培訓、儲備區顧問培訓，如何說服加盟主？基本功很重要 22:32 儲備幹部僅48%新鮮人，52%是有工作經驗者。 24:55 顧問培訓期間，如何攻破加盟主心房？ 30:50 培養管理職能：親自示範、人員管理、激將法、同理資深工作者 32:21 店員只是刷條碼、結帳補貨？！商品背後、新店開立眉角 34:14 自以為熟知SOP，顧客情緒化反應，才體會要學會同理顧客 37:24 主動提小商圈活動，擬定新計畫、建立加盟主自信心，讓加盟主走出店外 ▍　關於職涯發展，你還可以聽 EP537 工作只看KPI，小心把自己做小了！職場生存5大關鍵，KPI並非首選　https://podcast104.pse.is/EP537-A EP541 「時間游牧」下一步：創業開餐廳、物流管理師　外送當考察，從客戶觀察培養商業敏銳度　https://podcast104.pse.is/EP541-A EP517 零經驗小編跨域轉職產品設計師，撥開產品迷霧 ，看透user痛點　https://podcast104.pse.is/EP517-A 按「Follow」訂閱，最新一集Podcast立即傳送　https://podcast104.pse.is/index-subscribe 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4 ✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.is/index-text Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Lazy Cat Groove Link: https://filmmusic.io/zh/song/12194-lazy-cat-groove License: https://filmmusic.io/zh/standard-license -- Hosting provided by SoundOn

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  8. EP542【職涯微講堂】社群PO工作文，小心自己人捅自己人

    SEP 14

    EP542【職涯微講堂】社群PO工作文，小心自己人捅自己人

    天啊！明明只是在自己的社群PO工作成績、心情點滴，竟然也會出事？只是開放朋友圈，鎖住地球全公開，結果也鬧得滿城風雨？如何自我檢測？如何深呼吸，暫停PO文？短短20分鐘，咖啡杯裡的職涯微講堂。 同場加映：用「脆」就對！社群破圈的流量密碼 https://podcast104.pse.is/EP542-extend ▍　關於【職涯微講堂】，你還可以聽 EP539【職涯微講堂】和舊東家不歡而散，如何申請離職證明？ https://podcast104.pse.is/EP539-A EP536【職涯微講堂】公司強迫我放特休假，可以嗎？ https://podcast104.pse.is/EP536-A ▍　關於職場溝通，你還可以聽 EP304 部門小圈圈 不想選邊站？ 保持友善神秘感，遠離鬥爭漩渦 https://tw104.pse.is/5ajjux EP390 「不幹了！」不是唯一解方 嘗試「逆境溝通」 若仍失敗，再辭無憾 https://tw104.pse.is/684dee 喜歡嗎？歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢？👉 https://podcast104.pse.im/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.im/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.im/7jeubw ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.im/7jeug4 ✅聊聊職場話題👉 https://podcast104.pse.im/index-text 音樂： Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Silent Movie 26 Link: https://filmmusic.io/zh/song/12441-silent-movie-26 License: https://filmmusic.io/zh/standard-license -- Hosting provided by SoundOn

    26 min
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