Marketing behawioralny na Allegro

Tomasz Świętoniowski
  • 0.0 (0)
  • Marketing
  • Weekly

„Marketing behawioralny na Allegro” to podcast o e-commerce, sprzedaży internetowej i psychologii decyzji zakupowych. Nazywam się Tomasz Świętoniowski i razem z zapraszanymi gośćmi rozmawiamy o tym, jak w praktyce działa sprzedaż i marketing w Internecie, ze szczególnym uwzględnieniem Allegro. To kontynuacja podcastu „Neuromarketing na Allegro”, ale w nowym formacie: zamiast pojedynczych wywiadów pojawiają się miniserie skupione wokół jednego tematu, a także odcinki poświęcone wyłącznie sprzedaży na Allegro. Jeśli chcesz się ze mną skontaktować, zajrzyj na: https://swietoniowski.pl

  1. 27 Sept

    Milena Fietko: Na Allegro 75 znaków i ani znaczka więcej. A w Google? Jak pisać tytuły, które znajdują klienta | #14

    Tytuł oferty na Allegro może mieć 75 znaków. Milena Fietko, specjalistka SEO, pisze tytuły pod Google, gdzie limit jest umowny, a ona sama nigdy się go nie trzymała. Kładziemy obie wyszukiwarki obok siebie: co je łączy, a gdzie działają odwrotnie. Produkt może mieć dwa tytuły, widoczny i ukryty. Google podmienia tytuły niespójne ze stroną, a za keyword stuffing może wyciąć stronę z wyników. Allegro nie karze, ale źle dobrane słowa ściągają niewłaściwych klientów, psują konwersję i oferta spada w trafności. Mówimy o kolejności słów, o słowach zakazanych przez Allegro, o wielkich literach i o ofercie klocków dla dzieci zdjętej za niewinne słowo. Pokazuję, gdzie sprawdzić liczbę wyszukiwań na Allegro i skąd wziąć słowa, na które konkurencja już sprzedała. Milena pokazuje Senuto i Keyword Planner i tłumaczy, dlaczego tytuł ma brzmieć jak zdanie. Na koniec trzy zadania tytułu na Allegro: znaleźć produkt, wyróżnić ofertę i odpowiedzieć na pytanie klienta, zanim ten kliknie. Dla każdego, kto sprzedaje na Allegro albo we własnym sklepie. Zasubskrybuj podcast, żeby nie przegapić kolejnych rozmów o e-commerce i decyzjach klientów. Linki: Milena Fietko: ⁠https://www.linkedin.com/in/milena-fietko/⁠ Podcast prowadzi: Tomasz Świętoniowski ⁠https://swietoniowski.pl/

    Milena Fietko: Na Allegro 75 znaków i ani znaczka więcej. A w Google? Jak pisać tytuły, które znajdują klienta | #14

  2. 6 Sept

    Marcin Majzner: TikTok Shop odwraca lejek sprzedażowy. Co to zmienia dla sprzedawców Allegro | #13

    TikTok Shop wszedł do Polski. Rozmawiam z Marcinem Majznerem, twórcą platformy CupSell i założycielem Studio Kiwi, agencji zajmującej się wyłącznie TikTokiem. Marcin twierdzi, że TikTok Shop odwraca lejek sprzedażowy: klient nie szuka produktu, tylko go widzi, chce i kupuje, zanim uświadomi sobie potrzebę. Ja od lat pomagam sprzedawcom odpowiadać na zapytania wpisywane w wyszukiwarkę Allegro, więc sprawdzam, co ta zmiana oznacza dla nich. W pierwszej z trzech rozmów rozkładamy TikToka na części: Jak działa algorytm, który trzyma użytkowników w aplikacji średnio półtorej godziny dziennie i dlaczego wychodzenie z niej do sklepu nie działa. Jak wygląda sprzedaż wewnątrz TikToka: sklep na profilu, filmy produktowe z przyciskiem Kup teraz, live'y sprzedażowe, afiliacja i fulfillment. Dlaczego na TikToku broni się prawdziwość, a nie ładne sesje, i jaki content buduje zaufanie do sklepu. Co sprzedaje się na TikToku i czy jest granica ceny. Trzy kroki wejścia na TikTok Shop, od formalności po pierwszą sprzedaż. Na koniec spór o to, czy TikTok odbierze klientów sklepom i marketplace'om, i komu Marcin daje przewagę: małym firmom i producentom czy dużym korporacjom. Zostań do końca, bo pada jedna rada, po której mój gość mówi: podziękujecie mi później. Odcinek dla każdego, kto sprzedaje na Allegro albo we własnym sklepie i szuka drugiej nogi sprzedaży. Zasubskrybuj podcast, żeby nie przegapić kolejnych rozmów o e-commerce i decyzjach klientów. Linki: – Studio Kiwi – LinkedIn: Marcin Majzner ⁠⁠⁠⁠⁠Podcast prowadzi: Tomasz Świętoniowski,  ⁠⁠⁠⁠https://swietoniowski.pl/

    Marcin Majzner: TikTok Shop odwraca lejek sprzedażowy. Co to zmienia dla sprzedawców Allegro | #13

  3. 6 Aug

    Jędrzej Przeździęk: Allegro czy własny sklep. Od czego naprawdę zacząć sprzedaż w e-commerce | #12

    Czy sprzedaż w e-commerce zaczyna się od Allegro, czy odwłasnego sklepu? Jędrzej Przeździęk budował sprzedaż marki, która doszła w okolice 100 mln zł przychodu, a dziś pomaga skalować się kolejnym firmom. Uważa, że Allegro to boczne kółka przy rowerze: pomagają wystartować, aleklienci, których tam zdobywasz, nie stają się twoi. Tomasz Świętoniowski patrzy na to inaczej. Allegro daje nie tylko najprostszy start i dostęp do 20 milionówkupujących. Nad powracalnością i koszykiem też da się tam pracować.   W pierwszej z trzech rozmów rozkładają ten spór na części.Wzór na przychód i trzy dźwignie wzrostu. Koszty w obu kanałach i przewrotny wniosek: Allegro po doliczeniu prowizji i reklamy nie jest tak tanie, jak się wydaje, ale własny sklep wcale nie jest tańszy, bo pozyskanie ruchu jest corazdroższe. Na koniec historia sprzedawcy materacy, który rok po roku przesuwał ciężar na własny sklep, a z Allegro i tak nie zszedł, choć marża jest tam niższa.  Odcinek dla sprzedawców Allegro i dla tych, którzy dopieroukładają swoje kanały sprzedaży tak, żeby nie zależeć od jednej platformy. Zasubskrybuj podcast, żeby nie przegapić kolejnych rozmów o e-commerce i decyzjach klientów. Linki: – Jędrzej Przeździęk https://przezdziek.pl/ – Jędrzej na LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jprzezdziek/ ⁠⁠⁠Podcast prowadzi: Tomasz Świętoniowski,  ⁠⁠⁠https://swietoniowski.pl/

    Jędrzej Przeździęk: Allegro czy własny sklep. Od czego naprawdę zacząć sprzedaż w e-commerce | #12

  4. 19 Jul

    Sławek Mokrzycki: Nie musisz być najtańszy. Na których produktach walczyć ceną, a na których odzyskiwać marżę? | #11

    Co się dzieje, gdy sklep wysyłający 1500 paczek dziennie pierwszy raz włącza monitoring cen konkurencji? W przypadku mojego gościa okazało się, że na wielu produktach był… za tani. Mógł podnieść ceny — i dalej być najtańszy na rynku.Moim gościem jest Sławek Mokrzycki — seryjny przedsiębiorca: od gabinetu fizjoterapii, przez sklep ACUS MED, po spółkę technologiczną, która monitoruje ceny konkurencji: BERRYBOO. Rozmawiamy o tym, skąd u sprzedawców bierze się przekonanie, że trzeba być najtańszym — i dlaczego zwykle wynika ono ze strachu albo z braku pomysłu, a nie z rachunku. Z tej rozmowy dowiesz się m.in.:– jak prostym monitoringiem cen odzyskać marżę, którą oddajesz rynkowi bez potrzeby,– czym są produkty-triggery i dlaczego na nich warto mieć cenę rynkową, a marżę odzyskiwać na sprzedaży dodatkowej,– jak działa wojna cenowa „o grosz" i po czym poznać konkurentów, z którymi nie warto w nią grać,– ile pieniędzy ucieka w kosztach, które nie wyglądają jak ceny,– jak poznać swoich klientów głębiej niż „płeć, wiek, miasto",– co zmieni AI w analityce małych i średnich e-commerce'ów. Jeśli sprzedajesz na Allegro lub we własnym sklepie i łapiesz się na tym, że cenę ustawiasz „na czuja" albo zawsze pod najtańszego konkurenta — ten odcinek pomoże Ci zdecydować, gdzie walczyć ceną, a gdzie spokojnie odzyskiwać marżę. Linki: – BERRYBOO firma Sławka Mokrzyckiego: https://www.berryboo.ai/ – Sławomir Mokrzycki na LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/slawekmokrzycki/ ⁠Podcast prowadzi: Tomasz Świętoniowski,  ⁠⁠https://swietoniowski.pl/

    Sławek Mokrzycki: Nie musisz być najtańszy. Na których produktach walczyć ceną, a na których odzyskiwać marżę? | #11

  5. 16 Jul

    Rafał Kozłowski: Pełny magazyn, pusta kasa. Dlaczego upadają firmy, które zarabiają? | #10

    Firma sprzedaje, na papierze zarabia — a mimo to zaczyna brakować jej pieniędzy. Jak to możliwe? Zdaniem mojego gościa najczęstszy winowajca stoi w magazynie. Sprzedawcy kochają pełne półki: jest towar, będzie sprzedaż. Ale towar, który leży, to zamrożona gotówka — często pożyczona i oprocentowana. A koszt tego zamrożenia rzadko kto dolicza do ceny produktu. Rafał Kozłowski jest prezesem firmy doradczej RKC i zewnętrznym dyrektorem finansowym. Pomaga firmom bez własnego szefa finansów zarządzać pieniędzmi i pozyskiwać finansowanie. Wcześniej przez lata pracował w bankowości korporacyjnej, więc zna obie strony stołu: wie, jak firma wygląda od środka i co widzi bank, kiedy patrzy na nią z zewnątrz. W tej rozmowie usłyszysz m.in.: – dlaczego magazyn, obok niezapłaconych faktur, najczęściej wpędza firmy w kłopoty z płynnością – skąd bierze się „miłość do magazynu" i dlaczego zdanie „kiedyś się sprzeda" jest takie drogie – czym różni się płynność od rentowności — i dlaczego firma z zyskiem może upaść – ile naprawdę kosztuje towar, który leży ponad rok, i jak policzyć koszt zamrożonego kapitału – kupowanie dużych partii: kiedy to oszczędność, a kiedy droga polisa ubezpieczeniowa – wiekowanie magazynu — prosty nawyk, od którego warto zacząć już w tym tygodniu Jeśli sprzedajesz na Allegro lub w e-commerce i patrzysz głównie na obroty, ten odcinek pomoże Ci spojrzeć na własny biznes tak, jak patrzy na niego finansista — przez gotówkę, nie przez wykresy sprzedaży. Linki: – RKC — firma Rafała Kozłowskiego: https://rkc.com.pl/ – Rafał Kozłowski na LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rafałkozłowski/ Podcast prowadzi: Tomasz Świętoniowski,  ⁠https://swietoniowski.pl/

    Rafał Kozłowski: Pełny magazyn, pusta kasa. Dlaczego upadają firmy, które zarabiają? | #10

  6. 22 Jun

    Przemysław Kalski: Kadrowanie — jak jednym zdaniem zmienić decyzję klienta | #09

    Dwie osoby patrzą na dokładnie to samo — a widzą co innego. Na tym opiera się kadrowanie. To druga rozmowa z Przemkiem Kalskim, praktykiem sprzedaży i negocjacji. Rozmawiamy o tym, jak zmiana ramy — czasem jednego słowa — przestawia decyzję klienta, dlaczego to umiejętność, a nie kwestia osobowości, i jak te same mechanizmy działają w sprzedaży online, także na Allegro. W tym odcinku: kadrowanie w praktyce — i dlaczego brzmi prosto, a jest trudnejak dosprzedać drogie akcesoria bez „sprzedawania"empatia taktyczna: jak zobaczyć to, co widzi klientkampania, w której zmiana samych słów podniosła wyniki o kilkadziesiąt procentjak powstała marka „prawdziwego miodu"jedno słowo, które zmienia ludzkie decyzje — głośne badanie z psychologiisprzedaż za 7 milionów złotych domknięta jednym zdaniemPierwsza rozmowa z Przemkiem: #6 | Przemysław Kalski: Negocjacje to nie rozmowa o cenie. To gra błędów, których nie widzisz. Marketing behawioralny na Allegro — podcast o tym, jak klienci podejmują decyzje zakupowe i dlaczego wybierają jedne oferty zamiast innych. Subskrybuj, żeby nie przegapić kolejnych odcinków. Kontakt do Przemka: https://kalski.com.pl/ Podcast prowadzi: Tomasz Świętoniowski ⁠https://swietoniowski.pl/

    Przemysław Kalski: Kadrowanie — jak jednym zdaniem zmienić decyzję klienta | #09

  7. 16 Jun

    Barbara Tatar: E-commerce B2B - czego pragną Twoi klienci | #8

    Większość firm B2B nie wchodzi w e-commerce dlatego, że chce - wchodzi, bo nie ma już wyjścia. A potem okazuje się, że platforma, którą zbudowali dla siebie, wcale nie jest tą, której potrzebują ich klienci. Moją gościnią jest Barbara Tatar - prowadzi wdrożenia e-commerce B2B w małych i średnich firmach od początku do końca: strategia, negocjacje, nadzór. Zanim zaczęła je wdrażać, sama budowała takie systemy po stronie IT, więc widzi dokładnie, gdzie te projekty się wykładają. W tym odcinku: — dlaczego firmy zwlekają z e-commerce B2B latami i co w końcu zmusza je do ruchu, — czego naprawdę chcą klienci B2B (i dlaczego rzadko chodzi o cenę), — jak nie zrobić sobie „długu technologicznego" na starcie, — czy platforma zastąpi handlowca — i jak sprawdzić, czy w ogóle masz handlowców, — dlaczego najlepszy e-commerce budujesz nie dla siebie, tylko dla klienta. Więcej o Barbarze: https://e-handelwpraktyce.pl/ Podcast prowadzi: Tomasz Świętoniowski https://swietoniowski.pl/

    Barbara Tatar: E-commerce B2B - czego pragną Twoi klienci | #8

  8. 7 Jun

    Maciek Sznitowski: Nazwa ma znaczenie. O marce, pamięci i zaufaniu klientów na Allegro | #7

    Czy nazwa sklepu albo konta sprzedawcy na Allegro naprawdę ma znaczenie? A może klient patrzy tylko na cenę, miniaturkę, opinie, czas dostawy i pozycję oferty w wynikach wyszukiwania? W siódmym odcinku podcastu „Marketing behawioralny na Allegro” wracam do rozmowy z Maćkiem Sznitowskim - strategiem marki i komunikacji, znanym jako Brandoholik, autorem książki „Mała firma, silna marka” i twórcą podcastu „Markotwórstwo”. W pierwszej rozmowie mówiliśmy o tym, że logo to jeszcze nie marka. Tym razem cofamy się o krok - do nazwy. Bo zanim powstanie logo, sklep, konto albo cała komunikacja marki, bardzo często jest już nazwa. I to właśnie ona może przez lata pomagać w budowaniu rozpoznawalności albo przeciwnie - ograniczać rozwój firmy, mylić klientów i sprawiać, że sprzedawca wygląda mniej wiarygodnie, niż powinien. Rozmawiamy o tym, dlaczego nazwa zostaje z firmą na długo, czym różni się nazwa opisowa od nazwy własnej, dlaczego łatwe do zrozumienia nazwy nie zawsze są łatwe do zapamiętania i czemu na Allegro też da się budować rozpoznawalność sprzedawcy. W odcinku pojawiają się między innymi: nazwy kont sprzedawców na Allegro i problem przypadkowych loginów,nazwy opisowe, które pomagają na początku, ale mogą przeszkadzać później,marka jako sposób na zapamiętanie i odróżnienie sprzedawcy,zaufanie klienta do znanej nazwy wśród podobnych ofert, pytanie, dlaczego dobra nazwa czasem powinna „lekko gryźć”.To odcinek dla sprzedawców Allegro, właścicieli sklepów internetowych, marketerów i wszystkich osób, które zastanawiają się, czy marka na marketplace naprawdę ma znaczenie. Bo być może nazwa Twojego sklepu nie jest tylko formalnością. Być może to jeden z pierwszych sygnałów, po których klient decyduje, czy może Ci zaufać. Linki: Maciej Sznitowski / Brandoholik: https://brandoholik.pl/ Pierwszy odcinek rozmowy z Maćkiem: https://open.spotify.com/episode/1achrmgPKIUHkfm7LmBCWZ?si=4lgfEyFoTIeF7wpOm5FaTQ Podcast prowadzi: Tomasz Świętoniowski https://swietoniowski.pl/

    Maciek Sznitowski: Nazwa ma znaczenie. O marce, pamięci i zaufaniu klientów na Allegro | #7
See All (15)

Trailer

About

„Marketing behawioralny na Allegro” to podcast o e-commerce, sprzedaży internetowej i psychologii decyzji zakupowych. Nazywam się Tomasz Świętoniowski i razem z zapraszanymi gośćmi rozmawiamy o tym, jak w praktyce działa sprzedaż i marketing w Internecie, ze szczególnym uwzględnieniem Allegro. To kontynuacja podcastu „Neuromarketing na Allegro”, ale w nowym formacie: zamiast pojedynczych wywiadów pojawiają się miniserie skupione wokół jednego tematu, a także odcinki poświęcone wyłącznie sprzedaży na Allegro. Jeśli chcesz się ze mną skontaktować, zajrzyj na: https://swietoniowski.pl

Information