観光経済新聞

旅行におけるデジタルIDとAIの接点を探す

「旅行におけるデジタルIDとAIの接点を探す」人工知能(AI)はすでに旅行計画プロセスに不可欠になっていますが、エージェンティックAIの登場は、業界の利害関係者にとってまったく新しい難問を突きつけています。自律的なエージェントは、旅行者の予約プロセスを監督する能力を持ち、デジタルIDの使用も意味します。これらのIDは主に旅行者自身によって管理されており、多くの人が、どのような認証プロセスが必要になるのか、またこれが旅行予約と会社の運営方法がどのように変わのるか、不透明感が広がっています。