New Com Podcast

Michael Kibele
  • 5,0 (26)
  • MARKETING
  • WÖCHENTLICH

New Communication, New Community, New Commerce – Der New Com Podcast bringt die Trends, Insights und Strategien, die im Marketing und E-Commerce wirklich zählen. 🔥 Ab jetzt übernimmt unser CEO Michael Kibele das Mikro und führt gemeinsam mit spannenden Gäst:innen unter dem Thema "Commerce" durch die neue Staffel. Jede Woche erwarten euch spannende Interviewfolgen mit Personen aus der Praxis oder snackable Wissensformate mit absoluten Experts! Kopfhörer auf und los – willkommen im New Com Podcast!

  1. Bootstrapped gegen 60 Millionen VC: Wie chatarmin ohne Fremdkapital auf 10 Millionen Jahresumsatz wächst

    VOR 4 TAGEN

    Bootstrapped gegen 60 Millionen VC: Wie chatarmin ohne Fremdkapital auf 10 Millionen Jahresumsatz wächst

    Wann habt ihr zuletzt eine Marketing-E-Mail wirklich geöffnet? Und wann habt ihr zuletzt eine WhatsApp ignoriert? Genau diese Lücke besetzt Johannes Mansbart mit chatarmin, WhatsApp als ernstem Marketing- und CRM-Kanal für E-Commerce Brands. Was das Unternehmen aber genauso interessant macht wie das Produkt: Chatarmin wächst zu 100 Prozent bootstrapped. Kein Fremdkapital, keine Investoren, keine Exitpläne. Das, während direkte Wettbewerber mit bis zu 60 Millionen Euro VC-Funding unterwegs sind. Dieses Jahr knapp unter 10 Millionen Euro Jahresumsatz, vor einem Jahr noch 11 Mitarbeiter:innen, heute fast 40. Johannes redet unverblümt darüber, und genau das tun wir in dieser Folge auch. In dieser Folge geht es darum: Wie chatarmin von Kaltakquise und null Netzwerk zu fast 10 Millionen Jahresumsatz gewachsen istWarum Johannes Investorengelder für immer abgelehnt hat und was das für den Unternehmensaufbau bedeutetWie ein zweites Produkt, KI-getriebener Customer Support, entstanden ist und sofort durch die Decke gingWarum Fokus nicht bedeutet, zu den richtigen Dingen Ja zu sagen, sondern zu den falschen NeinWarum Johannes Gehälter und Kosten öffentlich teilt, während der Rest des Marktes schweigtWas im Dachraum E-Commerce wirklich los ist, jenseits von KI-Hype und Disruptions-HeadlinesZum Abschluss wird klar: Wer seine Kunden in den Mittelpunkt stellt statt seine Investoren, trifft hunderttausend Entscheidungen anders. Und das sieht man am Ende in den Zahlen. 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum Bootstrapping kein Notfall ist, sondern eine bewusste Entscheidung mit echten Vorteilen. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅ New Com auf Instagram folgen ✅

    38 Min.
  2. Dein Marketing zieht, dein Shop killt die Conversion: Wie Brands aufhören Traffic zu verschwenden mit Adrian Piegsa

    25. MÄRZ

    Dein Marketing zieht, dein Shop killt die Conversion: Wie Brands aufhören Traffic zu verschwenden mit Adrian Piegsa

    Du investierst in Ads, die Leute klicken, kommen in den Shop und kaufen trotzdem nicht. Das ist kein Marketing-Problem. Das ist ein Shop-Problem. In dieser Folge spreche ich mit Adrian Piegsa, Geschäftsführer & Gründer von tante-e, einer Shopify-Agentur, die Brands dabei hilft, mehr aus dem Traffic rauszuholen, der schon da ist. Das Kernproblem, das Adrian immer wieder sieht: Marketing-Team und Shop-Team arbeiten aneinander vorbei. Das eine weiß genau, welches Messaging zieht und welche Zielgruppe kommt. Das andere baut den Shop, als hätte es davon noch nie gehört. In dieser Folge geht es darum: Warum Marketing und Shop dieselbe Sprache sprechen müssen und was passiert, wenn sie es nicht tunWann es Sinn macht, Traffic auf eine Produktseite zu schicken, wann auf eine Landingpage und wann auf die KategorieWas Erstkäufer:innen brauchen, die deine Marke noch nicht kennenAb wann ein simples Shopify-Setup an seine Grenzen stößt und was dann folgtWarum Onlineshops in Zukunft nicht mehr nur Transaktionskanal sein werden Zum Abschluss wird klar: Wer seinen Shop und sein Marketing als eine zusammenhängende Journey denkt, holt mehr raus als jede:r, die nur an einer Seite schraubt. 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum gutes Marketing allein nicht reicht, wenn der Shop nicht mithält. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅ New Com auf Instagram folgen ✅

    37 Min.
  3. Community before Product: Kathrin Ridder über den Aufbau von Aenders

    18. MÄRZ

    Community before Product: Kathrin Ridder über den Aufbau von Aenders

    Viele Brands reden von Community. Kathrin Ridder hat sie aufgebaut, bevor es überhaupt ein Produkt gab. Was als Frauenabende in München startete, mit gemieteter Weinbar, Freundinnen und Freundinnen von Freundinnen, wuchs schnell auf 70 Anmeldungen. Erst dann kam die Frage: Warum verbinden wir das nicht mit einer Brand? So entstand Aenders, eine Supplementmarke, die Kreatin speziell für Frauen zugänglich macht. Ein Markt, der lange ignoriert wurde: Bis vor wenigen Jahren waren nur 3 % aller Sports Nutrition Produkte für Frauen gemacht, obwohl Frauen 50 % der Bevölkerung sind. Kathrin bringt dafür einen besonderen Hintergrund mit: Psychologiestudium, fünf Jahre als erste Mitarbeiterin bei Everdrop, wo sie hautnah miterlebt hat, wie man eine Marke von null aufbaut. In dieser Folge geht es darum: Wie eine Community vor dem Produkt entstehen kannWie und warum sie Kreatin speziell an Frauen vermarktetWie Micro-Influencer als Verlängerung einer echten Community eingesetzt werdenWelche Lektionen aus Everdrop direkt in Aenders eingeflossen sindWarum eine starke Brand von Anfang an überlebenswichtig ist, wenn das Produkt leicht kopierbar ist🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie echte Community den Unterschied macht, bevor das erste Produkt verschickt wird. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅New Com auf Instagram folgen ✅

    42 Min.
  4. Das meistkopierte Produkt Deutschlands: Was hinter Bedrop Aufstieg wirklich steckt

    11. MÄRZ

    Das meistkopierte Produkt Deutschlands: Was hinter Bedrop Aufstieg wirklich steckt

    Viele Brands träumen davon, in der Drogerie zu stehen. Bedrop hat diesen Schritt bewusst hinausgezögert, bis das Timing stimmte. Das Ergebnis: 45 Millionen Umsatz, 32 Mitarbeiter, ein Bestseller, der so oft kopiert wird, dass es als Qualitätsbeweis gilt. In dieser Folge spreche ich mit Betül Yönak-Bein, Co-Founderin von Bedrop. Sie hat gemeinsam mit ihrem Mann Florian eine Marke aufgebaut, die auf Bienenprodukten basiert, die früher ausschließlich im Reformhaus zu finden waren, und sie für ein breites Publikum zugänglich gemacht. Wir sprechen darüber, warum Bedrop bewusst nicht schnell skaliert hat und was das mit der aktuellen Profitabilität zu tun hat. In dieser Folge geht es darum: Wie man ein erklärungsbedürftiges Produkt im Massenmarkt verankertWeshalb Customer Care bei Bedrop kein Kostenfaktor ist, sondern MarkenkernWann der richtige Moment für den Einstieg in Drogerie-Handel ist und wann definitiv nichtWie Bedrop mit 3 Personen auf 7 Millionen Umsatz kam Zum Abschluss wird klar: Nachhaltiges Wachstum hat weniger mit Tempo zu tun als mit dem Mut, Nein zu sagen, bis man wirklich bereit ist. 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie aus einem Bienenprodukt aus der Apotheke eine der am schnellsten wachsenden Consumer Brands Deutschlands wurde. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅ New Com auf Instagram folgen ✅

    35 Min.
  5. ROAS ist tot: Welche KPIs dein Performance Marketing wirklich skalieren

    4. MÄRZ

    ROAS ist tot: Welche KPIs dein Performance Marketing wirklich skalieren

    ROAS klingt gut. POAS klingt besser. Aber beides reicht nicht, um wirklich sauber zu skalieren. In dieser letzten Deep-Dive-Folge mit Nils von Mable klären wir, welche KPIs wirklich geeignet sind, um Performance Marketing zu steuern, je nachdem, ob du Profit maximieren oder maximal wachsen willst. Wir sprechen darüber: - Warum ROAS und selbst POAS keine guten Steuerungs-KPIs sind - Wie du im Profit-Case den echten Hochpunkt deiner CM3-Kurve findest - Warum im Growth-Case nur eine Frage zählt: Wie viel kannst du spenden? - Wie du mit NC-POAS skalierst, ohne Geld zu verbrennen - Warum Retention alles verändert - Warum viele Brands zu wenig spenden und dadurch Wachstum liegen lassen Außerdem gehen wir konkret darauf ein: - Wie du CM2, CM3 und NC-POAS praktisch berechnest - Warum Plattform-Werte fast immer angepasst werden müssen - Wann Attributionstools helfen und wo ihre Grenzen liegen Zum Abschluss bekommst du eine klare Entscheidungslogik: 👉 Profit oder Growth? 👉 Mit oder ohne Retention? 👉 Und welche KPI ist dann dein Nordstern? Wenn du Performance Marketing ernsthaft steuerst, solltest du diese Episode wahrscheinlich mehr als einmal hören.

    36 Min.
  6. Reparatur als Loyalty-Programm? Wie Brands mit Mended Kund:innen wirklich binden

    25. FEB.

    Reparatur als Loyalty-Programm? Wie Brands mit Mended Kund:innen wirklich binden

    Früher wurde repariert. Heute wird ersetzt.Doch was passiert, wenn Marken genau diesen Moment, wenn ein Produkt kaputt geht, nicht als Problem sehen, sondern als stärksten Loyalty-Touchpoint überhaupt? In dieser Folge spreche ich mit Agnes Weber, Gründerin von Mended.Mit Mended baut sie Reparaturservices für Marken auf - unter anderem für ARMEDANGELS. Wir sprechen darüber, warum Reparatur kein reines Nachhaltigkeitsthema ist, sondern ein strategischer Wachstumshebel, gerade in Zeiten steigender Akquisekosten und sinkender Kundenloyalität. In dieser Folge geht es darum: Warum Reparatur nicht CSR, sondern Retention ist Wieso der wichtigste Markenmoment nach dem Kauf entsteht Wie frustrierte Kund:innen zu echten Superfans werden Warum Loyalty-Programme oft nur Rabattprogramme sind Was Marken falsch machen, wenn sie Reparatur als „Warranty-Case“ behandeln Wie ARMEDANGELS Reparatur als 360°-Markenbestandteil integriert Warum Reparatur bald vom Differenzierungsmerkmal zum Standard wird Zum Abschluss wird klar:Reparatur ist kein Kostenfaktor sondern ein strategischer Touchpoint, der entscheidet, ob Kund:innen bleiben oder leise gehen. 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum Marken anfangen sollten, nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern Verantwortung für deren Lebensdauer zu übernehmen. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅ New Com auf Instagram folgen ✅

    32 Min.
  7. Neukundenoptimierung im Paid Marketing? So zwingst du den Algorithmus zum Wachstum

    18. FEB.

    Neukundenoptimierung im Paid Marketing? So zwingst du den Algorithmus zum Wachstum

    Paid Ads sollen Wachstum bringen.Trotzdem optimieren viele Accounts faktisch auf Bestandskunden, weil der Algorithmus genau dafür belohnt wird. In diesem Deep Dive sprechen wir darüber, warum klassische Conversion-Optimierung fast automatisch zu hoher Bestandskundenquote führt und wie Brands es schaffen, Paid-Kanäle konsequent auf Neukunden auszurichten. Denn: Bestandskunden lassen sich günstiger über Owned Channels (E-Mail, CRM, WhatsApp) aktivieren.Wer Paid Budget für sie ausgibt, verschenkt Wachstumshebel. In dieser Folge erfährst du: Warum Paid-Kampagnen systematisch auf „einfache Conversions“ gehen Weshalb Audience Exclusions allein nicht ausreichen Wie ein eigenes „New Customer Purchase“-Event das Incentive des Algorithmus verändert Für welche Brands Neukundenoptimierung den größten Hebel hat Welche Auswirkungen auf CPA, Neukundenrate und Skalierung realistisch sind Wir sprechen außerdem über konkrete Cases mit deutlichen Verbesserungen bei Neukundenquote und Kosten pro Neukunde und erklären, wie sich dadurch Budgets deutlich aggressiver skalieren lassen, ohne Unit Economics zu zerstören. 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie du Paid Marketing wieder zum echten Wachstumskanal machst. --- Michi auf LinkedIn folgen ✅ New Com auf Instagram folgen ✅

    18 Min.
  8. Creator:innen statt Kampagnen: Warum muss Influencer Marketing Teil der Marken-DNA sein?

    11. FEB.

    Creator:innen statt Kampagnen: Warum muss Influencer Marketing Teil der Marken-DNA sein?

    Influencer Marketing ist für viele Brands noch immer ein Testballon: mal Growth Hack, mal Risiko, selten langfristige Strategie. Doch es gibt Marken, bei denen Creator:innen kein Kanal sind sondern fester Teil der Marken-DNA. In dieser Folge spreche ich mit Moritz Fritzen, Head of Marketing bei LANCH. LANCH baut Food-Brands wie Loco Chicken gemeinsam mit echten Persönlichkeiten – nicht als Testimonial, sondern als Mitgestalter:innen. Wir sprechen darüber, warum so viele Creator Brands scheitern, weshalb es bei LANCH funktioniert und wie Creator:innen Marketing 2026 aussehen muss, wenn man mehr will als Views und Reichweite. In der Folge geht es um: - Warum Creator:innen Brands kein Produktproblem, sondern ein Relevanzproblem haben - Wieso „Name draufkleben“ nicht reicht – und was echte Nähe zur Community bedeutet - Wie LANCH Creator:innen als Co-Founder denkt, nicht als Werbefläche - TikTok vs. Instagram: Volatilität, Planbarkeit und die richtige Rollenverteilung - Warum UGC-Engines, Longform Content und Community wichtiger sind als Paid Ads - Welche KPIs neben Reichweite wirklich zählen - Wie eine skalierbare Creator-Strategie 2026 aufgebaut sein sollte 🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie Creator Marketing vom Experiment zur echten Markenstrategie wird. ✅ Folge Michi auf LinkedIn

    31 Min.
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New Communication, New Community, New Commerce – Der New Com Podcast bringt die Trends, Insights und Strategien, die im Marketing und E-Commerce wirklich zählen. 🔥 Ab jetzt übernimmt unser CEO Michael Kibele das Mikro und führt gemeinsam mit spannenden Gäst:innen unter dem Thema "Commerce" durch die neue Staffel. Jede Woche erwarten euch spannende Interviewfolgen mit Personen aus der Praxis oder snackable Wissensformate mit absoluten Experts! Kopfhörer auf und los – willkommen im New Com Podcast!

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  • Erstellt von
    Michael Kibele
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    2022 - 2026
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    © Michael Kibele
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