DENTAL SPIRITS

Maike Klapdor, Jovita Bilajac

Der Podcast für gesundes Praxiswachstum – von und mit Maike Klapdor und Jovita Bilajac: DENTAL SPIRITS liefert Dir reichhaltige Antworten und Impulse zu Deinen Themen in Sachen Praxiswachstum und erfolgreiche Steuerung der zahnärztlichen Mehrbehandlerpraxis. Ob effektives Praxismanagement, zeitgemäße Führung und wirksame Mitarbeiterkommunikation, betriebswirtschaftliche Erfolgsprinzipien oder der Aufbau belastbarer Strukturen: Unser Podcast bietet Dir Einsichten und Take-aways aus der Schmiede der KlapdorKollegen – stets erfahrungsbasiert, praxisnah und umsetzungsorientiert. Wenn Du gesund und vorausschauend mit Eurer Zahnarztpraxis (weiter-)wachsen und nicht jeden Fehler selbst machen willst, bist Du hier goldrichtig! www.klapdorkollegen.academy

  1. VOR 19 STD.

    (036) Gewinne steigern mit System – Ansatzpunkte für mehr Rendite in der Zahnarztpraxis

    Zur erfolgreichen Praxis gehören auch angemessene Gewinne. Preiserhöhungen nach dem Gießkannenprinzip oder einfach mal die Personalkosten einzufrieren sind dabei wenig erfolgversprechende Rezepte. Es braucht überlegte Steuerung. In dieser Solo-Folge erläutert Maike Klapdor die drei grundlegenden betriebswirtschaftlichen Kategorien für Renditesteigerungen. Anhand vielfältiger Beispiele wird dabei deutlich, wo die kraftvollen Hebel sitzen und warum es Sinn ergibt, auch nach links und rechts zu schauen. Oder einen Schritt weiter zu denken. So geht es beispielsweise darum, wie Preissteigerungen mit Prozessqualität ihr volles Potenzial entfalten können. Wo Einsparungen sinnvoll sind oder womöglich genau das Gegenteil dessen erzeugen, was beabsichtigt ist. Welche Schätze in der Effizienzsteuerung verborgen liegen und wie sie auf die Handlungsebene kommen. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-teamleitung-zahnarztpraxis/ Unseren Speziallehrgang für das Praxismanagement in der Mehrbehandlerpraxis findest Du hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/lehrgang-praxismanagement-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Maikes ZWP-Artikel zum Thema "Clever investieren in Fachfortbildungen angestellter Zahnärzte" kannst Du hier lesen: https://www.zwp-online.info/zwpnews/dental-news/branchenmeldungen/mehr-kompetenz-mehr-gewinn-clever-investieren-in-fachfortbildungen-angestellter-zahnarzte Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/

    36 Min.
  2. 29. APR.

    (035) Praxissteuerung braucht Ganzheitlichkeit: Warum mehr vom Selben nicht mehr Wirkung verspricht

    Der Krankenstand soll runter? Die Stundensätze sollen steigen? Mehr Wirkung ist das Ziel? Wenn die Strukturstärke in der Praxis ausgeprägt ist, wird die Lösung oft in noch mehr oder noch präziseren Prozessen gesucht. Wenn Praxisinhaber:innen Daten lieben, wird nach mehr Kennzahlen gerufen. Ein Klassiker. Denn bei Herausforderungen greifen Leitende bevorzugt auf das zurück, was sie gut können oder unmittelbar verstehen. In dieser Solo-Folge zeigt Maike Klapdor, warum dieses „mehr vom Selben“ in der wachsenden Zahnarztpraxis oft nicht zum gewünschten Ergebnis führt, welche Vorteile demgegenüber ein ganzheitlicher Ansatz in der Praxissteuerung bietet und in welche drei zentralen Handlungsfelder sich dieser aufteilt. Eine Folge, die den Blick weitet, blinde Flecken sichtbar macht und konkrete Impulse liefert. Für alle, die ihre Praxis noch wirksamer steuern wollen. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-teamleitung-zahnarztpraxis/ Unseren Speziallehrgang für das Praxismanagement in der Mehrbehandlerpraxis findest Du hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/lehrgang-praxismanagement-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/

    22 Min.
  3. 15. APR.

    (034) Teamerfolg und Performance lenken mit nicht-alltäglichen Kennziffern – im Gespräch mit Dr. Alexander Goos

    Dieses Mal wird es nerdig: Nach der großen Resonanz auf die bisherigen Folgen mit ihm hat Maike Klapdor erneut Dr. Alexander Goos zu Gast. Die beiden tauchen tief in das Thema Performancesteuerung mit Kennziffern ein und betreten dabei auch entlegenes Daten-Terrain. Dabei gibt Alex – Oralchirurg mit MBA-Abschluss in Leitungsposition – nicht nur Einblicke, welche weniger gebräuchlichen Kennziffern sich bei Denta1 in Herne bewährt haben. Es geht auch darum, wie Daten helfen, komplexe Sachverhalte aufzuschlüsseln und besprechbar zu machen – und so echte Verhaltensänderungen anzustoßen. Gleichzeitig wird deutlich, wo die Wirkungsgrenzen von Daten liegen und warum sich Führungsqualifikation auf allen Ebenen als entscheidender Erfolgsfaktor erweist. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-teamleitung-zahnarztpraxis/ Unseren Speziallehrgang für das Praxismanagement in der Mehrbehandlerpraxis findest Du hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/lehrgang-praxismanagement-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/

    45 Min.
  4. 1. APR.

    (033) Praxismanagement im Praxiswachstum: Weiterentwickeln oder neu besetzen?

    In dieser Solo-Folge fasst Maike Klapdor ein heißes Eisen an: Im Praxiswachstum besteht die Gefahr, dass die Praxismanagement-Schlüsselperson zum limitierenden Faktor für die Gesamtpraxis wird. Denn klassisches Praxismanagement in der Zahnarztpraxis bedeutet meist: Organisation, Struktur, Verlässlichkeit. Doch mit der Entwicklung zur Großpraxis erweitert sich das Anforderungsprofil grundlegend hin zur echten Führungsrolle mit zentraler Verantwortung in Teamkultur, Mitarbeiterbindung und Effizienzsteuerung: Entscheidende Faktoren für die Zukunftsfähigkeit der Praxis. Ihr erfahrt, wie Ihr diese maximal wichtige Weichenstellung konkret angeht und kommunikativ aufbauen könnt. Eine Folge, die klare Orientierung für eine ehrliche Standortbestimmung bietet und gleichzeitig echte Unterstützung für die anstehenden Handlungsschritte liefert. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-teamleitung-zahnarztpraxis/ Unseren Speziallehrgang für das Praxismanagement in der Mehrbehandlerpraxis findest Du hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/lehrgang-praxismanagement-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/

    22 Min.
  5. 18. MÄRZ

    (032) Praxiswachstum im Spannungsfeld von Kultur und Rendite (mit Birgit Tünsmann)

    Wie hängen Kultur und Rendite zusammen? Diese Folge bringt Licht ins Dunkel und konkrete Tipps für die Praxisleitung. Maike Klapdor spricht mit Birgit Tünsmann, langjährige Beraterin im KlapdorKollegen Team und seit einigen Jahren kaufmännische Leiterin mit Personalverantwortung in einer großen Mehrbehandlerpraxis. Die zentrale Feststellung: Kultur läuft der Rendite voraus. Anhand vielfältiger Beispiele und konkreter Erfahrungen aus dem Praxisalltag zeigt Birgit, wo positiver Kulturwandel in der Mehrbehandlerpraxis ansetzt und wie er seine Sprungkraft in der Gesamtpraxis entfaltet. Dabei wird klar: Der Erfolg im Zwischenmenschlichen öffnet die großen Türen für das Wirtschaftliche. Von der Entwicklung eines gemeinsamen Wertesystems über die Vorteile von Zielklarheit und robuster Führung bis hin zur Abwägung zwischen kurzfristigem Ergebnisdruck und langfristiger Stabilität: Es wird greifbar, wie gute Teamkultur und ein starkes Performance-Level in Wechselwirkung stehen. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-teamleitung-zahnarztpraxis/ Unseren Speziallehrgang für das Praxismanagement in der Mehrbehandlerpraxis findest Du hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/lehrgang-praxismanagement-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/

    38 Min.
  6. 4. MÄRZ

    (031) 10 konkrete Tipps für den gesunden Wachstumsweg Eurer Zahnarztpraxis – Academy To Go

    Praxiswachstum – ist das überhaupt das Richtige für mich? Und was ist genau zu beachten, damit nicht nur Verantwortung und eigene Arbeitslast steigen, sondern auch planbar genau das entsteht, was ich mir davon verspreche? Genau darum geht es in dieser Folge. Maike Klapdor bündelt zehn zentrale Hinweise für die zielgerichtete Gestaltung von Praxiswachstum. Eigene Klarheit finden, Organisationsstrukturen entwickeln, systematisch therapeutische Leistungen und stabile Teams ausbauen, Effizienzen und Renditen steuern: Es erwartet Dich eine Folge, die Dir tiefe Orientierung bietet und mit zahlreichen Take-away Messages gespickt ist. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-teamleitung-zahnarztpraxis/ Unseren Speziallehrgang für das Praxismanagement in der Mehrbehandlerpraxis findest Du hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/lehrgang-praxismanagement-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/

    33 Min.
  7. 18. FEB.

    (030) Wie die nicht-ärztliche Leitung zum Praxiserfolg beiträgt: im Best-Practice-Gespräch mit Birgit Tünsmann

    Nach vielen Jahren als spezialisierte Beraterin im KlapdorKollegen-Team hat Birgit Tünsmann 2021 die Seiten gewechselt und als kaufmännische Leitung operative Führungsverantwortung in einer großen Mehrbehandlerpraxis übernommen. In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Birgit über ihre Rolle, konkrete Alltagsaufgaben und die Haltung, aus der die nicht-zahnärztliche Leitung ihre Schlüsselposition in echte Wirkung bringt. „Vom Zimmer, zur Zahl, zur Rendite.“ Was sich zunächst nach purer BWL anhört, hat seinen methodischen Wirkungskern in der kulturbewussten Potenzialentfaltung von Menschen und Strukturen. Birgit gibt konkrete Einblicke, wie sie es angeht: Informationsflüsse sicherstellen, Mitarbeitende einbeziehen und beteiligen, dabei die Praxiswerte und -ziele stets im Fokus halten. Mit Vertrauen und Transparenz Motivation freisetzen, Teamleitungen eng einbinden (auch in die Arbeit mit Kennziffern) und mit alledem die Inhaberebene effektiv entlasten. Das Gespräch zeigt sowohl das konkrete Tun als auch den breiten Bogen, den Leitungsverantwortung spannt, wenn sie ganzheitlich ausgestaltet und gelebt wird. Ein anregender Austausch zur Frage, wie große Praxen professionell – im Sinne von: gleichermaßen kulturbewusst wie wirtschaftlich erfolgreich – geführt werden können. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-teamleitung-zahnarztpraxis/ Unseren Speziallehrgang für das Praxismanagement in der Mehrbehandlerpraxis findest Du hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/lehrgang-praxismanagement-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/

    35 Min.
  8. 4. FEB.

    (029) Loslassen und Vertrauen – die zahnärztliche Delegation wirkungsvoll etablieren (mit Dr. Jochen Rosbach)

    In der eigenen Praxis nicht mehr jeden Patienten selbst zu Gesicht bekommen? Die unmittelbare Verantwortung für Therapieplanung und Behandlungserfolg aus der Hand geben? Diese Weichenstellung ist eine der wichtigsten und gleichzeitig sensibelsten Entwicklungsschritte im Praxiswachstum. In dieser Folge gibt Dr. Jochen Rosbach, Gründer der Mehrbehandlerpraxis Zahnorama, persönliche Einblicke in seinen Weg hin zur Etablierung ärztlicher Delegation. Eindrücklich spricht er mit Maike Klapdor über den konsequenten Wandel in seiner Praxis: weg vom Chefarztprinzip, hin zu verantwortungsvoller ärztlicher Delegation. Über unternehmerische Notwendigkeiten, organisationale Herausforderungen – und über die emotionale Dimension des vertrauensvollen Loslassens. Gemeinsam beleuchten die beiden auch den konkreten Handlungsplan für die funktionierende Delegation in der Mehrbehandlerstruktur. Welche zentrale Rolle Behandlungsleitlinien und eine starke zahnärztliche Leitung dabei spielen, welchen Anteil abteilungsübergreifende Kooperation am Gelingen hat. Und auch, warum es sich lohnt, jungen Talenten Raum zu geben und wie Zahnorama Performance und Wirtschaftlichkeit konzeptstark steuert. Profitiere von einer Folge, die eine zentrale Entscheidungssituation im Praxiswachstum greifbar macht, und dabei sehr konkrete Hinweise für die Organisationsentwicklung bereithält. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-teamleitung-zahnarztpraxis/ Unseren Speziallehrgang für das Praxismanagement in der Mehrbehandlerpraxis findest Du hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/lehrgang-praxismanagement-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/

    35 Min.

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