iProsess - Podcast om ledelse iProsess

Pål Mørk Hansen, Head of Innovation and System Development i NetNordic, og Henrik Slettene, Head of AI & Machine Learning ved Inmeta Consulting AS snakker om hvordan fremtidens ledere kan navigere i en verden der teknologi stadig endrer spillereglene.

Vi utforsker fremtidens lederskap med lederikonene Abraham Foss, CEO i Avinor, og Karoline Nystrøm, tidligere CEO i Schneider Electric Norge. Fra vår nettverkssamling på det ærverdige Grand Hotell i Oslo reflekterer vi omkring bruk av generativ AI, teknologiinnovasjon, og balansen mellom lønnsomhet, bærekraft, og samfunnsansvar. Bli med oss på et dypdykk inn i hva som kreves av fremtidens ledere, i en tid der innovative løsninger og bærekraftig utvikling står som kritiske suksessfaktorer.

Jeg har nettopp snakket med Herman B. Smith Chief Digital Officer i Multiconsult og Elisabeth Nordhammer Preus Leder for Digital Produktutvikling også i Multiconsult. Multiconsult er et ingeniørselskap i byggebransjen som nå satser sterkt på innovasjon.

I min karriere som rådgiver for toppledere og mellomledere har jeg hjulpet mange virksomheter med å med å designe innovasjonsprosesser og utvikle en innovativ kultur. I små virksomheter er det mulig å fasilitere innovasjonsprosessen manuelt ved hjelp av noen enkle verktøy. Men i store organisasjoner trenger man en digital plattform når man vil mobilisere flere tusen spesialiser i utvikling av virksomheten. iProsess samarbeider med Wazoku, en internasjonal leverandør av den mest anerkjente plattformen for innovasjon. Sammen hjelper vi store virksomheter med å ta ut potensialet som ligger i å gjøre alle ansatte til innovatører. Og når store grupper ansatte jobber systematisk med å gjøre små og stor forbedringer, utvikler man en innovativ kultur.

Byggebransjen har fått mye kritikk for at de ikke har vært innovative nok. I et byggeprosjekt er det mye som skal koordineres og passe sammen. Arkitektur, stål og betong, elektrisk anlegg, ventilasjonsmontering og mer – alt dette etterfulgt av årevis med vedlikehold. I tillegg skal kommunen, byggherren og kommende brukere av bygget forstå planene og gi innspill. Noen påstår at denne kompleksiteten er årsaken til fraværet av innovasjon.

Ved å bruke vår plattform for innovasjon kan man involvere interne avdelinger og eksterne samarbeidspartnere i en sømløs prosess for å bli mer bærekraftige og lønnsomme.

Med denne bakgrunnen var jeg spesielt nysgjerrig på hvilke erfaringer og refleksjoner Herman B. Smith og Elisabeth Nordhammer Preus har gjort i arbeidet med sin innovasjonsplattform - spesielt om dynamikken mellom kortsiktige gevinster og det mere langsiktige arbeidet med utviklingen en innovativ kultur.

Jeg har nettopp snakket med med Johnny Welle, Administrerende direktør i Kartverket og Robert Steen byråd i Oslo om endringsledelse knyttet til offentlig sektors møte med den digitale transformasjonen.

Jeg hjalp nylig en stor norsk virksomhet med å bytte ERP system, altså det digitale systemet for styring av forretningsprosesser. Vi snakker her om et av de største IT prosjektene i Norden som en av IT arkitektene kalte for en «Åpen hjerte transplantasjon». I en så omfattende prosess er det klart at noen mente det var bedre før eller at det burde vært gjort annerledes. Ledergruppen oppdaget at samholdet ikke var så sterkt som de trodde. Flere var usikre på hvordan verdikjeden egentlig var skrudd sammen. Små saker fikk plutselig masse oppmerksomhet. Flere ledere synes det ble krevende å samarbeide. Og når rollene ble endret var det noen som satte bedriftens behov til side for mer personlige prioriteringer - du skjønner hva jeg mener.

Min rolle var å designe og gjennomføre påvirkningsprosesser for å hjelpe alle ansatte til å forstå at transformasjonen var både nødvendig og nyttig for bedriften. Og selv om jeg av erfaring vet hvilke utfordringer vi kommer til å få og hvordan de bør håndteres, så er det aldri tilstrekkelig å være i forkant. Noe må vi takle der og da - og det må gjøres raskt, proft og med mye omsorg. Det som er krevende for en person, kan være krise for en annen.

Med den bakgrunnen var jeg spesielt nysgjerrig på hvilke erfaringer Johnny Welle og Robert Steen har gjort seg om å lede digitale endringer i offentlig sektor.

Jeg har nettopp snakket med Ingrid Dahl Hovland Vegdirektør i Statens vegvesen og John Arne Ulvan administrerende direktør i Mantena. Mantena reparerer tog og har gjennom Jernbanereformen i 2017, gått fra 150 år med monopol til fri konkurranse. Staten veivesen har nylig gjennomført en av de største omorganiseringene i offentlig sektor de siste to årene, hvor de har gått fra 5 regioner til en landsdekkende divisjon med betydelige endringer i ansvarsmatriser og funksjonsområder.

I noen virksomheter med lang historie og sterk kultur kan motstanden mot endringene bli betydelig. Er det slik i Statens veivesen og Mantena? Eller er endring blitt den nye normalen? Jeg mener at ledere er kulturbyggere og i min karriere som rådgiver for ledere har jeg hjulpet flere store operative virksomheter med å med å gjennomføre endringer for å utvikle en forretningsorientert kultur.

Med den bakgrunnen var jeg spesielt nysgjerrig på hvilke erfaringer Ingrid Dahl Hovland og John Arne Ulvan har gjort seg om endringsledelse – spesielt om dynamikken mellom endring og stabil drift.

Vi snakker med Bjørn-Osvald Skandsen fra Systemair og Espen Kristiansen fra Face2Face Creatives om hvorfor noen ideer ikke skalerer slik vi ønsker.