Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Cyril ARTUR du PLESSIS

Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France. Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions. À travers des conversations longues et approfondies, Les Digital Doers décrypte les stratégies de distribution, les modèles économiques, l’évolution des comportements d’achat, la relation client, ainsi que les solutions et technologies qui transforment le commerce. Le podcast propose une approche concrète et opérationnelle, fondée sur l’expérience terrain, les arbitrages réels et les convictions de celles et ceux qui opèrent le commerce, une fois le panier validé, dans la vraie vie. Chaque semaine, Les Digital Doers publie un nouvel épisode, ainsi qu’une revue de presse audio dédiée à l’actualité du retail et du e-commerce en France. Ce podcast s’adresse aux professionnels du retail, du e-commerce, de la distribution, du marketing, de la tech et des services, ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les grandes transformations du commerce. Bonne écoute, toujours sans coupure. Vous pouvez me suivre : Sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/duplessis/ (https://www.linkedin.com/in/duplessis/)  Sur Insta : www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/ (https://www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/)  Sur Facebook : www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334 (https://www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334)  Sur Tiktok : www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis (https://www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis)  Sur WhatsApp : chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5 (https://chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5)  Sur le site web : lesdigitaldoers.com/ (https://lesdigitaldoers.com/)   #e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #paiement #innovation #entrepreneur #entrepreneuriat #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #start-up #pureplayer #dnvb #interviews #revuedepresse #relationclient #CRM #marketing #data #donnéesclients #socialselling #livraison #logistique #supplychain #CyrilArturduPlessis #étudedemarché #analysedemarché #propositiondevaleur #cadredirigeant #décideurs #leaders #C-level   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 10 avril 2026

    -3 J

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 10 avril 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 17 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Serge Papin brosse un tableau sévère des négociations commerciales (Point de Vente) 2️⃣ Intelligence artificielle : Face à Mastercard, comment Visa veut s’imposer en chef d’orchestre du commerce agentique (Usine Digitale) 3️⃣ Meta pourrait dépasser Google dans la pub mondiale dès 2026 (Siècle Digital) 4️⃣ Intersport progresse de 1 % dans un marché en recul de 1,8 % (EcommerceMag) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode #256, dans lequel je reçois Cathy Collard Geiger, directrice générale de Maison Nicolas. Dans un marché du vin qui recule et où les repères des consommateurs évoluent, elle partage très concrètement la manière dont elle transforme une enseigne historique, entre évolution de l’offre, adaptation des points de vente et simplification de l’acte d’achat. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    27 min
  2. #256 MAISON NICOLAS - Cathy Collart Geiger - Directrice Génréale

    -6 J

    #256 MAISON NICOLAS - Cathy Collart Geiger - Directrice Génréale

    Le marché du vin recule depuis plusieurs décennies. En France, la consommation a été divisée par plus de deux en cinquante ans. Dans le même temps, les usages bougent, les occasions se fragmentent, et l’acte d’achat devient plus exigeant. Dans cet épisode, je reçois Cathy Collard Geiger, Directrice Générale de Maison Nicolas, une enseigne bicentenaire confrontée à cette réalité. Son approche tranche assez vite. Cathy Collard Geiger ne vient pas du vin, elle vient du retail. Trente ans de carrière, du terrain jusqu’à la direction générale, avec une conviction simple, le commerce ne se pense pas hors sol, il se construit au contact du client. Au fil de l’échange, elle déroule une manière de faire très concrète. Partir des usages avant de revoir l’offre. Accepter que la croissance ne viendra plus des volumes. Tester, ajuster, avancer, plutôt que chercher à tout cadrer en amont. Et ne pas plaquer de modèle sans comprendre ce qui fait réellement le comportement d’achat. La discussion dépasse assez largement le seul sujet du vin. Elle ouvre une question plus large, celle de la transformation d’un modèle historique dans un environnement qui ne porte plus naturellement la croissance. On commence par revenir sur les évolutions du marché et des usages. On entre ensuite dans les choix opérés chez Maison Nicolas depuis son arrivée, très concrètement. Et on termine par la relation client, avec un point clé, rendre l’achat plus lisible dans un univers qui peut vite devenir intimidant. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 h 33 min
  3. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 10 avril 2026

    10 AVR.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 10 avril 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 10 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Magasin intelligent : l’IA séduit, à condition de rester au service du client (Republik Retail) 2️⃣ Logistique : l’Europe est distancée par l’Asie sur l’IA (EcommerceMag) 3️⃣ Snapchat accélère sur le Drive-to-Store (Minted) 4️⃣ À 80 ans, Tupperware accélère son redéploiement en Europe (Point de Vente) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin cette semaine, je vous invite à écouter mon échange dans l’épisode 255 avec Charles Guirriec, fondateur de Poiscaille. Un épisode qui part d’une idée contre-intuitive, vendre du poisson frais en e-commerce par abonnement, pour éclairer un sujet beaucoup plus large, la manière dont un modèle économique peut transformer en profondeur une filière. On y parle de prix, de débouchés, de logistique, mais surtout de ce que change le fait de vendre avant de produire. Un échange très concret, qui dit beaucoup de choses bien au-delà du seul secteur de la mer. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    35 min
  4. #255 POISCAILLE - Charles Guirriec - Fondateur

    7 AVR.

    #255 POISCAILLE - Charles Guirriec - Fondateur

    Une entreprise où la météo décide quand vous travaillez. La mer décide de ce que vous produisez. Et le marché décide du prix… une fois que tout est déjà fait. Bienvenue dans la pêche ! Un secteur où l’incertitude n’est pas un risque, mais une condition de départ. Un secteur aussi où, paradoxalement, les Français consomment près de 2 millions de tonnes de produits de la mer chaque année, alors que la grande majorité de ce que nous mangeons vient de l’importation. C’est dans cet écart que se construit l’histoire du jour. J’ai le grand plaisir de recevoir Charles Guirriec, fondateur de Poiscaille. Son nom vous est peut-être familier, puisqu’il est passé dans la célèbre émission Qui veut être mon associé ? sur M6, où il est venu défendre son projet et, au-delà, sa vision de toute une filière. Son idée tient en une phrase, mais elle bouscule les équilibres en place : vendre du poisson frais, en e-commerce, par abonnement. Derrière cette apparente simplicité, il y a une intuition forte. Si l’on sécurise les débouchés et les prix, alors on peut changer la manière de pêcher. Moins de volume. Plus de valeur. Et peut-être, une autre relation entre le consommateur et la mer. Au fil de notre échange, plusieurs choses deviennent très concrètes. On comprend d’abord pourquoi la pêche est une économie à part, où presque rien n’est maîtrisé. On réalise ensuite à quel point le marché français est déséquilibré, entre dépendance à l’import et accès inégal à la qualité selon les territoires. Et on voit enfin comment un modèle inspiré des AMAP, appliqué à la mer, peut venir réorganiser toute une chaîne de valeur. Dans cet épisode, nous allons suivre la structure habituelle. Nous commencerons par analyser le marché du poisson, ses logiques et ses singularités. Nous reviendrons ensuite sur la proposition de valeur de Poiscaille, et sur ce pari singulier du poisson en e-commerce par abonnement. Enfin, nous parlerons des consommateurs, de leurs attentes, de leurs freins, et de la relation que Poiscaille construit avec eux. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 h 44 min
  5. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 3 avril 2026

    3 AVR.

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 3 avril 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 3 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ La consommation des ménages recule en février (Point de Vente) 2️⃣ Supply Chain 2026 : l’heure de l’agilité et de l’intelligence agentique (EcommerceMag) 3️⃣ L’arrivée des pubs dans ChatGPT rapporte gros à OpenAI dès les premières semaines (Siècle Digital) 4️⃣ LVMH enregistre le pire début d'année de son histoire (FashionNetwork) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode 254 dans lequel j’échange avec Alexis Marcombe, CEO d’Unlimitail, pour revenir sur ce que le retail media est en train de changer en profondeur dans le commerce. Nous parlons de data et de mesure, mais aussi de la réalité opérationnelle derrière la promesse. Le sujet dépasse largement la publicité : il touche à la manière dont les distributeurs pilotent leur performance et arbitrent leurs investissements. Un épisode pour prendre du recul sur un marché en pleine structuration, avec des enjeux très concrets pour les retailers comme pour les marques. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    28 min
  6. #254 RETAIL MEDIA - Nouveau pilier du commerce ? avec Alexis Marcombe, CEO d'Unlimitail

    31 MARS

    #254 RETAIL MEDIA - Nouveau pilier du commerce ? avec Alexis Marcombe, CEO d'Unlimitail

    Le retail media dépasse aujourd’hui le milliard d’euros en France. Le sujet s’impose dans les directions marketing, commerciales et générales. Pourtant, il reste souvent mal compris. On le réduit encore à des formats publicitaires sur un site e-commerce. En réalité, il touche à des dimensions beaucoup plus profondes : la donnée transactionnelle, la visibilité des produits, la relation entre marques et distributeurs, et, de plus en plus, le rôle du magasin physique. Dans cet épisode, je reçois Alexis Marcombe, CEO d’Unlimitail. Avec lui, nous avons voulu prendre du recul pour comprendre ce qui se joue réellement derrière le retail media. Et très vite, une idée s’impose : il ne s’agit pas simplement d’un levier marketing supplémentaire. C’est un sujet de pilotage du commerce. Nous structurons la conversation en cinq temps. Nous revenons d’abord sur l’évolution du retail media et sur ce qui a réellement changé ces dernières années. Comment est-on passé de formats sponsorisés à un dispositif qui s’appuie sur la donnée et la mesure pour influencer directement la performance commerciale ? Nous analysons ensuite son rôle dans le modèle économique des retailers. Le retail media est souvent présenté comme un relais de marge. Mais il pose en réalité des questions plus larges : création de valeur, arbitrage avec le trade marketing, équilibre entre monétisation et expérience client. Nous entrons ensuite dans la réalité opérationnelle. Car derrière la promesse, la mise en œuvre est exigeante. Donnée, stock, logistique, organisation interne… le retail media mobilise des briques complexes qui doivent fonctionner ensemble. Nous abordons également la question centrale de la mesure. C’est l’un des grands basculements du marché : relier l’exposition publicitaire à l’acte d’achat réel, y compris en magasin. Une évolution qui change profondément la manière dont les marques arbitrent leurs investissements. Enfin, nous terminons par une projection. Quel rôle pour le magasin dans cette nouvelle équation ? Peut-il devenir un véritable média ? Et comment les retailers doivent-ils se positionner dans un environnement où la donnée devient un actif stratégique ? Un épisode pour comprendre comment le retail media redessine, en profondeur, les équilibres du commerce. Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    47 min
  7. [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 27 mars 2026

    27 MARS

    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 27 mars 2026

    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. 🔍Nous sommes le 27 mars, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Une croissance de 0,8% au lieu de 1,2% en zone euro et une inflation américaine au-dessus des 4% (BFMTV) 2️⃣ Courir, JD Sports : Ces enseignes proposeront bientôt leurs produits directement depuis ChatGPT, Gemini et Copilot (Usine Digitale) 3️⃣ Meta veut rivaliser avec TikTok Shop en intégrant l’achat directement dans les vidéos (Siècle Digital) 4️⃣ Quelles sont les sources utilisées par les LLM pour répondre aux requêtes locales ? (Minted) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin, cette semaine je vous invite à découvrir un parcours entrepreneurial hors norme dans l’épisode 253. Je reçois Ahmed Chaieb, qui a repris Cash Converters à la barre du tribunal de commerce avant de remettre l’enseigne sur une trajectoire de rentabilité en moins d’un an. Un échange qui éclaire autant la réalité d’une reprise que les transformations à l’œuvre dans le marché de la seconde main, entre exigences opérationnelles, structuration du modèle et évolution des attentes consommateurs. Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    27 min
  8. #253 CASH CONVERTERS - Ahmed Chaieb - CEO

    24 MARS

    #253 CASH CONVERTERS - Ahmed Chaieb - CEO

    Reprendre une entreprise en redressement judiciaire, c’est accepter une forme d’urgence. Il faut décider vite, trancher, simplifier, remettre de l’énergie là où elle s’est dissipée. Mais ce que l’on mesure moins, c’est ce qui suit, la capacité à reconstruire un modèle, à réengager des équipes, et à retrouver une trajectoire économique dans un environnement qui, lui aussi, a changé. C’est le point de départ de cet épisode. En 2024, Cash Converters bascule. L’enseigne, pourtant installée depuis des années dans le paysage du commerce de seconde main, se retrouve à la barre du tribunal de commerce. Quelques mois plus tard, elle est reprise. Et en l’espace d’un an, elle retrouve le chemin de la rentabilité, tout en engageant une transformation en profondeur de son modèle. Derrière cette trajectoire, il y a un entrepreneur au parcours atypique. Ahmed Chaieb n’a jamais suivi de chemin linéaire. Il a commencé sur le terrain, dans la livraison, avant de structurer une activité jusqu’à 40 camions, de développer une technologie d’optimisation, puis de revendre sa première entreprise à 24 ans. Il enchaîne ensuite avec une centrale d’achat internationale pour des maisons comme Ladurée, qu’il déploie dans plus de 25 pays, avant de revenir au transport avec une approche radicalement différente, jusqu’à construire une plateforme logistique opérant à grande échelle pour des acteurs comme Ikea. Chaque étape repose sur les mêmes fondamentaux, exécution, agilité, sens du terrain, et une capacité à identifier des inefficacités pour en faire des opportunités. Ce parcours éclaire la manière dont il aborde aujourd’hui Cash Converters. Car au-delà du redressement, c’est une véritable mutation qui se joue. Le marché de la seconde main progresse, se professionnalise, attire de nouveaux acteurs, mais il reste profondément fragmenté. La promesse de prix ne suffit plus. La confiance, la qualité, la lisibilité de l’offre deviennent structurantes. Dans cet épisode, nous explorons trois niveaux de lecture. Le marché d’abord, pour comprendre comment la seconde main s’organise, entre plateformes, acteurs spécialisés et enseignes physiques. Le modèle ensuite, avec les choix opérés pour transformer Cash Converters, rationalisation du réseau, repositionnement de l’offre, structuration des opérations, montée en gamme de l’expérience. Et enfin la relation avec les consommateurs, où se joue une grande partie de la création de valeur, dans un univers où l’achat d’occasion repose d’abord sur la confiance. Un épisode qui raconte à la fois une reprise, une transformation, et plus largement, la manière dont un secteur tout entier est en train de changer de nature. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Pour suivre Les Digital Doers : LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 h 39 min
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