Le Panier

Laurent Kretz | Orso Media

Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par COSA. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 6D AGO

    #371 - Catch Up Vintage Rides : Grandir mais garder son ADN après 20 ans

    Pour la troisième fois (après un épisode en 2021 et un autre en 2022), Laurent Kretz reçoit Alexandre Zurcher, fondateur de Vintage Rides, une agence de voyages spécialisée dans les road trips à moto à travers le monde, présente aujourd’hui sur plus de 25 destinations. Après avoir raconté la naissance du projet en Inde, puis traversé la crise du Covid et une relocalisation à Lyon, ce nouvel épisode fait office de point d’étape, à l’approche des 20 ans de l’entreprise. L’occasion de prendre de la hauteur sur le chemin parcouru, de clore le cycle post-Covid et d’entrer dans une nouvelle phase : celle de la maturité. Dans ce catch-up, Alexandre revient sur les coulisses du travel aujourd’hui : un secteur à faibles marges, ultra-dépendant du contexte géopolitique, mais porté par une communauté fidèle et passionnée. Il raconte les choix stratégiques récents : la fin de certaines filiales au profit de partenaires locaux, l’ouverture et la relance de destinations, le développement de formats plus proches et plus flexibles, et surtout l’arrivée d’un directeur général. 00:00:00 - Introduction de l'épisode 00:05:05 - Présentation de Vintage Rides​ 00:08:10 - Chiffres 2024–2026 et rentabilité du travel​ 00:11:55 - TPE au niveau des chiffres, mais complexité de multinationale​ 00:15:25 - Covid, réorganisation et boîte plus agile​ 00:20:30 - Recrutement d’un DG & passage à la maturité​ 00:24:30 - Comment est construit un voyage Vintage Rides​ 00:28:30 - Stratégie d’ouverture de nouvelles destinations​ 00:32:30 - Internationalisation et lancement des USA​ 00:40:00 - Vision, marque & documentaires Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    51 min
  2. JAN 23

    #370 - Pierre & Vacances : livret digital, WhatsApp, IA pour enchanter 500K séjours par an

    Laurent Kretz reçoit David Sandier, CCO Sales & Marketing chez Pierre & Vacances. On parle d’abord d’un grand virage. La marque, longtemps liée à l’immobilier, a décidé après le Covid de tourner la page. Elle se concentre désormais sur l’exploitation de résidences de vacances en France et en Europe. Mieux accueillir, mieux vendre, mieux comprendre ses clients. La conversation part ensuite sur une question centrale : comment on vend des vacances aujourd’hui. Entre la demande de flexibilité, les paniers élevés, le paiement en plusieurs fois, les avis clients et la concurrence de Booking ou Airbnb, tout se joue dans les détails. On parle aussi de ce qui a changé durablement dans nos façons de réserver : des séjours plus courts, souvent plus tardifs, mais aussi des clients qui réservent très tôt. 00:00:00 - Introduction de l’épisode 00:02:40 - Parcours de l’invité 00:08:05 - Mettre le client au centre 00:11:34 - Data, avis clients & analyse sémantique 00:20:04 - Passage à l’échelle & transformation tech 00:25:20 - KPI business & revenue management 00:29:00 - Évolution des usages & des séjours 00:41:02 - Distribution, canaux & connaissance client 00:56:01 - Fidélisation, personnalisation & perspectives Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    59 min
  3. JAN 16

    #369 - Yooji : 75k commandes par an en D2C sur un marché de niche

    Quand Jérémy Strohner prend la parole, on comprend vite pourquoi Yooji n’est pas une baby-food comme les autres. Ancien de Danone et Heineken, il a quitté les grands groupes pour reprendre une marque en difficulté. Son objectif ? Que les petits pots ressemblent enfin à du fait maison, mais sans que les parents y passent des heures. Dans l’épisode, Laurent Kretz et Jérémy passent au crible tout ce qui fait le succès de Yooji : petites portions modulables, innovations comme le “manger-main”, mais aussi le pivot digital. En 5 ans, la marque est passée de presque rien à x8, avec 85 % de son CA en D2C et drives. Comment convaincre les distributeurs, créer un corner baby-food dans le rayon surgelé, jongler avec les normes strictes de sécurité alimentaire… au programme de cet épisode. 00:00:00 - Ouverture / introduction du podcast 00:04:02 - Parcours de Jérémy : Danone, Heineken et rachat d'une conserverie artisanale​ 00:07:19 - Marché baby food : déconsommation et manque d'innovation depuis 40 ans​ 00:16:16 - État 2020 : GMS only, pivot vers "copieur officiel du fait maison pour bébé"​ 00:19:46 - Distribution : 85% digital, 700 points de vente physiques​ 00:28:31 - Accélération D2C : plateforme 40% CA 00:43:15 - Croissance x8 : 7,5M€ à 12M€ 00:59:44 - Vision future : extension kids food, objectif 100M€ Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h 3m
  4. JAN 9

    #368 - French Mush : hypercroissance saine et rentable dans un marché réglementé

    Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Antoine Alibert, cofondateur de French Mush, une jeune marque française de compléments alimentaires à base de champignons médicinaux. En moins d’un an, la marque affiche une croissance x3, 15 % de parts de marché et une présence dans plus de 2 500 points de vente en Europe, dont plusieurs centaines de pharmacies. Avant French Mush, il y avait Tylio. Et avec cette première aventure : la zone grise, les approximations réglementaires, les portes qui se ferment. Antoine raconte comment cette expérience l’a convaincu d’une chose : une croissance bâtie sur du flou finit toujours par se payer. French Mush sera donc l’exact inverse. Ils échangent sur ce qui fait réellement la différence quand on veut durer : l’excellence opérationnelle avant l’acquisition, la maîtrise de la production, l’éducation d’un marché encore jeune, modèle d’abonnement exigeant et une distribution pensée autant pour le digital que pour la pharmacie et l’international. Au programme : 00:00:00 - Introduction 00:01:31 - Présentation de French Mush 00:08:55 - Comprendre les champignons adaptogènes 00:15:35 - Qui veut être mon associé ? 00:23:40 - Lancement de la marque et préventes 00:28:10 - Acquisition et perception du prix 00:38:25 - L’abonnement comme moteur du business 00:44:47 - Recrutement et structuration commerciale 00:50:04 - Digital, retail et Amazon 00:59:40 - Concurrence et maturité du marché 01:10:41 - Stratégie de communication 01:11:33 - Conclusion Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h 11m
  5. JAN 2

    [REDIFF] - IA & SEO : Révolutions, stratégies et avenir du référencement avec l’IA

    L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement diffusé le 16 mai 2025. Laurent Kretz reçoit Sylvain Peyronnet, cofondateur de Babbar.tech et chercheur en IA, ainsi que Grégory Pairin, directeur e-commerce chez Ocarat, spécialiste du référencement naturel et du digital. Ensemble, ils analysent les transformations profondes du référencement naturel à l’ère des modèles de langage et des moteurs de recherche génératifs. L’échange revient sur l’évolution du SEO, le fonctionnement des algorithmes de Google et les fuites de données qui ont permis d’en éclairer certains mécanismes. Sylvain explique comment des modèles comme BERT et GPT ont modifié la compréhension des requêtes et la manière dont les moteurs produisent des réponses. Grégory apporte un retour d’expérience concret côté e-commerce, dans un contexte où le SEO représente près de 40 % du chiffre d’affaires. Timecodes clés : 00:00:00 Introduction 00:05:20 Histoire et évolution du SEO ; 00:22:50 Fuites Google & données comportementales dans le référencement ; 00:34:00 L’arrivée des modèles de langage et leur impact sur le SEO ; 00:44:00 Qu’est-ce que la Generative Search Engine Optimization (GSO) ? ; 00:54:00 Stratégies pratiques pour apparaître dans les réponses des moteurs génératifs ; 01:05:00 Enjeux futurs et conseils pour les e-commerçants. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h 15m
  6. 12/26/2025

    [REDIFF] - Izipizi : Créer une love brand internationale de lunettes pour toute la famille

    L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement diffusé le 10 janvier 2025. “Pour créer une marque forte, sans lever des millions d’euros, il faut une présence physique avec un bon maillage wholesale, adossé à des boutiques en propre, sans oublier un e-commerce fort”. Laurent Kretz reçoit Quentin Couturier, le cofondateur d’Izipizi, marque de lunettes design et accessibles pour toute la famille. Il revient sur les grandes étapes de développement de la marque, aujourd’hui présente dans plus de 7 500 points de vente et 90 pays. Quentin explique pourquoi IZIPIZI a fait le choix du wholesale comme levier principal de croissance, comment la marque a structuré sa présence physique à travers des boutiques en propre, et de quelle manière l’e-commerce s’intègre dans cet ensemble. Dans cet épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : 00:00:00 - Intro 00:09:15 - Travailler sa plateforme de marque pour trouver un nom singulier ; 00:20:25 - Se démarquer sur le marché de la lunette en proposant un produit accessible dans des lieux premium ; 00:23:25 - Du premier corner au bon marché à la première boutique en propre rue Vieille du Temple ; 00:31:55 - Faire preuve de patience pour trouver l’emplacement parfait et la boutique aux dimensions parfaites ; 00:35:30 - Cartonner en retail en animant ses équipes de vente et en suivant ses résultats au quotidien ; 00:50:30 - Convaincre les distributeurs en étant visible dans les bons points de vente ; 00:00:00 - Booster sa visibilité en magasin en proposant de la nouveauté en permanence et en faisant des collab avec des marques inspirantes ; 01:13:40 - Devenir une love brand internationale. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h 15m
  7. 12/19/2025

    #367 - Damart : comment moderniser une marque iconique sans la travestir ?

    Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Bérénice Maîtrepierre, responsable e-commerce chez Damart, la marque iconique qui réchauffe les Français depuis 1953. Aujourd’hui, Damart est face à un nouveau défi : conjuguer héritage et modernité. Le retail tient bon avec plus de 90 magasins. Le print reste stratégique : un achat en ligne sur deux est précédé d’un catalogue. Et le digital prend de l’ampleur : 50 millions d’euros de ventes, 20 millions de visites… Bérénice explique comment moderniser une marque patrimoniale sans perdre son ADN. Tout est pensé pour raconter Damart autrement, en ligne comme en magasin. Au programme : 00:00:00 - Introduction 00:02:12 - Présentation de Damart 00:09:54 – Concurrence sur le thermique, SEO/SEA, enjeux de notoriété 00:16:15 - La cible client : âge, usages & comportements 00:22:37 - Le rôle du print : influence sur la conversion 00:28:11 - Références catalogue, VPC et adaptation digitale. 00:31:48 - Le digital = 20% du CA (≈ 50 M€) 00:37:04 – Comment arbitrer ses développements tech 00:51:02 – E-merchandising & expérience Client 01:03:38 - Conclusion Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h 5m
  8. 12/12/2025

    #366 - Courir : 300 magasins, 18% de CA online et une omnicanalité sans friction

    Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Graziella Kaeuffer, directrice de l’Expérience Client Omnicanal chez Courir, leader français de la sneaker lifestyle avec plus de 350 magasins dans le monde. Elle y décrypte un marché en pleine transformation : la casualisation du travail, la montée en puissance des sneakers portées par les femmes, l’explosion des collaborations, et une conscience écologique qui s’installe enfin dans l’univers de la basket. Mais le cœur du sujet, c’est l’omnicanalité. Permettre au client d’accéder à sa paire, où qu’elle soit, voilà sa conviction. Graziella explique la construction de ce système, et le défi permanent d’embarquer les équipes magasins pour que la fluidité devienne la norme, du web à la caisse. Au programme : 00:00:00 - Introduction 00:03:02 - Le parcours 100% retail de Graziella 00:09:11 - Courir : histoire, positionnement et concurrence 00:14:59 - Le marché de la sneaker en mutation 00:25:14 - L’omnicanalité selon Courir 00:31:50 - Parcours client & arbitrages magasins / web 00:39:09 - Outils magasins, formation des équipes 00:45:44 - Fidélité & walletisation : la refonte du site MyCourir Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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