Geerten van Hooff | BNR

BNR Nieuwsradio

De wekelijkse rubriek van Geerten van Hooff in BNR Zakendoen.

  1. 09/17/2021

    Een kijkje in de keuken van Facebook Inc.

    Wat blijkt: Facebook Inc. weet tot in de kleinste details dat de platforms vol fouten zitten die schade veroorzaken, vaak op manieren die alleen het bedrijf volledig begrijpt. Keer op keer, zo blijkt uit de documenten, hebben de onderzoekers van Facebook de nadelige effecten van het platform geïdentificeerd. Keer op keer, ondanks hoorzittingen van het congres, eigen toezeggingen en talloze media-exposés, loste het bedrijf ze niet op. De documenten bieden misschien wel het duidelijkste beeld tot nu toe van hoe breed de problemen van Facebook binnen het bedrijf bekend zijn, tot aan de CEO zelf. Vrijgestelde elite Volgens BNR's Ben van der Burg zijn er tot nu toe drie bevindingen naar buiten gebracht. 'Ten eerste zegt Facebook dat de regels voor iedereen gelden, maar bedrijfsdocumenten onthullen een geheime elite die vrijgesteld is. Zo worden beroemde gebruikers niet onderworpen aan geautomatiseerde verwijdering van berichten of account-banning.' Hij geeft het voorbeeld van CEO Mark Zuckerberg die besloot een omstreden bericht van Donald Trump dat in strijd was met de regels toch te laten staan. Luister terug | De koers van Amazon na vertrek Bezos Negatief zelfbeeld Ten tweede wordt de giftige uitwerking van Instagram op tienermeisjes breed uitgemeten door The Wall Street Journal. 'Binnen Instagram wordt sinds drie jaar onderzoek gedaan naar de invloed van het social media platform op hoe tieners in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk over zichzelf denken. Steeds weer blijkt dat miljoenen gebruikers negatief beïnvloed worden door foto's die ze op Instagram van anderen zien.' Zo heeft bijna een op de drie tienermeisjes (32 procent) een negatief beeld van haar eigen lichaam. Instagram verergert dat. 'We maken het beeld dat tieners van hun lichaam hebben erger voor een op de drie tienermeisjes,' werd in 2019 al geschreven in een samenvatting van het onderzoek. Ook draagt Instagram bij aan een toename van angst en depressie onder tieners, stellen de onderzoekers. In het VK zegt liefst 13 procent van de tieners zelfmoordneigingen te hebben door Instagram en in de VS geldt dat voor 6 procent van de tieners. Van bar naar boos Ten derde zijn de pogingen van Facebook om het platform een gezondere plek te maken eerder schadelijk dan bevorderlijk gebleken. Van der Burg: 'Het gaat hier om de verandering in de nieuwsfeed van Facebook in 2018 die bedoeld was om meer betrokkenheid te stimuleren in de vorm van reacties, opmerkingen en opnieuw delen, en minder tijd te besteden aan het bekijken van professioneel geproduceerde inhoud.' 'Zuckerberg zei dat het doel van de verandering van het algoritme was om de banden tussen gebruikers te versterken en hun welzijn te verbeteren. Facebook zou mensen aanmoedigen om meer met vrienden en familie om te gaan en minder tijd te besteden aan het passief consumeren van professioneel geproduceerde inhoud, waarvan onderzoek suggereerde dat het schadelijk was voor hun geestelijke gezondheid. Binnen het bedrijf waarschuwden stafmedewerkers echter dat de verandering het tegenovergestelde effect had.' See omnystudio.com/listener for privacy information.

  2. 09/10/2021

    De koers van Amazon na vertrek Bezos

    Het sterke gerucht gaat dat Bezos geïnvesteerd heeft in in een rejuvenation startup genaamd Altos Labs, weet Van Hooff. 'Dit bedrijf is eerder dit jaar opgericht met als doel om onderzoek te doen naar het tegengaan van veroudering van cellen, maar zelfs ook het omkeren van dat proces. Een andere oprichter is de Rus Yuri Milner, oprichter van Mail.ru en mede-investeerder van Facebook. Aan boord zijn vele bekende wetenschappers op dat vlak, waaronder de Japanner Shinya Yamanaka, die bekend werd met zijn techniek op basis van vier proteïnen, waarbij cellen terugkeren naar een embryonale stamcel. Dit is getest op muizen. Er waren twee uitkomsten; ze kregen tumoren, of; de cellen keerden inderdaad terug naar embryonale staat, en verjongden dus.' 'Het gezegde luidt: 'Jonge mensen willen rijk zijn, en rijke mensen willen jong zijn'. Dat lijkt hier wel op te gaan bij deze miljardairs. Het is allemaal heel prematuur, maar ze investeren fors en verwachten er echt op termijn commercieel iets mee te kunnen,' zegt de techexpert. Toekomst van Amazon Dave Clark, de nieuwe CEO, wil duidelijk het imago van de werkomstandigheden verbeteren. Volgens Van Hooff is dat niet vreemd, aangezien Amazon inmiddels de meeste banen creëert in de Verenigde Staten. 'Hij gaat voor 2025 1,2 miljard steken in gratis opleidingen voor werknemers en hoopt daarmee honderden duizenden families naar een hoger niveau te helpen tillen. Sinds zijn aantreden hebben al 50.000 medewerkers meegedaan aan carrière-trajecten. Per januari kunnen 75.000 werknemers hun opleidingen, zoals een universitaire master, volledig betaald krijgen. Amazon gaat dit vooruit betalen.' Kritiek op arbeidsomstandigheden blijft 'Dat is nog niet allemaal opgelost en dat kan ook niet in korte tijd. Ook is duidelijk dat het allemaal niet alleen maar filantropie is, want Amazon is naarstig op zoek naar personeel, en alleen een salaris is niet meer voldoende om mensen aan te trekken. Dus moeten ze extra's bieden, zoals opleidingen. Hoe dan ook is het een andere wind die er waait, en zolang het personeel er beter bij vaart, is dat zeer welkom. Er is sowieso een impuls voor het bedrijfsleven, dat in veel branches kampt met een tekort aan medewerkers, om extra online opleidingen te bieden. Dat is altijd positief,' concludeert Van Hooff. 'Amazon blijft hard groeien en uitbreiden. En Bezos zoekt ook nieuwe werelden, dus met zijn nieuwe bedrijf Altos Labs met verjongingstherapie en zijn ruimtevaart vliegen we straks jarenlang naar verre stelsels terwijl we alleen maar jonger worden.' Luister terug | Facebook's VR-wereld voor thuiswerken See omnystudio.com/listener for privacy information.

  3. 08/20/2021

    Facebooks VR-wereld voor thuiswerken

    'Facebook heeft gisteren Workrooms gelanceerd, een platform waar mensen in Virtual reality kunnen vergaderen als ze een Oculus Quest 2 headset en controllers hebben. Ze zitten dan met elkaar in een kamer en zien elkaar in als een avatar, die men zelf kan maken van zichzelf. Je ziet dus niet de personen in het echt, maar meer als een videogame poppetje, vergelijkbaar met bijvoorbeeld de emoji die je van jezelf kan maken op een iphone, of een iets betere versie van een Nintendo Wii poppetje. Je hebt alleen een bovenlijf met armen en een hoofd, maar je ziet wel letterlijk alle bewegingen die men met de arm maakt. Je kunt ook echt samenwerken door op een whiteboard te schrijven en documenten met elkaar te delen via een groot virtueel scherm dat in de ruimte staat. Als deelnemer zie je virtueel je eigen computer voor je op tafel staan zodat daar op door kunt werken. Je kunt ook letterlijk virtueel op je echte keyboard typen omdat je fysieke keybord en computer realtime op het virtuele tafelblad geprojecteerd worden.' Lees ook | Wetsvoorstel: distributie en verkoop van apps vrijer reguleren 'Er zijn al videootjes op Youtube waar je ziet hoe het werkt o.a. een van een interview dat CBS gisteren hield met Mark Zuckerberg waarin ze een virtuele meeting opzetten. Zoek op "CBS Horizon Workroom" en je komt hem tegen. Maar je zit dus achter je eigen bureau, maar door je bril zie je jezelf en de anderen in een vergaderkamer. Er zitten ook wel mooie features bij die je een ruimtelijke ervaring geven, zoals Spatial Audio waardoor je de persoon die links van je zit ook links hoort en het geluid ook in de virtuele ruimte meedraait met je headset. Kijk je iemand aan dan komt het geluid van voren, en draai je je hoofd weg dan verandert ook de richting van het geluid. Je krijgt wel echt een gevoel van fysieke aanwezigheid van anderen. En het kunnen plaatsen van geluid in de ruimte is ongelooflijk belangrijk voor je hersenen om gesprekken goed te kunnen volgen, zeker als mensen door elkaar praten. Het verbaast me dat dit niet al stereo gebeurt in de normale videovergaderingen.' Lees ook | Taliban niet welkom op Facebook Gaat dit werken? 'Je krijgt echt een beetje het gevoel dat je fysiek bij elkaar bent. Of het samenwerken, zoals het krabbelen op een whiteboard etc goed werkt weet ik niet. Het ziet er onhandig uit met die controllers. Wat mij zou weerhouden is dat ik naar sullige poppetjes zit te kijken ipv naar een echt persoon. Dat maakt het teveel een gimmick en iets wat je voor de lol probeert. Je mist daardoor heel veel non-verbale communicatie. Als Facebook het voor elkaar krijgt dat je naar bijna echte gezichten kunt kijken, dan gaat het denk ik echt wel serieus gebruikt worden. Het is allemaal nog in beta fase, dus daar werken ze uiteraard aan.' Beschikbaarheid 'Het is ook al beschikbaar in Nederland beschikbaar. Omdat het nog in ontwikkeling is, is momenteel het proces van registreren iets omslachtig, maar als je een Quest 2 bril hebt, dan kan je meteen de software downloaden en meetings opzetten, ook dus met mensen die niet zon bril hebben. De software is te downloaden op oculus.com.' See omnystudio.com/listener for privacy information.

  4. 08/13/2021

    Wetsvoorstel: distributie en verkoop van apps vrijer reguleren

    Van Hooff legt uit wat de wet inhoudt. 'De wet beperkt in algemene zin de macht van Apple en Google met betrekking tot hun app stores. Hij komt onder andere voort uit een dispuut dat al een tijdje speelt Epic Games en Apple, waarbij Epic stelt dat het vrij moet zijn om gebruikers buiten de app store om te laten betalen voor zijn spelletjes. Daarmee loopt Apple inkomsten mis, namelijk 30 procent van de verkoopprijs. Ook andere grote techreuzen worstelen al tijden met Apple en Google over de betaling via de app stores en de commissies die gepakt worden.' De wet gaat heeft betrekking op verschillende punten. Zo zouden betalingen voor apps buiten de app stores mogelijk worden, plus vrije prijsbepaling door app-leveranciers. Daarnaast willen de senatoren externe apps benadelen om valse concurrentie tegen te gaan met eigen Apple- of Google-apps. Andere punten zijn het toestaan van verkoop en installatie op het operating system via app-stores van derden, en het openstellen van het operating system voor toegang tot hardware en interfaces voor externe apps in gelijke mate als voor Apple en Google zelf. Luister terug | Technologie kan nog veel leren van reukvermogen honden Steeds transparanter Van Hooff twijfelt vooral over de laatste twee punten. 'We hebben Apple jaren bekritiseerd omdat het bedrijf persoonlijke data gebruikt en dat het niet duidelijk is hoe apps dat precies doen. Daar is Apple steeds transparanter in geworden. Daarbij wordt Apple verantwoordelijk gehouden voor de veiligheid van de gebruiker op het operating system, en zou het nu apps vanuit derde app stores toe gaan staan, zonder die apps zelf grondig te kunnen keuren en monitoren.' Dat zou betekenen dat Apple niet volledig in kan staan voor de bescherming tegen malafide apps die zomaar geïnstalleerd kunnen worden, zoals kopieën van bestaande apps die echt lijken maar het niet zijn. 'Ook kan Apple niet instaan voor apps die misschien niet transparant zijn in hoe ze welke data gebruiken. Daarbij mogen apps straks nog meer hardware van telefoons gebruiken en daarmee gegevens uit het operating system trekken voor eigen doeleinden. Het is koren op de molen van hackers en mogendheden die toegang willen tot ons meest persoonlijk apparaat. Als onwetende gebruiker wordt je daarvoor minder in bescherming genomen,' zegt de tech-expert. Ellende Hij hoopt dan ook dat de wetgeving het niet gaat halen. 'Ik hoop dat hij herzien wordt zodat alleen vrije prijsbepaling en prijsconcurrentie van ontwikkelaars met de app stores mogelijk blijft, en dat ontwikkelaars makkelijker kunnen optreden zodra hun innovaties oneerlijk beconcurreerd kunnen worden. Ik denk dat het verplicht openstellen van apps veel ellende gaat opleveren en dat we niet moeten willen dat apps van derden net zoveel inzage in het operating systeem hebben als Apple zelf.' Van Hooff vraagt zich af wie dan onze privacy gaat waarborgen. Luister terug | Helft van alle werkenden wacht binnen 5 jaar uitdaging met AI See omnystudio.com/listener for privacy information.

  5. 03/19/2021

    Technologie kan nog veel leren van reukvormogen honden

    Het idee is dus om technologie te laten leren wat honden precies ruiken. Hier zitten volgens Geerten wel wat mitsen en maren aan. 'Het probleem is: honden halen bijvoorbeeld niet een molecuul uit een geur. Maar er zit een heleboel interpretatie bij van die hond. Wat die honden precies ruiken is heel moeilijk te detecteren. Het enige dat je kan is zeggen: deze hond sloeg aan bij dit sample, en niet bij het andere sample.' Er is al een nanosensor ontwikkeld door onderzoekers van het MIT die net zo goed kan ruiken als honden. Op die manier kan bijvoorbeeld gedetecteerd worden of iemand besmet is met het coronavirus. 'Het toekomstbeeld is dat dit soort sensoren op een gegeven moment ingebouwd gaan worden in smartphones. Het idee is dat die sensor registreert wat er geroken wordt, en stuurt dat naar de cloud. Cloudcomputers gaan dit doorberekenen en geven een resultaat terug. Binnen een minuut zou je op die manier een uitslag kunnen krijgen.' Hoe lang het nog duurt voordat deze 'nanoneuzen' in onze smartphones terug te vinden zijn, is moeilijk te zeggen. 'Apple heeft al patenten geregistreerd om dit soort sensoren in te gaan bouwen. Onderzoekers hebben gezegd dat de technologie voor zo'n sensor al voor 55 dollar gemaakt kan worden. Dus daar zitten de kosten niet in. Het enige is dat er heel veel sampledata nodig zijn om te zorgen dat je een goede betrouwbaarheid hebt. Op papier is het al mogelijk, maar hoe snel dit in de praktijk uitgerold gaat worden is moeilijk te zeggen.' See omnystudio.com/listener for privacy information.

  6. 03/12/2021

    Helft van alle werkenden wacht binnen 5 jaar uitdaging met AI

    Van Hooff baseert zich op een onderzoek door het World Economic Forum. Wereldwijd is er al een verschuiving gaande in banen door automatisering en robotisering. Ja er gaan banen verloren, met name in de productiesector, maar die worden meer dan vervangen door banen in data-analyse en ontwikkeling van AI pooling. Het World Economic Forum liet onderzoek doen door PWC in 26 landen waaruit blijkt dat daar in 2025 circa 85 miljoen traditionele banen zullen verdwijnen waarvoor 97miljoen, dus 12 miljoen meer, banen terug zullen komen op het gebied van data analyse en ontwikkeling van AI tools. Kunstmatige Intelligentie is momenteel de snelst groeiende sector waar het grootste tekort aan mensen is. Lees ook | Robothond spot steeds veelzijdiger Hier liggen de kansen voor economische groei door deze technologie erg hoog. Maar momenteel lopen we achter de feiten aan omdat we voor de kennis van programmeren en data analyse straks volledig afhankelijk zijn van mensen uit andere landen en die mensen daar ook schaars zijn. Net als dat we nu veel programmeerkennis al uit India en Oost-Europa moeten halen. En dat begint bij het onderwijs. Kunstmatige intelligentie Bij de studie Kunstmatige Intelligentie aan de Rijksuniversiteit in Groningen is een numerus fixus van 140 studenten, terwijl dat bij andere studies als bijvoorbeeld Geneeskunde 450 is. Dat komt door een gebrek aan docenten. En de docenten die er wel zijn beheersen niet de juiste programmeertalen. Studieboeken voor de programmeertaal C blijken nog exact dezelfde als die wij 30 jaar geleden aan de Rijksuniversiteit Groningen kregen. Luister ook | De Technoloog | Kan kunstmatige intelligentie de baas worden? We zullen het nooit van tevoren weten Circa 3 procent van de mensen die in Nederland afstuderen heeft leren programmeren, maar niet in de juiste talen. Er gebeurt wel iets. Een ander Nederlands initiatief is dat van het Global AI Network, waar kennis over AI gedeeld wordt. Hier staan mooie cases, bijvoorbeeld hoe Heineken AI inzet in het brouwproces om een consistente kwaliteit van het bier te meten op basis van de kleur, te lezen op gainacademy.com. 'Elke opleiding moet de basisbeginselen hiervan opnemen in het curriculum, zodat vrijwel iedereen open source-algoritmes van het internet kan plukken en kan aanpassen en AI-modellen kan valideren en gebruiken. Zoals nu bijna iedereen zelf een website'je in elkaar kan zetten.' See omnystudio.com/listener for privacy information.

About

De wekelijkse rubriek van Geerten van Hooff in BNR Zakendoen.

More From BNR Nieuwsradio