Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Cyril ARTUR du PLESSIS

Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France. Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions. À travers des conversations longues et approfondies, Les Digital Doers décrypte les stratégies de distribution, les modèles économiques, l’évolution des comportements d’achat, la relation client, ainsi que les solutions et technologies qui transforment le commerce. Le podcast propose une approche concrète et opérationnelle, fondée sur l’expérience terrain, les arbitrages réels et les convictions de celles et ceux qui opèrent le commerce, une fois le panier validé, dans la vraie vie. Chaque semaine, Les Digital Doers publie un nouvel épisode, ainsi qu’une revue de presse audio dédiée à l’actualité du retail et du e-commerce en France. Ce podcast s’adresse aux professionnels du retail, du e-commerce, de la distribution, du marketing, de la tech et des services, ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les grandes transformations du commerce. Bonne écoute, toujours sans coupure. Vous pouvez me suivre : Sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/duplessis/ (https://www.linkedin.com/in/duplessis/)  Sur Insta : www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/ (https://www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/)  Sur Facebook : www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334 (https://www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334)  Sur Tiktok : www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis (https://www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis)  Sur WhatsApp : chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5 (https://chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5)  Sur le site web : lesdigitaldoers.com/ (https://lesdigitaldoers.com/)   #e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #paiement #innovation #entrepreneur #entrepreneuriat #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #start-up #pureplayer #dnvb #interviews #revuedepresse #relationclient #CRM #marketing #data #donnéesclients #socialselling #livraison #logistique #supplychain #CyrilArturduPlessis #étudedemarché #analysedemarché #propositiondevaleur #cadredirigeant #décideurs #leaders #C-level   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. #258 Debrief du ONE to ONE Monaco avec Sonia Mamin et Lisa Nakam

    -15 H

    #258 Debrief du ONE to ONE Monaco avec Sonia Mamin et Lisa Nakam

    Un mois et demi après Monaco, une question reste en tête. Qu’est-ce que ces échanges ont réellement commencé à produire dans les entreprises ? La 15e édition du One to One Retail E-commerce a, une nouvelle fois, réuni des décideurs venus confronter leurs pratiques et leurs arbitrages. L’intelligence artificielle s’y est imposée comme un facteur qui transforme la manière dont le commerce s’organise. C’est ce point que nous reprenons dans cet épisode avec Sonia Mamin, directrice de l’événement, et Lisa Nakam, CEO de Jonak et membre du comité éditorial. En revenant sur cette édition, une réalité apparaît rapidement. Les entreprises ne sont plus dans une phase de découverte. Les expérimentations se multiplient, les cas d’usage existent, mais leur déploiement à l’échelle pose des questions d’organisation, de gouvernance et de responsabilité. Dans les échanges du Before, ces questions deviennent des arbitrages. Certaines entreprises choisissent d’investir ces nouveaux environnements comme des canaux supplémentaires. D’autres cherchent à préserver la relation qu’elles entretiennent avec leurs clients et à conserver un cadre qu’elles maîtrisent. Cette ligne de partage structure les discussions. En parallèle, les usages les plus avancés se situent à l’intérieur des organisations. Service client, opérations, contrôle. Les résultats sont mesurables et modifient déjà le fonctionnement des équipes. Un autre sujet s’impose progressivement dans les échanges. La dépendance aux infrastructures, aux plateformes et aux modèles dont les règles échappent en partie à ceux qui les utilisent. Elle entre désormais dans les critères de décision. Cet épisode permet de situer précisément où en sont les entreprises. Les outils sont là. Les usages commencent à se stabiliser. Les arbitrages, eux, sont en train de se faire. Bonne écoute, toujours sans coupure. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    44 min
  2. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 24 avril 2026

    -4 J

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 24 avril 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 24 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 3 articles cette semaine. 1️⃣ Bientôt la fin de l’omnicanal ? Pour Google, l’avenir du commerce sera agentique ou ne sera pas (Usine Digitale) 2️⃣ Achat en ligne : le pouvoir du “flow” en live shopping (EcommerceMag) 3️⃣ Avis clients et IA : la décision d’achat reste dominée par la preuve sociale (Republik Retail) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode #257, avec Stéphane Bohbot, fondateur du groupe Innov8. Un échange un peu à part, qui permet de comprendre ce qui se joue avant le commerce, au moment où une innovation technologique doit devenir un produit capable de trouver sa place en rayon. Stéphane revient très concrètement sur la manière dont il identifie des technologies émergentes, souvent en Chine, sur les paris qu’il prend à ce moment-là, et sur tout ce qu’il faut mettre en place pour transformer ces produits en succès commercial, du merchandising à la formation des vendeurs. Une discussion utile pour tous ceux qui s’intéressent à la création de valeur dans le retail, en amont des circuits traditionnels. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    25 min
  3. #257 INNOV8 - Stéphane Bohbot - Fondateur et CEO

    21 AVR.

    #257 INNOV8 - Stéphane Bohbot - Fondateur et CEO

    Dans le commerce, on passe beaucoup de temps à analyser ce qui se joue en magasin ou sur les sites e-commerce, qu’il s’agisse de performance, d’expérience client ou de conversion. Une partie essentielle du sujet se situe pourtant en amont, à un moment où le produit n’existe pas encore réellement sur le marché. Entre une technologie prometteuse et un produit qui se vend, il faut opérer des choix, écarter des options, engager des moyens et, surtout, exécuter avec précision. C’est à cet endroit que se situe mon invité du jour. Je reçois Stéphane Bohbot, fondateur du groupe Innov8. Entrepreneur depuis la fin des années 90, il a traversé plusieurs cycles de la tech grand public, des sonneries mobiles aux objets connectés, jusqu’aux sujets qu’il explore aujourd’hui autour de la robotique. Avec Innov8, il intervient dans cette phase décisive où une innovation doit être sélectionnée, positionnée et amenée jusqu’au marché. Dans cet épisode, il détaille très concrètement la manière dont il identifie, souvent en Chine, des technologies encore peu visibles en Europe, et les critères qui lui permettent d’anticiper leur potentiel. Il explique également pourquoi une innovation ne suffit jamais en elle-même, et ce qu’il faut mettre en place pour qu’un produit trouve réellement son public, en travaillant sur le merchandising, la formation des vendeurs, la démonstration en point de vente et le pilotage des stocks. La discussion aborde aussi le rôle structurant de la data dans ce modèle, ainsi que les conditions dans lesquelles certaines productions peuvent être relocalisées en Europe, à condition d’intégrer une dimension d’innovation. Enfin, Stéphane partage sa lecture des évolutions à venir, autour de la maison connectée, de la robotique et de nouveaux usages encore en phase d’émergence. Cet épisode propose ainsi un déplacement du regard, en s’intéressant non pas au commerce une fois le produit en place, mais au moment où se décide son existence même sur le marché. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 h 10 min
  4. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 17 avril 2026

    17 AVR.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 17 avril 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 17 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Serge Papin brosse un tableau sévère des négociations commerciales (Point de Vente) 2️⃣ Intelligence artificielle : Face à Mastercard, comment Visa veut s’imposer en chef d’orchestre du commerce agentique (Usine Digitale) 3️⃣ Meta pourrait dépasser Google dans la pub mondiale dès 2026 (Siècle Digital) 4️⃣ Intersport progresse de 1 % dans un marché en recul de 1,8 % (EcommerceMag) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode #256, dans lequel je reçois Cathy Collard Geiger, directrice générale de Maison Nicolas. Dans un marché du vin qui recule et où les repères des consommateurs évoluent, elle partage très concrètement la manière dont elle transforme une enseigne historique, entre évolution de l’offre, adaptation des points de vente et simplification de l’acte d’achat. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    27 min
  5. #256 MAISON NICOLAS - Cathy Collart Geiger - Directrice Génréale

    14 AVR.

    #256 MAISON NICOLAS - Cathy Collart Geiger - Directrice Génréale

    Le marché du vin recule depuis plusieurs décennies. En France, la consommation a été divisée par plus de deux en cinquante ans. Dans le même temps, les usages bougent, les occasions se fragmentent, et l’acte d’achat devient plus exigeant. Dans cet épisode, je reçois Cathy Collard Geiger, Directrice Générale de Maison Nicolas, une enseigne bicentenaire confrontée à cette réalité. Son approche tranche assez vite. Cathy Collard Geiger ne vient pas du vin, elle vient du retail. Trente ans de carrière, du terrain jusqu’à la direction générale, avec une conviction simple, le commerce ne se pense pas hors sol, il se construit au contact du client. Au fil de l’échange, elle déroule une manière de faire très concrète. Partir des usages avant de revoir l’offre. Accepter que la croissance ne viendra plus des volumes. Tester, ajuster, avancer, plutôt que chercher à tout cadrer en amont. Et ne pas plaquer de modèle sans comprendre ce qui fait réellement le comportement d’achat. La discussion dépasse assez largement le seul sujet du vin. Elle ouvre une question plus large, celle de la transformation d’un modèle historique dans un environnement qui ne porte plus naturellement la croissance. On commence par revenir sur les évolutions du marché et des usages. On entre ensuite dans les choix opérés chez Maison Nicolas depuis son arrivée, très concrètement. Et on termine par la relation client, avec un point clé, rendre l’achat plus lisible dans un univers qui peut vite devenir intimidant. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 h 33 min
  6. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 10 avril 2026

    10 AVR.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 10 avril 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 10 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Magasin intelligent : l’IA séduit, à condition de rester au service du client (Republik Retail) 2️⃣ Logistique : l’Europe est distancée par l’Asie sur l’IA (EcommerceMag) 3️⃣ Snapchat accélère sur le Drive-to-Store (Minted) 4️⃣ À 80 ans, Tupperware accélère son redéploiement en Europe (Point de Vente) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin cette semaine, je vous invite à écouter mon échange dans l’épisode 255 avec Charles Guirriec, fondateur de Poiscaille. Un épisode qui part d’une idée contre-intuitive, vendre du poisson frais en e-commerce par abonnement, pour éclairer un sujet beaucoup plus large, la manière dont un modèle économique peut transformer en profondeur une filière. On y parle de prix, de débouchés, de logistique, mais surtout de ce que change le fait de vendre avant de produire. Un échange très concret, qui dit beaucoup de choses bien au-delà du seul secteur de la mer. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    35 min
  7. #255 POISCAILLE - Charles Guirriec - Fondateur

    7 AVR.

    #255 POISCAILLE - Charles Guirriec - Fondateur

    Une entreprise où la météo décide quand vous travaillez. La mer décide de ce que vous produisez. Et le marché décide du prix… une fois que tout est déjà fait. Bienvenue dans la pêche ! Un secteur où l’incertitude n’est pas un risque, mais une condition de départ. Un secteur aussi où, paradoxalement, les Français consomment près de 2 millions de tonnes de produits de la mer chaque année, alors que la grande majorité de ce que nous mangeons vient de l’importation. C’est dans cet écart que se construit l’histoire du jour. J’ai le grand plaisir de recevoir Charles Guirriec, fondateur de Poiscaille. Son nom vous est peut-être familier, puisqu’il est passé dans la célèbre émission Qui veut être mon associé ? sur M6, où il est venu défendre son projet et, au-delà, sa vision de toute une filière. Son idée tient en une phrase, mais elle bouscule les équilibres en place : vendre du poisson frais, en e-commerce, par abonnement. Derrière cette apparente simplicité, il y a une intuition forte. Si l’on sécurise les débouchés et les prix, alors on peut changer la manière de pêcher. Moins de volume. Plus de valeur. Et peut-être, une autre relation entre le consommateur et la mer. Au fil de notre échange, plusieurs choses deviennent très concrètes. On comprend d’abord pourquoi la pêche est une économie à part, où presque rien n’est maîtrisé. On réalise ensuite à quel point le marché français est déséquilibré, entre dépendance à l’import et accès inégal à la qualité selon les territoires. Et on voit enfin comment un modèle inspiré des AMAP, appliqué à la mer, peut venir réorganiser toute une chaîne de valeur. Dans cet épisode, nous allons suivre la structure habituelle. Nous commencerons par analyser le marché du poisson, ses logiques et ses singularités. Nous reviendrons ensuite sur la proposition de valeur de Poiscaille, et sur ce pari singulier du poisson en e-commerce par abonnement. Enfin, nous parlerons des consommateurs, de leurs attentes, de leurs freins, et de la relation que Poiscaille construit avec eux. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 h 44 min
  8. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 3 avril 2026

    3 AVR.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 3 avril 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 3 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ La consommation des ménages recule en février (Point de Vente) 2️⃣ Supply Chain 2026 : l’heure de l’agilité et de l’intelligence agentique (EcommerceMag) 3️⃣ L’arrivée des pubs dans ChatGPT rapporte gros à OpenAI dès les premières semaines (Siècle Digital) 4️⃣ LVMH enregistre le pire début d'année de son histoire (FashionNetwork) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode 254 dans lequel j’échange avec Alexis Marcombe, CEO d’Unlimitail, pour revenir sur ce que le retail media est en train de changer en profondeur dans le commerce. Nous parlons de data et de mesure, mais aussi de la réalité opérationnelle derrière la promesse. Le sujet dépasse largement la publicité : il touche à la manière dont les distributeurs pilotent leur performance et arbitrent leurs investissements. Un épisode pour prendre du recul sur un marché en pleine structuration, avec des enjeux très concrets pour les retailers comme pour les marques. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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