Systemhaus Geflüster

Micha Pfisterer

Der Podcast für IT Systemhäuser, die professionell wachsen wollen. Micha Pfisterer, Geschäftsführer der Ext-Com, spricht Klartext über MSP Profitabilität, Flatrate Modelle, Servicequalität und Team Skalierung. Keine Theorie, sondern echte Praxis: Von der Kundenübernahme über Cloud Migration bis zum Notfallmanagement. Für IT Dienstleister, die raus aus der Stundenabrechnung und rein ins skalierbare Business wollen.

  1. vor 6 Tagen

    Integration ist Partnerschaft: Wie wir myDashboard mit Herstellern verbinden | Systemhaus Geflüster #54

    Wie baust du als Softwarehersteller mit Partnern eine Integration, die im Alltag wirklich funktioniert? Micha spricht mit unserem Head of Product von myDashboard darüber, warum eine Integration immer etwas mit Partnerschaft zu tun hat und wie unterschiedlich das laufen kann: Mit Server-Eye stand die Schnittstelle nach ein paar Wochen, bei Microsoft 365 gibt es auf der anderen Seite keinen Ansprechpartner. myDashboard 30 Tage testen, läuft komplett in deiner eigenen Infrastruktur: https://www.mydashboard.it/ Was du lernst: Du erfährst, wie aus dem ersten Call mit einem Hersteller eine fertige Integration wird, wie wir aus den Wünschen vieler Kunden die Schnittmenge finden und warum wir beim Bauen konsequent nach dem Pareto-Prinzip vorgehen. Es geht darum, was passiert, wenn Hersteller ihre Schnittstellen ändern, warum zu genau manchmal der Fehler ist und wie unsere Community eine Änderung eineinhalb Tage vor der Mail des Herstellers bemerkt hat. Zum Schluss gibt es einen Ausblick, wie wir Known Issues bei Updates künftig per KI erkennen wollen, bevor sie dir um die Ohren fliegen. Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video. Timestamps: 00:00 Wie baut man eine Integration mit Partnern? 01:53 Case 1: Server-Eye in wenigen Wochen integriert 04:05 Zusammenarbeit auf Augenhöhe 05:05 Case 2: Microsoft 365 und kein Ansprechpartner 06:59 Wenn die Schnittstelle nicht alles hergibt 08:58 Hunderte Kunden-Umgebungen auf einem normalen System 10:17 Wie wir die Schnittmenge für alle Kunden finden 12:12 Pareto-Prinzip: 20 Prozent Aufwand, 80 Prozent Nutzen 14:32 Was im Alltag wirklich überwacht werden muss 16:13 200 Teams, die alle gleich heißen 17:02 Plötzlich klopft der Vertrieb an 18:43 Warum sich alle mit Microsoft abfinden 20:33 Zu genau ist manchmal der Fehler 22:06 Schwarmintelligenz der myDashboard-Community 24:02 Schneller als die Mail vom Hersteller 25:32 Ausblick: Known Issues bei Updates per KI 27:16 Release Notes und gemeinsam mehr schaffen 28:50 myDashboard 30 Tage testen Über Ext-Com IT & myDashboard: Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf knapp 50 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von ChannelPartner in Verbindung mit dem iSCM als bester IT-Dienstleister seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls und sorgt dafür, dass im Mittelstand die IT läuft, abgesichert und ohne Chaos. myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de Karriere: https://ext-com.de/karriere LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit Instagram: #Schnittstellen #Integration #myDashboard #MSP #Systemhaus #ExtComIT #SystemhausGeflüster

  2. 23. Okt.

    Vibecoding im Unternehmen: Wo KI wirklich hilft und wo sie gefährlich wird: Systemhaus Geflüster #53

    Am 30. Oktober gehen wir in die Tiefe: Wie wir unser Systemhaus vom reinen Dienstleister zum strategischen Begleiter umgebaut und dabei 60 Prozent zugelegt haben. Live, mit Zeit für deine Fragen. Hier anmelden: https://hub.scaling-champions.com/webinare Vibecoding ist überall. Aber wo hilft KI-gestützte Software im Unternehmen wirklich, und wo baust du dir ein Problem, das dir später um die Ohren fliegt? Micha spricht mit Entwicklungsleiter Petar darüber, was heute geht und wo die klare Grenze liegt. Was du lernst: Du erfährst, warum ein guter POC mehr wert ist als fertiger Code, an welchen Stellen Vibecoding echten Produktivitätsschub bringt und wo du besser die Finger davon lässt. Es geht darum, warum die Datenbank wichtiger ist als der Code, welche Compliance-Fallen bei ERP und GoBD lauern und warum gerade jetzt die beste Zeit ist, KI für sich zu nutzen. Klingt hart, ist aber Realität: Sobald du dir einen echten Schmerzpunkt baust, hört der Spaß auf. Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video. Timestamps: 00:00 Pause, 10-Jahres-Feier und das Thema Vibecoding 01:21 Was Vibecoding ist und wo Vorsicht gilt 02:21 Der Handwerker baut sich seine eigene Software 03:46 Erst der POC: taugt die Idee überhaupt? 05:26 Wo Vibecoding wirklich stark ist: Schnittstellen 07:36 Unser Ticketsystem mit eigenen Layern 10:57 Was müssten Token kosten, damit die KI-Firmen profitabel sind? 11:40 Warum jetzt die goldene Zeit der KI ist 12:45 Wo Vibecoding aufhört: ERP, GoBD und Compliance 14:14 myDashboard, keine öffentliche API und warum Know-how zählt 18:06 Warum die Datenbank wichtiger ist als der Code 21:04 Security, Pentester und sauberes Testing 22:50 Blackbox: am Ende trägst du die Verantwortung 23:24 Man sieht sofort, wenn das Design aus der KI kommt 27:03 Warum die großen Ausfälle bei AWS und Google kein Zufall sind 29:24 KI im Loop und die Verdummung, Human in the Loop 32:09 Die zwei großen Gefahren beim Vibecoding 33:38 Warum maximal fünf Tools im Unternehmen 35:06 Vibecode nur da, wo du der Experte bist 37:16 Plan, Architektur und sauberes Deployment 38:56 Das goldene Zeitalter der KI, nutz es jetzt 39:38 Webinar-Tipp mit Johannes Rasch Über Ext-Com IT & myDashboard: Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf knapp 50 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von ChannelPartner in Verbindung mit dem iSCM als bester IT-Dienstleister seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls und sorgt dafür, dass im Mittelstand die IT läuft, abgesichert und ohne Chaos. myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer #Vibecoding #KI #Systemhaus #Softwareentwicklung #ExtComIT

  3. 16. Okt.

    IT-Dienstleister zum Trusted Advisor: Systemhaus Geflüster #52

    Die Folge mit Johannes Rasch war erst der Anfang. Am 30. Oktober gehen wir in die Tiefe: Wie wir unser Systemhaus vom reinen Dienstleister zum strategischen Begleiter umgebaut und dabei 60 Prozent zugelegt haben. Live, mit Zeit für deine Fragen. Hier anmelden: https://hub.scaling-champions.com/webinare Wie wir mit EXT-COM vom projektgetriebenen technischen Umsetzer zum strategischen Kundenbegleiter entwickelt haben, 60 % Umsatzwachstum in einem Jahr erreichten - und welches System hinter diesem Wandel steckt. *Vor über einem Jahr habe ich diesen Podcast mit Johannes von Skating Champions gemacht. Seitdem hat sich viel getan. Wenn euch der Inhalt aus diesem Podcast gefällt meldet euch zu unserem kostenlosen gemeinsamen Webinar an “Die neue Generation der Systemhäuser 2027”.* Den Link findet ihr in der Bio. Ich freue mich auf euch. --- In dieser Folge mit Johannes von Scaling Champions sprechen wir darüber, warum technisches Know-how allein nicht mehr reicht und wie ihr vom reinen IT-Dienstleister zum Trusted Advisor werdet. Die Expertenfalle: Viele Systemhäuser stecken fest in der Rolle des Ticket-Abarbeiters. Der Kunde ruft an, ihr löst das Problem, Rechnung raus. Aber genau das macht euch austauschbar. In dieser Episode erfahrt ihr: - Warum Vertrauen die neue Währung in der Kundenbeziehung ist - Wie ihr aus der reaktiven Feuerwehr-IT rauskommt - Warum Aufwandsabrechnung echte Partnerschaften verhindert - Wie strategische Sessions zur digitalen Transformation aussehen - Praktische Tipps zur Umsetzung in eurem Systemhaus __ Collab Anfragen: Du willst deine Einblicke im Podcast teilen? Schick mir eine DM auf LinkedIn für zukünftige Gastauftritte. __ Links zu Johannes Rasch und Scaling Champions: Website: https://scaling-champions.com/

  4. 2. Okt.

    Schatten-KI im Mittelstand: Warum Verbote nichts bringen | Systemhaus Geflüster #51

    Deine Mitarbeiter arbeiten längst mit KI. Nur eben nicht mit der, die du freigegeben hast. Foto vom Bildschirm, rein in den kostenlosen ChatGPT-Account, Problem gelöst. Und keiner in der IT weiß davon. Genau das ist Schatten-KI. Und sie ist der kleine Bruder der Schatten-IT, die es schon immer gab: das Trello-Board neben dem offiziellen System, die Dropbox neben dem Firmenspeicher. In dieser Folge sprechen Micha und Timur, unser IT-Supportleiter, darüber, warum das passiert, was wirklich dahintersteckt und warum draufhauen die schlechteste Reaktion ist. Timur packt zwei Fälle aus der Praxis aus: eine Firma, die nach der DSGVO-Einführung bei Dropbox stur blieb nach dem Motto "wo kein Kläger, da kein Richter" und am Ende echt Geld gezahlt hat. Und ein Kunde, der mal eben selbst Software auf die Rechner gespielt hat. Ergebnis: massiver Virenbefall, Verschlüsselung, Trojaner. Was du aus der Folge mitnimmst: - Warum Mitarbeiter auf eigene Tools ausweichen, fast nie aus böser Absicht - Warum "A fool with a tool is still a fool" und es nicht um ChatGPT gegen Claude geht - Warum technische Verbote allein nicht funktionieren, wenn jeder ein Smartphone in der Tasche hat - Wie du über User-Akzeptanz und Awareness das Problem an der Wurzel löst - Wann technische Riegel trotzdem Sinn machen, und wo sie "Kanonen auf Kolibris" sind Klingt hart, ist aber Realität: Die Lösung ist nicht mehr Technik, sondern der Mensch. Über Ext-Com IT: Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf knapp 50 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von ChannelPartner in Verbindung mit dem iSCM-Institut als bester IT-Dienstleister seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls und sorgt dafür, dass im Mittelstand die IT läuft, abgesichert und ohne Chaos. Links: myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de Karriere: https://ext-com.de/karriere LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer

  5. 23. Sept.

    Kickern statt Messestand: unsere etwas andere Ausbildungsmesse: Systemhaus Geflüster #50

    Kickern statt Messestand: unsere etwas andere Ausbildungsmesse: Marie spricht mit David, der bei Ext-Com den Karriere Kick mit organisiert, über ein Messeformat, das Schüler und Unternehmen am Kickertisch statt am klassischen Messestand zusammenbringt.Jetzt für den Karriere-Kick anmelden: https://karriere-kick.de/in/germering...Du erfährst, warum das Kickern die Hemmschwelle auf beiden Seiten senkt und man sich dadurch ganz anders kennenlernt als im steifen Bewerbungsgespräch, wie die App mit Timeslots das Ganze steuert und die Stellen ein Jahr lang abrufbar bleiben, und was in der Organisation wirklich Arbeit macht. David erzählt offen, was so ein Event kostet, warum die eigentliche Hürde nicht der Preis, sondern die Frage nach echten Ausbildungsplätzen ist, und würde es anderen Systemhäusern trotzdem empfehlen. Dazu seine wichtigsten Learnings, allen voran früh anfangen und Adressen über das Tagesgeschäft vorqualifizieren.Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.Karriere Kick: 7. Oktober 2026, Stadthalle Germering, mit Netzwerkabend am 6. Oktober. Anmeldung für Schulen und Schüler unter karriere-kick.de/in/germering/schueler. Unternehmen, die dabei sein wollen, melden sich bei David Vogelsberger unter karrierekick@ext-com.de.Jubiläumsfeier: 10 Jahre Ext-Com am 16.10., Anmeldung unter https://event.ext-com.deKapitel:00:00 Intro und David stellt sich vor00:55 Was Karriere Kick ist und woher der Name kommt02:10 Kickern statt Messestand, die Idee dahinter03:05 Weniger Hemmschwelle, echtes Kennenlernen04:35 Nicht nur IT, viele Branchen und Berufe06:15 Wie Schüler teilnehmen, alles über die App07:35 Keyvent, Timeslots und Stellen ein Jahr abrufbar09:15 Sichtbar bei Google for Jobs, keine Priorisierung10:30 Was Ext-Com selbst organisiert und warum im Vertrieb11:15 Was es kostet und die Voraussetzung Ausbildungsplätze12:20 People-and-Culture-Sicht, echte Eindrücke sparen Recruiting-Kosten13:25 Warum wir es machen, Jugend und Fachkräfte14:55 Wie sich die Bewerbungskultur verändert hat16:45 Die Kerndaten, 7. Oktober und Netzwerkabend19:10 Fazit, würden wir es empfehlen22:40 Takeaways, früh anfangen und vorqualifizieren24:30 Team und frühe Presse- und Social-Arbeit26:15 Verknüpfung mit dem zehnjährigen Jubiläum26:35 Anmeldung und EinladungÜber Ext-Com IT & myDashboard:Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von ChannelPartner in Verbindung mit dem iSCM als bester IT-Dienstleister seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.myDashboard: https://www.mydashboard.it/Ext-Com IT: https://ext-com.deKarriere: https://ext-com.de/karriereLinkedIn:   / extcomit  Instagram:   / michapfisterer  #KarriereKick #Ausbildung #Fachkräfte #Systemhaus #ExtComIT #SystemhausGeflüster #Germering #Podcast

  6. 18. Sept.

    Warum in Events investieren? (10 Jahre Ext-Com): Systemhaus Geflüster #49

    Warum steckt ein Systemhaus so viel Zeit und Geld in Events? Marie, unsere People and Culture Managerin, spricht mit Vertriebsleiter Patrick über die Hausmesse, die internen Team-Events und die anstehende Jubiläumsfeier zu zehn Jahren Ext-Com. Was du lernst: Du erfährst, warum der persönliche Kontakt für Patrick trotz aller Remote-Technik der wichtigste Faktor bleibt, wie aus einer Handvoll Leuten mit selbst mitgebrachten Rechnern und Isomatten im Büro ein festes LAN-Wochenende wurde, und warum interne Events wie Hüttenwochenende, Kickoff und Sommerfest mehr sind als nur Spaß. Außerdem geht es darum, warum bei der Hausmesse kein Kunde zu klein ist, um interessant für Angreifer zu sein, und was die Zehn-Jahres-Feier besonders macht. Jubiläumsfeier: 10 Jahre Ext-Com am 16.10. Anmeldung kostenlos, auch ohne Kundenbeziehung, unter https://event.ext-com.de Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video. Kapitel: 00:00 Intro 00:52 Zehn Jahre Ext-Com, die Jubiläumsfeier 01:21 Was eine Hausmesse ist und warum 03:38 Netzwerken zwischen Technik und Kunden 04:43 Wie Partner und Vorträge ausgewählt werden 05:47 Erst selbst testen, dann empfehlen 07:15 Warum so ein Event-Tag so intensiv ist 08:20 Wie Techniker aus sich herausgehen 09:20 Der IT-Forensiker und das Aha-Erlebnis 10:31 Warum kein Unternehmen zu klein ist 11:19 Was die Jubiläumsfeier besonders macht 12:35 Die Afterwork-Sause zum Jubiläum 13:57 Anmeldung zur Jubiläumsfeier 14:27 Die internen Events im Überblick 14:51 Die Ext-Com LAN und ihre Geschichte 17:48 Das Hüttenwochenende mit Workshop-Tag 19:31 Der Kickoff als Jahresplanung 20:08 Sommerfeste und Team-Events 21:03 Wie die Events ausgewählt werden 21:35 Events auch am Standort Deggendorf 22:36 Afterwork von Biergarten bis Isarfloß 24:18 Warum interne Events so wichtig sind 32:48 Fazit und Einladung zur Feier Über Ext-Com IT & myDashboard: Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von ChannelPartner in Verbindung mit dem iSCM als bester IT-Dienstleister seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar. myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de Karriere: https://ext-com.de/karriere LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer #Firmenkultur #Teamevents #Systemhaus #ExtComIT #SystemhausGeflüster #Mittelstand #Jubiläum #Podcast

  7. 11. Sept.

    Quereinstieg in die IT mit 36 - von null Ahnung zum Techniker: Systemhaus Geflüster #48

    Kann man mit 36 nochmal komplett von vorne anfangen, ganz ohne Vorwissen? Marie spricht mit Christian, der genau das gemacht hat. Aus einer ganz anderen Branche in die IT, mitten in die Ausbildung, mit null technischem Hintergrund. Was du lernst: Du erfährst, wie Christian vom „ich weiß nicht mal, was ein Netzwerkkabel ist" innerhalb eines Jahres dahin gekommen ist, sich selbstständig auf Kundensysteme zu verbinden. Er erzählt ehrlich, wie überfordert er am Anfang war, wie er sich abends im Auto per Handy jeden Fachbegriff selbst übersetzt hat und warum er einfach Gas gibt, statt sich hinter seinem Alter zu verstecken. Außerdem geht es darum, warum eine Kultur, in der keiner ausgelacht wird, für Quereinsteiger den Unterschied macht, und welche Tipps Christian jedem gibt, der ohne Ahnung, aber mit Lust in die IT will. Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video. Kapitel: 00:00 Intro 00:51 Der Quereinstieg mit 36 02:17 Warum IT und warum jetzt 02:46 IT ist persönlicher als gedacht 03:23 Der Empfang im Team 04:24 Das erste Problem allein gelöst 05:50 Am Anfang nichts verstanden 06:20 Mit den jungen Azubis gleichgezogen 07:19 Fachbegriffe selbst beibringen 07:40 Warum er Gas gibt 08:53 Eine Kultur, in der keiner ausgelacht wird 13:03 Sogar die Doku selbst verbessern 19:43 Fehlerkultur und Zusammenhalt 20:34 Wenn der größte Kunde Freitagabend anruft 21:37 Hotline unter zehn Sekunden Wartezeit 22:42 Der Blick nach vorn, Richtung Vertrieb 26:01 Tipps für den Quereinstieg 26:51 Einfach machen und Gas geben Über Ext-Com IT & myDashboard: Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von ChannelPartner in Verbindung mit dem iSCM als bester IT-Dienstleister seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar. myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de Karriere: https://ext-com.de/karriere LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer #Quereinstieg #ITKarriere #Ausbildung #SystemhausGeflüster #ExtComIT #Mittelstand

  8. 4. Sept.

    Von 3 auf über 40 MA: unsere Wachstumsstrategie: Systemhaus Geflüster #47

    Wie wird aus einem Ein-Mann-Betrieb ein Unternehmen mit über 40 Leuten, ohne einen einzigen Zukauf? Micha spricht über die Wachstumsstrategie hinter Ext-Com, über sechs Jahre mit 40 bis 60 Prozent Wachstum pro Jahr und darüber, was dabei wirklich wehtut. Was du lernst: Du erfährst, warum sauberes Wachstum bei der Frage anfängt, wo man eigentlich hin will und warum, und wieso Ext-Com sich dafür bewusst von kleineren Kunden trennt. Micha erklärt, warum der Aufbau von Führungskräften der größte Schmerzpunkt beim Skalieren war, warum Loslassen und Abgeben die härteste Aufgabe für einen Unternehmer ist, der vorher alles selbst gemacht hat, und wie aus einem Chef, der alles vormacht, ein Coach wird. Außerdem geht es darum, warum Redundanz im Team und eine echte Unternehmenskultur kein nettes Extra sind, sondern die Basis, damit schnelles Wachstum nicht kaputt macht. Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video. Kapitel: 00:00 Intro 01:26 Woher wir kommen, von 3 auf über 40 03:14 Was strategische Planung wirklich heißt 03:43 Sich regelmäßig hinterfragen 05:09 Warum wir überhaupt wachsen 05:44 Das Ziel, Marktführer in der Region 08:17 Warum Vertretungen so wichtig sind 09:19 Mit gutem Gefühl in den Urlaub gehen 10:00 Sicherheit für Kunden und Mitarbeiter 11:07 Nicht die Größe zählt, die Investitionsbereitschaft 13:06 Warum wir uns von Kunden trennen 14:03 Der größte Schmerz, Führungskräfteaufbau 15:17 Empfehlungen als bester Recruiting-Kanal 18:42 Führung ist mehr als Fachwissen 21:06 Von HR zu People and Culture 22:19 Loslassen und Abgeben als härteste Aufgabe 24:41 Die Befähigung der Führungskräfte 25:21 Vom Trainer zum Coach 26:15 Dankbar für die Fehler und das Tempo 28:00 Sich immer Unterstützung von außen holen 30:25 Muss man so schnell wachsen? 31:25 Warum Kultur das Wachstum trägt 32:47 Wie sich die Kultur verändert hat 33:41 Die wichtigsten Fragen und Takeaways Über Ext-Com IT & myDashboard: Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 als bester IT-Dienstleister seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar. myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de Karriere: https://ext-com.de/karriere LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer #Unternehmenswachstum #Skalieren #Systemhaus #Unternehmer #SystemhausGeflüster #ExtComIT #Mittelstand #Podcast

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Der Podcast für IT Systemhäuser, die professionell wachsen wollen. Micha Pfisterer, Geschäftsführer der Ext-Com, spricht Klartext über MSP Profitabilität, Flatrate Modelle, Servicequalität und Team Skalierung. Keine Theorie, sondern echte Praxis: Von der Kundenübernahme über Cloud Migration bis zum Notfallmanagement. Für IT Dienstleister, die raus aus der Stundenabrechnung und rein ins skalierbare Business wollen.

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  • Erstellt von
    Micha Pfisterer
  • Jahre aktiv
    2025 - 2026
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  • Copyright
    © Micha Pfisterer
  • Sendungswebsite
    Systemhaus Geflüster

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