介護改革のカギ？「接遇11ヶ条」とは / 住所和彦（株式会社デイサービスセンターうららか　外事部株式会社 　代表取締役）×きたおかまお

介護福祉の現場を変えるべく立ち上がった住所和彦。23歳までフリーターだった彼が、介護の道へ進み、現場での理想と現実のギャップを経験。その後、自らの会社を設立し「接遇11カ条」を掲げ、外国人介護士の教育・サポートにも注力。介護福祉業界の未来を切り開く想いと戦略を語る！

【株式会社デイサービスセンターうららかのHP】

https://uraraka-fukushi.com/

【外事部株式会社のHP 】

https://gaijibu.co.jp/