Lowell Backstage Lowell

Man braucht keine Kristallkugel, um vorauszusagen, dass die digitale Umformung von Wirtschaft und Gesellschaft noch lange nicht am Ende ist. Im Gegenteil. Mit den neuen Möglichkeiten generativer KI und einer neuen Generation von Quanten-Computern, scheint der Startschuss gerade erst gefallen zu sein. Wir wollen in dieser Episode von BACKSTAGE einmal hinter die Innovationskulissen von Lowell gucken und hören, wie weit Wunsch und Wirklichkeit noch auseinanderliegen.

What can be measured digitally will be measured. We learned in the first part of our conversation with Charles Godfrey that even beyond the voluntary sharing of data, a good profile of us can be created from the sum of our digital actions. But do companies even want that? How transparent do we have to be in order to provide useful information? We'll talk about this and a lot more in the second part.

Is Big Brother watching us? The Orwellian vision from the book 1984 is popping up again and again today. But how far do the possibilities of Big Data in the analysis of consumer behaviour really go? How transparent are we as consumers, and how important is this transparency, anyway? What role do data protection and, on the other hand, the consciously data-saving behaviour of users play? We talk about this with a real expert, and we want to know from Charles Godfrey how the balancing act of data collection and data protection succeeds.

Lowell BACKSTAGE
Was wir tun und was Ihr zu hören bekommt.

Ist Innovationsfähigkeit der entscheidende Faktor für eine gute Entwicklung in der Zukunft? Was bedeutet Innovationsfähigkeit, welche Eigenschaften und welche Haltung sind dafür möglicherweise entscheidend? Und wie innovationsfähig kann eine Branche wie die Finanzdienstleistungen sein? Futurist und Innovationsberater Christopher Peterka nimmt uns mit auf einem kleinen Ausflug in die Zukunft.

Mit der Digitalisierung hat die Vielfalt der erreichbaren Angebote schlagartig zugenommen. Von überall auf der Welt können wir problemlos ein neues T-Shirt, neue Sneakers oder das top-aktuellste Tech-Gadget per Mausklick bestellen. Die Marketing-Expertinnen und Experten sprechen wegen dieser neuen Komplexität von fluiden Personas und auch nicht mehr von Kundenzentrierung, sondern von Kundenobsession. Was genau hinter diesen Begriffen steckt und wie viel die neue Customer Experience mit Science Fiction zu tun hat, darüber sprechen wir mit Unternehmerin und Visionärin Katharina Aguilar.