Yaniro - The Human Factor

Alexis Eve

Toutes les semaines retrouvez les pratiques RH des plus belles RH dans le Podcast The Human Factor by Yaniro.

  1. 3d ago

    #196 - INETUM : Comment faire de l’IA un véritable levier de performance ?

    Vos managers ont leurs entretiens annuels en décembre. Ils ne les ont jamais répétés. Le 20 novembre à Paris, Yaniro fait répéter à 25 managers leurs vrais entretiens, filmés, face à un mentor qui conteste, avec un juriste RH dans la salle. Une journée, 25 places, finançable OPCO. Le détail est ici : https://bit.ly/4dtCeYK Résumé de l'épisode 👇 Contexte Bruno Da Sola est DRH Groupe d’Inetum, entreprise de services numériques de 26 000 collaborateurs dans 20 pays. Alors que son métier consiste justement à accompagner ses clients dans leur transformation numérique, Inetum cherche depuis deux ans à transformer réellement son fonctionnement grâce à l’IA, avec une question centrale : comment passer de l’adoption à un véritable impact business ? Contenu Inetum commence par déployer un ChatGPT interne, certifier 15 000 collaborateurs et encourager chacun à développer ses propres use cases. L’adoption est forte, mais l’impact sur le business reste limité. Pour Bruno, la raison est simple : faciliter quelques tâches individuelles ne suffit pas à transformer collectivement une entreprise. Le déclic arrive lorsque le CEO décide d’agentifier de bout en bout un processus stratégique : le Workforce Management. Plutôt que d’ajouter l’IA aux pratiques existantes, les équipes repartent d’une feuille blanche. Résultat : un processus qui pouvait prendre jusqu’à trois semaines permet désormais d’obtenir de premiers CV en trois minutes, avec 95 % de temps gagné. Pour Bruno, la différence ne vient pas seulement de la technologie mais du sens donné au projet. L’IA doit répondre à un objectif business clair, être portée par l’Exco et s’accompagner d’une véritable conduite du changement. Inetum applique désormais cette logique à d’autres processus, notamment le recrutement, tout en conservant les décisions importantes entre les mains des humains. Conclusion Pour Bruno, faire de l’IA ne suffit pas : il faut qu’elle améliore réellement l’efficacité et la performance de l’entreprise. La clé est de partir d’un processus stratégique, de lui associer un impact business mesurable et de créer une forte intentionnalité au niveau de la direction. L’IA accélère la transformation, mais les fondamentaux restent les mêmes : donner du sens, embarquer les équipes et commencer rapidement, quitte à commencer petit. Vous pouvez contacter Bruno sur LinkedIn.

    #196 - INETUM : Comment faire de l’IA un véritable levier de performance ?
  2. Oct 21

    #195 - 360 LEARNING : Comment cultiver le bonheur d’être DRH ?

    Vos managers ont leurs entretiens annuels en décembre. Ils ne les ont jamais répétés. Le 20 novembre à Paris, Yaniro fait répéter à 25 managers leurs vrais entretiens, filmés, face à un mentor qui conteste, avec un juriste RH dans la salle. Une journée, 25 places, finançable OPCO. Le détail est ici : https://bit.ly/4dtCeYK Résumé de l'épisode 👇 Contexte Sidonie Viala exerce dans les RH depuis plus de 20 ans et est aujourd’hui DRH de 360Learning, plateforme SaaS de collaborative learning. Alors qu’elle croise de nombreux DRH fatigués par un métier en transformation permanente, elle défend une autre vision : il est possible de continuer à aimer profondément son métier, à condition de choisir son environnement et de travailler son regard sur les difficultés. Contenu Pour Sidonie, trois éléments lui donnent de l’énergie : un tempérament optimiste, une équipe qui constitue une véritable safe place et une fonction RH pleinement comprise par le reste de l’entreprise. Elle insiste surtout sur l’importance de choisir un environnement exigeant, transparent et aligné avec ses valeurs. Savoir pourquoi on se lève le matin devient alors une véritable boussole professionnelle. Elle invite également à changer de regard sur les difficultés. Les frictions font partie du métier et peuvent devenir des occasions d’apprendre, de créer et de progresser. Pour entretenir cette énergie, elle recommande de rester curieux, de consacrer régulièrement du temps à apprendre et de préserver une vraie vie en dehors du travail. Chez 360Learning, cette philosophie se traduit notamment par trois grands chantiers : cartographier les compétences pour accompagner l’évolution des métiers, utiliser l’équipe RH comme laboratoire d’expérimentation de l’IA et mesurer régulièrement l’engagement afin de transformer les retours des collaborateurs en actions concrètes. Conclusion Pour Sidonie, aimer son métier de DRH quand tout bouge repose sur deux piliers : évoluer dans un environnement aligné avec ses valeurs et considérer les problèmes comme de la matière pour apprendre et progresser. Et lorsque le sens disparaît durablement, il faut aussi accepter qu’un changement d’environnement ou de trajectoire puisse être la bonne réponse. Vous pouvez contacter Sidonie sur LinkedIn Ressources recommandées par Sidonie : Le livre Radical Candor, de Kim Scott Le podcast The Learning & Development Podcast de David James, ancien Head of Learning chez Disney, pour une vision "ultra optimiste, ultra visionnaire sur le monde du travail".Épisodes du Human Factor cités : Les 5 Must Do d’une DRH star avec Émilie DuquenneQonto : Une culture d'entreprise qui fait la différence avec Sarah Ben AllelLa vision RH, sans fard, du DRH de L'OréalManager à l'ère de l'IA, avec la DRH de la Banque de France

    #195 - 360 LEARNING : Comment cultiver le bonheur d’être DRH ?
  3. Oct 14

    #194 - APICIL :Comment éviter l’épuisement quand on est DRH ?

    Vos managers ont leurs entretiens annuels en décembre. Ils ne les ont jamais répétés. Le 20 novembre à Paris, Yaniro fait répéter à 25 managers leurs vrais entretiens, filmés, face à un mentor qui conteste, avec un juriste RH dans la salle. Une journée, 25 places, finançable OPCO. Le détail est ici : https://bit.ly/4dtCeYK Résumé de l'épisode 👇 Contexte Frédéric Faye est DRH d’Apicil, groupe de protection sociale et patrimoniale de 2 700 collaborateurs. Avec 33 ans d’expérience dans la fonction, il a traversé transformations, réorganisations et crises de toutes sortes. Pour lui, le métier de DRH est moins difficile que complexe, avec des sollicitations permanentes et des injonctions parfois contradictoires qui peuvent conduire à l’épuisement.  Contenu Dans cet épisode, Frédéric explique comment distinguer une fatigue normale d’un véritable signal d’alerte. Tant que l’envie, la curiosité, la fierté et le désir d’aider restent présents, le problème vient souvent davantage de la manière dont on vit son métier que du métier lui-même. À l’inverse, l’indifférence, le cynisme et la perte de sens doivent pousser à s’interroger.   Il identifie quatre grands pièges qui épuisent les DRH : vouloir être aimé de tous, se croire responsable de tout, devenir uniquement le gardien des process et s’oublier soi-même. Pour reprendre la main, il recommande d’accepter ses limites, de poser des frontières, de prendre le temps de diagnostiquer avant d’agir et surtout de rendre les managers plus autonomes sur les problématiques qui relèvent de leur rôle.  Enfin, Frédéric voit l’IA comme une opportunité à condition que le temps gagné soit réellement réinvesti dans ce qui fait la valeur des RH : écouter, comprendre les dynamiques humaines, accompagner les équipes et préparer les compétences de demain.  Conclusion Pour Frédéric, tenir dans la durée comme DRH suppose de rester engagé sans chercher à tout porter. Il faut savoir prioriser, dire non, responsabiliser les managers et surveiller sa propre énergie. Son principe est simple : continuer à exercer avec conviction tant que le sens est là, tout en n’oubliant jamais de se protéger.  Vous pouvez contacter Frédéric sur LinkedIn. Ressources : Le livre de Frédéric, Chroniques d'un DRH engagé. Leçons, rencontres et défis d'une carrière au cœur de l'humain (Dunod)L'épisode #175 du Human Factor avec Octopus Energy

    #194 - APICIL :Comment éviter l’épuisement quand on est DRH ?
  4. Oct 7

    #193 - DOCTOLIB : Comment embarquer toute son entreprise dans la transformation IA ?

    Vos managers ont leurs entretiens annuels en décembre. Ils ne les ont jamais répétés. Le 20 novembre à Paris, Yaniro fait répéter à 25 managers leurs vrais entretiens, filmés, face à un mentor qui conteste, avec un juriste RH dans la salle. Une journée, 25 places, finançable OPCO. Le détail est ici : https://bit.ly/4dtCeYK Résumé de l'épisode 👇 Contexte Jordan Defas est People Development & Culture Director chez Doctolib, plateforme de santé qui compte 3 000 collaborateurs dans cinq pays. Depuis trois ans, l’entreprise poursuit une ambition claire : devenir une AI Company, en intégrant l’intelligence artificielle dans ses produits, ses métiers et la manière de travailler de ses équipes. Contenu Dans cet épisode, Jordan raconte les différentes étapes de cette transformation. Après une phase d’expérimentation en 2024, Doctolib accélère en 2025 en permettant à chacun de créer ses propres agents IA. Près de 1 000 agents voient le jour en six mois, avant que les meilleurs usages soient progressivement intégrés directement aux métiers en 2026. Cette transformation produit déjà des résultats concrets : code produit deux fois plus vite, 50 % de bugs en moins et davantage de demandes clients absorbées à effectif constant. Elle transforme également le rôle du manager, qui doit moins contrôler l’information et davantage guider, écouter, décider et développer ses équipes. Enfin, Jordan explique pourquoi la transformation doit commencer par les compétences. Doctolib a défini des niveaux d’AI Fluency et d’AI Mastery et lancé une AI Academy qui a certifié plus de 1 000 collaborateurs en trois mois. Conclusion Chez Doctolib, devenir une AI Company s’est fait progressivement : expérimenter largement, identifier les usages utiles puis intégrer l’IA au cœur des métiers. Pour Jordan, il n’est pas trop tard pour commencer. Quelle que soit la taille de l’entreprise, la priorité reste la même : développer les compétences, donner de l’autonomie aux équipes et avancer étape par étape. Vous pouvez contacter Jordan sur LinkedIn Ressources recommandées par Jordan : Le livre Let My People Go Surfing d'Yvon Chouinard, fondateur de PatagoniaL'article de Bill Gates The turbulent AI era is here. The choices we make now are critical, pour prendre du recul sur la rupture technologique en cours.Ressources citées par Alexis : Matthieu Birach, CPO de Doctolib, invité de l'épisode #101 du Human FactorJean-Claude Le Grand, DRH de L'Oréal, dans La vision RH, sans fard, du DRH de L'OréalAmélie Richardson, DRH de Mirakl, invitée de l'épisode #159 du Human Factor

    #193 - DOCTOLIB : Comment embarquer toute son entreprise dans la transformation IA ?

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