Décodeur de la Communication

Laurent FRANCOIS | Agence Maverick

Le Décodeur de la Communication est le podcast des pro de la com. Chaque semaine, un.e dircom présente son parcours, son job et donne des conseils de carrière. Présenté par Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick Communication. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. Créer une Marque Leader sans venir du secteur ? Même pas peur ! | David Bessis, dircom de Rubix France | Ep 199, les Gones de la com

    -18 H

    Créer une Marque Leader sans venir du secteur ? Même pas peur ! | David Bessis, dircom de Rubix France | Ep 199, les Gones de la com

    Doit-on impérativement être un expert d'un secteur pour construire une marque leader ? Dans ce dernier épisode de la série Les Gones de la Com, co-présenté avec Jean-François Granat, David Bessis, directeur de la communication de Rubix, vous montre que seul le talent compte. Rubix, c'est une entreprise industrielle B2B qui réalise un milliard d’euros de chiffre d’affaires et leader sur son marché. Autant dire qu'il fallait recruter un vrai dircom pour créer la marque et la développer. Donner une identité à une entreprise industrielle Lorsque David arrive chez Rubix, l’entreprise est en pleine transformation, issue de la fusion de plusieurs sociétés. La priorité : clarifier le positionnement et construire une véritable marque. Avec l’aide d’une agence et des collaborateurs, un travail de plateforme de marque est mené. De cette réflexion naît une signature simple mais puissante : “facilitateur de l’industrie”. Une manière d’exprimer la valeur ajoutée de Rubix : aider les industriels à se concentrer sur leur cœur de métier en leur apportant produits, services et expertise. La communication au service du business Dans un groupe B2B industriel, la communication ne peut pas être déconnectée de la réalité commerciale. Elle doit soutenir directement les équipes terrain. Chez Rubix, cela signifie équiper les commerciaux avec des outils, des messages et des contenus qui permettent de vendre autre chose qu’un catalogue de produits : une solution globale. La communication devient ainsi un levier pour transformer la posture commerciale et renforcer la promesse de valeur auprès des clients. Faire vivre une promesse en interne La communication ne s’adresse pas seulement au marché. Elle doit d’abord être comprise et incarnée par les collaborateurs. Pour installer la signature “facilitateur de l’industrie”, l’équipe communication a misé sur la répétition, l’exemple et la cohérence du discours managérial. Peu à peu, la promesse s’ancre dans l’entreprise, jusqu’à être reprise spontanément par les collaborateurs eux-mêmes sur les réseaux sociaux ou dans leur relation client. Attirer les talents dans un secteur méconnu Autre enjeu majeur : la marque employeur. Dans un secteur industriel parfois peu visible, la communication doit aussi donner envie de rejoindre l’entreprise. L’objectif est clair : montrer que travailler au service de l’industrie est un métier utile, concret et porteur de sens. Une façon de révéler les opportunités d’un secteur encore trop sous-estimé. La communication, un métier profondément humain Pour David, le conseil à ceux qui veulent se lancer dans la communication tient en un mot : la curiosité. Comprendre les métiers, écouter les collaborateurs, apprendre en permanence. Car derrière les stratégies, les campagnes ou les événements, la communication reste avant tout une affaire de rencontres et de transmission. 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    47 min
  2. Associatif et Mécénat : en Finir avec un Tabou ! | Sandra Gardelle, dircom de la Fondation des amis de l'atelier | Ext

    -3 J

    Associatif et Mécénat : en Finir avec un Tabou ! | Sandra Gardelle, dircom de la Fondation des amis de l'atelier | Ext

    Dans le secteur associatif, la question du financement est devenue centrale. Face au désengagement progressif de l’État, de nouvelles voies doivent être explorées. Dans cet extrait du Décodeur, Sandra Gardelle, directrice de la communication de la Fondation des Amis de l’Atelier, explique comment elle a fait entrer le mécénat et les partenariats d’entreprise dans un secteur médico-social qui n’y est pas vraiment habitué. Briser le tabou du financement privé Pendant longtemps, le secteur médico-social s’est appuyé sur des financements publics, notamment ceux des ARS ou des conseils départementaux. Sandra a fait un pari différent : créer des ponts avec le secteur privé. Une approche encore peu répandue dans ce domaine, mais qui permet aujourd’hui de financer des projets qui n’auraient jamais vu le jour autrement. Pour elle, il ne s’agit pas d’opposer public et privé, mais de faire collaborer ces deux mondes au service d’une cause commune. Le mécénat, un travail de longue haleine Trouver des mécènes suppose de construire des projets solides, d’identifier les entreprises susceptibles d’y être sensibles et de répondre à de nombreux appels à projets. Un travail indispensable pour développer de nouvelles ressources. PME et grands groupes : des engagements différents Contrairement aux idées reçues, les grands groupes ne sont pas les seuls acteurs du mécénat. Les PME jouent un rôle déterminant. Rapportées à leur chiffre d’affaires, leurs contributions peuvent être particulièrement importantes. Cette proximité avec le tissu économique local crée une dynamique de solidarité qui bénéficie directement aux projets de la fondation. La communication comme levier de confiance Pour convaincre les entreprises de s’engager, la communication est essentielle. Magazine, réseaux sociaux, vidéos ou visites d’établissements permettent de montrer concrètement les actions menées. L’objectif est simple : créer une relation de confiance et faire comprendre aux partenaires l’impact réel de leur engagement. Donner du sens à l’action Au-delà des financements, ces partenariats permettent de soutenir des projets très concrets : équipements sportifs adaptés, financement du permis de conduire ou dispositifs favorisant l’autonomie des personnes accompagnées. Pour Sandra, c’est là que réside la motivation profonde : voir que la communication et la collecte peuvent améliorer la vie des personnes en situation de handicap. Au fil des projets financés, une conviction s’impose : les partenariats entre associations et entreprises peuvent changer concrètement la vie des personnes accompagnées. À condition de savoir créer la confiance, raconter les projets et construire des collaborations durables. Un travail de communication exigeant… mais profondément utile. 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    15 min
  3. La Communication, levier de Développement | Charlotte Crozier, dircom de Ninkasi | Ep 198, Les Gones de la Com

    3 MARS

    La Communication, levier de Développement | Charlotte Crozier, dircom de Ninkasi | Ep 198, Les Gones de la Com

    Dans ce second épisode avec Charlotte Crozier, dircom des brasseries Ninkasi, Jean-François Granat et moi, abordons avec notre invitée la communication d’une marque en croissance, à la fois grand public, culturelle et engagée. Organisation, arbitrages, posture de dircom : cet épisode est très concret. Structurer la com dans un modèle complexe Quand une marque est à la fois brasserie, restaurateur et acteur culturel, la tentation du chaos guette.Charlotte explique comment structurer la communication pour éviter la dispersion : prioriser, clarifier les messages, aligner les équipes.La direction de la communication devient un chef d’orchestre. Elle donne le tempo, arbitre les urgences, protège la cohérence.Dans un contexte de croissance, la structuration est un acte stratégique, pas administratif. Trouver la bonne ligne éditoriale Corporate ou grand public ? Institutionnel ou culturel ?Chez Ninkasi, la ligne éditoriale doit parler à des publics multiples sans perdre son identité.Charlotte insiste sur un point clé : la tonalité est un choix stratégique. Elle traduit la personnalité de la marque.Pour les pros de la com, c’est un rappel essentiel : la cohérence éditoriale construit la reconnaissance et la confiance. La com interne, moteur invisible Une marque forte à l’extérieur repose sur un collectif solide à l’intérieur.Charlotte évoque l’importance de l’alignement des équipes, surtout dans un groupe en développement.La communication interne n’est pas un support secondaire : elle nourrit l’engagement, elle donne du sens, elle évite les fractures. Sans culture partagée, pas de marque forte. Être dircom aujourd’hui Au fil de l’échange, une évidence s’impose : le rôle de dircom a changé. Il ne s’agit plus seulement de produire des campagnes, mais d’accompagner la stratégie globale, d’éclairer les décisions, d’incarner une vision.Charlotte défend une posture de leadership : écouter, anticiper, influencer.La communication n’est plus un service support. Elle est un levier de transformation. Dans cet épisode, Charlotte rappelle une chose essentielle : la communication n’a de résultats que si elle est structurée, assumée et alignée avec la stratégie. Un épisode précieux pour tous les communicants qui veulent passer d’une logique d’exécution à une logique d’impact. 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    33 min
  4. Communication & Charge Mentale | Gaud Menguy & Reynald Tuillet | Best Of

    28 FÉVR.

    Communication & Charge Mentale | Gaud Menguy & Reynald Tuillet | Best Of

    Être communicant.e dans une structure à taille humaine, c’est souvent être un "couteau suisse". Gaud Menguy et Reynald Tuillet, responsables de la communication respectivement à Brocéliande Communauté Communauté et à Arâches-la-Frasse, témoignent d’un quotidien où la polyvalence est la règle et où les responsabilités s’accumulent. Entre gestion des supports numériques, production de magazines, événementiel, relations presse et coordination avec les élus, la charge mentale peut rapidement devenir un fardeau. Les signes avant-coureurs du burn-out Le stress permanent, l’anxiété, la difficulté à se concentrer, l’épuisement… Autant de symptômes qui alertent sur une surcharge mentale. « C’est un cercle vicieux : plus on est fatigué, plus on fait d’erreurs, et plus on fait d’erreurs, plus on stresse », explique Gaud. La pression des élus, les attentes irréalistes, le manque de moyens et de reconnaissance forment un cocktail explosif qui pousse certains communicants à bout. Dire non : un acte de courage Savoir poser des limites est une compétence clé pour préserver son équilibre. « Dire stop, c’est un premier pas vers le mieux-être », affirme Reynald. Pourtant, la peur de déplaire, de ne pas être à la hauteur ou de perdre son emploi empêche beaucoup de communicants de verbaliser leur souffrance. Certains choisissent la confrontation, d’autres se mettent en retrait temporairement ou changent de poste pour retrouver un environnement plus sain. Des solutions concrètes pour alléger la charge mentale L’organisation est un levier essentiel : structurer ses journées en fonction de son efficacité, regrouper les tâches similaires, anticiper les urgences fictives imposées par d’autres… Mais au-delà des méthodes de travail, il faut aussi apprendre à se préserver : pauses régulières, activité physique, cohérence cardiaque, accompagnement psychologique si nécessaire. « Se protéger, c’est aussi protéger son travail et sa créativité », souligne Gaud. Se respecter pour être respecté Il existe des solutions et des environnements où le travail du communicant est reconnu à sa juste valeur. « On a le droit de partir si l’on ne se sent plus bien », rappelle Reynald. La clé réside dans la prise de conscience : la communication est un métier essentiel, qui mérite d’être exercé dans de bonnes conditions. « Vous êtes des super-héros du quotidien », conclut Laurent. Alors, chers communicants, ne vous laissez pas écraser par la charge mentale. Parlez, posez vos limites et, surtout, rappelez-vous que votre métier est précieux. Vous méritez respect et reconnaissance ! 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    40 min
  5. Réussir son Plan Média | Fred Fougerat & Florian Grimault | Best Of

    24 FÉVR.

    Réussir son Plan Média | Fred Fougerat & Florian Grimault | Best Of

    Savez-vous que lorsqu'on parle de budget communication & marketing, on parle, 90% du temps, du budget média. Dès lors, autant ne pas rater sa stratégie des moyens. Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris et Florian Grimault, tout nouveau patron de l'agence Albatros, vous livrent leurs secrets pour réussir votre plan média. Comprendre les fondamentaux : GRP et billboard Le début de l'épisode est consacré à la définition des indicateurs clés. Florian explique le concept du GRP (Gross Rating Point), une unité de mesure essentielle pour évaluer la performance d’une campagne TV ou radio. Il aborde ensuite le format du billboard, ces messages courts qui permettent aux marques de s’associer à des programmes emblématiques. Fred souligne leur rôle stratégique, notamment sur les chaînes publiques où la publicité classique est limitée. L’importance de l’intention et de la cohérence Une campagne média efficace ne se limite pas à l’achat d’espace : elle doit s’inscrire dans une stratégie globale. Mes deux invités insistent sur la notion d’intention : pourquoi diffuser un spot ? Est-ce pour la notoriété, la vente ou la répétition du message ? Sans une vision claire, même un gros budget peut être mal exploité. Exploiter toutes les opportunités média Le succès d’une campagne repose aussi sur la réactivité. Fred et Florian partagent des anecdotes sur l’optimisation des achats média : spots de dernière minute à prix cassé, emplacements stratégiques libérés en urgence, ou encore placement intelligent des campagnes sur le replay et le digital. Être réactif et savoir saisir ces opportunités peut multiplier l’impact d’une campagne sans augmenter le budget. Quand la créativité fait la différence La qualité de la création publicitaire est un facteur déterminant. Florian rappelle que 50 % du succès d’une campagne repose sur la créativité. Une publicité marquante, qu’elle suscite émotion, rire ou surprise, laisse une empreinte durable dans l’esprit des consommateurs. Fred cite des exemples emblématiques, comme les campagnes mythiques de Citroën avec Grace Jones ou la mémorable 205 sur un porte-avions. Un métier de stratèges et de décideurs Les directeurs de la communication ne sont pas de simples exécutants : ce sont des décideurs. Pour eux, la réussite passe par une vision éclairée, une grande réactivité et une maîtrise parfaite des leviers médias. Cet épisode nous rappelle, comme le répète Fred, que la communication est un vrai métier qui rime avec intelligence, intuition et audace. 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    52 min
  6. Quand la Communication sert l'Agriculture | Carine Meier, dircom de la CGB | Best of

    21 FÉVR.

    Quand la Communication sert l'Agriculture | Carine Meier, dircom de la CGB | Best of

    À l’occasion du Salon de l’Agriculture 2026, ce best of du Décodeur de la Communication met à l’honneur Carine Meier, auparavant Carine Abecassis, directrice de la communication de la Confédération Générale des Planteurs de Betteraves (CGB). Un épisode qui rappelle combien la communication est devenue stratégique pour les filières agricoles, souvent mal comprises, et pourtant essentielles. La betterave, une ressource insoupçonnée Derrière une plante que beaucoup associent à la cantine se cache une matière première stratégique. La betterave sucrière permet de produire du sucre, du bioéthanol ou encore du gel hydroalcoolique, tout en contribuant à l’autonomie industrielle française. Rien ne se perd, tout se transforme. Cette réalité illustre parfaitement le rôle clé des communicants : révéler ce que le grand public ignore, et redonner de la valeur à des filières essentielles mais invisibles. Miss Better : quand une mascotte devient un média Pour moderniser l’image de la betterave, Carine Meier crée Miss Better, une mascotte pédagogique et accessible. Le pari est audacieux, mais le succès est immédiat. Cette initiative permet à la CGB de toucher de nouveaux publics, notamment les jeunes, et de rendre visible une culture agricole jusque-là absente du débat public. Miss Better incarne une vérité forte : même les secteurs les plus techniques peuvent devenir des territoires d’expression créative. Communiquer pour défendre, expliquer et rassembler La communication d’une organisation professionnelle dépasse largement la promotion. Elle consiste à défendre des intérêts, expliquer des réalités complexes et accompagner des périodes de crise. Entre gel, sécheresse, mutations réglementaires et débats publics, la communication devient un outil de résilience. Le rôle de Carine Meier est clair : faire le lien entre les agriculteurs, les institutions et la société, et traduire leur quotidien en messages compréhensibles par tous. Du monde de la musique au monde agricole : un parcours guidé par la curiosité Rien ne prédestinait Carine Meier à rejoindre l’agriculture. Ancienne chef de produit dans l’industrie musicale, elle découvre progressivement le secteur via une agence. Ce virage illustre une conviction forte : les communicants doivent rester ouverts, curieux, et oser explorer des univers inattendus. Derrière chaque secteur, même le plus discret, se cachent des histoires puissantes à raconter. La communication, avant tout une aventure humaine Au-delà des campagnes et des stratégies, ce qui anime Carine Meier, c’est l’humain. Travailler pour des agriculteurs, c’est porter leur voix, valoriser leur engagement et contribuer à faire reconnaître leur rôle. Dans un contexte de défiance, la communication devient un pont entre la terre et la société. Une mission exigeante, mais profondément utile. 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    34 min
  7. Créer une Love Brand | Charlotte Crozier, dircom de Ninkasi | Ep 197, les Gones de la Com

    17 FÉVR.

    Créer une Love Brand | Charlotte Crozier, dircom de Ninkasi | Ep 197, les Gones de la Com

    Peut-on être à la fois brasseur, restaurateur, producteur de musique et marque engagée… sans se diluer ?Dans ce premier épisode avec Charlotte Crozier, dircom de Ninkasi, on décrypte, avec Jean-François Granat, la mécanique d’une marque culturelle devenue une véritable Love Brand. Ninkasi : un ADN hybride mais cohérent Ninkasi n’est pas qu’une enseigne. C’est un écosystème : bière, burgers, concerts, événements, ancrage territorial.Le défi ? Ne pas communiquer en silos. Charlotte explique comment la cohérence repose sur une colonne vertébrale claire : la culture. Ce n’est pas une juxtaposition d’activités, c’est une promesse globale d’expérience.Pour les communicants, la leçon est limpide : la diversification ne fonctionne que si la plateforme de marque est solide. L’engagement comme socle, pas comme argument Responsabilité, production locale, ancrage lyonnais… Chez Ninkasi, l’engagement n’est pas un vernis.Charlotte insiste : une marque ne peut plus se contenter d’affirmer, elle doit prouver. L’engagement se voit dans les décisions, les choix industriels, les partenariats.Pour une Love Brand, la crédibilité précède la communication. La com amplifie, elle ne fabrique pas la sincérité. Le lieu comme média Le génie de Ninkasi, c’est d’avoir fait de ses établissements un média à part entière.Chaque lieu est un point de contact vivant : concerts, rencontres, communauté.Dans un monde saturé de contenus digitaux, l’expérience physique devient un levier stratégique.Charlotte le rappelle : la marque ne se raconte pas seulement en ligne, elle se vit. Et c’est là que se construit l’attachement émotionnel. Construire une Love Brand, ce n’est pas multiplier les campagnesC’est aligner vision, expérience et engagement.Avec Ninkasi, Charlotte nous montre qu’une marque forte est d’abord une marque cohérente et que la communication, quand elle s’appuie sur une identité claire, devient un accélérateur puissant. 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    36 min
  8. La Com RSE : entre Courage et Maturité | Sophie Huguier, Naviadura | Ep 196, Les Gones de la Com

    14 FÉVR.

    La Com RSE : entre Courage et Maturité | Sophie Huguier, Naviadura | Ep 196, Les Gones de la Com

    Sophie Huguier poursuit l’échange avec Jean-François Granat et moi autour d’un sujet qui crispe autant qu’il passionne : la RSE. La première partie de l'épisode avec Sophie : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/communication-rse-sortir-des-discours-de-fa%C3%A7ade/id1532638419?i=1000746931176 Se former pour mieux communiquer Premier message fort : on ne communique pas sur la RSE sans la comprendre. Sophie insiste sur la nécessité, pour les communicants, de se former réellement au sujet. Pas pour cocher une case, mais pour être capable de dialoguer avec les experts internes, challenger une feuille de route et proposer des angles pertinents. La RSE n’est pas un habillage. C’est un socle stratégique. Sans compréhension fine des enjeux – climat, social, gouvernance – la communication devient vite creuse. Acculturer pour embarquer Chez Arkema, Sophie a mis en place un réseau d’ambassadeurs RSE pour diffuser les engagements dans les business units et à l’international . L’objectif : transformer un sujet corporate en dynamique collective. Séminaires, programmes d’acculturation, relais locaux… La RSE ne descend pas du siège, elle se déploie grâce à des femmes et des hommes capables d’incarner les engagements. La pédagogie et l’appropriation interne sont des conditions indispensables à la crédibilité externe. La maturité plutôt que le label Sophie parle de “maturité RSE” plutôt que d’entreprise “RSE ou pas RSE”. La responsabilité est un chemin, une démarche de progrès continu. Les grandes structures avancent souvent par contrainte, les PME davantage par conviction du dirigeant. Transparence et courage Communiquer en RSE, oui. Mais à bon escient. Dire ce qui est fait, expliquer ce qui ne l’est pas encore, assumer ses priorités. La transparence est devenue un impératif. Mieux vaut reconnaître qu’un sujet n’est pas encore maîtrisé que de produire un discours lisse et déconnecté. La crédibilité se construit dans l’alignement entre stratégie, actions et communication. De la stratégie à l’opérationnel Aujourd’hui consultante, Sophie accompagne les entreprises de la définition de leur stratégie RSE jusqu’au reporting extra-financier et à la communication . Feuille de route, trajectoire climat, acculturation des équipes, reconnaissance externe : son approche couvre l’ensemble du processus. Une vision globale, cohérente, qui replace la communication au bon endroit : au service du réel. Cette deuxième partie réconcilie exigence stratégique et communication responsable. La RSE n’est ni un vernis, ni une obligation administrative : c’est un levier de transformation. À condition d’y mettre méthode, courage et cohérence. 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    27 min

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