Les digital doers - Les voix du commerce en transformation

Cyril ARTUR du PLESSIS
  • 4,7 (57)
  • Affaires
  • 1 fois par semaine

Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France. Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions. À travers des conversations longues et approfondies, Les Digital Doers décrypte les stratégies de distribution, les modèles économiques, l’évolution des comportements d’achat, la relation client, ainsi que les solutions et technologies qui transforment le commerce. Le podcast propose une approche concrète et opérationnelle, fondée sur l’expérience terrain, les arbitrages réels et les convictions de celles et ceux qui opèrent le commerce, une fois le panier validé, dans la vraie vie. Chaque semaine, Les Digital Doers publie un nouvel épisode, ainsi qu’une revue de presse audio dédiée à l’actualité du retail et du e-commerce en France. Ce podcast s’adresse aux professionnels du retail, du e-commerce, de la distribution, du marketing, de la tech et des services, ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les grandes transformations du commerce. Bonne écoute, toujours sans coupure. Vous pouvez me suivre : Sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/duplessis/ (https://www.linkedin.com/in/duplessis/)  Sur Insta : www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/ (https://www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/)  Sur Facebook : www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334 (https://www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334)  Sur Tiktok : www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis (https://www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis)  Sur WhatsApp : chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5 (https://chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5)  Sur le site web : lesdigitaldoers.com/ (https://lesdigitaldoers.com/)   #e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #paiement #innovation #entrepreneur #entrepreneuriat #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #start-up #pureplayer #dnvb #interviews #revuedepresse #relationclient #CRM #marketing #data #donnéesclients #socialselling #livraison #logistique #supplychain #CyrilArturduPlessis #étudedemarché #analysedemarché #propositiondevaleur #cadredirigeant #décideurs #leaders #C-level   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. -1 j

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 6 novembre 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 6 novembre et, après le résumé de l'actualité, je vous propose quatre articles cette semaine. 1️⃣ Le e-commerce progresse en 2026, malgré le recul des plateformes asiatiques (Points de Vente) 2️⃣ Commerce agentique : les enseignes misent-elles sur les mauvais usages de l'IA ? (Republik Retail) 3️⃣ Les internautes venant de ChatGPT et des autres IA dépensent davantage sur les sites marchands (Siècle Digital) 4️⃣ La mémoire des agents IA est-elle le nouveau cookie de la publicité digitale ? (Minted) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble une sélection des articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. Enfin, cette semaine, dans l'épisode 275, je reçois Thomas Leynaud, directeur général de Café Coton. Avec ses associés du groupe BCR-i, il a repris en juin 2025 cette marque de prêt-à-porter masculin en liquidation judiciaire, sans expérience de la mode ni du retail. Il raconte les circonstances de cette reprise et les décisions prises pour remettre l'entreprise sur pied. Six mois après la reprise, Café Coton a retrouvé la profitabilité. Nous revenons aussi sur la nouvelle stratégie commerciale et les ambitions de développement en France et à l'international. D'ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 6 novembre 2026

  2. -4 j

    #275 CAFE COTON : Histoire d'une reprise - Thomas Leynaud - CEO

    Reprendre une marque de prêt-à-porter en liquidation judiciaire, alors que le secteur de l'habillement accumule les difficultés, est un pari risqué. Surtout lorsqu'on n'a aucune expérience de la mode ou du retail. C'est pourtant ce qu'ont décidé de faire Thomas Leynaud et ses associés du groupe BCR-i en juin 2025, en rachetant Café Coton, marque française de prêt-à-porter masculin créée en 1990. Thomas, qui en a pris la direction générale, est mon invité pour ce 275e épisode des Digital Doers. L'opération se conclut pour 800 000 euros. À l'époque, Café Coton réalise 35 millions d'euros de chiffre d'affaires, mais son réseau de boutiques pèse lourd sur ses comptes et les promotions permanentes ont considérablement réduit ses marges. Thomas revient sur les circonstances assez singulières de cette acquisition, qui trouve son origine dans une rencontre avec le fondateur de Café Coton, Charles-Augustin Jeuffrain. Il raconte aussi ce qu'il a découvert en reprenant l'entreprise et les décisions qu'il a fallu prendre rapidement pour la remettre sur pied. Six mois après la reprise, Café Coton a retrouvé la profitabilité. Reste maintenant à redonner à la marque une place sur le marché de la mode masculine, avec une nouvelle stratégie commerciale et des ambitions de développement en France comme à l'international. Bonne écoute, toujours sans coupure. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    #275 CAFE COTON : Histoire d'une reprise - Thomas Leynaud - CEO

  3. 30 oct.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 30 octobre 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 30 octobre et, après le résumé de l'actualité, je vous propose quatre articles cette semaine. 1️⃣ Manifestations à répétition : les commerçants redoutent une fin d’année sacrifiée (L’echommerces) 2️⃣ Cédric Dubucq : « Le DMA peut rebattre les cartes du e-commerce face à Google » (EcommerceMag) 3️⃣ Ultra fast fashion : les petits colis extra-européens ont reculé de 48 % en France (FashionNetwork) 4️⃣ Le BHV Marais demande son placement en redressement judiciaire (EcommerceMag) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble une sélection des articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. Enfin, cette semaine, dans l'épisode 274, je reçois Farid Bouguettaya, avocat au barreau de Paris, spécialisé en droit des technologies et de l'IA, et fondateur du cabinet Kalder, autour d'une question : e-commerce et IA, le droit peut-il suivre ? Quand une intelligence artificielle achète à notre place, qui est responsable si elle se trompe ? Nous revenons sur ce que les règles européennes changent face aux grandes plateformes, et sur ce que le commerce agentique impose déjà aux commerçants. D'ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 30 octobre 2026

  4. 27 oct.

    #274 E-COMMERCE & IA : Le droit peut-il suivre ? Farid BOUGUETTAYA - Avocat

    Quand une intelligence artificielle achète à notre place, qui est responsable si elle se trompe ? Avec l'autonomie des agents et la multiplication des intervenants, identifier l'origine d'une erreur et déterminer qui doit en répondre devient plus complexe. Je reçois Farid Bouguettaya, avocat au barreau de Paris, spécialisé en droit des technologies, des données et de l'intelligence artificielle, et fondateur du cabinet Kalder, pour examiner les questions juridiques que soulèvent ces évolutions du e-commerce. Farid invite d'abord à se méfier d'une idée tenace : l'innovation créerait nécessairement un vide juridique. Les principes du droit peuvent déjà répondre à des situations nouvelles, et les règles européennes ont aussi facilité les échanges. La difficulté tient notamment aux moyens de contrôle et à la capacité de faire respecter ces règles par les grandes plateformes internationales, y compris celles établies hors de l'Union européenne. Pour confier nos achats à un agent, encore faut-il pouvoir lui faire confiance. Cela suppose de retrouver la trace de ses actions, de superviser son activité et de pouvoir l'interrompre. Des questions de sécurité qui prennent une autre dimension lorsque l'IA agit pour notre compte au lieu de simplement nous conseiller. Côté commerçants, convaincre un agent ne sera pas la même chose que convaincre un consommateur. Le prix et le référencement pourraient compter, mais aussi les conditions de livraison, la sécurité et la conformité des produits. Derrière ces transactions, ce sont toujours des personnes et des entreprises qui doivent être satisfaites de l'achat. Bonne écoute, toujours sans coupure. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    #274 E-COMMERCE & IA : Le droit peut-il suivre ? Farid BOUGUETTAYA - Avocat

  5. 23 oct.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 23 octobre 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 23 octobre et, après le résumé de l'actualité, je vous propose quatre articles cette semaine. 1️⃣ Commerces saccagés : le gouvernement met en place des mesures de soutien (Points de Vente) 2️⃣ Gouvernance de l'IA : la meilleure est celle qui ne se voit pas (EcommerceMag) 3️⃣ Google lance un panier intelligent qui surveille les prix de vos achats (Siècle Digital) 4️⃣ Gifi demande son placement en redressement judiciaire (EcommerceMag) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble une sélection des articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.   📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. Enfin, cette semaine, dans l'épisode 273, je reçois Philippe Moati, économiste et cofondateur de l'ObSoCo, autour d'une question : pourquoi achetons-nous ? Nous revenons sur la place du désir et des émotions dans nos achats, les différences entre consommateurs et les écarts entre nos aspirations et nos pratiques. D'ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 23 octobre 2026

  6. 20 oct.

    #273 Pourquoi achetons-nous ? avec PHILIPPE MOATI - Economiste & co-fondateur de l'ObSoCo

    Nous cherchons les prix les plus bas, mais nous sommes parfois prêts à dépenser beaucoup plus pour un produit qui nous fait envie. Nous aspirons à consommer de manière plus responsable, tout en continuant à acheter des produits dont nous connaissons les limites. Pour comprendre ce qui se joue derrière ces comportements, je reçois Philippe Moati, économiste, professeur émérite à l'Université Paris Cité et cofondateur de L'ObSoCo, l'Observatoire Société et Consommation. Notre manière de consommer est le résultat de plusieurs décennies de transformations économiques et sociales. Philippe revient sur la naissance de la société de consommation, l'essor de la grande distribution et le passage progressif d'une consommation fondée sur les besoins à une consommation où le désir et les émotions occupent une place croissante. Cette évolution s'accompagne d'une individualisation des comportements d'achat. Philippe explique pourquoi on ne peut plus considérer les consommateurs comme un ensemble homogène et en quoi les différences entre générations ne suffisent pas à comprendre leurs choix. Il s'intéresse également aux écarts entre les aspirations et les pratiques réelles, notamment lorsque les contraintes budgétaires imposent des arbitrages. Reste à savoir comment nos habitudes de consommation évolueront dans les prochaines années. Le développement du commerce agentique pourrait modifier notre façon de rechercher et de choisir les produits. En parallèle, les enjeux environnementaux invitent à repenser des modèles encore largement fondés sur les volumes vendus, au profit de solutions davantage tournées vers l'usage et les services. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    #273 Pourquoi achetons-nous ? avec PHILIPPE MOATI - Economiste & co-fondateur de l'ObSoCo

  7. 16 oct.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 16 octobre 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 16 octobre, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Qu'est-ce qui inquiète le plus les dirigeants d'entreprises? (BFM TV) 2️⃣ Avec l’IA, les marques doivent aussi convaincre les machines (Minted) 3️⃣ YouTube déploie l’affiliation Shopping en France (EcommerceMag) 4️⃣ 900. care, le trublion de la cosmétique (Emarketing.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. Enfin, cette semaine, dans l'épisode 272, je vous propose une expérience un peu particulière puisque, pour la première fois, mon invité n'est pas humain. J'ai passé 45 minutes à interviewer ChatGPT sur la manière dont il recommande les marques et les commerçants, son influence sur les décisions d'achat et les risques de dépendance à OpenAI. Un entretien au cours duquel j'ai parfois dû insister pour obtenir des réponses précises, mais dont certaines m'ont surpris par leur franchise. Le tout avec un accent québécois impossible à contrôler ! D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 16 octobre 2026

  8. 13 oct.

    #272 ChatGPT - L'interview du chatbot sur l'avenir du commerce

    J'ai interviewé ChatGPT sur l'avenir du commerce Depuis plus de sept ans, je reçois dans Les Digital Doers des entrepreneurs, des dirigeants et des experts du commerce. Pour cet épisode, j'ai décidé de changer les habitudes en invitant ChatGPT. Je lui ai d'abord demandé comment il sélectionne les produits et les commerçants qu'il recommande aux consommateurs. Derrière une réponse qui paraît simple se cachent des mécanismes difficiles à comprendre pour les marques. Malgré mes relances, ChatGPT reconnaît qu'il ne peut pas expliquer précisément le poids des différents critères qui interviennent dans ses recommandations. Pour les marques et les distributeurs, les conséquences dépassent largement la question de leur visibilité. Si les consommateurs découvrent les produits, les comparent et les achètent directement dans ChatGPT, une partie de la relation client échappe aux commerçants. Ces derniers pourraient alors continuer à assurer la vente, la livraison et le service après-vente, tout en perdant la maîtrise des premières étapes du parcours d'achat. Cette évolution soulève également des questions de sécurité et de responsabilité. Nous avons notamment évoqué le commerce agentique, les données que les commerçants partagent avec les plateformes d'IA et les recours possibles lorsqu'un agent réalise un achat erroné ou non autorisé. La conversation s'est ensuite portée sur les intérêts économiques d'OpenAI. Avec l'arrivée de la publicité dans ChatGPT, j'ai voulu comprendre comment les consommateurs pouvaient s'assurer que les recommandations restaient indépendantes des annonceurs, et quels contrôles extérieurs permettraient de le vérifier. Enfin, nous avons abordé le risque de voir les commerçants développer une nouvelle dépendance, après celles qui existent déjà vis-à-vis de Google, Amazon ou Meta. Sur ce point, ChatGPT reconnaît ne pouvoir apporter aucune garantie quant à l'évolution future des règles, des tarifs ou des critères de visibilité fixés par OpenAI. Bonne écoute, (presque) sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    #272 ChatGPT - L'interview du chatbot sur l'avenir du commerce
Tout afficher (496)

Bande-annonce

4,7
sur 5
57 notes

À propos

Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France. Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions. À travers des conversations longues et approfondies, Les Digital Doers décrypte les stratégies de distribution, les modèles économiques, l’évolution des comportements d’achat, la relation client, ainsi que les solutions et technologies qui transforment le commerce. Le podcast propose une approche concrète et opérationnelle, fondée sur l’expérience terrain, les arbitrages réels et les convictions de celles et ceux qui opèrent le commerce, une fois le panier validé, dans la vraie vie. Chaque semaine, Les Digital Doers publie un nouvel épisode, ainsi qu’une revue de presse audio dédiée à l’actualité du retail et du e-commerce en France. Ce podcast s’adresse aux professionnels du retail, du e-commerce, de la distribution, du marketing, de la tech et des services, ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les grandes transformations du commerce. Bonne écoute, toujours sans coupure. Vous pouvez me suivre : Sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/duplessis/ (https://www.linkedin.com/in/duplessis/)  Sur Insta : www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/ (https://www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/)  Sur Facebook : www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334 (https://www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334)  Sur Tiktok : www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis (https://www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis)  Sur WhatsApp : chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5 (https://chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5)  Sur le site web : lesdigitaldoers.com/ (https://lesdigitaldoers.com/)   #e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #paiement #innovation #entrepreneur #entrepreneuriat #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #start-up #pureplayer #dnvb #interviews #revuedepresse #relationclient #CRM #marketing #data #donnéesclients #socialselling #livraison #logistique #supplychain #CyrilArturduPlessis #étudedemarché #analysedemarché #propositiondevaleur #cadredirigeant #décideurs #leaders #C-level   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Informations

Vous aimeriez peut‑être aussi