Full Circle

Deloitte Canada

Full Circle: A Deloitte Canada podcast Each episode of Full Circle explores a critical question on the minds of Canadian leaders. From cyber security to business transformation to workforce productivity, we focus on the issues shaping organizations today. Hosted by journalist and entrepreneur Hilary Doyle, this podcast features conversations with Deloitte leaders and leading voices from across industry. Together, they break down what's changing, why it matters, and how leaders can respond. The goal is simple: Give leaders the insights and practical strategies they need to navigate uncertainty and make progress in their organizations. *** Tour complet : Un balado de Deloitte Canada Chaque épisode de Tour complet explore une question essentielle qui préoccupe les leaders canadiens. Qu'il s'agisse de cybersécurité, de transformation des entreprises ou de productivité de la main-d'œuvre, nous nous concentrons sur les enjeux qui façonnent les organisations d'aujourd'hui. Animé par la journaliste et entrepreneure Hilary Doyle, ce balado propose des conversations avec des leaders de Deloitte et des voix influentes de divers secteurs. Ensemble, ils analysent les changements en cours, expliquent leur importance et discutent des façons dont les dirigeants peuvent y répondre. Notre objectif est simple : offrir aux leaders des perspectives et des stratégies concrètes pour naviguer dans l'incertitude et faire progresser leur organisation.

  1. NOV 26

    How do I make work, work for what's next?

    How do I make work, work for what's next? Remote work is the new baseline. AI is reshaping how we operate. Productivity needs a boost. If your day-to-day flow has started to feel like crisis control, this one's for you.  The latest episode of Full Circle sees host Hilary Doyle zoom out with Julie Denton, CTO and Chief People Officer at Recipe Unlimited, and Jodi Baker Calamai, leader of Deloitte Canada's Human Capital practice, to map the forces reshaping work, and then zoom in on the day-to-day decisions that matter. They break down how leaders can redesign workflows, deploy AI with purpose, and build environments where people and performance both thrive. The future of work is already here. This episode will help you lead it. Tune in to get started. Disclaimer: Opinions expressed are genuine and reflect the guest's views; the guest is also a client of Deloitte Canada. A French transcript of this episode can be read here: https://deloi.tt/3XVW5Yg *** Comment puis-je adapter le travail aux enjeux de demain? Le travail à distance est la nouvelle norme. L'IA transforme notre façon de fonctionner. La productivité doit être renforcée. Si votre quotidien ressemble de plus en plus à de la gestion de crise, cet épisode est pour vous. Dans le plus récent épisode de Tour complet, l'animatrice Hilary Doyle prend du recul avec Julie Denton, cheffe de la technologie et cheffe des ressources humaines chez Recipe Unlimited, et Jodi Baker Calamai, leader de la pratique Capital humain chez Deloitte Canada, afin de cartographier les forces qui transforment le monde du travail, puis d'analyser les décisions quotidiennes qui comptent vraiment. Ensemble, elles expliquent comment les leaders peuvent repenser les processus, déployer l'IA de façon stratégique et créer des environnements où les gens et la performance prospèrent. Le futur du travail est déjà là. Cet épisode vous aidera à le piloter. Branchez-vous pour commencer. Avertissement : Les opinions exprimées sont sincères et reflètent les opinions de l'invité; l'invité est également un client de Deloitte Canada. Vous pouvez lire la transcription française de cet épisode ici : https://deloi.tt/3XVW5Yg

    25 min
  2. NOV 5

    Am I a pioneer or just a passenger? From AI adoption to reinvention.

    Am I a pioneer or just a passenger? From AI adoption to reinvention. Canada leads the G7 in AI research output per capita and is home to some of the world's top AI minds. So why hasn't AI completely revolutionized the world of Canadian business? Or has it, and you've been left behind. In this episode of Full Circle, host Hilary Doyle is joined by Charlene Gavel, CEO of SaskTel, and Jas Jaaj, Deloitte's Global AI Markets, Ecosystems & Alliances Leader, to explore what's holding Canada back and how we can change the game. They unpack the business benefits of AI economic zones, the power of cross-sector partnerships in building Canada's AI infrastructure, and why embedding Canadian values and Indigenous perspectives is key to responsible corporate innovation. The discussion dives into AI sovereignty, systems-level transformation, and what it will take for organizations of every size to thrive in the coming wave of AI-driven change. Tune in for actionable insights, real-world examples, and practical steps leaders can take to help Canada become a global hub for trusted, sovereign AI. Disclaimer: Opinions expressed are genuine and reflect the guest's views; the guest is also a client of Deloitte Canada. A French transcript of this episode can be read here: https://deloi.tt/47D8pm5 *** Suis-je un pionnier ou un simple passager? De l'adoption de l'IA à la réinvention. Le Canada occupe la première place parmi les pays du G7 en matière de production de recherches en intelligence artificielle par habitant et compte parmi ces citoyens certains des plus grands experts mondiaux de l'IA. Alors pourquoi l'IA n'a pas encore complètement transformé le paysage des affaires canadien? Ou bien l'a-t-elle fait, et vous avez été laissé de côté? Dans cet épisode de Tour complet, l'animatrice Hilary Doyle s'entretient avec Charlene Gavel, présidente-directrice générale de SaskTel, et Jas Jaaj, leader mondial des marchés, écosystèmes et alliances en IA chez Deloitte, pour comprendre les obstacles qui freinent le Canada et explorer les moyens de changer la donne. Ensemble, ils examinent les avantages économiques des zones dédiées à l'IA, l'importance des partenariats intersectoriels pour bâtir l'infrastructure canadienne de IA, et expliquent pourquoi l'intégration des valeurs canadiennes et des perspectives autochtones est essentielle à une innovation responsable. La discussion aborde également la souveraineté en matière d'IA, la transformation des systèmes, et les conditions nécessaires pour que les organisations, quelle que soit leur taille, prospèrent dans la prochaine vague de changements induits par l'IA. Ne manquez pas cet épisode pour découvrir des conseils concrets, des exemples inspirants et des actions pratiques à adopter pour positionner le Canada comme un chef de file mondial de l'IA souveraine et de confiance. Avertissement : Les opinions exprimées sont sincères et reflètent les opinions de l'invité; l'invité est également un client de Deloitte Canada. Vous pouvez lire la transcription française de cet épisode ici : https://deloi.tt/47D8pm5

    28 min
  3. OCT 29

    How can I build resilience against evolving cyber threats?

    How can I build resilience against evolving cyber threats? Cybersecurity is the fastest-growing and most consequential threat facing Canadian businesses. Despite over $11 billion spent on prevention last year, 44% of companies still experienced a breach, with average costs nearing $7 million. For leaders, the question is no longer if their organization is secure, but where they're exposed and how ready they are to limit the damage. In this episode of Full Circle, Graeme Hepworth, Chief Risk Officer at RBC, and Amir Belkhelladi, Deloitte Canada's Cyber Risk Leader, explore the realities of modern cybersecurity. From AI-driven attacks to supply chain vulnerabilities, they share practical strategies to strengthen defences, improve collaboration, and stay resilient when every system is a target. Tune in to hear how you can find exposure fast—and how to recover faster when it hits. Disclaimer: Opinions expressed are genuine and reflect the guest's views; the guest is also a client of Deloitte Canada. A French transcript of this episode can be read here: https://deloi.tt/4oqCwTg *** Comment renforcer ma résilience face à l'évolution constante des cybermenaces? La cybersécurité représente aujourd'hui le risque à la croissance la plus rapide et, sans doute, le plus déterminant pour les entreprises canadiennes. Malgré plus de 11 milliards de dollars investis l'an dernier, 44 % des entreprises ont tout de même subi une cyberattaque, avec un coût moyen d'environ 7 millions de dollars. Pour les dirigeants, la question n'est plus de savoir si leur entreprise est sécurisée, mais où elle est exposée et dans quelle mesure elle est préparée à limiter les dégâts. Dans cet épisode de Tour complet, Graeme Hepworth, chef de la gestion des risques à la Banque Royale du Canada, et Amir Belkhelladi, leader national de la cybersécurité chez Deloitte Canada, explorent les enjeux de la cybersécurité d'aujourd'hui. Des attaques propulsées par l'IA aux vulnérabilités de la chaîne d'approvisionnement, ils partagent des stratégies concrètes pour renforcer les défenses, améliorer la collaboration et la résilience dans un environnement où chaque système est une cible potentielle. Écoutez pour découvrir comment identifier rapidement les expositions au risque – et comment se relever plus vite lors d'une cyberattaque. Avertissement : Les opinions exprimées sont sincères et reflètent les opinions de l'invité; l'invité est également un client de Deloitte Canada. Vous pouvez lire la transcription française de cet épisode ici : https://deloi.tt/4oqCwTg

    31 min
  4. OCT 8

    How can I make smarter, faster decisions through disruptive change

    How can I make smarter, faster decisions through disruptive change In this episode of Full Circle, host Edward Greenspon, Co-chair, Deloitte Canada Future of Canada Centre and new host Hilary Doyle, business journalist formerly with BNN, CTV, and CBC and fintech entrepreneur shift the conversation from national policy to a focus on corporate strategy, exploring the critical questions on the minds of Canadian leaders, and leadership. Joined by Avi Goldfarb, Chair in Artificial Intelligence and Healthcare at the Rotman School of Management and co-author of Prediction Machines: The Simple Economics of Artificial Intelligence, they explore a central question for 2025: How can leaders elevate productivity and decision-making in a world where AI is catalyzing disruptive change.  Disclaimer: Opinions expressed are genuine and reflect the guest's views; the guest is also a client of Deloitte Canada.   A French transcript of this episode can be read here: https://deloi.tt/3WtmKLn   *** Comment puis-je prendre des décisions plus éclairées et rapides en période de changement disruptif?  Dans cet épisode de Tour complet, l'animateur Edward Greenspon, coprésident du Centre de l'avenir du Canada de Deloitte, accompagné de la nouvelle coanimatrice Hilary Doyle, journaliste d'affaires ayant œuvré auprès de BNN, CTV et CBC ainsi qu'entrepreneure en fintech, déplacent la discussion des politiques nationales vers une réflexion sur la stratégie d'entreprise. Ensemble, ils abordent les questions cruciales qui préoccupent les leaders et les décideurs canadiens. Ils sont rejoints par Avi Goldfarb, titulaire de la Chaire en intelligence artificielle et en santé à la Rotman School of Management et coauteur de Prediction Machines: The Simple Economics of Artificial Intelligence. Ensemble, ils explorent une question centrale pour 2025 : comment les leaders peuvent-ils rehausser la productivité et la prise de décision dans un monde où l'intelligence artificielle catalyse un changement disruptif?  Avertissement : Les opinions exprimées sont sincères et reflètent les opinions de l'invité; l'invité est également un client de Deloitte Canada. Vous pouvez lire la transcription française de cet épisode ici : https://deloi.tt/3WtmKLn

    28 min
  5. AUG 13

    Leading with purpose: Canada's path to prosperity

    Leading with purpose: Canada's path to prosperity.   In conversation with Ed Greenspon, co-chair of the Future of Canada Centre, Deloitte Canada's CEO, Anthony Viel, reflects in this season finale on steering through a time of exceptional disruption—from the aftershocks of COVID-19 and supply chain challenges to the rapid rise of artificial intelligence and evolving geopolitical dynamics.     Amid these headwinds, the episode spotlights Canada's unique opportunity to achieve greater economic independence and shape its own destiny. Anthony Viel highlights how leaders nationwide are experiencing a renewed sense of purpose, stepping up to face uncertainty with bold action, long-term vision, and a deep commitment to building prosperity for all Canadians.     Disclaimer: Opinions expressed are genuine and reflect the guest's views; the guest is also a client of Deloitte Canada.     A French transcript of this episode can be read here: https://deloi.tt/4mezLDN     ***     Diriger avec une raison d'être : la voie du Canada vers la prospérité.   Dans cet épisode final de la saison, Anthony Viel, chef de la direction de Deloitte Canada, s'entretient avec Ed Greenspon, coprésident du Centre pour l'avenir du Canada, et partage ses réflexions sur la gestion d'une période de bouleversements exceptionnels – des répercussions de la COVID-19 et des défis liés aux chaînes d'approvisionnement à la montée rapide de l'intelligence artificielle et à l'évolution des dynamiques géopolitiques.     Malgré ces vents contraires, l'épisode met en lumière l'occasion unique pour le Canada d'accroître son indépendance économique et de façonner son propre avenir. Anthony Viel souligne comment les leaders de partout au pays ressentent un regain de motivation et de raison d'être, et relèvent l'incertitude avec des actions audacieuses, une vision à long terme et un engagement profond envers la prospérité de tous les Canadiens.    Avertissement : Les opinions exprimées sont sincères et reflètent les opinions de l'invité; l'invité est également un client de Deloitte Canada.    Vous pouvez lire la transcription française de cet épisode ici : https://deloi.tt/4mezLDN

    46 min
  6. JUL 31

    Rethinking Canada's energy story

    Rethinking Canada's energy story. Canada's energy sector is poised for a shakeup—it's time to break the mold, outpace the competition, and seize the moment for climate leadership and prosperity. Join Edward Greenspon, co-chair of the Future of Canada Centre, with guests Susannah Pierce, Former President and Country Chair, Shell Canada & Andrew Swart, Managing Partner, Energy, Resources & Industrials, Deloitte Canada as we challenge the status quo and chart Canada's path to global energy leadership.    Disclaimer: Opinions expressed are genuine and reflect the guest's views; the guest is also a client of Deloitte Canada.   A French transcript of this episode can be read here: https://deloi.tt/3UCeYOp     ***   Repensons l'histoire énergétique du Canada.  Le secteur de l'énergie au Canada est à l'aube d'une transformation majeure. Il est temps de sortir des sentiers battus, de devancer la concurrence et de saisir l'occasion de faire preuve de leadership climatique tout en favorisant la prospérité. Joignez-vous à Edward Greenspon, coprésident du Centre pour l'avenir du Canada, accompagné de Susannah Pierce, ancienne présidente et directrice nationale de Shell Canada, ainsi que d'Andrew Swart, associé directeur, Énergie, ressources et industries, Deloitte Canada, alors que nous remettons en question le statu quo et traçons la voie du Canada vers un rôle de chef de file mondial dans le domaine de l'énergie.  Avertissement : Les opinions exprimées sont sincères et reflètent les opinions de l'invité; l'invité est également un client de Deloitte Canada. Vous pouvez lire la transcription française de cet épisode ici : https://deloi.tt/3UCeYOp

    53 min
  7. JUL 16

    Ambition interrupted: Building AI without losing control

    Ambition interrupted: Building AI without losing control. As the digital economy accelerates, Canada faces a critical inflection point. The infrastructure needed to power AI, data centers, and digital services is rapidly outpacing our policy frameworks, energy systems, and trust protocols. From energy-hungry servers to questions of data sovereignty and public confidence, this episode explores how Canada can build the physical and invisible infrastructure needed to thrive in a digital world — and remain in control of our future.   With guests Glenda Crisp, President and CEO of the Vector Institute, and Audrey Ancion, Partner, AI & Data at Deloitte Canada, in conversation with Edward Greenspon, co-chair of the Future of Canada Centre.  Disclaimer: Opinions expressed are genuine and reflect the guest's views; the guest is also a client of Deloitte Canada.     A French transcript of this episode can be read here: https://deloi.tt/4lX6dKm     ***     Ambition interrompue : Bâtir l'IA sans perdre le contrôle À mesure que l'économie numérique s'accélère, le Canada se trouve à un point d'inflexion critique. L'infrastructure nécessaire pour alimenter l'IA, les centres de données et les services numériques prend de vitesse nos cadres politiques, nos systèmes énergétiques et nos protocoles de confiance. Qu'il s'agisse de serveurs énergivores, de questions de souveraineté des données ou de la confiance du public, cet épisode explore comment le Canada peut bâtir l'infrastructure physique et invisible nécessaire pour prospérer dans un monde numérique et garder le contrôle sur notre avenir.   Les invitées Glenda Crisp, présidente et cheffe de la direction de l'Institut Vecteur, et d'Audrey Ancion, associée, Intelligence artificielle et données chez Deloitte Canada, discutent avec Edward Greenspon, coprésident du Centre pour l'avenir du Canada.  Avertissement : Les opinions exprimées sont sincères et reflètent les opinions de l'invité; l'invité est également un client de Deloitte Canada.     Vous pouvez lire la transcription française de cet épisode ici : https://deloi.tt/4lX6dKm

    37 min
  8. JUL 2

    Making the grade: Building a bold talent advantage for Canada

    Making the grade: Building a bold talent advantage for Canada.   In today's global economy, talent is the ultimate competitive advantage — and countries are battling harder than ever to attract, retain, and mobilize it. This episode explores whether Canada is truly equipped to win that fight. While we've long been seen as a stable, well-educated, and welcoming country, those strengths may no longer be enough. As other nations sharpen their value propositions, Canada faces growing pressure to move beyond reputation — and toward results. We dig into what's working, what's not, and what needs to change to ensure Canada doesn't just supply talent but builds the conditions to lead with it.    With guests Dr. Vivek Goel, President of the University of Waterloo, and Zabeen Hirji, Executive Advisor at Deloitte Canada, in conversation with Edward Greenspon, co-chair of the Future of Canada Centre.   Disclaimer: Opinions expressed are genuine and reflect the guest's views; the guest is also a client of Deloitte Canada.      A French transcript of this episode can be read here: https://deloi.tt/3Gve2b7     ***   Leçons pour réussir : Créer un avantage audacieux en matière de talents pour le Canada    Dans l'économie mondiale d'aujourd'hui, les talents constituent l'avantage concurrentiel suprême, et les pays se battent plus que jamais pour les attirer, les retenir et les mobiliser. Dans cet épisode. nous examinons si le Canada est vraiment outillé pour gagner ce combat. Bien que nous soyons depuis longtemps perçus comme un pays stable, bien éduqué et accueillant, ces forces pourraient ne plus suffire. À mesure que d'autres pays aiguisent leurs propositions de valeur, le Canada subit une pression croissante pour dépasser sa réputation et obtenir des résultats. Nous déterminons ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui doit changer pour nous assurer que le Canada ne se contente pas de fournir des talents, mais crée les conditions nécessaires pour diriger avec eux.    Les invités, Vivek Goel, président de l'Université de Waterloo, et Zabeen Hirji, conseillère de direction chez Deloitte Canada, discutent avec Edward Greenspon, coprésident du Centre pour l'avenir du Canada.   Avertissement : Les opinions exprimées sont sincères et reflètent les opinions de l'invité; l'invité est également un client de Deloitte Canada.    Vous pouvez lire la transcription française de cet épisode ici : https://deloi.tt/3Gve2b7

    41 min

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Full Circle: A Deloitte Canada podcast Each episode of Full Circle explores a critical question on the minds of Canadian leaders. From cyber security to business transformation to workforce productivity, we focus on the issues shaping organizations today. Hosted by journalist and entrepreneur Hilary Doyle, this podcast features conversations with Deloitte leaders and leading voices from across industry. Together, they break down what's changing, why it matters, and how leaders can respond. The goal is simple: Give leaders the insights and practical strategies they need to navigate uncertainty and make progress in their organizations. *** Tour complet : Un balado de Deloitte Canada Chaque épisode de Tour complet explore une question essentielle qui préoccupe les leaders canadiens. Qu'il s'agisse de cybersécurité, de transformation des entreprises ou de productivité de la main-d'œuvre, nous nous concentrons sur les enjeux qui façonnent les organisations d'aujourd'hui. Animé par la journaliste et entrepreneure Hilary Doyle, ce balado propose des conversations avec des leaders de Deloitte et des voix influentes de divers secteurs. Ensemble, ils analysent les changements en cours, expliquent leur importance et discutent des façons dont les dirigeants peuvent y répondre. Notre objectif est simple : offrir aux leaders des perspectives et des stratégies concrètes pour naviguer dans l'incertitude et faire progresser leur organisation.

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