Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk

Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ist der Podcast der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Hier geht es um Themen, die Verbraucher aktuell beschäftigen. Worüber beschweren sich Verbraucher bei uns? Was steckt dahinter? Und was muss sich dringend ändern?

  1. May 1

    Einfach abgeklemmt? - Kosten für Stilllegung des Gasanschlusses

    Viele Eigentümer:innen denken über einen Heizungstausch nach oder haben das bereits getan. Wer sich für ein klimaneutrales Heizsystem, wie z. B. die Wärmepumpe, entschieden hat, steht nun vor der Frage, ob der Gasanschluss stillgelegt werden sollte. Was kostet es eigentlich, den eigenen Gasanschluss stilllegen zu lassen und muss man dafür zahlen? In dieser Folge des Verbraucherfunks beleuchten wir die Hintergründe der Stilllegung des Gasanschlusses, erklären die aktuelle Rechtsprechung und erläutern, warum Verbraucherinnen und Verbraucher für bestimmte Kosten nicht aufkommen müssen. Verständlich, kompakt und mit Blick darauf, was das für die Zukunft der Energieversorgung bedeutet. **Weitere Informationen:** - [Die Stilllegung der Gasnetze – Transformation der Gasverteilnetze] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/preise-tarife-anbieterwechsel/die-stilllegung-der-gasnetze-transformation-der-gasverteilnetze-106093) - [Kostenfalle Rückbaukosten für Gasanschlüsse] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/aktuelle-meldungen/energie/kostenfalle-rueckbaukosten-fuer-gasanschluesse-119244) - [Musterbriefe der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/musterbriefe) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) - [Energieberatung der Verbraucherzentrale] (https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/) - [Energieberatung - neutral, individuell und unabhängig bei Ihnen zuhause!] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/energie/energieberatung-neutral-individuell-und-unabhaengig-bei-ihnen-zuhause-103283) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast] (www.vz-bw.de/podcast)

    21 min
  2. Apr 17

    Pflege zuhause organisieren

    Viele Angehörige fühlen sich mit der Pflegesituation zunächst überfordert. Oft unerwartet ist z. B. die Mutter oder der Vater, die Partnerin oder der Partner auf Pflege angewiesen. Was in dieser Situation für alle Beteiligten wichtig ist, erläutern wir in diesem Podcast. Björn Gatzer, Jurist und Fachberater Pflege und Gesundheit bei der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, informiert im Gespräch mit Niklaas Haskamp über mögliche Hilfen im Pflegefall. Dabei macht er deutlich, wie wichtig es ist, Beratung zu nützen, Hilfen anzunehmen und sich nicht zu überfordern. Denn: Pflege muss und sollte nicht allein bewältigt werden. **Weitere Informationen:** - [Pflege zu Hause] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/gesundheit-pflege/pflege-zu-hause) - [Begutachtung durch Medizinischen Dienst: So können Sie sich vorbereiten] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/gesundheit-pflege/pflegeantrag-und-leistungen/begutachtung-durch-medizinischen-dienst-so-koennen-sie-sich-vorbereiten-13414) - [Der Weg zum Pflegegrad] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/gesundheit-pflege/pflegeantrag-und-leistungen/der-weg-zum-pflegegrad-35491) - [Pflegegradrechner: Lohnt sich ein Pflegeantrag oder ein Widerspruch?] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/gesundheit-pflege/pflegegradrechner-lohnt-sich-ein-pflegeantrag-oder-ein-widerspruch-93979) - [Häusliche Pflege - BMG] (https://www.bundesgesundheitsministerium.de/pflege-zu-hause) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

    29 min
  3. Feb 20

    Energieberatung für Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG)

    Speziell für Wohnungseigentümergemeinschaften bietet die Energieberatung der Verbraucherzentralen zwei neue Beratungsangebote an. Dabei können sich Wohnungseigentümergemeinschaften gezielt zur Sanierung und zum Heizungstausch beraten lassen. Und wer bereits eine Beratung hatte, kann beim Wärmepumpen-Angebots-Vergleich seine eingeholten Wärmepumpen-Angebote prüfen lassen. Niklaas Haskamp spricht mit Manuel Becker, Referent für Energie-Einsparberatung, über die neuen Angebote. Erklärt wird, was die Angebote beinhalten und wie man sie am besten nutzen kann. Hören Sie gerne rein! **Weitere Informationen:** - [Energieberatung für Wohnungseigentümergemeinschaften] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/energie/energieberatung-fuer-wohnungseigentuemergemeinschaften-111665) - [Energieberatung für Wohnungseigentümergemeinschaften - Pressemeldung] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/pressemeldungen/energie/energieberatung-fuer-wohnungseigentuemergemeinschaften-111631) - [Beratung zu Wärmepumpen-Angeboten] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/energie/wp-angebote) - [Kostenloser Wärmepumpen-Angebotsvergleich] (https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/beratung/waermepumpen-angebote/) **Beratungsangebote:** - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) - [Energieberatung der Verbraucherzentrale] (https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/) - [Energieberatung - neutral, individuell und unabhängig bei Ihnen zuhause!] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/energie/energieberatung-neutral-individuell-und-unabhaengig-bei-ihnen-zuhause-103283) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

    18 min
  4. Jan 30

    Gentechnik - neue Regelungen, weniger Transparenz

    Neue gentechnische Verfahren unterliegen derzeit noch dem Gentechnikgesetz. Auf EU Ebene wurde jedoch eine neue Regelung beschlossen. Sollte diese in Kraft treten, würden künftig viele Pflanzen – und damit auch zahlreiche Lebensmittel – nicht mehr unter das Gentechnikrecht fallen. Gleichzeitig wünschen sich viele Verbraucherinnen und Verbraucher eine klare Kennzeichnung von Lebensmitteln, die mit Hilfe gentechnischer Verfahren hergestellt wurden. In diesem Podcast erläutert Heike Silber, Expertin für Lebensmittel und Ernährung, im Gespräch mit Niklaas Haskamp, was das Ziel der geplanten Reform des EU-Gentechnikrechts ist. Die Risiken und auch die Chancen werden dargestellt. **Weitere Informationen:** - [Gentechnik: Was die Kennzeichnung verrät] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/lebensmittel/lebensmittelproduktion/gentechnik-was-die-kennzeichnung-verraet-5558) - [Neue Gentechnik-Verfahren wie CRISPR/Cas9 bei Lebensmitteln] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/lebensmittel/lebensmittelproduktion/neue-gentechnikverfahren-wie-crisprcas9-bei-lebensmitteln-28896) - [NGT-Resolution zur Grünen Woche 2026] (https://www.vzbv.de/sites/default/files/2026-01/NGT-Resolution_Gr%C3%BCne-Woche.pdf) - [Deutschland, wie es isst - Der BMLEH-Ernährungsreport 2025] (https://www.bmleh.de/SharedDocs/Downloads/DE/Broschueren/ernaehrungsreport-2025.pdf?__blob=publicationFile&v=4) - [Gentechnikfreie Landwirtschaft in Baden-Württemberg] (https://mlr.baden-wuerttemberg.de/de/unsere-themen/landwirtschaft/gentechnikfreie-landwirtschaft) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

    22 min
  5. 12/05/2025

    Schenken ohne Ärger – Tipps für Online-Einkauf und stationären Handel

    Einkaufen und vor allem Geschenke kaufen soll Freude machen, nicht Frust! Doch beim Online-Kauf lauern Betrüger und auch beim Einkauf im Laden sollte man seine Rechte kennen. Ärger mit Lieferungen, Umtauschrecht, Reklamationen oder Betrugsversuche durch Fake-Shops: Im Gespräch mit Niklaas Haskamp erklärt Oliver Buttler, worauf Sie achten sollten. Er informiert über gesetzliche Regelungen zu Kaufverträgen, sichere Bezahlmethoden, Gewährleistung und Umtausch. Dabei erfahren Sie auch, wie Sie einen Fakeshop erkennen können – damit Ihr Einkauf entspannt und sicher bleibt. **Weitere Informationen:** - [Fakeshop-Finder](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/fakeshopfinder-71560) - [Meine Rechte beim Onlineshopping]( https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/digitale-welt/onlinehandel/meine-rechte-beim-onlineshopping-28123) - [Falsche Versprechen, irreführende Angabe - Es kann Schadensersatz geben!]( https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/vertraege-reklamation/falsche-versprechen-irrefuehrende-angabe-es-kann-schadensersatz-geben-83819) - [Fälschungen im Netz: So entlarven Sie Betrüger:innen]( https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/digitale-welt/soziale-netzwerke/faelschungen-im-netz-so-entlarven-sie-betruegerinnen-90402) - [Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den Umtausch-Check!](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/fragen-zu-rueckgabe-garantie-und-co-machen-sie-den-umtauschcheck-57141) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de **

    40 min
  6. 11/21/2025

    Sonnenstrom zum Einstecken – Balkonkraftwerke

    Kompakt, sicher und rentabel: Stecker-Solargeräte sind der einfachste Weg, aktiv an der Energiewende teilzunehmen. In dieser Folge erklärt Energieberater Felix Schneider im Gespräch mit Niklaas Haskamp wie Sie Ihr eigenes Mini-Kraftwerk planen, anschließen und betreiben können. Darüber hinaus erfahren Sie welche Vorgaben es gibt, mit welchen Kosten Sie rechnen müssen und was vor dem Einstecken zu beachten ist. Wichtige Infos für alle, die die Sonne in die Steckdose bringen wollen. **Weitere Informationen:** - [Energieberatung - neutral, individuell und unabhängig bei Ihnen Zuhause!](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/energie/energieberatung-neutral-individuell-und-unabhaengig-bei-ihnen-zuhause-103283) - [Gesetze und Normen für Steckersolar: Was gilt, was gilt (noch) nicht?](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/erneuerbare-energien/gesetze-und-normen-fuer-steckersolar-was-gilt-was-gilt-noch-nicht-90740) - [Steckersolar: Solarstrom vom Balkon direkt in die Steckdose](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/erneuerbare-energien/steckersolar-solarstrom-vom-balkon-direkt-in-die-steckdose-44715) - [Sparen Sie Energie – mit der passenden Energieberatung!](https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/beratung/) - [Flyer: Energieberatung] (https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/wp-content/uploads/2019/02/2024_NEU-40E_ImageFly_Unser-Angebot_Ansicht.pdf) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de **

    28 min

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