QM-Impulse - Der QM-Podcast

Stephan Joseph
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Interviews und Wissensbeiträge zum Qualitätsmanagement (ISO 9001, Organisationsentwicklung etc.) und tangierende Themen (Führung, Kommunikation etc.). Viel Spaß Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph Berater, Trainer, Coach, Mediator, Autor

  1. 99 QM-Impulse – ein Streifzug durch den QM-Podcast

    FEB 4

    99 QM-Impulse – ein Streifzug durch den QM-Podcast

    Mitmachen bei Episode 100 Sende mir bis zum 19.02.2026 Deinen Grußclip per https://wetransfer.com an mail@qm-impulse.de für die kommende Jubiläumsfolge Nr. 100. Sag kurz, wer Du bist und warum bzw. wobei Du die QM-Impulse hörst. Die Clips werden am Ende der Episode mitveröffentlicht. Episode 99 Für diese Episode habe ich mich durch das Archiv der QM-Impulse gewühlt und einige spannende Sequenzen aus bestehenden Episoden zusammengestellt: Daisy Bahn: QMB wegen Abweichung gekündigt Johannes Woithon:  Ordner zum Fenster hinausgeworfen Michael Rath: Ein Audit ist nur eine Stichprobe Melanie Möller: Show fürs Audit fällt auf Eric Schlichter: Hammer und Dartpfeile für Aufmerksamkeit Neuer Podcast bald verfügbar: KVP zum Tee Mirko Kloppenburg: Wofür statt warum Daniela Köfler: Erkenntnisse aus Mediation Jan Jörgensmann: Bewertung von Clowns Philip Semmelroth: Vernachlässigter Vertrieb Podcast bei Spotify: Business Turbos Susanne Petersen: Entmystifizierte Umweltziele Podcast bei Spotify: Mehr „Ach so!" als ISO Benedikt Sommerhoff: Unbrauchbare Legalität Buch bei Amazon: NEXT GEN QM Charlotte Rothert: Einfacher Softwarezugang Roman Varga: Abschlussfrage für interne Audits Podcast von Nora Varga: Ohne Bewährung – True Crime von hier Stefan Wilke: Bürokratiewahnsinn durch DAkkS Stephanie Schmitz: Zusammenkunft dank DSGVO Stefan Wiechert: Betriebsrat in QM-Projekten Mandy Owczarzak: Grenzverletzung durch Altherrenwitz Stefan Ganzke: Eine harte Lektion Podcast bei Spotify: Die Wandelwerker Michael Thode: QM schützt vor Produkthaftung _________________________________________ Lev-Akademie von Stephan Joseph Du möchtest Dich zum QM-System weiterbilden?  www.Lev-Akademie.de → Seminare mit Mehrwert. Stephan Joseph direkt buchen www.Joseph-Beratung.de

    1 hr
  2. NEXT GEN QM - Impulse für wirksameres Qualitätsmanagement – mit Benedikt Sommerhoff (Leiter QualityLab der DGQ)

    JAN 16

    NEXT GEN QM - Impulse für wirksameres Qualitätsmanagement – mit Benedikt Sommerhoff (Leiter QualityLab der DGQ)

    Benedikt Sommerhoff (DGQ) ist zurück bei QM-Impulse – dieses Mal mit einem Anlass, der perfekt zum Jahresstart passt: Sein neues Buch „NEXT GEN QM" erscheint zeitgleich mit dieser Podcastfolge. Wir sprechen darüber, warum viele QM-Mechanismen (inkl. Zertifizierungslogik) ihre Wirkung verlieren, warum der Fokus auf Normtexte oft zu kurz greift – und wie ein Next-Gen QM den Lösungsraum wieder öffnet. Außerdem: Perspektivwechsel, Systemgrenzen, QM vs. QS, Vertrauen & Kontrolle in der Führung – und „brauchbare Illegalität" als hilfreiches Erklärmodell für Regelbruch in Organisationen. Gast: Benedikt Sommerhoff – Leiter Quality Lab (DGQ) und Herausgeber QZ „Qualität und Zuverlässigkeit"   Links zur Episode: 📘 Buch Benedikt Sommerhoff: Next-Gen QM https://amzn.to/3N6PIPQ 🔗 DGQ – Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. https://www.dgq.de  🔗 „QZ – Qualität und Zuverlässigkeit" im Carl Hanser Verlag https://www.qz-online.de  🎙️ Podcast Episode 83 mit Benedikt zur großen DGQ-Umfrage 2024 https://qm-blog.libsyn.com/groe-dgq-studie-zur-qualitt-mit-benedikt-sommerhoff   Vernetze Dich mit uns auf LinkedIn: 🖐️ Benedikt Sommerhoff: https://www.linkedin.com/in/benedikt-sommerhoff-43ab2899/  🖖 Stephan Joseph: https://www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte/    Bücher von Stephan Joseph: 📘 Wieso ISO? – Über Sinn und Unsinn bei Zertifizierung nach ISO 9001 und Co. https://amzn.to/4bjVBTR  📘 Impulse für ihre Management-Bewertung – QM-Systeme nach ISO 9001 sinnvoll bewerten https://amzn.to/4aKLpn8  📘 QM-Impulse zur ISO 9001 – Erfahrungen und Denkanstöße https://amzn.to/3YkHVQZ    Websites: www.Joseph-Beratung.de – Unterstützung für lebendige QM-Systeme www.Lev-Akademie.de – Online-Videotrainings im QM-Kontext

    59 min
  3. QM-Weihnachtswünsche für 2026 mit Jan Jörgensmann

    12/18/2025

    QM-Weihnachtswünsche für 2026 mit Jan Jörgensmann

    In dieser Episode der QM-Impulse ist Jan Jörgensmann erneut zu Gast. Gemeinsam sprechen wir über Wünsche rund um Qualitätsmanagement, Audits und Zertifizierung. Kurz vor Weihnachten geht es weniger um Normtexte im Detail, sondern um Haltung, Augenmaß und die Frage, wie QM im Alltag sinnvoll wirken kann. Ausgangspunkt ist auch die anstehende Revision der ISO 9001:2026, von dort aus entwickelt sich ein vielschichtiges Gespräch über Vertrauen, Bürokratie, Auditpraxis und Verantwortung. Die Episode verbindet persönliche Erfahrungen aus Audits und Organisationen mit grundsätzlichen Fragen: 📄 Wie viel Dokumentation ist wirklich notwendig? 🫸 Wo endet Regelkonformität und wo beginnt gesunder Menschenverstand? 🫠 Und welche Rolle spielen QMBs in einem System, das oft zwischen Nutzen und Formalismus schwankt? Ohne einfache Antworten, aber mit vielen Denkanstößen – für QMBs, Auditor:innen, Führungskräfte und alle, die Qualitätsmanagement nicht nur „erfüllen", sondern verstehen wollen. 🎧 Viel Spaß beim Zuhören, Nachdenken und Weiterdenken. Vernetze Dich mit Jan und mir auf LinkedIn: 🖐️ Jan Jörgensmann    🖖 Stephan Joseph Beratungs- und Trainingsangebot von Stephan Joseph:  www.joseph-beratung.de Online-Videotrainings zum Qualitätsmanagement:  www.Lev-Akademie.de

    1h 55m
  4. Einfluss von Zertifizierungsaudits auf Qualitätsmanagementsysteme

    11/25/2025

    Einfluss von Zertifizierungsaudits auf Qualitätsmanagementsysteme

    Das Verhalten der Auditorinnen und Auditoren kann deutliche Spuren im Qualitätsmanagementsystem hinterlassen. In Episode 96 der QM-Impulse spreche ich mit Melanie Möller darüber, wie Zertifizierungsaudits Managementsysteme sowohl positiv als auch kritisch beeinflussen können. Melanie Möller ist QM-Beauftragte des Diakonischen Werks im Kirchenkreis Recklinghausen sowie Zertifizierungsauditorin für ISO 9001 und AZAV. Gemeinsam beleuchten wir typische Einflussfaktoren, dynamische Wechselwirkungen zwischen Auditoren und Organisationen und entwickeln praxisnahe Handlungsempfehlungen. Vernetze Dich mit uns auf LinkedIn: 👋Melanie Möller 🖖Stephan Joseph ___________________________________ 🔗 Beratung & Unterstützung in NRW Wenn Deine Organisation ihren Sitz in NRW hat und professionelle Unterstützung im Qualitätsmanagement sucht, begleite ich Dich gerne mit meiner Expertise: www.joseph-beratung.de 🔗 Online-QMB-Ausbildung Wenn Du als QM-Beauftragte*r ein lebendiges, praxistaugliches QM-System nach ISO 9001 gestalten möchtest, empfehle ich Dir meine Online-QMB-Ausbildung: www.lev-akademie.de/qmb-ausbildung-online

    1h 20m
  5. ISO 9001:2026 – viel Wind um (fast) nichts – mit Eric Schlichter

    09/23/2025

    ISO 9001:2026 – viel Wind um (fast) nichts – mit Eric Schlichter

    ISO 9001:2026 – viel Wind um (fast) nichts – mit Eric Schlichter Panikmodus aus, Sachlichkeit an. Gemeinsam mit Eric Schlichter räumen wir Mythen rund um die kommende ISO 9001-Revision auf. ✅ Was steht wirklich im Entwurf? ✅ Was ist nur Anmerkung statt Muss-Forderung? ✅ Warum Du jetzt keine hektische Gap-Analyse benötigst! Wir sprechen über: „Ethisches Verhalten" als neue Norm-Formulierung den Klimawandel-Hinweis aus dem 2024er Amendment „Neue Technologien" und warum das keine Pflicht zur Digitalisierung ist die künstliche Trennung von Risiken und Chancen sowie weitere Themen, die aktuell (zu) heiß diskutiert werden 🎯 Fazit: Wer ein lebendiges QM-System pflegt, muss für diese Revision nichts anpassen. Die 150 € für den Normentwurf kann man sich sparen – und besser investieren. 👉 Dir hat die Folge geholfen? Teile sie mit Deinem Team & Netzwerk! Mein Gast: Eric Schlichter – Zertifizierungsauditor und QM-Berater mit Schwerpunkt ISO-Managementsysteme. Bekannt für praxisnahe, unaufgeregte Einordnung von Normthemen und klare Haltung gegen überflüssige Bürokratie. Vernetze Dich mit uns auf LinkedIn: 👋 Eric Schlichter  🖖 Stephan Joseph   📘 Hier noch der Link zu meinem neuen Buch: https://amzn.to/42y23RS

    1h 34m
  6. doinstruct – Im Gespräch mit Charlotte Rothert

    09/09/2025

    doinstruct – Im Gespräch mit Charlotte Rothert

    Charlotte Rothert ist Mitgründerin von doinstruct, einer innovativen Lösung für Unterweisungen und einiges darüber hinaus. Wir sprechen über die Herausforderungen der Mitarbeiterqualifizierung und darüber, wie der Einsatz von KI helfen kann. Charlotte schildert, wie ihre Software entstanden ist und was für die Zukunft erwartet werden darf. Dich erwarten interessante Geschichten rund um die Themen Kompetenz und Wissen der Organisation. Website: www.doinstruct.de Vernetze Dich mit Charlotte und mir auf LinkedIn: 👋 Charlotte Rothert 🖖 Stephan Joseph   Mich findet man wie gewohnt unter www.joseph-beratung.de

    1h 3m
  7. ISO 9001 Reifegrad – Gefangen im eigenen QM-System – mit Melanie Möller

    08/19/2025

    ISO 9001 Reifegrad – Gefangen im eigenen QM-System – mit Melanie Möller

    In dieser Folge spreche ich mit Melanie Möller, QM-Beauftragte beim Diakonischen Werk im Kirchenkreis Recklinghausen und Zertifizierungsauditorin für ISO 9001 und AZAV, über die Reifegrade von QM-Systemen – vom „Zertifikat an der Wand" bis zum gelebten Managementsystem. Wir gehen der Frage nach: Woran erkennt man den Reifegrad einer Organisation? Was macht ein gutes QM-System aus – und was hält es klein? Wie man aus der Falle „gefangen im eigenen QM-System" ausbricht. Highlights der Episode: Humorvolle Beispiele: „Alles ist QM" – sogar der Müllplan zu Hause. Rolle QMB: Dienstleister für die Organisation, nicht nur „Schreiberling". Offene Fehler- und Verbesserungskultur als Erfolgsfaktor. Typische Missverständnisse in der ISO 9001-Umsetzung. Reifegrad-Stufen: Papier-QM, stets bemüht, gelebtes System. Für wen ist die Episode spannend? Für QMBs, Auditor:innen, Führungskräfte und alle, die ihr QM-System vom Formalismus hin zu echter Wirksamkeit entwickeln wollen. Links zur Folge: LinkedIn-Profile von Melanie Möller und Stephan Joseph Lev-Akademie – Video-Selbstlernkurse von Stephan Joseph Kontakt bei Fragen: mail@lev-akademie.de  Artikel: Ungeahnte Freiheitsgrade bei Audits  Podcast: Interne Audits – mit Jan Jörgensmann Kontakt zu Stephan Joseph: www.joseph-beratung.de

    1h 39m
  8. „Bei uns passiert das doch nicht?" – Grenzverletzungen und Gewalt am Arbeitsplatz - Mit Mandy Owczarzak

    07/16/2025

    „Bei uns passiert das doch nicht?" – Grenzverletzungen und Gewalt am Arbeitsplatz - Mit Mandy Owczarzak

    🎙️ Folge 92: „Bei uns passiert das doch nicht?" 🔎 Schutz vor Grenzverletzungen und Gewalt am Arbeitsplatz In dieser Episode spreche ich mit Mandy Owczarzak über ein Thema, das in vielen Organisationen noch immer tabuisiert oder unterschätzt wird: Gewalt am Arbeitsplatz – insbesondere in Form von Grenzverletzungen, Übergriffen und subtilen Machtdynamiken. Mandy bringt fundiertes Wissen und über 18 Jahre praktische Erfahrung in der Gewaltprävention mit. Gemeinsam werfen wir einen Blick auf: die rechtlichen Anforderungen für Organisationen die Bedeutung von Unternehmenskultur für ein sicheres Umfeld Unterschiede zwischen Tätern und Verursachern Scham- und Schuldgefühle bei Betroffenen psychologische Sicherheit als Voraussetzung für Offenheit Gewalt in sozialen Medien und deren Auswirkungen am Arbeitsplatz und die Frage: „Gibt es überhaupt Gewalt bei uns – oder wollen wir das nur nicht sehen?" Du erfährst in dieser Episode, warum präventives Handeln so wichtig ist – nicht erst, wenn etwas passiert und wie Unternehmen Verantwortung übernehmen können. „Jeder verdient es, in einem sicheren und respektvollen Umfeld zu arbeiten." – Mandy Owczarzak 🔗 Mehr über Mandy und ihre Arbeit: 👉 https://schutzvorgewalt.de Vernetze Dich mit Mandy und mir auf LinkedIn: 👋 Mandy Owczarzak    🖖 Stephan Joseph   Hier der im Podcast versprochene Link zur Online-QMB-Ausbildung ISO 9001: 🔗 https://lev-akademie.de/qmb-ausbildung-online    Weitere QM-Impulse findest Du im QM-Archiv: www.qm-archiv.de

    1h 7m
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