asap:digital

Oliver Busch & Martin Boeing-Messing

Wir alle spüren diese digitale Ungeduld. Wir kennen zwar die fantastischen digitalen Möglichkeiten für Unternehmen und Gesellschaft, stoßen aber nur auf das deutsche „Das geht nicht“. Aber: Doch, das geht. In »asap:digital« sammeln Oliver Busch und Martin Boeing-Messing Digitalisierungserfolge. Dafür laden sie spannende Pionier:innen ein, die jenseits von Buzzwords heute schon den digitalen Wandel schaffen. In Bildung, AI, Marketing und vielen weiteren Bereichen: Die Gäste bringen wertvolle Erfahrungen und Erkenntnisse mit, damit wir alle es ihnen nachmachen können. »asap:digital« zeigt, wie Menschen und Unternehmen heute neue Wege für ein erfolgreiches Morgen gehen. Jeden zweiten Donnerstag überall, wo es Podcasts gibt. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  1. vor 5 Tagen

    #67 Katja Wendel – Wie DēLonghi Rollen, Marken und Technologie neu zusammendenkt

    Katja Wendel ist Marketing Director bei DēLonghi Germany und verantwortet das Marketing für DēLonghi, Kenwood, Braun und nutribullet. Vier sehr unterschiedliche Marken – und Katja hat exzellente Antworten auf die Frage, wie daraus mehr entstehen kann als viermal Marketing nebeneinander. Mit Olli & Martin spricht sie darüber, wie DēLonghi Rollen, Marken und Technologie neu zusammendenkt. Elf Jahre BSH (früher Bosch-Siemens Hausgeräte), globale wie lokale Verantwortung und ein ausgeprägter Technologiehintergrund prägen Katjas Blick auf Marketing. Bei DēLonghi stellt Katja gemeinsam mit ihrem Team Gewohntes infrage: Rollen werden neu definiert, Kompetenzen zurück ins Unternehmen geholt, Ideen zwischen Marken und Ländern geteilt und Technologien dort eingesetzt, wo sie Menschen tatsächlich schneller und besser machen. Gleichzeitig bleibt die entscheidende Frage: Was muss trotz aller Skalierung unverwechselbar bleiben? Danke an Dr. Mirjam Jentschke, CMO von Smeg Deutschland, die Katja in der Folge überrascht. KEY TAKEAWAYS: Rollen neu verhandeln – sie können in einer sich verändernden Organisation nicht statisch bleiben.Marken individuell führen UND gemeinsame Fähigkeiten, Learnings und Systeme konsequent teilen und skalierenKI für Geschwindigkeit und Varianz nutzen und gleichzeitig Differenzierung weiterhin durch echte Menschen, ihre und ihre Urteilskraft schaffen Themen unter anderem: (00:10:09) Marketing-Organisation der Zukunft (00:17:10) Effizientes Steuern von Multi-Brand-Portfolios (00:24:25) Auflösung des KI-Dilemmas im Marketing LinkedIn: → Katja Wendel → Olli Busch → Martin Boeing-Messing Keywords: De'Longhi, Connected TV, Pause Ads, TikTok Shop, Creator Squads, Retail Activation, Affiliate Marketing, UGC, D2C, Product Information Management, Translation Memory, Human-in-the-Loop, Agentic Workflows, Community Management, Retargeting, Consideration Funnel Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

    #67 Katja Wendel – Wie DēLonghi Rollen, Marken und Technologie neu zusammendenkt
  2. 2. Sept.

    #66 Frauke Klos & Florian Wolfframm – Das Prinzip Kundenverbindung

    Frauke Klos ist Geschäftsbereichsverantwortliche Kommunikation bei dm-drogerie markt. Florian Wolfframm ist Vice President Marketing & Sales bei PAYBACK. Mit Olli & Martin sprechen sie über dauerhafte Innovation im Verbund – und darüber, wie aus Kundenbindung eine echte, beiderseitige Kundenverbindung wird. Seit beinahe 26 Jahren entwickeln dm-drogerie markt und PAYBACK ihre Zusammenarbeit weiter. Frauke verbindet Markenführung mit einem präzisen Blick auf Sprache, Kundenbedürfnisse und die Frage, wie Menschen tatsächlich einkaufen. Florian gestaltet bei PAYBACK ein Netzwerk aus mehr als 700 Marken- und Handelsunternehmen in Europa. Gemeinsam zeigen sie, wie Stetigkeit zur Voraussetzung von Erneuerung werden kann: wenn Apps und Ökosysteme gemeinsam genutzt werden, Erkenntnisse aus dem Alltag in Entscheidungen übersetzt und der Erfolg von heute nicht mit der Relevanz von morgen verwechselt wird. KEY TAKEAWAYS: Kundenbindung ist Commodity – echte Verbindung entsteht jeden Tag neuErlebnisse an allen Touchpoints digital zusammenführen – für das Tante-Emma-GefühlIm Verbund digitalisieren – und über die eigenen Möglichkeiten hinaus relevant werden Themen unter anderem: (00:14:22) Durch Daten und Digitalisierung zum Multi-Channel-Einkaufserlebnis (00:21:38) Schaffen und Steuern digitaler Markenwelten (00:27:20) Mit CRM und KI zu automatisierten Customer Journeys (00:33:20) Loyalität zwischen Stetigkeit und Wandel LinkedIn: → Frauke Klos → Florian Wolfframm → Olli Busch → Martin Boeing-Messing Keywords: Omnichannel Retail, Multipartnerprogramm, Hyperpersonalisierung, Couponing, Retail CRM, Customer Data Platform, Mobile Payment, Warenkorbanalyse, Lebensphasenmarketing, Glückskind-Programm, Customer Experience Management, MarTech, Dialogmarketing, App-Orchestrierung, Handelsökosystem Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

    #66 Frauke Klos & Florian Wolfframm – Das Prinzip Kundenverbindung
  3. 22. Juli

    #65 Kerstin Köder – Mit SAP mehr Pippi Langstrumpf wagen

    Kerstin Köder ist CMO Middle & Eastern Europe von SAP. Mit Olli & Martin spricht sie über SAPs AI-All-In-Moment – und warum Deutschland im Zeitalter von KI mehr Pippi Langstrumpf wagen sollte. SAP steht selbst an einem der spannendsten Wendepunkte der eigenen Geschichte: Nach Cloud-All-In folgt AI-All-In. Kerstin gibt Einblicke in die Vision des Autonomous Enterprise, in rollenbasierte KI-Assistenten und Agenten, in SAPs eigenen Anspruch als Customer Zero – Motto "Drink your own champagne" – und in die Frage, warum Vertrauen im Zeitalter autonom handelnder KI-Agenten wichtiger wird als je zuvor. Dabei geht es neben Technologie – klar – um Marke, Wachstum, Kultur und Führung: Wie wird Marketing zur Growth Engine? Warum braucht B2B mehr Emotion? Wie nutzt SAP KI intern bereits in HR, Marketing, Forecasting und Content? Und weshalb ist erfolgreiche KI-Transformation am Ende vor allem eine Frage von Clarity, Communication, Compassion und Courage? KEY TAKEAWAYS: Vertrauen wird im Zeitalter autonomer KI-Agenten zur entscheidenden Währung.KI-Transformation gelingt als Kultur-, Führungs- und Enablement-Aufgabe.Marketing muss sich vom Kommunikationsbereich zur Growth Engine entwickeln.Deutschland braucht mehr Mut zum Ausprobieren: gut genug starten, lernen, verbessern. LinkedIn: → Kerstin Köder → Olli Busch → Martin Boeing-Messing Keywords: SAP, Business AI, AI-All-In, Autonomous Enterprise, KI-Agenten, rollenbasierte KI-Assistenten, Joule, Enterprise AI, B2B-Marketing, Chief Growth Officer, Growth Engine, Trust, Ultimate Currency, Customer for Life, Thought Leadership, Customer Zero, SAP runs SAP, Drink your own Champagne, Human in the Loop, Kampagnenplanung, Budget Forecasting, HR-Automatisierung, Growth Culture, Skill-Based Learning, Talent Intelligence Hub, Clarity, Communication, Compassion, Courage, Daten und Empathie, Mut statt Perfektion, Pippi Langstrumpf Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

    #65 Kerstin Köder – Mit SAP mehr Pippi Langstrumpf wagen

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Wir alle spüren diese digitale Ungeduld. Wir kennen zwar die fantastischen digitalen Möglichkeiten für Unternehmen und Gesellschaft, stoßen aber nur auf das deutsche „Das geht nicht“. Aber: Doch, das geht. In »asap:digital« sammeln Oliver Busch und Martin Boeing-Messing Digitalisierungserfolge. Dafür laden sie spannende Pionier:innen ein, die jenseits von Buzzwords heute schon den digitalen Wandel schaffen. In Bildung, AI, Marketing und vielen weiteren Bereichen: Die Gäste bringen wertvolle Erfahrungen und Erkenntnisse mit, damit wir alle es ihnen nachmachen können. »asap:digital« zeigt, wie Menschen und Unternehmen heute neue Wege für ein erfolgreiches Morgen gehen. Jeden zweiten Donnerstag überall, wo es Podcasts gibt. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

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